Пайдалар:
- Башкаруу маалымат тутумдары боюнча адистин бизнес бирдиги менен IT ортосундагы көпүрө катары ролун жана бул көпүрөдө жасалма интеллект баалуулуктарды жаратаарын түшүндүрө билүү.
- Бизнес-IT коммуникациясында акселератор катары AI колдонууда кандай чечимдер адамдын жоопкерчилигин ажырата билүү
- Ар бир AI натыйжасын бизнес эрежеси, реалдуу маалыматтар жана кызыкдар тараптардын валидациясы менен кайчылаш текшерүүчү жумушчу дисциплинаны кабыл алыңыз
Башкаруу маалымат системалары (МИС) - бул уюмга маалыматтык технологиялар (IT) менен бизнес процесстерин жүргүзүүгө мүмкүндүк берүүчү системалардын жыйындысы. Бул чөйрөдөгү экспертти көбүнчө “көпүрө” деп аташат: бир жагынан бизнес-тилде эмнени каалап жатканын түшүндүргөн бизнес бирдиги (сатуу, бухгалтердик эсеп, HR, операциялар), экинчи жагынан аны кодго жана системага которгон программалык камсыздоо жана инфраструктуралык топтор бар. MIS профессионалы бул эки дүйнөнү бири-бирине которот. Сатуу боюнча менеджердин "Мен өз кардарларымды жакшыраак билгим келет" деген билдирүүсү иштеп чыгуучу ишке ашыра ала турган так талапка айланат; Бул жумуштун маңызы - иштеп чыгуучунун сүйлөмүн "бул талаа чет өлкөлүк ачкыч болушу керек" дегенди бизнес бирдиги түшүнө турган түшүндүрмөгө которуу.
Жасалма интеллект (AI) бул көпүрөнүн так ортосуна туура келет, анткени ал негизинен текстти түзүү, чечмелөө жана структуралаштыруудан турат: интервью жазуулары, талаптар боюнча документтер, маалымат сөздүктөр, процесс карталары, отчеттордун сүрөттөмөлөрү, презентациялар. Мунун баары AI тездете турган ортоңку продукттар. Бирок бул модулдун эң башынан эле айкын көрсөткөн бир принципи бар: жасалма интеллект бул буюмдардын долбоорун түзүүнү тездетет; Бизнестин эрежелерин жакшы билген, туурабы, туура эмеспи деп жоопкерчиликти алган адамдын иши.
Көпүрөнүн эки тарабы жана AI жери
Бизнес бирдиги жагы - бул эмне жана эмне үчүн суроолордун дүйнөсү: кайсы көйгөй, кайсы максат, кайсы артыкчылык. IT жагы - бул кантип деген суроонун дүйнөсү: кайсы таблица, кайсы API (англисче колдонмо программалоо интерфейси; эки программалык камсыздоо маалымат алмашуу үчүн колдонулган стандарттык интерфейс), кайсы интеграция. MIS экспертинин мааниси эки тарап тең түшүндүргөн жетишпеген бөлүктөрүн толтуруу болуп саналат. Бизнес бирдиги көбүнчө өзгөчө учурларды унутуп коёт («ал чындыгында чет элдик кардарлар үчүн башкача иштейт»); IT командасы да бизнеске тийгизген таасирин көрө албайт ("бул талааны жок кылуу отчетторду бузат").
AI бул жерде үч конкреттүү жол менен жардам берет. Биринчиси - тез долбоор: бир нече мүнөттүн ичинде интервью жазуусунан талаптардын баштапкы тизмесин чыгарат. Экинчиси, толук эмес суроолорду жаратат: "бул талапта кайсы жагдайлар аныкталган эмес?" деп сураганда, эл көз жаздымда калган өзгөчөлүктөрдү эске салат. Үчүнчүдөн, котормо: техникалык сыпаттаманы бизнес тилине, суроо-талапты иштиктүү тилде техникалык долбоорго которот. Үчөө тең убакытты үнөмдөйт; бирок алардын бири да чечимдин өзү эмес.
