Pelnas:
- Gebėjimas gaminti dirbtinio intelekto medžiagas, kurios išverstų audiogramą ir prietaiso informaciją į paprastą turkų kalbą, kurią pacientas ir šeima galėtų suprasti ir patikrinti, ar jie yra skaitomi.
- Gebėjimas parengti mokomąją medžiagą ir vartotojo vadovo juodraščius, tinkančius bendravimui su vaikais, pagyvenusiais ir klausos negalią turinčiais žmonėmis.
- Gebėjimas valdyti klaidingų / perdėtų pažadų riziką, medicininių patarimų ribas ir kultūrinį tinkamumą mokymo medžiagoje
Audiologijoje yra kažkas svarbesnio už techninį tikslumą: paciento ir jo šeimos supratimas. Aiškinti audiogramą kaip „oro ir kaulų tarpas, aukšto dažnio vyraujantis sensorineurinis praradimas“ yra teisinga jūsų kolegai, bet beprasmė pacientui. Paciento švietimas klausos sveikatos klausimais turi tiesioginės įtakos gydymo sėkmei: pacientas, nesuprantantis, kodėl ir kaip naudotis savo aparatu, padeda jį į stalčių. Šiame skyriuje apžvelgsime, kaip naudoti dirbtinį intelektą kaip medžiagos gamintoją, kuris klinikinę informaciją paverčia paprasta, tikslia ir kultūriškai tinkama turkų kalba, tačiau kodėl jums reikia patikrinti kiekvieną pagamintą medžiagą.
Pagrindinis principas: AI labai galingai išverčia techninę informaciją į paprastą kalbą; tačiau supaprastinant gali būti klaidingai supaprastinta informacija, pridėti perdėti pažadai arba viršyti medicininių patarimų ribas. Kiekviena medžiaga turi praeiti ekspertų filtravimo ir skaitomumo kontrolę.
Paprastos kalbos principai
Paprasta kalba reiškia ne „informacijos mažinimą“, o „teisingos informacijos supratimą“. Keletas pagrindinių principų:
Paaiškinkite terminą, tada vartokite. Vietoj „audiogramos“ tai tarsi „grafas, matuojantis jūsų klausą (audiograma)“. Vieną kartą paaiškinus terminą, o ne visiškai jį atmetus, išsaugomas aiškumas ir tikslumas.
Trumpas sakinys, konkretus pavyzdys. Užuot sakę „Jūs praradote aukštus dažnius“, sakykite: „Jums sunkiau girdėti aukštus garsus, pavyzdžiui, paukščių giesmę, raides „s“ ir „sh“.
Pasakyk jam, ką daryti. Veiksmas yra toks pat svarbus kaip ir žinios: „Kiek rytą prijunkite įrenginį, pirmą savaitę trumpam naudokite jį triukšmingoje aplinkoje“.
Sureguliuokite skaitomumo lygį pagal tikslinę auditoriją. Senyvo paciento, tėvų ar vaiko kalba skiriasi.
Patarimas: paprastas būdas sužinoti, ar medžiaga yra paprasta: perskaitykite tekstą garsiai. Jei negalite užbaigti sakinio neįkvėpdami arba sustoję paklausite „ką tai reiškia?“, pacientas taip pat pasakys.
Kodėl pacientų švietimas lemia gydymo sėkmę
Paciento klusnumas klausos sveikatai, kaip ir daugeliui lėtinių ligų, yra silpniausia sėkmės grandis. Tyrimai ir klinikinė patirtis rodo, kad didelė dalis išrašytų klausos aparatų lieka stalčiuje, nes pacientas nepakankamai naudoja prietaisą. Dažniausia to priežastis – ne techninis defektas, o lūkesčių neatitikimas ir nesuprantama naudojimo informacija: pacientas nusivilia ir pasiduoda dėl pirmosiomis dienomis sklindančių keistų prietaiso garsų, adaptacijos proceso ir teisingos įdėjimo-atjungimo tvarkos nežinojimo. Čia atsiranda geros struktūros, paprasta mokymo medžiaga; Ji pacientui iš anksto pasako „ko tikėtis“, normalizuoja adaptacijos procesą ir neleidžia pasiduoti ištikus pirmiesiems sunkumams.
Dirbtinis intelektas čia įneša dvigubą indėlį. Pirma, ji gali greitai atkurti tą patį turinį skirtingais skaitymo lygiais ir skirtingoms auditorijoms; Dėl to praktiška gaminti individualiai pritaikytas medžiagas, o ne vieną „vieno dydžio visiems“ brošiūrą. Antra, tai padeda specialistui suvokti žargoną, kurio jis ar ji gali praleisti kasdienėje kalboje: jis atpažįsta tokius terminus kaip „sensorineural“, „suspaudimas“, „okliuzija“ ir siūlo paprastus atitikmenis. Tačiau nė vienas iš šių įnašų nepanaikina būtinybės ekspertui stebėti pagamintos medžiagos klinikinio tikslumo ir tikroviškumo – AI gali iškraipyti informaciją ir supaprastinti.
