ಘಟಕ 2 / 11

ಇಮೇಲ್ ನಿರ್ವಹಣೆ: ಡ್ರಾಫ್ಟ್, ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರ, ಸಾರಾಂಶ ಮತ್ತು ಟೋನ್

ಲಾಭಗಳು:

  • ಒಳಬರುವ ಇ-ಮೇಲ್‌ಗಳನ್ನು ಸಾರಾಂಶ ಮಾಡುವಾಗ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ಕರಡನ್ನು ತಯಾರಿಸುವಾಗ ಮುಖ್ಯ ಸಂದೇಶ ಮತ್ತು ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ, ಮತ್ತು ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆಯನ್ನು ಸಹಾಯಕರಾಗಿ ಬಳಸುವಾಗ ಅದು ಪದಗಳನ್ನು ಸ್ಟ್ರಿಂಗ್ ಆಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸುತ್ತದೆ.
  • ಸಂದರ್ಭಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಒಂದೇ ಸಂದೇಶವನ್ನು ವಿಭಿನ್ನ ಸ್ವರಗಳಲ್ಲಿ ಹೊಂದಿಸುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ಕ್ಲೀಷೆಗಳು ಮತ್ತು ನಿಷ್ಕ್ರಿಯ-ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿ ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ತೆರವುಗೊಳಿಸುವ ಮೂಲಕ ವೃತ್ತಿಪರ ಸಂವಹನವನ್ನು ಉತ್ಪಾದಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ.
  • ಸೂಕ್ಷ್ಮ ಡೇಟಾವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಸರಪಳಿಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸದೆ ಮತ್ತು ಅನಾಮಧೇಯಗೊಳಿಸದೆ ಪ್ರತಿ ಕಾಂಕ್ರೀಟ್ ಭರವಸೆಯನ್ನು (ದಿನಾಂಕ, ಬೆಲೆ, ಸ್ಟಾಕ್, ಭರವಸೆ) ಪರಿಶೀಲಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ

ಸರಾಸರಿ ಜ್ಞಾನ ಕಾರ್ಮಿಕರು ತಮ್ಮ ದಿನದ ಕಾಲು ಭಾಗವನ್ನು ಇಮೇಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಕಳೆಯುತ್ತಾರೆ. ಇಮೇಲ್ ಎನ್ನುವುದು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಉತ್ಪಾದಕತೆಯ ಮೇಲೆ AI ಅತ್ಯಂತ ಕಾಂಕ್ರೀಟ್, ತಕ್ಷಣದ ಲಾಭವನ್ನು ನೀಡುವ ಪ್ರದೇಶವಾಗಿದೆ - ಏಕೆಂದರೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಕೆಲಸವು ಭಾಷೆಯ ಕೆಲಸವಾಗಿದೆ: ಸಂದೇಶವನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು, ಸೂಕ್ತವಾದ ಧ್ವನಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವುದು, ದೀರ್ಘ ಸರಪಳಿಯನ್ನು ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತಗೊಳಿಸುವುದು. ಈ ಘಟಕದಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮ ಇನ್‌ಬಾಕ್ಸ್ ಅನ್ನು ಅಗಾಧಗೊಳಿಸದೆ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ತೆರವುಗೊಳಿಸುವ ಸಹಾಯಕರಾಗಿ AI ಅನ್ನು ಬಳಸಲು ನೀವು ಕಲಿಯುವಿರಿ. ಆದರೆ ಮೊದಲಿನಿಂದಲೂ ಅಂಡರ್ಲೈನ್ ​​ಮಾಡೋಣ: ನೀವು ಕಳುಹಿಸು ಬಟನ್ ಒತ್ತಿರಿ; ಇ-ಮೇಲ್‌ಗೆ ನೀವು ಸಹಿ ಮತ್ತು ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೀರಿ.