Кеңеш: AI жөнүндө "тезирээк терген интерн" сыяктуу элестетиңиз. Сиз ар дайым стажёрдун ишинин жыйынтыгын карап чыгып, аны жумуш эрежесине ылайык оңдоп, астына өзүңүздүн ысымыңызды жазасыз. Жоопкерчилик сизде калат.
Кадам кадам: AI менен иштеген көпүрөнү изилдөө
1-кадам — Контекстти чогултуу. Бизнес бөлүмдүн маселесин өз сөзүңүз менен жазыңыз; Кандай системалар, кандай маалыматтар, кандай чектөөлөр бар. Бул кадамда AIга эч нерсе бербеңиз; биринчи түшүнүү.
2-кадам — Эскиз. Жасалма интеллектке чогулткан жазууну берүү менен, ал талаптардын, мүмкүн болгон суроолордун жана божомолдордун биринчи тизмесин түзөт. Бул жерде AI "биринчи сүрөттү" жаратат.
3-кадам - боштуктарды белгиле. AI тарабынан түзүлгөн долбоордо "белгисиз", "болжолдуу" жана "тастыктоону талап кылат" деп белгиленген ар бир пунктту чогултуңуз. Бул тизме бизнес бөлүмүңүзгө бериле турган суроолордун скелети.
4-кадам - кызыкдар тараптар менен ырастоо. Долбоорду бизнес бөлүмгө алып барыңыз, бош жерлерди чогуу толтуруңуз. AI бул кадамды жасай албайт; Анткени чыныгы бизнестин эрежелери ошол ишти аткарып жаткан адамдын башында гана болот.
5-кадам — Коопсуздук жана өткөрүп берүү. Чыныгы маалыматтарга жана учурдагы системага каршы ырасталган талапты эки жолу текшериңиз, андан кийин аны IT командасына тапшырыңыз.
Үч мини Case: Сандар боюнча
1-жагдай — Убакыт үнөмдөлдү, тактык сакталды. Чекене соода компаниясында MIS адиси 40 барактан турган маектешүү жазуусунан талаптар документин түзүү үчүн адатта 3 күн корот. Жасалма интеллект менен ал жарым күндүн ичинде биринчи долбоорду чыгарган; бирок долбоордогу 62 талаптын 9у бизнес эрежесине каршы келгени кызыкдар тараптардын ырастоосунда кармалып калды. Таза пайда: убакыт 3 күндөн 1,5 күнгө чейин кыскарды, бирок текшерүү кадамы эч качан өтүп кеткен жок.
2-жагдай - Галлюцинациянын баасы. Логистикалык компанияда AI талаптар долбооруна "система жазууларды 30 күндөн кийин автоматтык түрдө жок кылат" деген сүйлөмдү кошту; Бирок жыйында мындай нерсе талкууланган жок. Эгер бул сүйлөм байкалбай калган болсо, мыйзамдуу сактоо мөөнөтүн бузган өчүрүү эрежеси жазылса болмок. Эксперт "бул эреже кайсы жыйындан чыкты?" Ал галлюцинацияны (моделдин чындыгында жок маалыматты ишенимдүү өндүрүшү) сурамжылоо аркылуу кармады.
3-жагдай - Котормонун мааниси. Өндүрүштүк компаниянын IT командасы: "Биз негизги маалыматтарды чечишибиз керек" деди. AIнын жардамы менен MIS адиси муну бизнес-бөлүмгө "бир эле жеткирүүчү системада 3 түрдүү жазуу менен пайда болот, биз аларды бирдиктүү жазууга бириктиришибиз керек" деп которгон. Бул котормодон кийин гана бизнес бирдиги маанилүү өзгөчөлүктү эстеп калды: эки жазуу иш жүзүндө ар кандай салык номерлери менен бир эле компаниянын эки филиалы болгон жана аларды бириктирүүгө болбойт.
