Vienetas 9 / 12

Prieiga prie archyvo, aprašymas ir vartotojo paslaugos

Pelnas:

  • Gebėjimas dirbtinio intelekto pagalba parengti pagalbinių priemonių (aprašymo įrankio), apimties-turinio pastabų ir maketavimo skyrių juodraščius
  • Gebėjimas suprasti haliucinacinę biografinės/institucinės istorijos riziką ir pagrįsti šį skyrių tik patikrintais šaltiniais
  • Galimybė įgalinti dirbtinį intelektą nukreipti tyrėją į šaltinį, o ne pateikti faktus tiesiogiai informacijos tarnyboje

Archyvas yra atsakingas ne tik už dokumentų išsaugojimą; taip pat yra atsakingas už tai, kad jie būtų prieinami tyrėjui. Yra dvi pagrindinės šios prieigos priemonės: aprašymo įrankiai, pristatantys kolekciją (pagalbos paieškai – orientacinis dokumentas, apibrėžiantis archyvinės kolekcijos turinį, organizavimą ir apimtį) ir informacinė paslauga, kuri tiesiogiai padeda tyrėjams. Abu reikalauja didelių pastangų: rinkinio vadovo rašymas trunka savaites, o atsakymas į tyrėjo klausimus visą dieną užima daug laiko. Be to, šie du kūriniai yra archyvo „veidas“; Tyrėjas pirmasis kontaktas su kolekcija dažnai būna per vadovą ir informacijos stalą, todėl klaida čia tiesiogiai atsispindi archyvo patikimumui.

AI yra galinga pagalba kuriant aprašymo įrankius ir remiant nuorodų paslaugą. Šiame skyriuje sužinosime, kaip parengti rinkinio vadovą (pagalbą rasti), parašyti apimties ir turinio aprašymus, padėti tyrėjui spręsti klausimus ir išsiaiškinti, kodėl šiose paslaugose tikslumas yra nediskutuotinas.

Aprašymo įrankiai: kolekcijos žemėlapis

Aprašymo įrankis leidžia tyrėjui paklausti „kas šioje kolekcijoje man tinka? Tai leidžia atsakyti į klausimą. Paprastai apima:

  • Bendras aprašymas: Pavadinimas, apimtis, datos, kolekcijos dydis.
  • Biografinė/institucinė istorija: trumpa dokumentus parengusio asmens ar institucijos istorija.
  • Apimtis ir turinys: paaiškinimas, kokie dokumentai ir kokia tema yra rinkinyje.
  • Išdėstymas: kaip grupuojami dokumentai (serija, poserija).
  • Inventorius: išsamus sąrašas dėžutės / failo lygiu.

Šie dokumentai yra parašyti pagal standartus (pavyzdžiui, ISAD(G) arba EAD - Encoded Archival Description, archyvų vadovų skaitmeninio kodavimo standartą). AI gali sudaryti šių skyrių kontūrus iš neapdorotų inventoriaus ir dokumentų suvestinių; bet kiekvienas faktas (istorija, asmuo, institucijos istorija) turi būti patikrintas.

Kita aprašymo įrankių vertė yra ta, kad jie gali būti parašyti skirtingu detalumo lygiu. Kartais neužtenka laiko ar išteklių tūkstančiams archyvo dėžučių dokumento lygmeniu aprašyti; Šiuo atveju sudaromas kelių lygių aprašymas: pirmiausia bendras aprašas fondo lygiu, tada serija, tada, kai įmanoma, failo lygiu. AI ypač naudinga rengiant aukščiausio lygio bendros apimties pastabą iš žemesnio lygio atvejų santraukų; Tai sudaro santrauką iš masės į visumą. Bet kiekvienas šios santraukos sluoksnis turi atitikti faktinius dokumentus apatiniame sluoksnyje; AI neturėtų sudaryti teiginio apie taikymo sritį, kurios nėra aukščiausio lygio kolekcijoje.

Atsargiai: Biografinės/įstaigos istorijos skyrius yra ta vieta, kur dažniausiai užklumpa haliucinacijos. AI gali rašyti sklandžią istoriją apie asmenį ar instituciją iš „bendrųjų žinių“, pridėdamas neegzistuojančių įvykių, klaidingų datų ir sugalvotų pavadinimų. Šis skyrius turėtų būti pagrįstas tik patikrintais šaltiniais.

Darbo eiga: žingsnis po žingsnio

1. Surinkite žaliavą. Inventorizacija, dokumentų santraukos, dėžučių sąrašai, esami užrašai, jei tokių yra.

2. Nustatykite standartą. Pagal kokį aprašo standartą jis bus rašomas (ISAD(G)/EAD)?

3. Sudarykite juodraštį po skyriaus. Turėkite AI juodraščio skiltis, pvz., taikymo sritį ir turinį, ir išdėstymo aprašymą iš žaliavos.

