Пайдалар:
- Жасалма интеллект менен темага ылайык интервью жазууларын башкарбастан жана синтездөөсүз кардар менен маектешүү суроолорун даярдоо мүмкүнчүлүгү
- Айтылган менен жасалган нерсенин ортосундагы айырманы аныктоо (тастыктоо бети) жана чыныгы сигналды сылык сүйлөмдөн бөлүү үчүн жасалма интеллектти колдонуу
- AI корутундусу чийки маалыматтардын өкүлү экендигин текшерүү мүмкүнчүлүгү, эгерде үлгү кичинекей же бир жактуу болсо, адаштырышы мүмкүн
Кагазда канчалык жакшы идея көрүнбөсүн, чыныгы адам "ооба, бул менин ишим, мен муну төлөйм" дегенге чейин бул жөн гана божомол. Рыноктун валидациясы бул прогнозду адамдын чыныгы жүрүм-турумуна каршы текшерүү процесси. Бул үчүн эң күчтүү курал болуп кардар менен интервью саналат - продуктуну сатпастан, анын көйгөйүн түшүнүү үчүн потенциалдуу кардар менен структураланган сүйлөшүү. Бул бөлүмдө биз AI (жасалма интеллект) эки нерсе үчүн колдонобуз: жакшы интервью суроолорун түзүү жана маанилүү үлгүлөрдү алуу үчүн ондогон интервью жазууларын синтездөө. Келгиле, чекти башынан белгилейли: AI жазууларыңызды жалпылайт жана иреттейт; Бирок сиз чалуу жасайсыз жана адамдын жүрүм-туруму AIнын сүйлөмүн эмес, чыныгы сигналды аныктайт.
Маектешүүнүн алтын эрежеси: сатпа, үйрөн
Эң кеңири таралган жаңылыштык - сүйлөшүүнү сатуу аянтчасына айландыруу. "Эгер мен ушундай тиркемени жасасам, аны колдонот белең?" Сурагандын пайдасы жок; анткени адамдар жакшы болуш үчүн "ооба, сонун" дешет. Бул ырастоо бети жана сылыктык тузак деп аталат. Туура мамиле - бул келечек жөнүндө кыялданган суроо эмес, өткөндөгү жүрүм-турум жөнүндө суроо. – Акыркы жолу качан мындай көйгөйгө туш болдуңуз, эмне кылдыңыз, бул сизге канча чыгым болду? Мурунку жүрүм-турум калп айтпайт; Ал келечектеги ниетин айтат.
Интервью ыкмасынын маңызы "Апа тести" деп аталган принцип болуп саналат: сиздин суроолоруңуз ушунчалык жакшы болушу керек, ал тургай мээримдүү апаңыз да сизге калп айта албайт. Мунун үч эрежеси: (1) өз оюңду эмес, башка адамдын жашоосу жөнүндө сүйлөш; (2) жалпы келечекти эмес, конкреттүү өткөндү сураңыз; (3) комплименттерди жана "мен колдоном" деген сөздөрдү кабыл албаңыз - иш жүзүндө жасалган иш-аракеттер (алар акча коротуштубу, убакыт жумшадыбы, чечимди издештиби) сигнал болуп саналат.
Эскертүү: "Мен муну колдонмокмун" жана "мыкты идея" маалымат эмес. Чыныгы сигналдар: адам көйгөйдү чечүү үчүн буга чейин акча/аракет жумшаган; сени башкага багыттады; алдын ала төлөөгө же күтүү тизмесине жазылууга макул болушту. Бул сөз эмес, иш деп эсептелет.
Кадам сайын: AI менен сүйлөшүү жана синтез
- Суроолор топтомун даярдаңыз. AIдан сатылбаган жана мурунку жүрүм-турумга көңүл бурбаган суроолорду жаратыңыз.
- Чалууларды жасаңыз. Үлгүлөрдү көрүү үчүн адатта 8-15 адам жетиштүү. Сүйлөшүүнүн көбүн экинчи тарап жасашы керек (сен 20%, ал 80%).
- Чийки нотаны сактаңыз. өз сөзүн бурмалап жазуу; кийинчерээк комментарий калтырыңыз.
- Анонимдөө. Аты-жөнүн, байланыш маалыматын, таанымал деталдарды (купуялык) алып салуу.
- AI менен синтездөө. Эскертүүлөрдү тема боюнча бөлүңүз: кайталануучу оору, жеткиликтүү чечимдер, колдонулган сөздөр, каршылыктар.
- Сигнал ызы-чуудан бөлөк. AIдан "кайсысы иш жүзүндө жүрүм-турумдун далили, кайсынысы жөн гана сылык фразалар?" аны төмөнкүдөй талдоо.
- Чечиңиз. Үлгү ооруну тастыктайбы же бурулуш керекпи? Бул чечимди уюштуруучу кабыл алат.
