Добивки:
- Способност да се користи вештачката интелигенција за собирање, сумирање и тематски анкети, мислења и податоци за засегнатите страни во партиципативното планирање
- Бидете внимателни на застапеноста, пристрасноста и одговорноста да ги заштитите гласовите на маргинализираните групи кога анализирате квалитативни повратни информации со вештачка интелигенција
- Разберете дека резимето на вештачката интелигенција не е замена за учество и дека конечната одлука припаѓа на транспарентен, одговорен јавен процес
Планот е технички исправен, но нелегитимен ако не ги носи гласовите на луѓето кои ќе живеат на него. Партиципативното планирање значи дека одлуките не се носат само од експерти, туку и од граѓани кои го користат тој простор, трговци, раководители, граѓанското општество и други засегнати страни. Во овој процес, големи количини на квалитативни податоци (податоци кои содржат текст и мислења, а не бројки) се собираат од анкети, состаноци, петиции, онлајн мислења и теренски набљудувања. Вештачката интелигенција е моќна помош за сумирање на овие илјадници мислења, извлекување теми, анализа на чувствата и известување. Но, најголемата опасност од вештачката интелигенција во партиципативното планирање е пристрасноста на претставувањето: таа може да ги засили гласовите на мнозинството и често повторуваните изјави и да ги направи невидливи гласовите на малцинството, дигитално недостапните и маргинализираните групи. Резимето на вештачката интелигенција не е замена за учество; Конечната одлука е транспарентен, одговорен јавен процес.
Зошто и како да учествувате
Учеството не е церемонија за „собирање сертификати“, туку вистински извор на знаење и легитимност. Добриот процес на ангажирање комбинира различни канали: средба лице в лице, анкета во домаќинството, онлајн формулар, прошетка на терен, состанок на целната група. Секој канал доловува различни луѓе: онлајн формата на млади луѓе, средбата лице в лице со постарите луѓе и жителите на соседството. Потпирањето на еден канал ги исклучува сите што не го користат тој канал.
Вештачката интелигенција влегува во игра во разбирањето на собраните податоци: ќе бидат потребни човечки недели да прочита стотици страници слободен текст, да го групира и да извлече истакнати теми; ВИ го намалува ова на часови. Но, оваа брзина не ја елиминира одговорноста за репрезентација.
Внимание: резимето на вештачката интелигенција има тенденција да го претстави најповторливото и најгласното мислење како „општо мислење“. Само затоа што барањето се повторува не го прави поправедно; може едноставно да укаже дека таа група е поголема или поорганизирана. Во секое резиме, прашањето „кој го нема, чиј глас е рапав?“ прашај.
Друга димензија на учеството е јазичната и културната разновидност. Во градот има групи кои зборуваат различни јазици, различни нивоа на писменост и различни форми на изразување. Вештачката интелигенција обезбедува вистинска погодност овде бидејќи може да обработува прегледи од повеќе јазици во едно пуштање; на пример, може да ги поврзе коментарите собрани на различни јазици со заеднички теми. Но, суптилностите може да се изгубат во преводот и резимето: локален идиом, укор, културна референца може да бидат срамнети со земја и погрешно протолкувани од вештачката интелигенција. Значи, со повеќејазично или културно разновидно учество, важно е излезот на вештачката интелигенција да биде прегледан од луѓе кои ги познаваат тие заедници. Проширувањето на пристапот преку технологијата е вредно; но пристапот не ја ослободува одговорноста за прецизно пренесување на значењето.
Застапеност, пристрасност и етика
Три етички ризици се особено важни во партиципативното планирање:
- Пристрасност за учество: Кој учествуваше во анкетата? Населбите со слаб пристап до интернет, постарите лица, инвалидите, имигрантите и работните жени често се недоволно застапени. ВИ не го кажува ова сама по себе; Потребно е посебно да се испита профилот на учесникот.