ಕೆಲವು ನಿಯಮಗಳು. ಡ್ರಾಫ್ಟ್ ಕಳುಹಿಸುವ ಮೊದಲು ಸಂಪಾದಿಸಿದ ಮೊದಲ ಪಠ್ಯವಾಗಿದೆ. ಸ್ವರವು ಸಂದೇಶದ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಬಣ್ಣವಾಗಿದೆ-ಔಪಚಾರಿಕ, ಸ್ನೇಹಪರ, ಕಠಿಣ, ಕ್ಷಮೆಯಾಚಿಸುವ. ಥ್ರೆಡ್ ಎನ್ನುವುದು ಒಂದೇ ವಿಷಯದ ಮೇಲೆ ಹಿಂದಕ್ಕೆ ಮತ್ತು ಮುಂದಕ್ಕೆ ಹೋಗುವ ಇಮೇಲ್‌ಗಳ ಸರಪಳಿಯಾಗಿದೆ. ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್ ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಇಮೇಲ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ ಸಿದ್ಧ ಅಸ್ಥಿಪಂಜರ ಪಠ್ಯವಾಗಿದೆ. ಈ ಘಟಕದ ಸಾರಾಂಶ: AI ಡ್ರಾಫ್ಟ್ ಅನ್ನು ಉತ್ಪಾದಿಸುತ್ತದೆ, ನೀವು ಟೋನ್ ಮತ್ತು ಸತ್ಯವನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತೀರಿ.

ಇಮೇಲ್ ವರ್ಕ್‌ಫ್ಲೋನಲ್ಲಿ AI ನ ನಾಲ್ಕು ಪಾತ್ರಗಳು

  1. ಕರಡು ಉತ್ಪಾದನೆ: ಖಾಲಿ ಪುಟದ ಸಿಂಡ್ರೋಮ್ ಕೊನೆಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಉದ್ದೇಶವನ್ನು ತಿಳಿಸಿ ಮತ್ತು AI ಮೊದಲ ಡ್ರಾಫ್ಟ್ ಅನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
  2. ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ತಯಾರಿಸಿ: ಒಳಬರುವ ಇಮೇಲ್ ಅನ್ನು ಅಂಟಿಸಿ, "ಈ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಬರೆಯಿರಿ" ಎಂದು ಹೇಳಿ.
  3. ಸಾರಾಂಶ: ದೀರ್ಘ ಸರಪಳಿಯನ್ನು "ಯಾರು ಏನು ಹೇಳಿದರು, ಯಾವ ನಿರ್ಧಾರವು ಕಾಯುತ್ತಿದೆ" ಎಂದು ಸಂಕುಚಿತಗೊಳಿಸಿ.
  4. ಟೋನ್ ಹೊಂದಾಣಿಕೆ: ನೀವು ಬರೆದ ಕಠಿಣ ರೂಪರೇಖೆಯನ್ನು ಮೃದುಗೊಳಿಸಿ ಅಥವಾ ತುಂಬಾ ಸಡಿಲವಾದದನ್ನು ವೃತ್ತಿಪರಗೊಳಿಸಿ.

ಈ ನಾಲ್ಕನ್ನು ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸುವುದರಿಂದ ದೊಡ್ಡ ಪ್ರತಿಫಲ ಬರುತ್ತದೆ: ಒಳಬರುವ ಸರಪಳಿಯನ್ನು ಸಾರಾಂಶಗೊಳಿಸಿ → ಡ್ರಾಫ್ಟ್ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ → ಸೆಟ್ ಟೋನ್ → ಓದಿ, ಪರಿಶೀಲಿಸಿ, ಕಳುಹಿಸಿ.

ಹಂತ ಹಂತವಾಗಿ: AI ಜೊತೆಗೆ ಒಳಬರುವ ಇಮೇಲ್‌ಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿ

