Пайдалар:
- Жасалма интеллектти технологиялык долбоор эмес, бизнес стратегиясы, ресурс, тобокелдик жана жоопкерчилик маселеси катары жайгаштыруу
- Жетекчинин чыныгы ролу багыт берүү, артыкчылыктарды тандоо, тобокелдиктин чегин тартуу жана техникалык топтун жоопкерчилигинен жоопкерчиликти алуу экенин ажырата билүү.
- Стратегиясы жок учкучтардын ташкыны, кечиктирилген башкаруу жана өлчөнбөгөн баалуулук сыяктуу негизги тузактарды таануу менен көңүлдү аз сандагы жогорку баалуу мүмкүнчүлүктөргө чейин тарытуу мүмкүнчүлүгү
Улук жетекчи (C-Level; компаниянын эң жогорку чечим кабыл алуучулары: CEO — Башкы менеджер, CFO — Финансы боюнча башкы директор, CTO/CIO — Башкы технология/маалымат боюнча директор) үчүн жасалма интеллект мындан ары «технологиялык топтун долбоору» эмес, ал түздөн-түз бизнес стратегиясынын бир бөлүгү болуп саналат. 2023-жылдан кийин генеративдик жасалма интеллект (генеративдик AI; текст, визуалдык жана код сыяктуу жаңы мазмунду чыгарган жасалма интеллекттин бир түрү) ар бир сектордо үстөлгө келди; Бирок көпчүлүк компанияларда жыйынтык мындай болду: ондогон пилоттук долбоорлор башталып, өтө азы чыныгы бизнестин баалуулугуна айланган. Бул бөлүмдө менеджер эмне үчүн жасалма интеллектке стратегиялык жактан мамиле кылышы керек, анын ролу кандай, ал кайсы жерде чечим кабыл алышы керек жана эмне үчүн жоопкерчиликтүү башкаруу (чечимдерди ким, кандай эрежелер менен жана кандай көзөмөл менен кабыл алаарын аныктаган алкак) башынан түзүлүшү керек экенин талкуулайбыз.
Биринчиден, так концепция: стратегия – бул «эмне кыла турганыбызды, эмне үчүн жана кантип жасай турганыбызды аң-сезимдүү тандоолордун жыйындысы». AI стратегиясы бир эле нерсе: AI мүмкүнчүлүктөрү чектелген ресурстарды (акча, адамдар, убакыт), кандай тартипте жана кандай тобокелдиктин чегинде бөлүштүрүүнү тандоо. Стратегия “Келгиле, AIны бардык жерге коёлу” дегенге жатпайт; Тескерисинче, бул сиз эмнеге ооба жана эмнеге каршы деп айта турганыңыздын тизмеси.
Жасалма интеллекттеги менеджердин чыныгы ролу
Администратордун милдети моделдерди үйрөтүү же код жазуу эмес. Анын иши төрт нерсе: багыт берүү, ресурстарды бөлүштүрүү, тобокелдик чектерин белгилөө жана жоопкерчиликке ээ болуу. Техникалык топ "кантип" деген суроону чечет; Жетекчи "эмне үчүн, качан, кандай чектерге чейин жана ким жооп берет" деген суроолорду чечет.
чечим мейкиндиги
Техникалык топтун жоопкерчилиги
Менеджердин жоопкерчилиги
Колдонуу аймагы
Муну техникалык жактан жасоого болобу?
Бизнестин баалуулугу барбы же бул артыкчылыкпы?
Модели/унаа тандоо
Кайсы модель жакшыраак иштейт?
Бюджет, тобокелдик жана камсыздоочу ылайыктуубу?
Маалыматтар
Маалыматтар жеткиликтүү/тазабы?
Бул мыйзамдуу, этикалык, купуялуубу?
Тобокел
Кандай техникалык кемчиликтер бар?
Корпоративдик тобокелдик аппетит деген эмне, аны ким бекитет?
Нарк
Метрика кантип өлчөнөт?
Инвестиция кайтарылып жатабы же уланып жатабы?
Кеңеш: Жетекчи катары, AI жолугушууларына барганда бир суроону колдонуңуз: "Бул бизнестин натыйжасын канчалык өзгөртөт (киреше, чыгым, тобокелдик, кардар тажрыйбасы)?" Техникалык толкундануу жогору болгондо, бул суроо сизди бекемдейт.
Жасалма интеллект кайсы жерде баалуулуктарды жаратат жана ал кайда капкан?
Жасалма интеллект; Кайталануучу маалымат ишин тездетүүдө, тексттин/маалыматтын чоң бөлүктөрүн жалпылоодо, долбоорлоодо, кардарларды тейлөөдө алгачкы жооп кайтарууда жана чечимдерди колдоодо күчтүү. Бирок бул төмөнкү чөйрөлөрдө кооптуу: жогорку кооптуу, адам жоопкерчилигине байланыштуу чечимдерде (кредиттен баш тартуу, жумушка алуу, медициналык/укуктук чечим), текшерилбеген жыйынтык түздөн-түз кардарга/коомчулукка кетет жана маалыматтардын купуялыгы бузулушу мүмкүн болгон жагдайларда.
