Vienība 9 / 12

Stratēģijas un procesu ietvari: SVID, 3C, procesu kartēšana

Ieguvumi:

  • Spēja aizpildīt ietvarus, piemēram, SVID, 3C, vērtību ķēdes un procesu kartēšanu, pamatojoties uz datiem ar mākslīgā intelekta atbalstu
  • Spēja izmantot ietvaru kā domāšanas ietvaru un pievienot sava sprieduma slāni “tā-kas”.
  • Spēja atpazīt klišeju un tukšu rezultātu risku, aizpildot rāmi, un papildināt to ar konkrētiem pierādījumiem

Konsultanti strukturē domāšanu ar ietvariem. Ietvars ir gatavs domāšanas ietvars sarežģītas situācijas izpratnei: SVID, 3C, vērtību ķēde, procesu karte un daudzi citi. Labi izmantots ietvars nodrošina, ka nepalaidīsit garām nevienu svarīgu izmēru; Ja to lieto slikti, tas piepildās ar tukšām klišejām un neko nesaka lēmumu pieņēmējam. AI aizpilda kadrus sekundēs; Taču ir viegli un bezvērtīgi aizpildīt SVID ar vispārīgām frāzēm, piemēram, "spēcīgs zīmols, pieaugoša konkurence". Šajā nodaļā mēs iemācīsimies izmantot karkasu kā skeletu un aizpildīt to ar konkrētiem pierādījumiem un "tā-kas" slāni.

Ietvars ir domāšanas ietvars, nevis atbilde

Ietvara mērķis ir rosināt domu, nevis to aizstāt. SWOT (stiprās puses, vājības, iespējas, draudi) sniedz četras kastes; bet tas, ko jūs ievietojat tajās kastēs, izriet no datiem un spriedumiem. Lūdzot AI aizpildīt rāmi, uzlieciet trīs lietas: lai katrs vienums būtu balstīts uz pierādījumiem, lai katrs vienums būtu konkrēts, lai katrs vienums saturētu "nu un kas".

Jūsu loma: stratēģijas konsultants.Uzņēmums un situācija: [apraksts + dati/avots zemāk].Uzdevums: Pabeigt SVID analīzi, taču ievērojot STINGRUS noteikumus:- Katrai vienībai jābūt balstītai uz vienu konkrētu faktu (norādiet avotu).- Vispārīga frāze, piemēram, "spēcīgs zīmols" AIZLIEGTS; Esiet kā "31% tirgus daļa no vissvarīgākajiem. Izpēte: iesakiet 2 stratēģiskās iespējas (SO/WT pārī), kas izriet no SVID.

Pēdējā rindiņa ir kritiska: SVID reālā vērtība ir atbilstībā, nevis četros sarakstos. Spēcīgās puses piesaistīšana iespējai (SO stratēģija) vai vājās puses aizsardzība pret draudiem (WT stratēģija) pārvērš rāmi par lēmumu.

Padoms. Pēc rāmja aizpildīšanas pajautājiet sev: "Vai varu ierakstīt šos vienumus sava konkurenta SVID?" Ja atbilde ir jā, raksts ir pārāk vispārīgs. Labs pamatraksts ir raksturīgs šim uzņēmumam un ir balstīts uz skaitli vai faktu.

3C un vērtību ķēde

3C (Uzņēmums, klienti, konkurenti) ātri nolasa situāciju no trim perspektīvām. Vērtību ķēde sadala uzņēmuma darbības (piegāde, ražošana, mārketings, tirdzniecība, serviss) gredzenos un parāda, kur katrā gredzenā tiek radīta un zaudēta vērtība. Mākslīgais intelekts palīdz ģenerēt jautājumus un vākt pierādījumus par katru gredzenu; Bet jums ir jāizlemj, kura saite ir kritiska.

Jūsu loma: stratēģijas konsultants. Dati/avots zemāk.Uzdevums: aizpildiet 3C ietvaru, pamatojoties uz pierādījumiem.- Uzņēmums: reālās stiprās un vājās puses (katra balstās uz faktu).- Klienti: kas, ko viņi vēlas, kāda ir neapmierinātā vajadzība (avots).- Konkurenti: 2 spēcīgākie konkurenti un viņu priekšrocības pār mums.“tā-kāds” katras C beigās: kāds lēmums ir aizliegts (“Custoliché”;) Atzīmējiet nepamatoto vienumu kā "jāpārbauda".

Varat arī sadalīt vērtību ķēdi un redzēt, kur koncentrējas izmaksas un vērtība:

Jūsu loma: operāciju/stratēģijas analītiķis. Uzdevums: sadaliet [uzņēmuma] vērtību ķēdi saitēs (piegāde → ... → pēc pārdošanas). Katrai saitei: paveiktais darbs, izmaksu daļa (no manis sniegtajiem datiem), vērtības ieguldījums, stiprs/vājš attiecībā pret konkurentu. Zonde: atzīmējiet saiti, kur tiek radīta vislielākā vērtība un kur izmaksas noplūst visvairāk. Es iedevu izmaksu daļas; Neizdomā, parādi kontu.

