ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಆಡಳಿತದಲ್ಲಿ ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆಯ ಪರಿಚಯ: ಪಾತ್ರಗಳು, ಗಡಿಗಳು, ಪರಿಶೀಲನೆ ಮತ್ತು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ನೀತಿಶಾಸ್ತ್ರ

ಲಾಭಗಳು:

• ಇದು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ವರ್ಕ್‌ಫ್ಲೋ AI ನಲ್ಲಿ ಯಾವ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ವೇಗಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಯಾವ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ನಿರ್ಧಾರಗಳಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಸಹಾಯ ಮಾಡಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸುತ್ತದೆ.
• ಇದು ಮೂಲ ಗುಣಲಕ್ಷಣ, ಸ್ವತಂತ್ರ ಪರಿಶೀಲನೆ ಮತ್ತು ಮೆಚ್ಚುಗೆ ಫಿಲ್ಟರಿಂಗ್ ಹಂತಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಪ್ರತಿ AI ಔಟ್‌ಪುಟ್‌ಗೆ ಮೂರು-ಹಂತದ ಪರಿಶೀಲನೆ ಪ್ರತಿಫಲಿತವನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ.
• ಇದು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಮಾನತೆ, ಪಾರದರ್ಶಕತೆ, ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ ಮತ್ತು KVKK ಕೆಂಪು ಗೆರೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಜವಾಬ್ದಾರಿಯು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಅಧಿಕಾರಿಯ ಮೇಲಿದೆ ಎಂದು ಆಂತರಿಕಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.

ನೀವು ಜಿಲ್ಲಾ ಗವರ್ನರ್ ಕಚೇರಿಯ ಸೇವಾ ಮೇಜಿನಲ್ಲಿದ್ದೀರಿ. ಒಂದೆಡೆ ಟೋಲ್‌ ಬೂತ್‌ನಲ್ಲಿ ಸರತಿ ಸಾಲಿನಲ್ಲಿ ಕಾಯುತ್ತಿರುವ ನಾಗರಿಕರು, ಇನ್ನೊಂದೆಡೆ ಉತ್ತರಕ್ಕಾಗಿ ಕಾದು ಕುಳಿತಿರುವ ನೂರಾರು ಅರ್ಜಿಗಳು; ಒಂದೆಡೆ, ನಿರ್ದೇಶಕರು ವಿನಂತಿಸಿದ ಚಟುವಟಿಕೆ ವರದಿ, ಮತ್ತು ಮತ್ತೊಂದೆಡೆ, ಹೊಸ ನಿಯಂತ್ರಣವು ಹಳೆಯ ಅಭ್ಯಾಸವನ್ನು ಹೇಗೆ ಬದಲಾಯಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿರುವ ಅಧಿಕಾರಿ. ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಆಡಳಿತ (ನಾಗರಿಕರಿಗೆ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಉತ್ಪಾದಿಸುವಲ್ಲಿ ರಾಜ್ಯ ಮತ್ತು ಸ್ಥಳೀಯ ಸರ್ಕಾರಗಳ ಕೆಲಸ, ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳನ್ನು ವಿತರಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಶಕ್ತಿಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಶಾಸನವನ್ನು ಅನುಷ್ಠಾನಗೊಳಿಸುವುದು) ಅಂತರ್ಗತವಾಗಿ ದೊಡ್ಡ ಪ್ರಮಾಣದ ಪಠ್ಯ, ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾದ ನಿಯಮಗಳು, ಸಮಾನತೆಯ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ಕ್ಷೇತ್ರವಾಗಿದೆ. ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ (AI - ಐತಿಹಾಸಿಕ ಡೇಟಾದಿಂದ ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ಹೊರತೆಗೆಯುವ ಮತ್ತು ಪಠ್ಯ, ಕೋಷ್ಟಕಗಳು ಮತ್ತು ಕೋಡ್‌ಗಳನ್ನು ಉತ್ಪಾದಿಸುವ ಅಥವಾ ವರ್ಗೀಕರಿಸುವ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್) ಈ ಹೇರಳವಾದ ಪಠ್ಯ ಮತ್ತು ಕೆಲಸದ ಹೊರೆಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮನ್ನು ವೇಗಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ಈ ಮಾಡ್ಯೂಲ್‌ನ ಪ್ರಾರಂಭವು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದೆ: AI ಸಹಾಯಕ, ನೀಲನಕ್ಷೆ ಜನರೇಟರ್ ಮತ್ತು ಚಿಕಿತ್ಸೆಯ ಸರದಿ ನಿರ್ಧಾರ ಸಾಧನವಾಗಿದೆ; ನೀವು ನಾಗರಿಕರ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಖಾತ್ರಿಪಡಿಸುವ ಸಮರ್ಥ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಅಧಿಕಾರಿ, ಶಾಸನದ ಸರಿಯಾದ ಅನುಷ್ಠಾನ ಮತ್ತು ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ನಿರ್ಧಾರದ ಮೇಲೆ ಅಂತಿಮ ಹೇಳಿಕೆ.