Skirtingos tikslinės auditorijos
Žemiau esančioje lentelėje apibendrinama, kaip ir kam pritaikyti medžiagą.
tikslinę auditoriją
Kalbos funkcija
bus atkreiptas dėmesys
senas pacientas
Didelis šriftas, trumpi žingsneliai, pasikartojimas
Rankų vikrumas, regėjimas, atmintis
Vaikas (tėvams)
Konkretus, raminantis
Vystymasis, mokykla, žaidimų kalba
Klausos negalią turintis asmuo
Vizualinis palaikymas, aiškus regėjimo srautas
Daug teksto, gestų kalbos šaltinis
Jaunas/aktyvus pacientas
Trumpas, praktiškas, jungiamas
lūkesčių valdymas
Žingsnis po žingsnio: medžiagų gamyba naudojant dirbtinį intelektą
- Nurodykite šaltinį ir tikslą. Paaiškinkite, iš kokios patikrintos informacijos rengsite medžiagą ir kam.
- Anonimizuoti. Nepateikite transporto priemonės identifikavimo informacijos, net ant atskiros medžiagos; Naudokite bendrąją / pavyzdinę kalbą.
- Pateikite supaprastinimo instrukcijas. Nurodykite skaitymo lygį, terminų paaiškinimą ir konkretų pavyzdį.
- Apribokite perdėjimą ir patarimus. Prašykite kalbos „gydo, bet negrįžta į normalią“ kalbą; Vietoj medicininio patarimo pridėkite „pasikonsultuokite su savo specialistu“.
- Patvirtinti. Patikrinkite informacijos klinikinį tikslumą ir įskaitomumą; Jei reikia, pabandykite kartu su pacientu.
- Gaukite eksperto patvirtinimą. Prieš platindami medžiagą, gaukite audiologo / gydytojo patvirtinimą.
Silpnas raginimas / Stiprus raginimas
Silpnas raginimas:
Parašykite pacientui brošiūrą apie klausos aparatus.
Nėra tikslinės auditorijos, skaitymo lygio, ribos. AI gali sukurti bendrą, kartais perdėtą ir pernelyg techninį tekstą.
Galingas raginimas:
Jūsų vaidmuo: pacientų mokymo medžiagos padėjėjas. 70 metų ir vyresniam pacientui parašykite paprastą turkišką tekstą, kuriame dideliais žingsniais paaiškinkite kiekvieną techninį terminą vieną kartą. Tema: pripratimas prie naujo klausos aparato per pirmas 2 savaites. Rekomendacijos: (1) nurodoma, kad prietaisas „padeda pagerinti“ klausą, bet ne „visiškai normalizuoja“ jos; (2) medicininių konsultacijų teikimas, įskaitant „pasitarkite su savo audiologu“, jei reikia; (3) perdėtų pažadų naudojimas; (4) naudoti trumpus sakinius ir konkrečius pavyzdžius. Galiausiai pridėkite 5 punktų „pirmos savaitės darbų“ sąrašą.
Stiprus raginimas aiškiai nustato tikslinę auditoriją, skaitymo lygį, perdėjimo ir rekomendacijų ribas bei struktūrą.
trys mini dėklai
1 atvejis – perdėjimo ištaisymas. Kol audiologas ruošia brošiūrą naujo prietaiso vartotojui, dirbtinis intelektas daro sakinį „su šiuo prietaisu jūsų klausa bus tokia pat tobula kaip ir anksčiau“. Ekspertas tai pataiso sakydamas: „šis prietaisas padeda aiškiau girdėti pokalbius; gali prireikti kelių savaičių, kol prie jo priprasi“. Ekstravagantiškas pažadas perteikiamas realistiška ir sąžininga kalba. Pacientas nepatiria nusivylimo.
2 atvejis – vaiko šeimai. 4 metų vaiko šeimai, kuri naudosis klausos aparatais, audiologė dirbtinio intelekto prašo konkretaus, raminančio teksto: paaiškina, kaip prietaisas padeda vystytis vaiko kalbai, kasdienę nešiojimo tvarką, į ką atkreipti dėmesį mokykloje. Ekspertas patvirtina tekstą; šeima lengviau prisitaiko prie įrenginio naudojimo. Vietoj sudėtingų techninių paaiškinimų išryškinami veiksmai, kurių šeima gali imtis.