Бул жерде критикалык түшүнүк: галлюцинация – бул жасалма интеллект чындыгында чындыкка дал келбеген маалыматты толук ишеним менен чыгарганда. Менеджер үчүн бул "AI өндүрүшү ар дайым текшерилиши керек" деген принциптин негизи. Чоң тил модели (LLM - "Кийинки ыктымалдуу сөздү" түзүү аркылуу текстти түзгөн жасалма интеллект) бул реалдуулук кыймылдаткычы эмес, тил генератору. Ошондуктан жасалма интеллект адамдарды алмаштыруучу эмес, адамдын чечимдерин тездетүүчү жардамчы катары жайгаштырылган.
Кадам-кадам: менеджердин AI алкагына кириши
1. Контекстти тактаңыз. Компаниянын стратегиялык приоритети эмнеде? (Өсүү, чыгым, тобокелдикти азайтуу?) Жасалма интеллект бул артыкчылыкка кызмат кылышы керек.
2. Аз сандагы жогорку баалуу мүмкүнчүлүктөрдү тандаңыз. Аны "бардык жерге чачуунун" ордуна 2-3 колдонууга көңүл буруңуз (4-бөлүк).
3. Баасын жана тобокелдиктин чегин башынан аныктаңыз. Күтүлгөн пайда (5-бирдик), алгылыктуу тобокелдик кандай (6-бирдик)?
4. Башкаруу жана жоопкерчиликти дайындоо. Ким бекитет, ким көзөмөлдөйт, ким токтотот? (7-бирдик)
5. Пилот, өлчөө, масштабдоо же токтотуу. Кичинеден баштаңыз, далилдерди чогултуңуз, эгер ал иштесе, чоңураак кылыңыз; Иштебесе, чынчылдык менен жаап сал.
үч мини учурлар
1-жагдай - Стратегиясыз пилоттук таштанды. Бир чекене компания бир жылдын ичинде 27 AI учкучтарын ишке киргизди; Ар бир бөлүм өзүнүн куралын сынап көрүштү. Жылдын аягында 2 гана өндүрүшкө киргизилип, жалпысынан 1,4 миллион лира сарпталган, кайтарымы белгисиз. Маселе технологияда эмес, приоритеттүүлүктүн жана башкаруунун жоктугунда болгон. Кийинки жылы башкы директор учкучтардын санын 5ке чейин кыскартып, ар бири үчүн так көрсөткүчтөрдү койду; Өндүрүштү ишке киргизүү 60%ке чейин өстү.
2-жагдай – Купуялыктын бузулуу коркунучу. Финансылык компаниянын кызматкерлери кардарлардын маалыматтарын жалпыга жеткиликтүү AI куралына чаптай башташты. Бул аудитте байкалды; KVKK (Жеке маалыматтарды коргоо мыйзамы; Түркиянын жеке маалыматтарды коргоо мыйзамы) жагынан олуттуу бузуу коркунучу бар болчу. Жетекчилик бул тобокелдикти көргөн жок, анткени кызматкерлерди пайдалануу боюнча саясат жок болчу (7-бөлүк). Саясат кийинчерээк жазылган, бирок номиналдык тобокелге дуушар болгон.
3-жагдай - Туура көңүл топтоду. Бир камсыздандыруу компаниясы "доолор файлдарын алгачкы карап чыгууну" бир гана жогорку баалуу колдонуу учуру катары бөлүп көрсөттү. Ал 4 айдын ичинде учкуч жасаган; Ар бир файлды иштетүүнүн орточо убактысы 42 мүнөттөн 18 мүнөткө чейин төмөндөдү, адам дагы эле акыркы чечимди кабыл алат. Ачык, өлчөнгөн, жоопкерчиликтүү ийгилик; анткени стратегия, метрика жана башкаруу башынан эле бар болчу.
Көчүрүү үчүн төрт шаблон
1) Стратегиялык тегиздөө суроосу:
Сиздин ролуңуз: улук стратегиялык кеңешчи. Биздин компаниянын быйылкы үч артыкчылыктары: [артыкчылыктар]. Төмөнкү AI идеясын бул артыкчылыктарга шайкеш келтирүү үчүн баалаңыз: [идея]. Ал кайсы артыкчылыкка, канчалык деңгээлде жана кантип кызмат кылат? Алсыз жерлериңизди чынчылдык менен жазыңыз.
2) Аткаруучу инструктажды даярдоо:
Төмөнкү техникалык AI сунушун 1 бетте техникалык эмес аткаруучу кеңешке сүрөттөп бериңиз: бизнес көйгөйү, сунушталган чечим, күтүлгөн пайда, негизги тобокелдиктер, талап кылынган чечим. Жаргонду колдонбоңуз; ар бир терминди жөнөкөйлөтүү. Сунуш: [текст]
3) Тобокелдиктерди жана чек араны текшерүү:
Төмөнкү жасалма интеллектти колдонуу идеясы үчүн менеджердин көз карашы боюнча 5 бөлүмдүн астында тобокелдиктердин тизмесин түзүңүз: мыйзам/комплаенс, купуялуулук, репутация, операциялык, каржылык. Ар бир тобокелдик үчүн, анын мүмкүн болгон таасирин жана башынан эле көрүлө турган чараны жазыңыз. Идея: [текст]
4) чечимдердин негизи:
Мен бул чечимди кабыл алышым керек: [чечим]. Мага чечим алкагын түзүңүз: кайсы 4-5 критерийге баа беришим керек, ар бир критерий боюнча кандай суроолорду беришим керек жана "тынымдоо/улантуу" үчүн кандай босоголорду коюшум керек?