ಈ ಮೊದಲ ಘಟಕದಲ್ಲಿ ನಾವು ಶಿಸ್ತಿನ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುತ್ತೇವೆ, ಸಾಧನವಲ್ಲ. ಸರ್ಕಾರದ ಕೆಲಸದ ಹರಿವಿನಲ್ಲಿ AI ನೈಜ ಸಮಯವನ್ನು ಎಲ್ಲಿ ಉಳಿಸುತ್ತದೆ, ಎಲ್ಲಿ ಅದು ಅಪಾಯಕಾರಿ, ಪ್ರತಿ ಔಟ್‌ಪುಟ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು, ನಾಗರಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಹೇಗೆ ರಕ್ಷಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಪಾರದರ್ಶಕತೆ ಮತ್ತು ನ್ಯಾಯಸಮ್ಮತತೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಎಂಬುದನ್ನು ನಾವು ಕಲಿಯುತ್ತೇವೆ. ಈ ಅಡಿಪಾಯವನ್ನು ಹಾಕದೆಯೇ, ನಂತರದ ಘಟಕಗಳು ಗಾಳಿಯಲ್ಲಿ ನೇತಾಡುತ್ತವೆ - ಏಕೆಂದರೆ ಸಾರ್ವಜನಿಕರಲ್ಲಿ ಪರಿಶೀಲಿಸದ ಔಟ್ಪುಟ್ ಕೇವಲ ತಪ್ಪು ಉತ್ತರವಲ್ಲ; ಇದು ನಾಗರಿಕನ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸುವ ತಪ್ಪು, ಸಂಪನ್ಮೂಲವನ್ನು ತಪ್ಪಾಗಿ ಹಂಚಿಕೆ ಮಾಡುವುದು ಅಥವಾ ಸಂಸ್ಥೆಯನ್ನು ಕಾನೂನು ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಗೆ ಒಳಪಡಿಸುತ್ತದೆ.

ಸರ್ಕಾರಿ ಕೆಲಸದ ಹರಿವಿನಲ್ಲಿ AI ಎಲ್ಲಿ ಸೂಕ್ತವಾಗಿ ಬರುತ್ತದೆ?

ಸಾರ್ವಜನಿಕ ವಲಯದ ಉದ್ಯೋಗಗಳನ್ನು ಎರಡು ದೊಡ್ಡ ಸಮೂಹಗಳಾಗಿ ವಿಭಜಿಸೋಣ. ಮೊದಲ ಕ್ಲಸ್ಟರ್: ಬೃಹತ್, ಪುನರಾವರ್ತಿತ, ಪಠ್ಯ-ತೀವ್ರ, ಮಾದರಿ-ಹೊರತೆಗೆಯಬಹುದಾದ ಕೃತಿಗಳು. ಇದೇ ರೀತಿಯ ನಾಗರಿಕ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಗಳ ಮೊದಲ ಕರಡು, ದೀರ್ಘ ನಿಯಂತ್ರಣದ ಸಾರಾಂಶ, ಅಧಿಕೃತ ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರದ ಭಾಷೆಗೆ ಅರ್ಜಿಯ ಅನುವಾದ, ಎಕ್ಸೆಲ್ ಸ್ಪ್ರೆಡ್‌ಶೀಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳ ವರ್ಗೀಕರಣ, ಸಭೆಯ ನಿಮಿಷಗಳಿಂದ ನಿರ್ಧಾರ ವಸ್ತುಗಳ ಹೊರತೆಗೆಯುವಿಕೆ, ಚಟುವಟಿಕೆಯ ವರದಿಯ ಮೊದಲ ಅಸ್ಥಿಪಂಜರ. ಈ ಕೆಲಸಗಳಲ್ಲಿ, AI ಗಂಟೆಗಳನ್ನು ನಿಮಿಷಗಳಿಗೆ ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸುಸ್ತಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಎರಡನೇ ಕ್ಲಸ್ಟರ್: ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಶಕ್ತಿಯನ್ನು ಬಳಸುವ ನಿರ್ಧಾರಗಳು, ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ರಚಿಸುವುದು ಅಥವಾ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸುವುದು. ಅರ್ಜಿಯ ನಿರಾಕರಣೆ ಅಥವಾ ಸ್ವೀಕಾರ, ದಂಡವನ್ನು ವಿಧಿಸುವುದು, ಸಾಮಾಜಿಕ ನೆರವು ಅರ್ಹವಾಗಿದೆಯೇ ಅಥವಾ ಇಲ್ಲವೇ, ವಲಯ ನಿರ್ಧಾರದ ಕಾನೂನುಬದ್ಧತೆ, ಕಾಂಕ್ರೀಟ್ ಪ್ರಕರಣಕ್ಕೆ ಶಾಸನವನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸುವುದು, ಟೆಂಡರ್ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ. ಈ ನಿರ್ಧಾರಗಳಿಗೆ ವಿವೇಚನೆ, ಕಾನೂನು ಜವಾಬ್ದಾರಿ ಮತ್ತು ಸಮರ್ಥನೆ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ. ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ಕ್ರಮ (ಅದರ ಏಕಪಕ್ಷೀಯ ಇಚ್ಛೆಯೊಂದಿಗೆ ಕಾನೂನು ಪರಿಣಾಮಗಳನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುವ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಪ್ರಾಧಿಕಾರದ ಕ್ರಿಯೆ; ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಪರವಾನಗಿಯನ್ನು ನೀಡುವುದು ಅಥವಾ ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವುದು) ಸಮರ್ಥನೀಯ ಮತ್ತು ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧಕವಾಗಿರಬೇಕು. ಇಲ್ಲಿ, AI ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಗುಣಿಸುತ್ತದೆ, ಡ್ರಾಫ್ಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಚೆಕ್‌ಲಿಸ್ಟ್‌ಗಳನ್ನು ಉತ್ಪಾದಿಸುತ್ತದೆ - ಆದರೆ ಸಹಿ, ಸಮರ್ಥನೆ ಮತ್ತು ಜವಾಬ್ದಾರಿ ನಿಮ್ಮದಾಗಿದೆ.

