Пайдалар:
- Жасалма интеллекттин компетенттүүлүгүн үч тепкичте (эксперт, котормочу, колдонуучу) кароо жана эң көп көз жаздымда калган котормочуну жана кеңири таралган сабаттуулук ажырымын көрүү
- Борбордук, бөлүштүрүлгөн жана хаб-жана уюштуруу моделдеринин ичинен мекемеге ылайыктуусун тандоо мүмкүнчүлүгү
- Поезд-жалдоочу-өнөктөштүн тең салмактуулугу менен компетенттүүлүк боштуктарын жоюу жана стратегияга кеңири таралган сабаттуулукту жана сактоону киргизүү мүмкүнчүлүгү
Эң мыкты стратегия да аны ишке ашыра турган адамдарсыз кагаз жүзүндө кала берет. AI трансформациясынын эң кеңири таралган бөксөлүгү технология эмес, компетенттүүлүктүн (бир ишти аткаруу үчүн талап кылынган билимдин, көндүмдөрдүн жана тажрыйбанын) жана уюштуруунун (жумуштун структурасы, ким эмне кылат) жетишсиздиги. Бул бөлүмдө сиз улук менеджер туура команда түзүмүн, талант стратегиясын жана AI үчүн компетенттүүлүктү өнүктүрүүнү кантип түзө аларын билесиз. Максат – “келгиле, бир нече маалымат таануучуларды жалдайлы” сыяктуу тар көз карашты ишкананын компетенттүүлүк мамилесине айландыруу.
Компетенттүүлүк жалгыз рол эмес
Кеңири таралган жаңылыш түшүнүк - бул AIди "маалымат таануучулар" деп аталган аз сандагы эксперттерге өткөрүп берүү. Чындыгында, AI трансформациясы үч катмарлуу компетенцияны талап кылат:
катмар
ким
Анын эмне кереги бар
эксперт
Маалымат таануучу, ML инженери
Модель, маалыматтар, инфраструктуранын тереңдиги
котормочу
Продукт/бизнес аналитик
Бизнес көйгөйүн AI чечимине айландыруу
Колдонуучу
Бардык кызматкерлер
Транспорт каражаттарын коопсуз, эффективдүү жана жоопкерчиликтүү пайдалануу
Критикалык жана көбүнчө көз жаздымда калган катмар ачык көрүнүп турат: AI котормочусу - бул бизнес тилин техникалык тилге жана тескерисинче которгон адам, "кайсы бизнес көйгөйү AI чечими менен чечилет" көпүрөсүн курат. Эң кымбат мүчүлүштүктөр көбүнчө адистердин жетишсиздигинен эмес, котормочулардын жетишсиздигинен келип чыгат: техникалык топ идеалдуу моделди түзөт, бирок туура эмес маселе үчүн.
Кеңеш: AI таланттары үчүн бюджетти түзүүдө эксперттерди гана эмес, котормочулардын ролун жана бардык кызматкерлердин негизги сабаттуулугун да эске алыңыз. Көпчүлүк институттар эксперттерге өтө көп, ал эми котормочуларга жана массалык сабаттуулукка өтө аз инвестиция салат; Бирок, көбүнчө акыркы эки маанини бекитет.
Уюштуруу моделдери
AI талант ишканада үч негизги жол менен уюштурулушу мүмкүн:
- Борборлоштурулган: Бардык AI эксперттери бир командада. Артыкчылыгы: тереңдик, ырааттуулук. Кемчилиги: жумуштан четтөө.
- Бөлүштүрүлгөн: Эксперттер бизнес бөлүмдөрүнө киргизилген. Артыкчылыгы: жакындыгы, ылдамдыгы. Кемчилиги: ыраатсыздык, кайталоо.
- Hub-and-spoke: Экспертизанын борбордук борбору (КоE; стандарттарды, инструменттерди жана мыкты тажрыйбаларды аныктаган жана жайылткан негизги команда) + бизнес бөлүмдөрүнө киргизилген практиктер. Көпчүлүк ортодон ириге чейинки уюмдар үчүн эң салмактуу модель.
CoE; жалпы куралдарды, коопсуздук стандарттарын, окутууну жана кайра колдонулуучу компоненттерди камсыз кылат; Бизнес бөлүмдөрү колдонуунун өз аймактарын башкарат. Бул модель ырааттуулукту жана жакындыкты сактайт.
Кур, сатып ал, өнөктөш
Көндүмдөрдүн ажырымын жабуунун үч жолу бар, көбүнчө үчөө тең:
- Build: Учурдагы кызматкерлерди окутуу. Эң туруктуу, бирок эң жай.
- Жалдоо (сатып алуу): Тышкы эксперттерди жалдоо. Тез, бирок кымбат жана атаандаштыкка жөндөмдүү.