4. Patikrinkite faktus. Ypač istorijos skiltyje patikrinkite kiekvieną datą, pavadinimą ir įvykį iš nepriklausomų šaltinių.

5. Patikrinkite prieigos apribojimus. Ar kolekcijoje yra konfidencialių / ribojamų autorių teisių dokumentų? Tai turėtų būti nurodyta vadove.

6. Eksperto patvirtinimas. Galutinį vadovą patvirtina archyvaras.

Pagalbinė paslauga: pagalba tyrėjui

Nuorodų tarnyboje dirbtinis intelektas padeda dviem būdais: (1) įprasmindamas tyrėjo klausimą ir pasiūlydamas, kurias kolekcijas žiūrėti, ir (2) rengdamas atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus. Tačiau čia yra kritinė riba: AI neturėtų duoti tyrėjui tiesioginio „fakto“ atsakymo, o nukreipti jį į šaltinį. Užuot sakęs „Ši data yra ši“, turėtų būti rašoma „Šią informaciją galite rasti iš tokių ir tokių dokumentų šiame rinkinyje“. Kadangi AI pateiktas tiesioginis faktinis atsakymas gali būti išgalvotas ir tyrėjas gali jį supainioti su šaltiniu.

Referencinė užduotis

Tinkamas AI vaidmuo

nepriimtinas naudojimas

Klausimo prasmė

Siūlykite patikslinančius klausimus

Kolekcijos maršrutas

„Pažiūrėk ten“ pasiūlymas

Sakydamas "atsakymas yra"

DUK juodraštis

Juodraštis iš patikrintos informacijos

netikras atsakymas

Šaltinių sąrašas

Paieškos pasiūlymas kataloge

Sugalvotos nuorodos davimas

fakto klausimas

Peradresuoti į šaltinį

Tiesioginis atsakymas į faktą

trys mini dėklai

1 atvejis. Rekomendacijų projekte 4 savaičių trukmė buvo sumažinta iki 1 savaitės. Archyve buvo ruošiama 120 dėžių kolekcijos radimo priemonė. DI buvo pateikti dėžučių sąrašai ir bylų santraukos; YZ parengė taikymo srities turinio pastabos ir išdėstymo skyrių projektą. Archyvaras per savaitę patikrino ir sutvarkė faktus; tradiciniu metodu šis įvertinimas buvo vienas mėnuo. Bet 3 datos ir 2 pavadinimai biografinės istorijos skyriuje buvo neteisingi; Pataisyta tikrinant.

2 atvejis. Išgalvota institucijų istorija. Stažuotojas AI parašė įstaigos istoriją ir įtraukė ją tiesiai į katalogą. YZ nurodė neteisingą įstaigos įsteigimo datą ir paminėjo neegzistavusį susijungimą. Tyrėjas pastebėjo ir pranešė apie klaidą; Vadovas buvo pataisytas, tačiau pažeistas archyvo patikimumas. Pamoka: istorijos skyrius nebus paskelbtas be patikrinimo.

3 atvejis – teisingas nurodymas, neteisingas faktas. Tyrėjas paprašė pasimatymo. Dirbtinio intelekto padėjėjas nurodė tiesioginę datą (sugalvotas). Tyrėjas naudotų tai kaip šaltinį; Vyresnysis archyvaras įsikišo ir pasakė: „AI neduoda faktų, jis nukreipia į kolekciją“ ir privertė pažvelgti į tikrą dokumentą; istorija buvo kitokia. Pamoka: nuorodų tarnyboje AI nukreipia, o ne pateikia faktus.

Keturi kopijuojami šablonai

1) Apimties ir turinio pastabos projektas:

REMdamiesi toliau pateiktais langelių/failų sąrašais ir dokumentų santraukomis, parašykite kolekcijos „apimties ir turinio pastabos“ projektą. Naudokite tik tai, kas įtraukta į pateiktą medžiagą; PRIDĖKITE temą, datą ar asmenį, kurio nėra kolekcijoje. Pažymėkite bet kokį faktą, dėl kurio nesate tikri [reikia patvirtinimo]. Medžiaga: [čia]

2) Biografinė / institucinė istorija (kontroliuojama):

Toliau pateikiamos PATVIRTINTOS pastabos apie [asmenį/organizaciją]. Parašykite trumpą istorijos metmenis, remdamiesi TIK šiais užrašais. NEPRIDĖKITE jokių datų, įvykių ar pavadinimų, kurių nėra pastabose; Nepridėkite bendros „žinių“ informacijos. Palikite tarpus [informacijos nėra]. Pastabos: [čia]

3) Tyrėjo nurodymai:

Tyrėjo klausimas: [klausimas]. NEPATEIKITE TIESIOGINIO faktinio atsakymo į šį klausimą. Vietoj to: (1) pasiūlykite 1–2 klausimus, kurie paaiškins klausimą, (2) pasakykite jam, kokio tipo rinkinį/dokumentą jis turėtų peržiūrėti, (3) pasiūlykite, kokių terminų jis galėtų ieškoti kataloge. Nedarykite sugalvotos nuorodos.