Алсыз тездик / Күчтүү тездик
Алсыз: "Мен өзүмдүн компаниямда AI кантип колдоном?"
Натыйжа: Жалпы, жекелештирилбеген, иштебей турган тизме. Чечимдерди колдоону камсыз кылбайт.
Güçlü: "Мен орто көлөмдөгү логистикалык компаниянын каржы директорумун. Бул жылы менин приоритетим - операциялардын баасын 8% кыскартуу. Менде унаа паркы, жөнөтүү жана эсеп-фактура маалыматтары бар. Бул артыкчылыкка кызмат кыла турган 4 жасалма интеллект колдонуу аймагына, ошондой эле болжолдуу пайда жана ар бир биринчи күндөрдө эмне кылуу керек."
Натыйжа: контекстке ылайыкташтырылган, приоритеттүү, кооптуу жана аракетчил натыйжа.
Жалпы каталар
- Технологиялык долбоор үчүн жасалма интеллектти жаңылыштыруу. Жасалма интеллект бизнести трансформациялоо маселеси; Технология жөн гана курал. Менчик бизнес тарапта болушу керек.
- Стратегиясыз учкучтардын жамгыры. Ондогон максатсыз аракеттер ресурстарды күйгүзүп, баалуулук бербейт.
- Башкарууну акырына калтыруу. Саясат жана жоопкерчилик башынан эле түзүлбөсө, тобокелчилик унчукпай топтолот.
- Маани өлчөөсүз масштабдоо. "Жакшы сезген", бирок ченеп албаган учкуч - иллюзордук ийгилик.
- Акыркы жоопкерчиликти жасалма интеллектке өткөрүп берүү. Адамдар ар дайым коркунучтуу чечимдер үчүн жооп беришет.
Абайлаңыз: AI натыйжасы компетенттүү менеджердин өкүмүн, чечимин жана жоопкерчилигин алмаштыра албайт; ал аны тездетет. Жогорку деңгээлдеги чечим "AI мындай деди" дегенге негизделиши мүмкүн эмес. Жоопкерчилик ар дайым адамдын мойнунда.
Кыскача айтканда
Жетекчилер үчүн жасалма интеллект технологияны тандоо эмес, стратегия, ресурстар, тобокелдик жана жоопкерчилик маселеси. Менеджердин ролу багыт берүү, артыкчылыктарды тандоо, тобокелдик чектерин белгилөө жана жоопкерчиликти алуу. Эң чоң мүчүлүштүктөр – стратегиясы жок учкучтардын агымы, башкаруунун кеч калыптанышы жана баалуулукту өлчөй албагандыгы. Бул модулдун жүрүшүндө; Биз менеджерге AI трансформациясын аягына чейин башкаруу үчүн керек болгон негизди түзөбүз, көрүнүш жана жол картасынан колдонуу аймагынын приоритеттерине чейин, ROI жана тобокелдиктен башкарууга, этикага, шайкештикке, талантка, сатып алуу жана өзгөртүүнү башкарууга чейин.
Колдонмо тапшырмасы
Өзүңүздүн уюмуңуз (же сиз билген уюм) жөнүндө ойлонуңуз. Быйылкы үч стратегиялык артыкчылыкты жазыңыз. Андан кийин 1-шаблонду колдонуп, AI куралы менен бул артыкчылыктарга кызмат кыла турган үч AI мүмкүнчүлүгүн баалаңыз. Ар бир мүмкүнчүлүк үчүн, бир сүйлөмдө күтүлгөн пайданы жана бир сүйлөмдө башынан эле кабыл алынышы керек болгон тобокелчиликти белгилеңиз. Чыгарууну сын көз менен окуңуз: ал чындап эле артыкчылыкка ээби же "жөн эле AI үчүн"бү?
текшерүү тизмеси
- [ ] Мен мекеменин стратегиялык артыкчылыктарын так жаздым.
- [ ] Мен AI мүмкүнчүлүктөрүн ушул артыкчылыктарга шайкеш келтирдим.
- [ ] Мен ар бир мүмкүнчүлүк үчүн күтүлгөн бизнес наркын аныктадым.
- [ ] Ар бир мүмкүнчүлүк үчүн мен башынан эле тобокелдикти аныктадым.
- [ ] Жоопкерчилик жана акыркы чечим адамда калаарын ырастадым.
- [ ] Алар "жасалма интеллект үчүн" болгон идеяларды жок кылышкан.
- [ ] Мен басымды аз сандагы жогорку баалуу мүмкүнчүлүктөр менен чектедим.