ಒಂದು ವಾಕ್ಯದಲ್ಲಿ ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸೋಣ: "ಈ ರಾಶಿಯಲ್ಲಿ ಏನಿದೆ ಮತ್ತು ಮೊದಲ ಕರಡು ಹೇಗೆ ಕಾಣುತ್ತದೆ" ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಲ್ಲಿ AI ಪ್ರಬಲವಾಗಿದೆ; "ಈ ನಿರ್ಧಾರವು ಕಾನೂನುಬದ್ಧವಾಗಿದೆಯೇ, ನ್ಯಾಯಯುತವಾಗಿದೆಯೇ ಮತ್ತು ನಾನು ಅದನ್ನು ಸಮರ್ಥಿಸಬಹುದೇ?" ಎಂಬಂತಹ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಬಂದಾಗ ನಿರ್ಧಾರವು ನಿಮ್ಮದಾಗಿದೆ.

ಸಲಹೆ: AI ಗೆ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಹೊರಗುತ್ತಿಗೆ ನೀಡುವ ಮೊದಲು, ಕೇಳಿ: "ಈ ಔಟ್‌ಪುಟ್ ತಪ್ಪಾಗಿದ್ದರೆ ನಾಗರಿಕನು ಏನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾನೆ?" ಉತ್ತರವು "ಕೆಲವು ನಿಮಿಷಗಳ ಪುನಃ ಬರೆಯುವಿಕೆ" ಆಗಿದ್ದರೆ, ಆರಾಮವಾಗಿ ನಿಯೋಜಿಸಿ. ಉತ್ತರವು "ಅನ್ಯಾಯವಾದ ನಿರಾಕರಣೆ, ತಪ್ಪು ಶಿಕ್ಷೆ ಅಥವಾ ಹಕ್ಕುಗಳ ನಷ್ಟ" ಆಗಿದ್ದರೆ, AI ಒಂದು ಕರಡನ್ನು ತಯಾರಿಸಲಿ; ನೀವು ನಿರ್ಧಾರ, ಸಮರ್ಥನೆ ಮತ್ತು ಪರಿಶೀಲನೆಯನ್ನು ಮಾಡುತ್ತೀರಿ.