4) DUK atsakymų juodraštis:

Žemiau yra PATIKRINTI informaciniai lapeliai iš mūsų archyvo. Remdamiesi šiomis pastabomis, surašykite atsakymą į šį dažnai užduodamą klausimą: [klausimas]. Įtraukite informaciją, kurios nėra pastabose; [pažymėkite], kur nesate tikri. Atsakymo pabaigoje nukreipkite tyrėją į atitinkamą kolekciją. Pastabos: [čia]

Silpnas raginimas / Stiprus raginimas

Silpnas:

Parašykite išsamią šios kolekcijos paieškos priemonę, įskaitant istoriją.

„Platus“ ir „įskaitant istoriją“ verčia dirbtinį intelektą peržengti pateiktą medžiagą ir pridėti sugalvotą informaciją apie įstaigą / asmenį.

Stiprus:

Parašykite pagalbinės paieškos apybraižą, PAGRINDAMOS šiais langelių sąrašais ir patikrintomis istorijos pastabomis: apimties, turinio ir išdėstymo skyreliais. Neįtraukite į pateiktą medžiagą neįtrauktų faktų; Istorijoje naudokite tik patikrintas pastabas, palikite tuščius laukelius [informacijos nėra]. Pažymėkite kiekvieną abejotiną faktą [reikia patikrinti]. Medžiaga: [čia]

Skirtumas: duotos medžiagos laikymasis, gamybos draudimas, spragų ir patikros ženklų išsaugojimas daro vadovą patikimą.

Dažnos klaidos

  • Istoriją paliekame dirbtinio intelekto „bendroms žinioms“. Ši dalis yra jautriausia haliucinacijoms; turėtų būti pagrįsti tik patikrintomis pastabomis.
  • Tiesioginių faktų pateikimas nuorodoje. AI turėtų vadovauti tyrėjui, o ne pakeisti šaltinį.
  • Apeiti prieigos apribojimus. Kataloge turėtų būti pažymėti dokumentai, kuriems ribojamas konfidencialumas/autorių teisės.
  • Siūloma sugalvota nuoroda. Jokia nepatvirtinta nuoroda kataloge tyrėjui nebus suteikta.
  • Juodraščio paskelbimas be patvirtinimo. Galutinį vadovą tvirtina archyvaras.

Apibendrinant

Prieigos prie archyvo ir nuorodų paslauga yra vaisinga sritis, kurioje dirbtinis intelektas pagreitina aprašo įrankių kūrimą ir padeda tyrėjui vadovautis. Tačiau biografinė / institucinė istorija yra haliucinacijų įsiskverbimo taškas, o informacinėje tarnyboje AI turėtų pateikti ne faktus, o nukreipti į šaltinį. Vadovą remkitės tik patvirtinta medžiaga, išsaugokite spragas, pažymėkite prieigos apribojimus ir palikite galutinį patvirtinimą archyvarui. AI parengia kolekcijos žemėlapį; Už to žemėlapio tikslumą atsako archyvas.

Taikymo užduotis

Paimkite kolekcijos (tikro ar pavyzdžio) langelį / failų sąrašą ir paprašykite AI kontūro su šablonu „apimties ir turinio pastabos kontūrai“; Patikrinkite, ar jis neviršija pateiktos medžiagos. Tada paleiskite asmens / organizacijos „biografinės istorijos“ šabloną su tik patikrintomis pastabomis ir stebėkite, ar AI bando tilpti į spragas. Galiausiai apdorokite tyrėjo klausimą naudodami šabloną „orientacija į tyrėją“.

kontrolinis sąrašas

  • [ ] Vadovą parengiau tik pateikta / patikrinta medžiaga.
  • [ ] Nepriklausomai patikrinau kiekvieną istorijos datą ir vardą.
  • [ ] Prieigos apribojimus (privatumo/autorių teisės) pažymėjau vadove.
  • [ ] Užuot nuorodoje pateikęs faktus, nukreipiau jus į šaltinį.
  • [ ] Pateikiau archyvarui tvirtinti galutinį vadovą.