- Өнөктөш: Кеңешчи/жабдуучу менен иштөө. Тез баштоо, бирок көз карандылык коркунучу.
Акылдуу стратегия: критикалык жана туруктуу компетенцияларды окутуу/жалдоо, өнөктөштүктө убактылуу же өзгөчө муктаждыктарды канааттандыруу.
Кадам кадам: компетенттүүлүк стратегиясын түзүү
1. Компетенттүүлүк ажырымынын картасын түзүңүз. Биз үч катмарда кайдабыз (эксперт, котормочу, колдонуучу), кайда барышыбыз керек?
2. Уюштуруу моделиңизди тандаңыз. Борборлоштурулган, бөлүштүрүлгөн же hub-and-spoke; мекемеге ылайыктуу.
3. Куруу-сатып алуу-өнөктөш балансын түзүү. Ар бир боштук үчүн оптималдуу жолду аныктоо.
4. Расмий эмес сабаттуулук программасын баштаңыз. Бардык кызматкерлер үчүн негизги, коопсуз, жоопкерчиликтүү колдонууну үйрөтүү.
5. Сактоого жана маданиятка тарбиялоо. Талантты тартуу жетиштүү эмес; Маанилүү эмгек, окуу жана маданият менен сактаңыз.
үч мини учурлар
1-жагдай — Котормочу боштук. Өнөр жай компаниясы үч кымбат маалымат таануучуну жалдаган, бирок бизнес бөлүмдөрүн бириктирүү үчүн котормочу ролу болгон эмес. Эксперттер техникалык жактан таасирдүү болгон, бирок бизнес үчүн натыйжасыз долбоорлорду чыгарышкан; Бир жылдын ичинде эч кандай материалдык баалуулук пайда болгон жок. Эки "AI котормочу" (тажрыйбалуу бизнес аналитиктер) дайындалганда, ошол эле эксперттер 6 айдын ичинде үч баалуу колдонуу учурун ойлоп табышты. Ашыктык экспертизада эмес, көпүрөдө болгон.
2-жагдай — КОнун ырааттуулугу. Конгломератта ар бир компания өзүнүн AI куралын өзүнүн эрежелери менен колдонуп жаткан: кайталануучу чыгымдар, ыраатсыз коопсуздук. Экспертиза борбору түзүлүп, жалпы инструменттер, стандарттар жана тренингдер каралгандан кийин; Лицензиянын баасы 30% га төмөндөдү, коопсуздук ырааттуу болуп, бир компания үйрөнгөн нерсеси экинчисине тез тарап кетти.
3-жагдай — Кеңири жайылган сабаттуулуктун таасири. Бир сервистик компания AIны эксперттердин бир тобуна калтырган; Талаадагы 300 кызматкер куралдарды такыр колдонбогон же туура эмес (купуялуулукту бузуу менен) колдонушкан. Компания сабаттуулуктун негизги программасын ишке киргизди (бардыгы үчүн 3 сааттык коопсуз колдонуу боюнча тренинг); Коопсуз колдонуу да көбөйдү жана ондогон баалуу колдонуу идеялары талаадан келди. Баа эксперттерде эмес, компетенттүү элде болгон.
Көчүрүү үчүн төрт шаблон
1) Компетенттүүлүк ажырымынын картасы:
Сиздин ролуңуз: AI таланттуу кеңешчиси. Биздин уюмду үч катмарда баалаңыз: эксперт (маалымат/ML), котормочу (бизнес-техникалык көпүрө), колдонуучу (бардык кызматкерлер). Ар бир катмар үчүн типтүү боштуктарды жана артыкчылыктуу аракеттерди жазыңыз. Контекст: [текст]
2) Уюм моделинин сунушу:
[уюмдун өлчөмү жана түзүмү] үчүн борборлоштурулган, бөлүштүрүлгөн жана хаб-жана-спик моделдерин салыштырыңыз. Биздин кырдаалга кайсынысын сунуштайсыз, эмне үчүн жана Excellence борбору кандай жоопкерчиликтерди алаарын жазыңыз.
3) куруу-сатып алуу-өнөктөш чечими:
Төмөнкү компетенттүүлүк боштуктарынын ар бири үчүн [тизме], сиз сунуш кылган поезд/жалдоо/өнөктөш варианттарынын кайсынысына негиздеме жазыңыз. Туруктуу жана критикалык компетенцияларды убактылуу муктаждыктардан бөлүңүз.