- Резиме пристрасност: ВИ го фаворизира мнозинството и честото изразување; Ретко, но критично предупредување (на пример, набљудување поплава) може да се смета за „шум“ и да се елиминира.
- Пристрасност во коментарите: Анализата на чувствата и екстракцијата на теми може да бидат обоени со културни претпоставки во податоците за обуката на вештачката интелигенција; може погрешно да го прочита локалниот контекст.
Три принципи против овие ризици: заштита на пристапот до необработени податоци (резимето никогаш не треба да биде единствената вистина), одделно следење на малцинските и маргинализираните групи и транспарентно евидентирање на процесот.
Чекор по чекор: Анализа на податоци за ангажманот со вештачка интелигенција
- Анонимизирај податоци. Исчистете ги личните податоци (име, контакт); KVKK/приватност.
- Креирајте профил на учесник. Кој присуствуваше, кој исчезна?
- Создадете тема за вештачка интелигенција. Но, побарајте малцински теми одделно.
- Споредете со необработени податоци. Дали резимето ја одразува реалноста?
- Идентификувајте и пополнете ги групите што недостасуваат. Додадете дополнителен канал (лице в лице).
- Пријавете транспарентно. Јасно е кој учествувал, а кој исчезнал.
- Оставете ја одлуката на јавниот процес. Внесување резиме на вештачка интелигенција, а не одлука.
Слаб промпт / Силен промпт
Слаба порака: „Сумирајте ги овие коментари од анкетата“.
Вештачката интелигенција најчесто ги истакнува темите; Гласот на малцинствата исчезнува, профилот на учесникот исчезнува.
Силен поттик: „Подолу има 1.200 граѓански мислења [анонимизирани]. (1) Извлечете ги главните теми по фреквенција. (2) ИСТО, соберете ги малцинските теми кои се малку, но може да бидат важни (како што се безбедноста, поплавите, пристапноста) во посебна листа; елиминирајте ги како ниска фреквенција. (3) Во секоја тема, кои мислења доаѓаат од кој тип на учесници. резимето може да го пропушти мислењето како што е.
Вториот промпт експлицитно бара заштита на гласот на малцинствата, профилот и слепите точки.
Четири шаблони за копирање
Задача: од [анонимните] податоци за учество подолу, извлечете (1) клучни теми по фреквенција, (2) ПОСЕБНА листа на помалку повторливи, но потенцијално критични теми. Елиминирајте ги коментарите со ниска фреквенција. Додадете свој коментар; група како што е.Податоци: [...]
Задача: испитајте ги податоците за профилот на учесникот подолу. Кои групи (возраст, соседство, пол, пристап) може да бидат недоволно застапени? Кој дополнителен канал за ангажман се препорачува за пополнување на гласовите што недостасуваат? Профил: [...]
Задача: Направете листа за проверка за да го споредам следново резиме на темата за вештачката интелигенција со необработените податоци: како да проверам која тема е навистина доминантна, која е претерана, која критичка гледна точка можеби е елиминирана? Резиме: [...]
Задача: Напишете транспарентен НАЦРТ за информации од јавен карактер од резултатите од учеството подолу. Искрено наведете кој учествувал, кој отсуствувал и како нивното мислење ќе се одрази во одлуката. Не го претставувајте учеството како „одобрување“. Резултати: [...]
Табела: канал за учество и застапеност
канал
Кој добро го фаќа?
Кој киднапира
Улогата на вештачката интелигенција
онлајн формулар
Млади, дигитално овозможени
Постари, слаб пристап
Екстракција на тема
средба лице в лице
сталожен, загрижен, смирен
вработен, далечински
резиме на оценки
анкета за домаќинство
широк дел
не дома
Уредување на податоци
Целна група
конкретен чинител
пошироката јавност
Резиме на интервјуто
Претставка/жалба
Организирано, проблематично
Задоволно тивко мнозинство
Класификација
три мини футроли
Случај 1 - Предупредување за исчезнување на малцинствата. Една општина сумира 3.000 мислења со вештачка интелигенција; Краткото ги нагласува барањата за „паркинг“ и „зелен простор“. Кога планерот бара посебни теми за малцинствата, тој открива дека 11 луѓе пријавиле дека набљудувале поплави покрај потокот. Ова критичко, но „благо повторувачко“ предупредување беше елиминирано во првото резиме. Заштитата на гласовите на малцинствата може да биде безбедносно прашање.