  1. ಒಳಬರುವ ಇಮೇಲ್ (ಅಥವಾ ಸರಣಿ) ನಕಲಿಸಿ.
  2. AI ಗೆ ಸಂದರ್ಭವನ್ನು ನೀಡಿ: ಯಾರು ಬರೆದಿದ್ದಾರೆ, ನಿಮ್ಮ ಸಂಬಂಧ ಏನು, ನೀವು ಏನು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ.
  3. ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ಮುಖ್ಯ ಸಂದೇಶವನ್ನು ನೀವೇ ನಿರ್ಧರಿಸಿ - AI ಅನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಬಿಡಬೇಡಿ, ಅದನ್ನು ಮುದ್ರಿಸಿ.
  4. ಡ್ರಾಫ್ಟ್ ಅನ್ನು ತಯಾರಿಸಿ, ಅದನ್ನು ಓದಿ; ಉತ್ಪ್ರೇಕ್ಷಿತ ಭರವಸೆಗಳು, ಸುಳ್ಳು ದಿನಾಂಕಗಳು ಅಥವಾ ಕೃತ್ರಿಮ ವಿವರಗಳಿಗಾಗಿ ನೋಡಿ.
  5. ಸಂದರ್ಭಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಸ್ವರವನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿ.
  6. ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಸಹಿ, ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಧ್ವನಿಯೊಂದಿಗೆ ಅದನ್ನು ರೀಟಚ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಕಳುಹಿಸಿ.
ಸಲಹೆ: ಯಾವಾಗಲೂ ಉತ್ತರದ ಮುಖ್ಯ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ಮಾಡಿ (ಹೌದು/ಇಲ್ಲ/ಮುಂದೂಡುವುದು). AI ಅನ್ನು ಕೇಳಿ "ನಾನು ಈ ಪ್ರಸ್ತಾಪವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಬೇಕೇ?" ಕೇಳಬೇಡ; "ಈ ಪ್ರಸ್ತಾಪವನ್ನು ನಯವಾಗಿ ನಿರಾಕರಿಸುವ ಉತ್ತರವನ್ನು ಬರೆಯಿರಿ" ಎಂದು ಹೇಳಿ. ನೀವು ನಿರ್ಧರಿಸಿ, AI ಪದಗಳು.

ಟೋನ್ ನಿರ್ವಹಣೆ: ಒಂದೇ ಸಂದೇಶ, ವಿಭಿನ್ನ ಬಣ್ಣ

ಇಮೇಲ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ವಿಷಯಕ್ಕಿಂತ ಟೋನ್ ಇನ್ನೂ ಹೆಚ್ಚು ಮುಖ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಅದೇ "ಇಲ್ಲ" ಉತ್ತರವು ಟೋನ್ ಅನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಕೊನೆಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ಬಲಪಡಿಸುತ್ತದೆ. AI ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಸ್ವರವನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವಲ್ಲಿ ಉತ್ತಮವಾಗಿದೆ. ಈ ಸ್ಪೆಕ್ಟ್ರಮ್ ಅನ್ನು ಗುರುತಿಸಿ: ಔಪಚಾರಿಕ (ಮೇಲ್ಮಟ್ಟದ ನಿರ್ವಹಣೆ, ಸರ್ಕಾರಿ ಸಂಸ್ಥೆ), ವೃತ್ತಿಪರ-ತಟಸ್ಥ (ಹೆಚ್ಚಿನ ವ್ಯಾಪಾರ ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರ, ಸುರಕ್ಷಿತ ಡೀಫಾಲ್ಟ್), ಸ್ನೇಹಪರ-ವೃತ್ತಿಪರ (ಪರಿಚಿತ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿ), ಬೆಚ್ಚಗಿನ (ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಗ್ರಾಹಕ). AI ಗೆ ಸ್ವರವನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ತಿಳಿಸಿ; "ಶಿಷ್ಟ" ದಂತಹ ಅಸ್ಪಷ್ಟ ಪದಗಳ ಬದಲಿಗೆ, "ವೃತ್ತಿಪರ ಆದರೆ ದೂರದ" ನಂತಹ ಸ್ಪಷ್ಟ ವಿವರಣೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ.

ಸ್ಥಿತಿ

ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಿದ ಟೋನ್

ತಪ್ಪಿಸಬೇಕು

ವಿಳಂಬ/ಕ್ಷಮೆ

ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ, ಸ್ವಾಮ್ಯಸೂಚಕ

ರಕ್ಷಕ, ಕ್ಷಮಿಸಿ

ಕೆಟ್ಟ ಸುದ್ದಿ ನೀಡಬೇಡಿ

ತಟಸ್ಥ, ಸ್ಪಷ್ಟ, ಗೌರವಾನ್ವಿತ

ಅಸ್ಪಷ್ಟ, ವಿಳಂಬ

ಆಫರ್ ನಿರಾಕರಣೆ

ವೃತ್ತಿಪರ, ಕೃತಜ್ಞ

ಶೀತ, ಅಸಮಂಜಸ

ಮೊದಲ ಸಂಪರ್ಕ (ಶೀತ)

ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ, ಸ್ಪಷ್ಟ, ಗೌರವಾನ್ವಿತ

ತುಂಬಾ ಆತ್ಮೀಯ, ಉದ್ದ

ಹಿರಿಯ ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ವರದಿ ಮಾಡಿ

ಔಪಚಾರಿಕ, ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ

ಸಡಿಲ, ಗಲೀಜು

ನಾಲ್ಕು ನಕಲಿಸಬಹುದಾದ ಇಮೇಲ್ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್‌ಗಳು

ಒಳಬರುವ ಇಮೇಲ್‌ಗೆ ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರಿಸಿ.ಸಂಬಂಧ: [ಗ್ರಾಹಕ / ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ / ಸಹೋದ್ಯೋಗಿ]. ಸಂದೇಶ: [ಮುಖ್ಯ ಅಂಶ - ಹೌದು/ಇಲ್ಲ/ವಿಳಂಬ + ಕಾರಣ]. ಟೋನ್: [ವೃತ್ತಿಪರ-ತಟಸ್ಥ]. ಉದ್ದ: [100] ಪದಗಳವರೆಗೆ. ಮಾಡಿದ ವಿವರ ಅಥವಾ ಭರವಸೆ; ನಾನು ನೀಡಿದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಬಳಸಿ. ಒಳಬರುವ ಇಮೇಲ್: """[ಅಂಟಿಸಿ]"""

ಕೆಳಗಿನ ಇಮೇಲ್ ಸರಣಿಯನ್ನು ಸಾರಾಂಶಗೊಳಿಸಿ: - TOPIC ಮೂಲಕ ಸಾರಾಂಶಗೊಳಿಸಿ, ಕಾಲಾನುಕ್ರಮವಾಗಿ ಅಲ್ಲ. - "ಒಪ್ಪಿಗೆ", "ಬಾಕಿ ಉಳಿದಿರುವ ನಿರ್ಧಾರಗಳು", "ನನಗಾಗಿ ಕಾರ್ಯಗಳು" ಶೀರ್ಷಿಕೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ. - ಪ್ರತಿ ಕಾರ್ಯಕ್ಕೆ ಗಡುವನ್ನು ಸೂಚಿಸಿ, ಯಾವುದಾದರೂ ಇದ್ದರೆ. ಸರಣಿ: """[ಅಂಟಿಸಿ]"""

ಈ ಬಾಹ್ಯರೇಖೆಯ ಧ್ವನಿಯನ್ನು ಮಾಡಿ [ಸ್ನೇಹಿ-ವೃತ್ತಿಪರ]. ನಿಯಮಗಳು:- ಅರ್ಥ ಮತ್ತು ಸತ್ಯಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಿ.- ರಕ್ಷಣಾತ್ಮಕ ಹೇಳಿಕೆಗಳನ್ನು ಸ್ವಾಮ್ಯಸೂಚಕ ಹೇಳಿಕೆಗಳಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸಿ.- ನಿಷ್ಕ್ರಿಯ-ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿ ಸ್ವರಗಳನ್ನು ತೆರವುಗೊಳಿಸಿ. ಡ್ರಾಫ್ಟ್: """[ಸ್ವಂತ ಡ್ರಾಫ್ಟ್]"""

ನಾನು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಬರೆಯುವ ಕೆಳಗಿನ ಇಮೇಲ್‌ಗಾಗಿ ಮರುಬಳಕೆ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್ ಅನ್ನು ರಚಿಸಿ: ಸ್ಥಿತಿ: [ಉದಾ. ಹೊಸ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಸ್ವಾಗತಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ]. [ಸ್ಕ್ವೇರ್ ಬ್ರಾಕೆಟ್‌ಗಳು] ಜೊತೆಗೆ ವೇರಿಯಬಲ್ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳನ್ನು ತೋರಿಸಿ. ಟೋನ್: [ವಾರ್ಮ್-ಪ್ರೊಫೆಷನಲ್]. 2 ಚಿಕ್ಕ ಪ್ಯಾರಾಗಳು.

ದುರ್ಬಲ ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್ / ಬಲವಾದ ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್

ದುರ್ಬಲ: "ಈ ಇಮೇಲ್‌ಗೆ ಉತ್ತರಿಸಿ." (AI ಗೆ ಏನು ಉತ್ತರಿಸಬೇಕೆಂದು ತಿಳಿದಿಲ್ಲ, ಸಾಮಾನ್ಯ ಮತ್ತು ಪ್ರಾಯಶಃ ಅತಿಯಾಗಿ ಭರವಸೆ ನೀಡುವ ಪಠ್ಯವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುತ್ತದೆ.)