4) формалдуу эмес сабаттуулук программасы:
Техникалык эмес кызматкерлер үчүн 3 сааттык "жасалма интеллектти коопсуз жана эффективдүү колдонуу" тренингинин долбоорун даярдаңыз: негизги түшүнүктөр, туура/туура эмес колдонуу, купуялуулук жана аутентификация, практикалык мисалдар. Модул боюнча аталышын жана узактыгын бериңиз.
Алсыз тездик / Күчтүү тездик
Алсыз: "AI үчүн кандай команда түзүшүм керек?"
Натыйжа: ролдордун жалпы тизмеси; мекеменин чоңдугуна, жетилгендигине жана боштуктарына сокур.
Күчтүү: "Биз 500 кызматкерден турган, үч бизнес бирдигинен турган өндүрүштүк компаниябыз; бизде жетилгендик аз, маалымат боюнча илимпоздор жок, бирок күчтүү бизнес аналитиктер бар. AI үчүн уюштуруу моделин сунуштаңыз (борборлоштурулган/таратылган/хаб-жана-спикер), түзүү-сатып алуу-өнөктөш балансын жабуу үчүн (ар бир катмардагы компетенттүүлүк айырмачылыктар/трансферлер), биринчи жылдын сабаттуулугун жайылтуу планы».
Натыйжа: Уюмга мүнөздүү, катмарлуу, реалдуу жана колдонула турган талант стратегиясы.
Жалпы каталар
- Эксперттерге гана инвестициялоо. Котормочуларсыз жана кеңири жайылган сабатсыз эксперттер баалуулуктарды чыгара албайт.
- Котормочунун ролун өткөрүп жиберүү. Эгерде бизнес менен техниканын ортосунда көпүрө жок болсо, эң мыкты адис да туура эмес маселенин үстүндө иштеп калат.
- Кеңири жайылган сабаттуулукка көңүл бурбай. Билими жок эл унааны такыр колдонбойт же тобокелге салып колдонот.
- жалдоо боюнча гана таянуу. Асыл тукумун асылдандыруусуз сатып алуу кымбат, морт жана туруктуу эмес.
- Маданиятты жана сактоону унутуп. Эгерде сиз таланттарды тартып, маңыздуу иш жана билим бербесеңиз, анда сиз тез эле утулуп каласыз.
Абайлаңыз: AI уюштуруу схемасын же тренинг схемасын сунушташы мүмкүн; Бирок кайсы модель мекеменин маданиятына жана реалдуулугуна туура келерин, ким кайсы ролду ойноорун жана кармап калуу динамикасын өзү чечет. Адам ресурстары боюнча чечимдер жогорку таасирге ээ жана аларды жалгыз алгоритмге калтырууга болбойт.
Кыскача айтканда
AI трансформациясынын эң кеңири таралган бөксөлүгү технология эмес, компетенттүүлүк жана уюштуруу болуп саналат. Компетенттүүлүк үч катмардан турат: эксперт, котормочу жана колдонуучу; Эң көп өтүп кеткен жана баалуулуктарды бекитүүчү катмар котормочу менен кеңири таралган сабаттуулук болуп саналат. Уюм борборлоштурулган, бөлүштүрүлгөн же хаб-and-spoke болушу мүмкүн (Мыкты чеберчилик борбору + орнотулган практиктер); Көпчүлүк уюмдар үчүн акыркысы тең салмактуу. Поезд, жалдоо жана өнөктөштүн аралашмасы менен боштуктарды жабуу; Критикалык жана туруктуу компетенцияларды сактаңыз. Кийинки бөлүмдө биз аутсорсингден алынган AI чечимдерин кантип акылдуу түрдө сатып алууну карайбыз.
Колдонмо тапшырмасы
Уюмуңузду үч катмарда (эксперт, котормочу, колдонуучу) баалаңыз жана ар бир катмардагы эң чоң боштукту жазыңыз. 2. Үлгү менен сизге ылайыктуу уюм моделин аныктаңыз. Эки эң маанилүү вакансия үчүн поезд/жалдоо/өнөктөш чечимдериңиздин себептерин жазыңыз. Акырында, бардык кызматкерлер үчүн формалдуу эмес сабаттуулук программасынын негизги темаларын белгилеңиз.
текшерүү тизмеси
- [ ] Мен компетенттүүлүк ажырымын үч катмарга бөлдүм.
- [ ] Мен Котормочунун ролу бар же жок экенин текшердим.
- [ ] Мен мекемеге ылайыктуу уюштуруу моделин тандадым.
- [ ] Мен ар бир вакансия үчүн куруу-сатып алуу-өнөктөш чечим кабыл алдым.
- [ ] Мен бейформал сабаттуулук программасын пландаштыргам.
- [ ] Мен стратегияга сактоо жана маданиятты киргиздим.
- [ ] Мен адам ресурстары боюнча чечимдерди алгоритмге гана калтырган жокмун.