Алсыз тездик / Күчтүү эскертүү
Алсыз билдирүү:
Бул эскертүүлөрдөн талаптар документин жазыңыз.[notes]
Бул сунуш моделге көп эркиндик берет; Модель өзүнүн башындагы боштуктарды толтурат жана галлюцинация коркунучу жогорулайт.
Күчтүү билдирүү:
Сиздин ролуңуз: Сиз тажрыйбалуу MIS бизнес аналитигисиз. Төмөндөгү интервью эскертүүсүнөн талаптарды ДОЛБОЙТуңуз. Эрежелер: - Эскертүүдө АЧЫК көрсөтүлгөн гана маалыматты колдонуңуз; Жетпеген нерсени ТОКТОТПОҢУЗ.- Ар бир талапты өлчөөчү катары "Система керек..." форматында жазыңыз. - Эскертмеде түшүнүксүз болгон ар бир пунктту [БЕЛГЕНсиз] теги менен өзүнчө тизмектеңиз.- Ар бир божомолуңузду [ЖОЛДОО] деп белгилеңиз.- Аягында "Кызыкчылыктар үчүн 5 суроо" бөлүмүн кошуңуз. Маектешүү эскертүүсү: [эскертүүлөр]
Күчтүү эскертүү моделди эскертүүнүн чегинде сактап, жасалмалоого тыюу салат жана текшерүүнү талап кылган көзгө көрүнүүчү пункттарды түзөт.
Көчүрмө төрт шаблон
1) Ишкердик тилден техникалык долбоорго которуу:
Төмөнкү бизнес өтүнүчүн техникалык талаптын долбооруна которуңуз. Жумушка кирбеген техникалык деталдарды кошпоңуз; Ошондой эле сиз кошкон ар бир божомолду тизмектеңиз. Сурам: [текст]
2) Техникалык сүрөттөмөдөн бизнес тилине которуу:
Төмөндөгү техникалык түшүндүрмөлөрдү маалымат базасын билбеген сатуу менеджери түшүнө турган жөнөкөй түрк тилине которуңуз. Бизнестин таасирин бир сүйлөм менен белгилеңиз. Description: [текст]
3) Толук эмес суроолорду түзүү:
Төмөндөгү талаптардын тизмесин карап чыгыңыз жана суроолор катары аныкталбаган жагдайларды (өзгөчө кырдаалдар, чектөөлөр, ката мамлекеттери, уруксаттар) чыгарып алыңыз. Жооп бербе, жөн гана берилиши керек болгон суроолорду тизмектеп кой. Тизме: [текст]
4) Жыйындын жыйынтыгы боюнча иш-аракеттерди чыгаруу:
Төмөнкү жыйындын эскертүүсүнөн: (а) кабыл алынган чечимдер, (б) ачык маселелер, (в) жооптуу конкреттүү иш-аракеттер. Эскертүүдө же датаны түзүү үчүн жооптуу эмес. Эскертүү: [текст]
Салыштыруу диаграммасы: Аны AIга калтырса болобу?
Quest
AI ылдамдатабы?
Чечимди ким чыгарат?
Интервьюдан алынган биринчи долбоор
Ооба, күчтүү
MIS эксперти тастыктайт
Жазуу талабы өлчөнөт
Ооба
Кызыкдар тарап тастыктайт
Ишкердик эреженин тууралыгы
жок
бизнес бирдиги
Ачуусу жана артыкчылыктуу чечими
жок
Бизнес бирдиги + башкаруу
техникалык котормо
Ооба
IT командасы тастыктайт
Корутунду документти бекитүү
жок
MIS эксперттик белгилери
Жалпы каталар
- AI долбоорун ошол бойдон жеткирүү. Модел туура деп эсептелинет, анткени ал эркин жазган; Бирок, бизнес эрежелерин бузган сүйлөмдөр да эркин болушу мүмкүн. Ар бир сүйлөмдү бизнес эрежесине ылайык чыпкалаңыз.