ಪ್ರಬಲ: "ಈ ಗ್ರಾಹಕರ ಇಮೇಲ್‌ಗೆ ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರಿಸಿ. ನನ್ನ ಸಂದೇಶ: ಅವರು ವಿನಂತಿಸಿದ ರಿಯಾಯಿತಿಯನ್ನು ನಾನು ನೀಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ನಾನು 12-ತಿಂಗಳ ಲಾಯಲ್ಟಿ ರಿಯಾಯಿತಿಯನ್ನು ನೀಡಬಲ್ಲೆ. ಟೋನ್: ಬೆಚ್ಚಗಿನ, ಸಂಬಂಧವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು. ನಿರಾಕರಣೆಯನ್ನು ಮೃದುಗೊಳಿಸಿ ಆದರೆ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿರಿ, ಅದನ್ನು ಅಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಬಿಡಬೇಡಿ. ಗರಿಷ್ಠ 90 ಪದಗಳು."

ಬಲವಾದ ಆವೃತ್ತಿಯಲ್ಲಿ, ನೀವು ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ಮಾಡಿದ್ದೀರಿ (ಯಾವುದೇ ರಿಯಾಯಿತಿ, ಪರ್ಯಾಯ), ಟೋನ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿ ಮತ್ತು ಗಡಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿ. AI ಕೇವಲ ಪದಗಳನ್ನು ಟೈಪ್‌ಸೆಟ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ - ಯಾವುದು ಉತ್ತಮವಾಗಿದೆ.

ಮೂರು ಸಣ್ಣ ಪ್ರಕರಣಗಳು

ಪ್ರಕರಣ 1 - ಇನ್ಬಾಕ್ಸ್ ಸ್ವಚ್ಛಗೊಳಿಸುವಿಕೆ. 320 ಓದದ ಇಮೇಲ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ನಿರ್ವಾಹಕರು ರಜೆಯಿಂದ ಹಿಂತಿರುಗಿದ್ದಾರೆ. ಅವರು ಪ್ರತಿ ಸರಪಳಿಯ ಮೊದಲ ಸಂದೇಶವನ್ನು AI ಗೆ ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತಗೊಳಿಸಿದರು ಮತ್ತು ಅದನ್ನು "ತುರ್ತು / ಮಾಹಿತಿ / ಕಾರ್ಯ" ಎಂದು ಲೇಬಲ್ ಮಾಡಿದರು. 3 ಗಂಟೆಗಳ ಓದುವಿಕೆಯನ್ನು 40 ನಿಮಿಷಕ್ಕೆ ಇಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ಕಿಕ್ಕರ್: ಅವರು ಇನ್ನೂ 6 ಇಮೇಲ್‌ಗಳನ್ನು ತೆರೆದಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು AI ಹೇಳಿತು "ತುರ್ತು" - ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದನ್ನು ತಪ್ಪಾಗಿ ವರ್ಗೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಪ್ರಕರಣ 2 - ಟೋನ್ ಚೇತರಿಕೆ. "ಈ ಸ್ವರವನ್ನು ವೃತ್ತಿಪರ-ತಟಸ್ಥವಾಗಿಸಿ, ನಿಷ್ಕ್ರಿಯ-ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿ ಟೋನ್ಗಳನ್ನು ಸ್ವಚ್ಛಗೊಳಿಸಿ," ಒಬ್ಬ ಉದ್ಯೋಗಿ ಕೋಪಗೊಂಡ ತಡರಾತ್ರಿ ಇಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸುವ ಮೊದಲು AI ಗೆ ಹೇಳಿದರು. AI ಮೂರು ತೀಕ್ಷ್ಣವಾದ ವಾಕ್ಯಗಳನ್ನು ಮೃದುಗೊಳಿಸಿತು. ಉದ್ಯೋಗಿ ನಂತರ ಹೇಳಿದರು, "ನಾನು ಆ ಇಮೇಲ್ ಅನ್ನು ಅದರ ಮೂಲ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಕಳುಹಿಸಿದ್ದರೆ, ಅದು ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಹಾಳುಮಾಡುತ್ತದೆ." AI ತನ್ನ ಸ್ವಂತ ಪಠ್ಯದ ನಿರ್ಲಿಪ್ತ ವೀಕ್ಷಣೆಯಿಂದ ಪ್ರತಿಫಲವು ಬಂದಿತು.