Айтылган менен жасалгандын айырмасы
Адамдар эмне кылганын эмес, эмне кылгысы келгенин айтышат. Бул экөөнү бөлүү AI синтезинде маанилүү. "Мен туура тамактангым келет" деген адам ар күнү кечинде фастфуд жеп жаткандыр. Интервью синтезинде ар бир билдирүүнү экиге бөлүңүз: ниет билдирүүсү («Мен каалайм, жасайм, колдоном») жана жүрүм-турумдун далили («Мен муну өткөн айда 3 жолу кылдым, 200 лира бердим»). Акыркысы гана чечим кабыл алат. AI бул айырманы ачык көрсөтсүн; Болбосо, ниет сүйлөмдөрдү реалдуу талаптар катары жалпылап, сизди адаштырышат.
үч мини учурлар
1-жагдай - Сыпайылыктын маскасы түшүп жатат. Бир негиздөөчү 12 адамдан интервью алды; 10 "мыкты идея, мен аны сөзсүз колдоном" деди. Ал бактылуу болчу. Бирок, эгер сиз AIга эскертүүлөрдү берип, "учурда канча адам бул көйгөйгө акча/күч жумшап жатат?" Биз аны талдап көрсөк, саны 2ге чейин кыскарды. Он адам жакшылык кылыптыр, эки гана адам чындап кыйналып жатты. Негиздөөчү алгачкы кубанычтын тузагынан кутулуп, ал эки инсандын профилин тереңдеткен.
2-жагдай - Сөздөр продуктту өзгөрттү. Бир команда штаттан тышкаркы дизайнерлер менен 14 интервью өткөрдү. Алар аны AI менен синтездегенде, бардыгы бир эле сөздү колдонуп жатканын көрүштү: "жыйноо түнү". Алардын продукт идеясы "долбоорду башкаруу" болгон, бирок чыныгы азап төлөм көзөмөлдөө болгон. AI сөз жыштыгын талдоо кардардын өз тилинде сүйлөгөн позицияны камсыз кылды жана конвертивдүү беттин конверсиясын бир топ жогорулатты.
3-жагдай - Кичинекей үлгү адаштырган жерде. Уюштуруучу болгону 4 адам менен сүйлөшүп, аларды AI тарабынан синтездешти; AI күчтүү үлгүнү "тапты". Бирок төрт адамдын үчөө бир дос тобунан болгон (тандырмаларды тандоо). Негиздөөчүсү муну түшүнгөндөн кийин ар кандай каналдар аркылуу дагы 10 адамды кошкон; үлгү абдан өзгөрдү. Сабак: AI канчалык жакшы жыйынтыктабасын, киргизүү аз же бир жактуу болсо, натыйжа жаңылыштырат.
Көчүрүү үчүн төрт шаблон
1) Жетексиз интервью суроолору:
Сиздин ролуңуз: кардарларды табуу боюнча машыктыруучу. Сегмент: [максаттуу кардар]. Мага сатылбаган, менин пикиримди билдирбеген жана мурунку жүрүм-турумга көңүл бурбаган 8 ачык интервью суроолорун жаз. Суроолор "акыркы жолу качан болдуңуз, эмне кылдыңыз, бул сизге эмнеге чыгым болду" сыяктуу конкреттүү өткөн жөнүндө берилиши керек, "сен аны колдоносуң/колдонгуң келеби?" Жетектөөчү суроолорду колдонуу.
2) Интервью синтези (теманы чыгаруу):
Төмөндө сүйлөшүүнүн [n] анонимдүү жазуулары бар. Тапшырма: (1) кайталануучу ооруну тема боюнча топтоп, канча сүйлөшүү болгонун санаңыз, (2) кардарлар колдонгон жалпы сөздөрдү/сөз айкаштарын тизмектеп алыңыз, (3) учурдагы чечимдерди чыгарып алыңыз (алар азыр эмне кылып жатышат). Белгиде жок нерсени кошпоңуз; Жалпылап көрсөңүз, тактап коюңуз.
3) Сигнал/ызы-чуу бөлүү:
Ошол эле эскертүүлөрдү колдонуңуз. Ар бир негизги сөз айкашын экиге бөлүңүз: (а) жүрүм-турумдун далили (акча/убакыт/аракет иш жүзүндө сарпталган), (б) ниет/сылык сөз айкашы ("мен колдоном", "улуу"). (а) топту өзүнчө тизмектеңиз; Мен ошолордун негизинде чечим чыгарам. Канча адам чыныгы жүрүм-турумдун далилдерин көрсөтүп жатканын сана.