Случај 2 - Невидливото соседство. Тим преку анализа на профилот открива дека 70 проценти од излезноста доаѓа од централните три населби, додека периферијата речиси и да не реагираат. Пристапот до онлајн формуларот е мал таму. Тимот ја подобрува застапеноста со додавање на состанок лице в лице и анкета за домаќинството. Различноста на каналите е предуслов за правичност.
Случај 3 - Чесно известување. Една општина јасно пишува во својот извештај за учество дека „2.400 луѓе учествуваа во процесот; сепак, постарите од 65 години и две приградски населби беа недоволно застапени, а беа одржани дополнителни состаноци за овие групи“. Собранието го оценува резултатот со реална тежина. Пријавувањето на недостатокот наместо криењето го легитимира учеството.
Вообичаени грешки
- Грешка на резимето на вештачката интелигенција како единствена вистина. Пристапот до необработени податоци мора да биде заштитен; Тоа е збирен коментар.
- Збунувачки фреквенција со правичност. Многу повторувачко барање не е најточно барање.
- Елиминирање на контакт со малцинствата. Не треба да се губат ретки, но критични предупредувања (безбедност, поплава).
- Не се прегледува профилот на учесникот. Доколку не се постави прашањето кој е исчезнат, нема да се појави исклучување.
- Потпирајќи се на еден канал. Секој канал пропушта група; различноста е задолжителна.
- Презентирање на учеството како „одобрување“. Учеството е влез во одлуката, а не облога на легитимноста.
- Не ги заштитува личните податоци. Мислењата не треба да се обработуваат без анонимизација.
Сумирано
Партиципативното планирање е извор на знаење и демократија што го легитимира планирањето; Вештачката интелигенција е моќна помош за сумирање, извлекување теми и известување за собраните големи квалитативни податоци. Но, вештачката интелигенција носи пристрасност за претставување: го издигнува мнозинството и честото изразување и го намалува малцинството и дигитално недостапното. Одржувајте пристап до необработени податоци за правилна употреба, следете ги темите на малцинствата одделно, прегледајте ги профилите на учесниците и пополнете ги групите што недостасуваат преку дополнителни канали и искрено пријавете го напредокот. Резимето на вештачката интелигенција не е замена за учество; Конечната одлука е со транспарентен, одговорен јавен процес.
Задача за апликација
Размислете за база на податоци за ангажман (вистински или примерок). (1) Извадете ги главните и малцинските теми одделно со првиот шаблон; доловете барем една критична тема на малцинствата. (2) Со вториот образец, прегледајте го профилот на учесникот, идентификувајте група што недостасува и предложете дополнителен канал. (3) Направете листа за проверка за споредување на резимето на вештачката интелигенција со необработените податоци со третиот образец. (4) "Кој е исчезнат, чиј глас е рапав?" Одговорете на прашањето во контекст на овие податоци.
листа за проверка
- [ ] Ги анонимизирав податоците за учество; Ги заштитив личните податоци.
- [ ] Го разгледав профилот на учесникот; Ги идентификував исчезнатите групи.
- [ ] Сакав и малцински и критички теми; Го спречив да биде елиминиран.
- [ ] Го споредив резимето на вештачката интелигенција со необработените податоци.
- [ ] Ги комплетирав звуците што недостасуваат со дополнителни канали за учество.
- [ ] Искрено пријавив присуство; Не го претставив како „одобрување“.
- [ ] Конечната одлука ја оставам на транспарентниот јавен процес.