ಪ್ರಕರಣ 3 - ಮಾಡಲಾದ ಪದದ ಬಲೆ. ಪ್ರತಿನಿಧಿಯೊಬ್ಬರು ಎಐ-ರಚಿಸಿದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಓದದೆ ಕಳುಹಿಸಿದ್ದಾರೆ; ಪಠ್ಯವು "ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ನಾಳೆ ರವಾನಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ" ಎಂದು ಹೇಳಿದೆ - ಆದರೆ ಯಾವುದೇ ಸ್ಟಾಕ್ ಇರಲಿಲ್ಲ ಮತ್ತು AI ಅದನ್ನು ತಯಾರಿಸಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ಮರುದಿನ ಸರಕಿಗಾಗಿ ಕಾದು ಬಾರದಿದ್ದಾಗ ದೂರು ನೀಡಿದರು. ಪಾಠ: ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿಲ್ಲದ ಪಠ್ಯದಲ್ಲಿ AI ಭರವಸೆಯನ್ನು ನೀಡಬಹುದು; ಪ್ರತಿ ಕಾಂಕ್ರೀಟ್ ಪದವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

ಸಾಮಾನ್ಯ ತಪ್ಪುಗಳು

  • AI ನಿರ್ಧರಿಸಲಿ: ನೀವು ಇಮೇಲ್ ಸಂದೇಶವನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತೀರಿ; AI ಕೇವಲ ಬರೆಯಲಿ.
  • ಕಾಂಕ್ರೀಟ್ ಭರವಸೆಗಳನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ: ದಿನಾಂಕ, ಬೆಲೆ, ಲಭ್ಯತೆ, ಭರವಸೆ - ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ದೃಢೀಕರಿಸಿ.
  • ಒಂದೇ ಸ್ವರಕ್ಕೆ ಅಂಟಿಕೊಳ್ಳುವುದು: ಪ್ರತಿ ಇಮೇಲ್ ಅನ್ನು ಅದೇ "ಸಭ್ಯ" ಧ್ವನಿಯೊಂದಿಗೆ ಕಳುಹಿಸುವುದು ಕೃತಕವಾಗಿ ತೋರುತ್ತದೆ; ಸಂದರ್ಭಕ್ಕೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳಿ.
  • ಮಿತಿಮೀರಿದ ವಿಸ್ತರಣೆ: AI ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಅನಗತ್ಯವಾಗಿ ದೀರ್ಘ ಪದಗಳನ್ನು ಬರೆಯುತ್ತದೆ; "ಗರಿಷ್ಠ X ಪದಗಳ" ಮಿತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿ.
  • ಸಹಿ ಕುರುಡುತನ: AI ನ ಕ್ಲೀಷೆ ಮುಚ್ಚುವಿಕೆಯನ್ನು ತೆರವುಗೊಳಿಸದೆ ಕಳುಹಿಸುವುದು ("ವಿಧೇಯಪೂರ್ವಕವಾಗಿ, [ಹೆಸರು]").
  • ಸೂಕ್ಷ್ಮ ಡೇಟಾ ಅಂಟಿಸುವಿಕೆ: ಗ್ರಾಹಕರ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಸರಪಳಿಗಳನ್ನು ಅನಾಮಧೇಯಗೊಳಿಸದೆ AI ಗೆ ರಫ್ತು ಮಾಡುವುದು.
ಹುಷಾರಾಗಿರು: AI- ರಚಿತವಾದ ಇಮೇಲ್‌ಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ "ತುಂಬಾ ಉತ್ತಮ" ಮತ್ತು ಕ್ಲೀಷೆ ಆಗಿರಬಹುದು ("ಈ ಇಮೇಲ್ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಕಂಡುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ"). ಈ ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ತೆರವುಗೊಳಿಸಿ; ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಪಠ್ಯವು AI ರಚಿತವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಾಮಾಣಿಕತೆ ಕಳೆದುಹೋಗುತ್ತದೆ.

