Добивки:
- Способност да се користи вештачка интелигенција за производство на белешки со информации за пациентот, инструкции за отпуштање и јасни објаснувања
- Способност да се добие информативниот текст одобрен од лекар врз основа на здравствена писменост, точност и културна чувствителност.
- Способност да се разбере дека медицинската точност на сите информации дадени на пациентот и дека крајната одговорност е на лекарот
Успехот на третманот зависи од разбирањето на пациентот и неговата примена. Но, медицинскиот јазик е тежок; Пациентите честопати не ги разбираат целосно упатствата за отпуштање, употребата на лекови или одговорот на прашањето „во која ситуација треба веднаш да побарам медицинска помош? Здравствената писменост (способноста на пациентот да ги разбере и користи здравствените информации) е пониска од очекуваното во општеството. Вештачката интелигенција (ВИ) е вистинска помош овде: тие преведуваат медицински текст на обичен јазик, пишуваат инструкции чекор-по-чекор, одговараат на често поставувани прашања, се прилагодуваат на различни нивоа на писменост. Но, секоја информација дадена на пациентот мора да биде медицински точна; Ако вештачката интелигенција произведе неточна или нецелосна инструкција, пациентот ги трпи последиците. Во оваа единица, ќе научите како безбедно да ја користите вештачката интелигенција во известувањето за пациентот и зошто крајната одговорност останува кај лекарот.
Моќта на вештачката интелигенција во комуникацијата со пациентите
ВИ е особено добра во три работи. Првиот е поедноставувањето: го претвора „антихипертензивниот третман започнат, еднаш дневно“ во „земајте ги лековите за крвен притисок еднаш секое утро“. Вториот е структуирањето: организира расфрлани упатства во јасни наслови како „Вашите лекови / Кога да дојдете на преглед / За какви симптоми, контактирајте веднаш“. Трето, адаптација: ги препишува истите информации со тон соодветен на постар пациент, родител или некој со ниска писменост.
Ова го ослободува времето на лекарот и го зголемува разбирањето на пациентот. Но, АИ не ја знае вистинската клиничка состојба на пациентот; Го обработува само текстот што го давате. Затоа, точноста на содржината целосно му припаѓа на лекарот.
Внимание: Информациите кои му се даваат на пациентот се медицинска инструкција. Секоја доза, секој контролен датум и особено делот „примени веднаш при секој симптом“ (црвено знаменце) во текстот произведен од АИ не може да му се даде на пациентот без потврда од лекарот. Неточната инструкција ќе предизвика вистинска штета.
Принципи на пишување соодветни за здравствена писменост
Добриот текст за пациентот користи кратки реченици, избира разговорни зборови наместо жаргон, ги става најважните информации на почетокот и јасно го наведува дејството („направи го ова“, „дојди веднаш ако се случи тоа“). Отелотворува броеви („2 пати на ден, наутро и навечер“). Пишува без да плаши, но без да ја намалува важноста. Вештачката интелигенција може да произведе текст според овие принципи, но лекарот мора да го прегледа тонот и културната чувствителност.
Чекор по чекор: Безбедно известување за пациентот со вештачка интелигенција
- Подгответе ја точната клиничка содржина како лекар. Лекови, дозирање, контрола, црвени знамиња.
- Побарајте вештачка интелигенција да се поедностави и структурира. Не додавање содржина, туку поедноставување.
- Наведете го нивото на писменост. На кого, во каков тон?
- Потврдете ги сите медицински информации. Дали дозата, датумот, црвеното знаме се точно точни?
- Проверете ја културната/јазичната соодветност. Дали има изјави кои се отворени за недоразбирање?
- Дајте му го на пациентот со одобрение од лекар. Одговорноста е на лекарот.
три мини футроли
Случај 1 - Разбирливо исцедок. За 74-годишен пациент со срцева слабост, лекарот бара едноставна белешка за отпуштање од АИ: ограничување на сол, дневно мерење и упатување за зголемен едем. ВИ произведува 15 реченици разбирлив текст; лекарот проверува и пропишува дози и црвени знамиња. По една недела, пациентот вели: „Разбирам што да правам овој пат“. ВИ е поедноставен, лекар потврден.
Случај 2 - Уловена грешка. АИ вели „по потреба“ наместо „3 пати на ден“ за антибиотик. Лекарот го споредува со вистинскиот рецепт и го коригира. Доколку не се контролира, пациентот неправилно би го користел антибиотикот и третманот би пропаднал.
Случај 3 - Заштита од црвено знаме. Во белешката за испуштање по операцијата на слепо црево, АИ ја отстранува линијата „веднаш консултирајте се ако се појави треска, зголемена абдоминална болка, повраќање“ додека го скратува текстот. Лекарот го забележува ова и го додава. Црвените знамиња се во сржта на безбедноста на пациентите; никогаш не се отфрла заради поедноставување.