- Контекстсиз суроо. "Жазуу талабы" деп айтуу моделди боштукка туура келтирүүгө мажбурлайт. Канчалык конкреттүү контекстти берсеңиз, галлюцинация ошончолук азыраак болот.
- Белгисиздикти жашыруу. Эң коркунучтуу жаңылыштык - бул моделдин "[БЕЛГЕНсиз]" белгилерин өчүрүп, документти таза кылып көрсөтүү; Белгисиздик жок болбойт, жөн гана көрүнбөй калат.
- Кызыкдар тараптардын текшерүүсүн өткөрүп жиберүү. "Баары бир чындык" деп айтуу жана убакыттын басымы астында ырастоону өткөрүп жиберүү - эң кымбат каталардын булагы.
- Күнөөнү AIга жүктөө. “Модел жазганы” – бул коргонуу эмес; Кол MIS экспертине таандык.
Көңүл буруңуз: MIS эксперти тарабынан түзүлгөн талап бир айдын ичинде ондогон адамдар жаза турган төмөндөгү коддун негизи болуп саналат. Башындагы кичинекей түшүнүксүздүк аягында негизги жана кымбат ремейкке айланат. Ошол себептен көпүрөнүн башында жайлоо акырында ылдамдап баратат.
Кыскача айтканда
MIS адиси бизнес бөлүм менен IT ортосундагы котормочу болуп саналат жана бул жумуш негизинен текстти чыгаруудан, чечмелөөдөн жана структуралаштыруудан турат. AI бул интермедияларды түзүүнү кескин тездетет: тез долбоорлоо, толук эмес суроолорду түзүү жана эки тараптуу которуу. Бирок бизнес эрежесинин тууралыгы, масштабдуу чечим жана акыркы бекитүү ар дайым адамда калат. AIны "тез терүүчү стажер" сыяктуу колдонуңуз: анын жыйынтыгын карап чыгыңыз, аны бизнес эрежесине каршы оңдоңуз, бүдөмүк жерлерди көрүнөө сактаңыз жана кызыкдар тараптар менен ырастаңыз. AI кандайдыр бир каржылык жана комплаенстик-критикалык чечимдерди кабыл алууда компетенттүү эксперттик жактырууну алмаштыра албайт.
Колдонмо тапшырмасы
Өзүңүздүн уюмуңуздан чыныгы бизнес өтүнүчүн (же ойдон чыгарылган сценарийди) тандаңыз: мисалы, "сатуу тобу бир чыкылдатуу менен ай сайынгы жүгүртүү отчетун алууну каалайт". (1) Өтүнүчтү контекст катары өз сөзүңүз менен жазыңыз. (2) Жогорудагы "күч сигналы" менен талаптардын долбоорун түзүңүз. (3) Модель тарабынан жасалган ар бир [БЕЛГЕНсиз] жана [БОЛГОН] теги өзүнчө тизмеде келтирилет. (4) Бул тизмени кызыкдар тарапка бере турган 5 суроого айлантыңыз. (5) Акырында, долбоордо жок дегенде бир сүйлөм бизнестин эрежесин бузушу мүмкүн болгон сценарийди жазыңыз жана кантип байкай турганыңызды түшүндүрүңүз.
текшерүү тизмеси
- [ ] Мен жумуш өтүнүчүн өзүм түшүндүм жана аны AIга берүүдөн мурун контекстти жаздым.
- [ ] Температурада мен "жасалма, эки ача маанини белгиле" деген эрежени бердим.
- [ ] Мен модель тарабынан чыгарылган бардык белгисиздиктерди жана божомолдорду өзүнчө чогулттум.
- [ ] Мен долбоорду кызыкдар тарап менен ырастабай туруп аягына чыгарган жокмун.
- [ ] Мен жыйынтыктоочу документ үчүн жооптуу экенимди моюнга алам.
- [ ] Мен AIга эч кандай каржы/шайкештик боюнча маанилүү чечимдерди калтырган жокмун.