Rāmis

priekš kam

Mākslīgā intelekta loma

Jūsu ieguldījums

SVID

Vispārējā statusa skenēšana

Kastīšu aizpildīšana melnrakstu

Pierādījumi, svarīguma secība, saskaņošana

3C

Ātrs stratēģiskais pārskats

Konfigurējiet trīs leņķus

Kurš C ir kritisks, tātad

vērtību ķēde

Vērtības/izmaksu analīze

Sadalīšanās apļos, jautājumu ģenerēšana

Kritiskā saite, uzlabojumu lēmums

Procesu karte

Darbības uzlabošana

Uzskaitiet soļus

Sašaurinājuma diagnoze, prioritāte

Procesu kartēšana un vājo vietu diagnostika

Viens no jaudīgākajiem rīkiem operatīvajos projektos ir procesu kartēšana: darba soļu uzzīmēšana no sākuma līdz beigām, katra soļa ilgums un gaidīšanas punkti. Mērķis ir atrast sašaurinājumu (šaurāko posmu, kas palēnina visu plūsmu). AI sadala procesu posmos no jūsu stāstījuma, prasa katram solim tipisku laiku un norāda uz iespējamām vājajām vietām.

Jūsu loma: operāciju konsultants. Zemāk esmu uzrakstījis pasūtījuma-piegādes procesa posmus un ilgumus.Uzdevums:1) Apzīmējiet procesu soli pa solim; atdaliet katra soļa ilgumu un gaidīšanas laiku.2) Aprēķiniet kopējo laiku un attiecību "laika pievienošanas vērtība/kopējais laiks" (parādīt formulu).3) Norādiet lielāko vājo vietu un 2 pamatcēloņus, kas to baro.Noteikumi: es devu laikus, tie ir viltoti; Es pārbaudīšu kontu manuāli. Neapgalvojiet cēloņsakarību, sakiet "iespējamais pamatcēlonis".

Spēcīgs rādītājs šeit ir attiecība “laiks līdz vērtībai / kopējais laiks”: ja pasūtījums tiek piegādāts 6 dienu laikā, bet faktiskais darījums ir tikai 4 stundas, atlikušais laiks ir gaidīšanas laiks, un tajā ir reālā iespēja veikt uzlabojumus.

trīs mini futrāļi

1. gadījums — dobais SVID. Konsultants modelī ātri aizpilda SVID: "spēcīgs zīmols, kvalificēta komanda, pieaugoša konkurence, ekonomiskā nenoteiktība." Partneris skatās: "Es varu to uzrakstīt katram uzņēmumam Turkijā." Konsultants to dara vēlreiz, ja ir pierādījums; "spēcīgs zīmols" tiek aizstāts ar "numurs 2% mērķa segmentā, pirmās izvēles rādītājs 28% (aptauja)". Atlikušo lietu var izmantot lēmuma pieņemšanai.

2. gadījums — vērtību ķēdes iespēja. Ražotājā tiek iegūta vērtību ķēde. Modelis pieprasa izmaksu daļu par katru gredzenu; konsultants to aizpilda ar datiem. Loģistikas gredzens sedz 22% no izmaksām, bet nozares vidējais rādītājs ir 13%. Ir atrasta kritiskā saikne; Loģistikas pārprojektēšana ietaupa 30 miljonus TL 2 gadu laikā.

3. gadījums — sašaurinājuma diagnoze. Kopējais pieteikuma apstiprināšanas procesa laiks ir 9 dienas. Procesu kartē redzams, ka faktiskais darījums ir tikai 3 stundas, bet atlikušais laiks tiek pavadīts solī "gaida apstiprinājumu". Sašaurinājums bija nevis cilvēkresursi, bet gan apstiprināšanas rinda. Vienkārša pilnvaru deleģēšana samazina laiku no 9 dienām līdz 2 dienām.

Vāja uzvedne / spēcīga uzvedne

Vāja uzvedne:

Veiciet SVID analīzi šim uzņēmumam.

Modelis veido tukšu sarakstu, kas ir bez pierādījumiem, vispārīgs un piemērots ikvienam uzņēmumam.

Spēcīga uzvedne:

Jūsu loma: stratēģijas konsultants. Dati/avots zemāk.Uzdevums: Uz pierādījumiem balstīta SVID; Katrā rakstā ir fakts+avots+tā-kā; vispārējs izteiciens "es varu rakstīt arī savam pretiniekam" ir aizliegts; Vienā kastē ne vairāk kā 4 preces. Izpēte: ģenerējiet 2 konkrētas stratēģiskas iespējas no SO un WT savienošanas, uzrakstiet katra pirmo soli un nepieciešamos pierādījumus. Atzīmējiet vienumu, par kuru neesat pārliecināts, kā "jāpārbauda".