4) Ден соолукту текшерүүнүн үлгүсү:
Интервью алуучулардын профили төмөнкүдөй: [кыска, анонимдүү корутунду]. Мага бул үлгүдөгү мүмкүн болгон терс көрүнүштөр жөнүндө айтып бериңиз (алардын баары бир каналдан, бир жашта/сектордо). Үлгүгө ишенерден мурун, ар кандай профилдер менен дагы канча жолугушууну сунуштаңыз.
Алсыз тездик / Күчтүү тездик
Алсыз билдирүү:
Бул интервью жазууларын жыйынтыктап.
Бул өтүнүч ниетти жана жүрүм-турумду чаташтырган үстүртөн корутунду чыгарып, сылык сөз айкаштарын чыныгы өтүнүчтөрдөй сезилет.
Күчтүү билдирүү:
Төмөнкү 12 анонимдүү интервью жазууларын синтездеңиз. (1) Ооруну темаларга бөлүңүз жана жыштыгын санаңыз, (2) жүрүм-турум далилдерин жана ниет билдирүүсүн өзүнчө тизмектеңиз, (3) кардардын өз сөздөрүн калтырыңыз, (4) тандоонун бир жактуулугу коркунучу жөнүндө эскертиңиз. Эскертмеде жок нерсени кошпоңуз.
Жалпы каталар
- Сүйлөшүүнү сатууга айлантуу. Идеяңызды түшүндүрүп, жактырууну сураныңыз; Бул чыныгы ооруну жашырат.
- Келечектеги ниеттерди маалымат катары кабыл алуу. "Мен колдонот элем" - бул божомол; Мурунку жүрүм-туруму жөнүндө сура.
- Өтө аз адамдар менен чечим кабыл алуу. Үлгү үчүн 3-4 интервью жетишсиз жана бир тараптуулукка ачык.
- Ошол эле чөйрөдөн сүйлөшүп. Дос/бир эле канал үлгүсү сизди ырастайт, бирок рыноктун өкүлү эмес.
- AI корутундусун чийки маалымат катары жаңылыштыруу. Кыскача жазуулар сыяктуу эле жакшы; Начар/аз киргизүү жаман натыйжаларды берет.
Кеңеш: Ар бир сүйлөшүүдөн кийин бир суроо бериңиз: "Бул адам көйгөйдү чечүү үчүн буга чейин эмне кылды?" Эгер жооп "эч нерсе" болсо, анда ал канчалык шыктандырбасын, ооруну басаңдатуучу дары эмес, балким витаминдин аймагындасыз.
Кыскача айтканда
Рынокту текшерүү идеяны адамдын чыныгы жүрүм-туруму менен сынайт жана эң күчтүү курал бул кардар менен маектешүү. Интервьюнун эрежеси - сатуу эмес, үйрөнүү: келечектеги ниетти эмес, өткөндөгү конкреттүү жүрүм-турумду сураңыз; Комплимент жана "мен колдоном" деген сөздөр маалымат катары эсептелбейт. AI жетектелбеген суроолорду даярдоодо жана ондогон эскертүүлөрдү темаларга бөлүп, сөз үлгүлөрүн алууда абдан күчтүү. Бирок AI синтези киргизүүгө көз каранды: эгерде үлгү кичинекей же бир жактуу болсо, ниет билдирүүлөрү жүрүм-турумдан бөлүнбөсө, кыскача маалымат адаштырууга алып келет. Сигналды ызы-чуудан ажыратып - сылыктык аркылуу иш жүзүндөгү жүрүм-турумдун далилдерин чыпкалоо - жана акыркы чечимди кабыл алуу негиздөөчүнүн колунда.
Колдонмо тапшырмасы
Сиздин максаттуу сегментиңизден (ар кандай каналдар аркылуу) жок дегенде 5 адам менен жолугушууну пландаштырыңыз. Сурооңуздун топтомун "Жетектелбеген интервью суроолору" үлгүсү менен даярдаңыз. Интервьюларды өткөргөндөн кийин, жазууларды анонимдештирип, аларды AIга "Интервью синтези" жана "Сигнал/ызы-чуу бөлүү" шаблондору менен бериңиз. Натыйжаны төмөнкүдөй билдириңиз: канча адам чыныгы жүрүм-турумдун далилдерин көрсөттү, кандай сөздөр кайталанды, үлгүңүздө кандай бир жактуулук бар жана ошонун негизинде улантуу же бурулуу чечими кандай болушу керек.
текшерүү тизмеси
- [ ] Менин суроолорум мурунку жүрүм-турумга көңүл буруп, сатылбай жатабы?
- [ ] Мен жетиштүү жана ар түрдүү адамдар менен жолугуштумбу (ар кандай каналдар аркылуу)?
- [ ] Мен жазууларды анонимдүү кылдымбы?
- [ ] Мен жүрүм-турумдун далилин ниет/сылыктык пунктунан ажыраттымбы?
- [ ] Мен чечимди AI корутундусуна эмес, чыныгы жүрүм-турум сигналына негиздедимби?