Табела за квалитет на текстот на пациентот
критериум
слаб текст
Силен текст
јазикот
медицински жаргон
Дневна, кратка реченица
Доза
„дневно“ (неизвесно)
„1 таблета наутро и навечер“
црвено знаме
ниту еден/скриен
Јасен, посебен наслов
должина
премногу долго
Концизни и приоритетни
точност
Непроверено
Одобрено од лекар, идентично со досието
Четири шаблони за копирање
Задача: Препишете го следниот клинички редослед ОДОБРЕН ОД ЛЕКАР со кратки реченици, секојдневен јазик, соодветен за ниска здравствена писменост. ДОДАЈ информации, ПРОМЕНИ ја дозата и датумот. Наслови: Вашите лекови / Контрола / Ситуации што треба веднаш да ги примените. Упатство: [...]
Задача: Направете го овој текст со информации за пациентот разбирлив за постар пациент и придружник. Соберете ги симптомите на црвено знаме под посебен и посебен наслов. Наведете медицински термини со нивните едноставни еквиваленти во загради. Текст: [...]
Задача: Претворете го следниов текст на пациентот во список за проверка за ТОЧНОСТ: дали секоја доза, секој датум, секое црвено знаменце е исто како и оригиналните упатства? Обележете што недостасува/променето. Оригинал: [...] / Обичен текст: [...]
Задача: Обележете ги културно/јазично неразбирањето или застрашувачките изрази на овој текст и предложете понеутрална, разбирлива алтернатива. Промена на медицинската содржина. Текст: [...]
Слаб промпт / Силен промпт
Слабо: „Напишете белешка за отпуштање на овој пациент“.
Силно: „Препишете ги следните упатства одобрени од лекар на концизен, разговорен јазик соодветен за ниска здравствена писменост. Додадете информации; променете ги дозите и датумите. „Условите за кои треба веднаш да побарате внимание“ чувајте ги одделно и различно. Наведете на крајот дали недостасува доза или црвено знаменце од текстот што беше во оригиналот“.
Во моќниот промпт, вештачката интелигенција е спречена да го промени контекстот и црвените знаменца се зачувани.
Вообичаени грешки
- Обезбедување содржина без да се потврди. Грешките во дозата/датумот предизвикуваат штета на пациентот.
- Сечење црвени знамиња. Итните барања за апликација никогаш не се исклучени.
- Отфрлање на жаргонот. Инструкциите се бескорисни ако пациентот не разбира.
- Дозволување на вештачката интелигенција да додава информации. Само поедноставете го, не измислувајте.
- Прескокнување на културната чувствителност. Застрашувачкиот/неразбраниот израз ја нарушува хармонијата.
Пациентот самоупотреба на АИ
Денес, пациентите користат и алатки за вештачка интелигенција: ги запишуваат своите симптоми и прашуваат „што имам? Се прашува, имајќи „одлучено“ за дијагноза пред да дојде кај вас или се обидувате вештачката интелигенција да ја потврди дијагнозата што сте ја дале. Ова е нова реалност на комуникацијата со лекарите и мора да се решава на двата начина. Од една страна, напорот на пациентот за пристап до информации е драгоцен и, доколку е правилно насочен, ја зголемува усогласеноста со третманот. Од друга страна, вештачката интелигенција може да му дала на пациентот неточни, застрашувачки или смирувачки, но неточни информации.
Точниот став е да не се кара пациентот или целосно да се одбие вештачката интелигенција; е да ги користи информациите што ги носи како почеток на разговорот. „Ајде да погледнеме што вели вештачката интелигенција, кои одговараат на вашата ситуација, а кои не? пристапот и ја одржува довербата и ги коригира дезинформациите. Нежно потсетете го пациентот дека вештачката интелигенција може да обезбеди општи информации, но вие сте тој што го прегледувате и ја проценувате неговата состојба.
Совет: Не се дефанзивни кога пациентот ќе дојде и ќе каже „Ви рече“. Разгледувањето на информациите што ги дава заедно ги коригира недоразбирањата и ја зајакнува довербата лекар-пациент.
Сумирано
ВИ е моќна алатка за поедноставување и структурирање на информациите за пациентите; Тоа го зголемува разбирањето и усогласеноста со третманот. Но, точноста на содржината и крајната одговорност лежи на лекарот. Прво подгответе ја вистинската клиничка содржина, оставете ја вештачката интелигенција да го направи само поедноставувањето, проверете ја секоја доза/датум/црвено знаме, набљудувајте ја писменоста и културната соодветност и доставете го текстот со одобрение од лекар. Вие сте одговорни за точноста на секоја реченица испратена до пациентот.
Задача за апликација
Поедноставете ги вашите сопствени упатства за испуштање одобрени од лекар со моќниот образец погоре. Споредете го излезот на вештачката интелигенција со оригиналот: која доза, датум или црвено знаме се смени или недостасува? Исто така, прилагодете го текстот одделно за „постар пациент“ и „млад родител“ и проверете дали медицинската содржина останува константна.
листа за проверка
- [ ] Ја подготвив точната клиничка содржина како лекар.
- [ ] Само што имав поедноставување/структуирање на вештачката интелигенција.
- [ ] Го наведов нивото на писменост и целната публика.
- [ ] Ја споредив секоја доза и датум со оригиналот.
- [ ] Го задржав и го потврдив делот со црвено знаме.
- [ ] Ја проверив културната/јазичната соодветност.
- [ ] Го дадов текстот на пациентот со одобрение од лекарот.