Pareizā rāmja izvēle

Ne katrs ietvars atbilst katram jautājumam; Nepareizs ietvars rada analīzi, kas nav svarīga pat pareizajiem datiem. Ietvaram ir jāatbilst jautājumam, uz kuru mēģināt atbildēt. SVID vai 3C apzīmē "gribu ātri redzēt kopējo situāciju"; vērtību ķēde “Es gribu redzēt, kur tiek radīta vērtība un kur ienāk izmaksas”; Procesu karte "kāpēc process aizņem tik ilgu laiku"; Priekšnoteikumam “vai nozare ir rentabla” ir piemērots Porter Five Forces. Jūs varat tieši jautāt AI “kurš ietvars ir piemērots šim jautājumam, kāpēc un kurš nav piemērots”; Tas izjauc slazdu, kas rodas, regulāri atkal un atkal izmanto vienu un to pašu sistēmu. Klasiskā nepieredzējušu analītiķu kļūda ir uztvert katru problēmu kā naglu, tikai ar vienu āmuru rokā (parasti SVID). Ietvars ir instruments; Pirms rīka izmantošanas ir jāzina, kurš rīks ir paredzēts kādam darbam.

Biežas kļūdas

  • Tukšās klišejas aizpildīšana. Tādas lietas kā "spēcīgs zīmols, palielināta konkurence" ir nepamatoti un nevērtīgi; savienot to ar konkrētiem faktiem.
  • Izlaižot tā-kādu slāni. Ja nav uzrakstīts, kādu lēmumu atradums ietekmē, rāmis kļūst ornamentāls.
  • Aizmirstot savienot pārī. SVID vērtība nav četros sarakstos, bet gan spēcīgu iespēju/vāju draudu kartēšanā.
  • Atbildes ietvara maldināšana. Rāmis stimulē domāšanu; Konsultants pieņem lēmumu un pamato to.
  • Katram vienumam parādot vienādu nozīmi. Ja svarīguma secība nav noteikta, lēmumu pieņēmējs nevar redzēt, kas ir kritisks.
  • Procesa laiku pieskaņošana modelim. Soļa laikiem jābūt faktiskā novērojuma rezultātā; Uz to balstās sašaurinājuma diagnoze.
Uzmanību! Rāmi var izmantot, lai vāja analīze izskatītos spēcīga; Kārtīga SVID tabula izskatās pārliecinoši, taču, ja tā ir tukša, tā ir maldinoša. Izmantojiet ietvaru kā domāšanas disciplīnu, nevis finieri; Es atbildēju uz katru jautājumu ar jautājumu "kādi ir mani pierādījumi?" un "kādu lēmumu tas mainītu?" Izejiet cauri jautājumiem.

Rezumējot

Stratēģijas un procesu ietvari ir konsultanta domāšanas ietvars; Tas nodrošina, ka neviena svarīga dimensija netiek izlaista. Mākslīgais intelekts ātri aizpilda tādus ietvarus kā SVID, 3C, vērtību ķēdes un procesu karte, uzskaita soļus un ģenerē jautājumus. Bet vērtību iegūst, savienojot katru vienumu ar stingriem pierādījumiem, sarindojot tos pēc svarīguma, pievienojot slāni “kā nu ko” un ietvaru pārvēršot lēmumā, izmantojot saskaņošanu. Modelis veido skeletu; Konsultants pievieno gaļu, pierādījumus un lēmumu.

Lietojumprogrammas uzdevums

Izvēlieties uzņēmumu un situāciju, paņemiet dažus datus/avotus. Veiciet uz pierādījumiem balstītu analīzi ar spēcīgu SVID uzvedni; "Vai es varu rakstīt arī savam pretiniekam?" par katru vienumu. izmēģiniet to un iemiesojiet to, kas iztur. Atvasiniet divas stratēģiskas iespējas no SO/WT pāra. Atsevišķi atlasiet un kartējiet darbības procesu, aprēķiniet attiecību “laika pievienošanas vērtība / kopējais laiks” un diagnosticējiet lielāko vājo vietu divu sakņu dēļ.

kontrolsaraksts

  • [ ] Es saistīju katru ietvara vienumu ar konkrētiem faktiem un avotiem.
  • [ ] "Vai es varu rakstīt arī savam pretiniekam?" Es piemēroju testu.
  • [ ] Es pievienoju so-what (kurš lēmums ietekmē) katram vienumam.
  • [ ] Es pārvērtu SVID par stratēģisku iespēju, izmantojot saskaņošanu.
  • [ ] Es sakārtoju vienumus pēc svarīguma.
  • [ ] Es paņēmu procesa laikus no reāliem datiem, diagnosticēju vājo vietu.
  • [ ] Es izmantoju ietvaru kā domāšanas disciplīnu, nevis slīpēšanu.