3 atvejis. Skaitomumo bandymas. Audiologas liepia pacientui perskaityti dirbtinio intelekto sukurtą informacinį tekstą apie spengimą ausyse; Pacientas įstrigo dviejuose sakiniuose. Ekspertas tuos sakinius perrašo dirbtiniam intelektui, kad „padarytų juos trumpesnius ir konkretesnius“. Tekstas nukrenta nuo 9 klasės skaitymo lygio iki labiau prieinamo lygio. Pamoka: skaitomumas nelaikomas, jis tikrinamas.
Kopijuojami raginimo šablonai
PRAŠOMOS KALBOS VERTIMO ŠABLONIS Išverskite šį techninį aprašymą į paprastą turkų kalbą [tikslinei auditorijai]. Kiekvieną terminą paaiškinkite vieną kartą, naudokite trumpus sakinius ir konkrečius pavyzdžius, neduokite perdėtų pažadų. Techninis tekstas: [tekstas]
TIKSLINĖS AUDITORIJAS PRITAIKYMO ŠABLONASParašykite šią paciento medžiagą [pagyvenusiems žmonėms / vaikų šeimai / jauniems / turintiems klausos negalią]. Naudokite tinkamą skaitymo lygį, konkrečius pavyzdžius ir veiksmų veiksmus. Medžiaga: [tekstas]
IŠTIKRINIMO IR PATARIMŲ RIBOS PATIKRINIMO ŠABLONASAr toliau pateiktoje medžiagoje yra (1) perdėtų / nerealių pažadų, (2) teiginių, kurie viršija medicininio patarimo ribas? Pažymėkite kiekvieną ir pasiūlykite realų / tinkamą atitikmenį. Medžiaga: [tekstas]
NAUDOJIMO INSTRUKCIJA ŠABLONAS Parašykite sunumeruotas trumpas paciento naudojimo instrukcijas [prietaisas/procedūra]. Kiekviename žingsnyje yra vienas veiksmas. Pabaigoje pridėkite pastabą: „Jei yra problemų, kreipkitės į savo audiologą“. Kontekstas: [situacija]
Dažnos klaidos
- Perdėtas pažadas. Nerealių posakių, tokių kaip „visiškai grįš į normalią būseną“ ir „tikrai išnyks“, palikimas be pataisų.
- Klaidingas supaprastinimas. Informacijos esmės iškraipymas ją supaprastinant (pvz., „atranka = diagnozė“).
- Peržengiant medicinos rekomendacijas. Dozės/gydymo sprendimų priėmimas medžiagoje; Duokite nurodymus, o ne sakydami „pasikonsultuokite su savo ekspertu“.
- Darant prielaidą, skaitomumą. Laikant tekstą „suprantamu“, neišbandžius su pacientu.
- Kultūrinis nesuderinamumas. Naudojant pavyzdžius, kurie neatitinka tikslinės auditorijos kalbos, amžiaus ir konteksto.
Apibendrinant
Paciento ir šeimos švietimas yra nematoma, bet lemiama gydymo sėkmės dalis. Dirbtinis intelektas yra labai galingas verčiant techninę informaciją į paprastą, konkrečią ir į veiksmus orientuotą turkų kalbą; tačiau supaprastinant gali iškraipyti informaciją, pridėti perdėtų pažadų arba viršyti rekomendacijų limitą. Labai svarbu kiekvienoje medžiagoje nurodyti tikslinę auditoriją, skaitymo lygį ir tikrovišką kalbą, patikrinti produkcijos klinikinį tikslumą ir skaitomumą bei patvirtinti ekspertų.
Taikymo užduotis
Pasirinkite klinikinį aprašymą (pvz., „aukšto dažnio sensorineuralinis klausos praradimas“) ir naudokite „paprastos kalbos“ šabloną, kad sukurtumėte dvi skirtingas versijas – pirmiausia senyvo amžiaus pacientui, o paskui – vaiko šeimai. Taikykite šabloną „Patikrinti hiperbolės ir patarimų ribą“ abiem ir ištaisykite visas aptiktas problemas. Jei įmanoma, patikrinkite skaitomumą skaitydami tekstą garsiai arba pavesdami jį perskaityti kam nors kitam.
kontrolinis sąrašas
- [ ] Nurodžiau tikslinę auditoriją ir skaitymo lygį.
- [ ] Kiekvieną techninį terminą paaiškinau vieną kartą ir pateikiau konkrečius pavyzdžius.
- [ ] Atsikračiau pažadų pertekliaus ir medicininių konsultacijų ribų pažeidimo.
- [ ] Pridėjau nurodymus „Pasikonsultuokite su savo ekspertu“ atitinkamose vietose.
- [ ] Išbandžiau / patikrinau skaitomumą.
- [ ] Prieš platindamas medžiagą turėjau ekspertų patvirtinimą.