ಸಾರಾಂಶದಲ್ಲಿ

  • AI ಗಾಗಿ ಇಮೇಲ್ ವೇಗವಾಗಿ ಬೆಳೆಯುತ್ತಿರುವ ಪ್ರದೇಶವಾಗಿದೆ ಏಕೆಂದರೆ ಇದು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಭಾಷಾ ವ್ಯವಹಾರವಾಗಿದೆ.
  • AI ನ ನಾಲ್ಕು ಪಾತ್ರಗಳು: ಡ್ರಾಫ್ಟಿಂಗ್, ರೆಸ್ಪಾನ್ಸ್ ಕ್ರಾಫ್ಟಿಂಗ್, ಸಾರಾಂಶ, ಟೋನ್ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ — ನಾಲ್ಕನ್ನು ಒಟ್ಟಿಗೆ ಜೋಡಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ.
  • ನೀವು ಯಾವಾಗಲೂ ಉತ್ತರದ ಮುಖ್ಯ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ; AI ಪದಗಳನ್ನು ಒಟ್ಟಿಗೆ ಜೋಡಿಸುತ್ತದೆ, ನೀವು ಸಂದೇಶವನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತೀರಿ.
  • ಸನ್ನಿವೇಶದಲ್ಲಿ ಸ್ವರವನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ವಿವರಿಸಿ; "ಶಿಷ್ಟ" ಬದಲಿಗೆ "ವೃತ್ತಿಪರ ಆದರೆ ದೂರ" ಎಂದು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಹೇಳಿ.
  • ಕಳುಹಿಸುವ ಮೊದಲು ಪ್ರತಿ ಕಾಂಕ್ರೀಟ್ ಭರವಸೆಯನ್ನು (ದಿನಾಂಕ, ಬೆಲೆ, ಭರವಸೆ) ಪರಿಶೀಲಿಸಿ; ಕ್ಲೀಷೆ AI ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ಸ್ವಚ್ಛಗೊಳಿಸಿ.

ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಕಾರ್ಯ

ನಿಮ್ಮ ಇನ್‌ಬಾಕ್ಸ್‌ನಿಂದ ನಿಜವಾದ ಇಮೇಲ್ ಸರಣಿಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ (ಸೂಕ್ಷ್ಮ ಡೇಟಾ ಇಲ್ಲ). ಎರಡನೆಯ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಮೊದಲು ಸಾರಾಂಶಗೊಳಿಸಿ, ನಂತರ ಮೊದಲ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ರಚಿಸಿ. ಮೂರು ವಿಭಿನ್ನ ಸ್ವರಗಳಲ್ಲಿ ಡ್ರಾಫ್ಟ್ ಅನ್ನು ಕೇಳಿ ("ಔಪಚಾರಿಕ," "ವೃತ್ತಿಪರ-ತಟಸ್ಥ," "ಕ್ಯಾಂಡಿಡ್") ಮತ್ತು ಸಂದರ್ಭಕ್ಕೆ ಯಾವುದು ಸರಿಹೊಂದುತ್ತದೆ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಿ. ಸಲ್ಲಿಸುವ ಮೊದಲು ಅದರಲ್ಲಿರುವ ಪ್ರತಿ ಕಾಂಕ್ರೀಟ್ ಹೇಳಿಕೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

ಪರಿಶೀಲನಾಪಟ್ಟಿ

  • [ ] ನಾನು ಉತ್ತರದ ಮುಖ್ಯ ಸಂದೇಶವನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಿದೆ, AI ಅಲ್ಲ.
  • [ ] ನಾನು ಸಂದರ್ಭದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಸ್ವರವನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ವಿವರಿಸಿದ್ದೇನೆ.
  • [ ] ನಾನು ಹಸ್ತಪ್ರತಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿ ದಿನಾಂಕ, ಬೆಲೆ ಮತ್ತು ಭರವಸೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ್ದೇನೆ.
  • [ ] ನಾನು ಕ್ಲೀಷೆ/AI ವಾಸನೆಯ ಅಚ್ಚುಗಳನ್ನು ಸ್ವಚ್ಛಗೊಳಿಸಿದೆ.
  • [ ] ನಾನು ಸೂಕ್ಷ್ಮ ಡೇಟಾವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಭಾಗಗಳನ್ನು ಅನಾಮಧೇಯಗೊಳಿಸಿದ್ದೇನೆ.
  • [ ] ಕಳುಹಿಸು ಒತ್ತುವ ಮೊದಲು ಕವರ್ ಮಾಡಲು ನಾನು ಅದನ್ನು ಓದಿದ್ದೇನೆ.