ಪರಿಶೀಲನೆ ಶಿಸ್ತು: ಮೂರು ಹಂತಗಳು

AI ದ್ರವವಾಗಿ ಮತ್ತು ಆತ್ಮವಿಶ್ವಾಸದಿಂದ ಉತ್ಪಾದಿಸುತ್ತದೆ; ಅದು ನಿಜ ಎಂದು ಅರ್ಥವಲ್ಲ. AI ಸಾಂದರ್ಭಿಕವಾಗಿ ಭ್ರಮೆಗಳನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ - ಅಂದರೆ, ಇದು ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿಲ್ಲದ ಕಾನೂನು, ರದ್ದುಪಡಿಸಿದ ನಿಯಂತ್ರಣ, ಫ್ಯಾಬ್ರಿಕೇಟೆಡ್ ನ್ಯಾಯಾಲಯದ ನಿರ್ಧಾರ ಅಥವಾ ಸುಳ್ಳು ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನೈಜವಾಗಿ ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ನಾಗರಿಕರಿಗೆ ನೀಡಿದ ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ಪತ್ರ ಅಥವಾ ಮಾಹಿತಿಯಲ್ಲಿ, ಇದು ಸಂಸ್ಥೆಯ ಹಕ್ಕುಗಳ ನಷ್ಟ ಮತ್ತು ಅಪನಂಬಿಕೆ ಎರಡಕ್ಕೂ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ. ಪ್ರತಿ ಔಟ್‌ಪುಟ್‌ಗೆ ಮೂರು-ಹಂತದ ಪ್ರತಿಫಲಿತವನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸಿ:

1. ಅದನ್ನು ಮೂಲಕ್ಕೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. AI ಯ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಕಾನೂನು ಹಕ್ಕು ಅಧಿಕೃತ ಮೂಲವನ್ನು ಆಧರಿಸಿರಬೇಕು: ಅಧಿಕೃತ ಗೆಜೆಟ್, Çözüm.gov.tr, ಸಂಸ್ಥೆಯ ಸ್ವಂತ ಸುತ್ತೋಲೆ. "ಇದು ಯಾವ ಕಾನೂನಿನ ಯಾವ ವಿಧಿ ಮತ್ತು ಇದು ಜಾರಿಯಲ್ಲಿದೆ?" ಅಧಿಕೃತ ಪಠ್ಯದಲ್ಲಿ ನೀವೇ ಕೇಳಿ ಮತ್ತು ನೋಡಿ.
2. ಸ್ವತಂತ್ರ ಮೂಲದೊಂದಿಗೆ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ಸಂಸ್ಥೆಯ ಸ್ವಂತ ದಾಖಲೆಗಳು ಅಥವಾ ಅಧಿಕೃತ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳಿಂದ AI ನೀಡಿದ ದಿನಾಂಕ, ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ದರವನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಿ. ಒಂದೇ ಮೂಲವನ್ನು ನಂಬಬೇಡಿ.
3. ಮೆಚ್ಚುಗೆಯ ಫಿಲ್ಟರ್ ಮೂಲಕ ಅದನ್ನು ರವಾನಿಸಿ. ಔಟ್ಪುಟ್ ಕಾಂಕ್ರೀಟ್ ಘಟನೆಯ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆಯೇ? ಯಾವುದೇ ವಿನಾಯಿತಿಗಳಿವೆಯೇ? ಇದು ಸಮಾನ ಚಿಕಿತ್ಸೆಯ ತತ್ವವನ್ನು ಅನುಸರಿಸುತ್ತದೆಯೇ? ನಿಮ್ಮ ಪರಿಣಿತ ಮತ್ತು ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ತೀರ್ಪು ಅಂತಿಮ ಫಿಲ್ಟರ್ ಆಗಿದೆ.

ಗಮನ: "AI ಹೀಗೆ ಬರೆದಿದೆ" ಒಂದು ಸಮರ್ಥನೆ ಅಲ್ಲ ಮತ್ತು ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ಕ್ರಮವನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ. ತಪ್ಪು ಲೇಖನ, ಕಟ್ಟುಕಥೆ ಕಾನೂನು ಅಥವಾ ಸೋರಿಕೆಯಾದ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾ ಇದ್ದರೆ, ಜವಾಬ್ದಾರಿಯು AI ಗೆ ಸೇರಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಅದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸದೆಯೇ ಆ ಔಟ್‌ಪುಟ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುವ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಅಧಿಕಾರಿ ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಥೆಗೆ ಸೇರಿದೆ.

ನಾಲ್ಕು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಕೆಂಪು ಗೆರೆಗಳು

ಸಾರ್ವಜನಿಕ ವಲಯದಲ್ಲಿ AI ಬಳಕೆಯು ಖಾಸಗಿ ವಲಯಕ್ಕಿಂತ ಭಿನ್ನವಾಗಿ, ನಾಲ್ಕು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ತತ್ವಗಳಿಂದ ರೂಪುಗೊಂಡಿದೆ: ಸಮಾನತೆ (ಇದೇ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ನಾಗರಿಕರ ಇದೇ ರೀತಿಯ ಚಿಕಿತ್ಸೆ), ಪಾರದರ್ಶಕತೆ (ನಿರ್ಧಾರದ ಸಮರ್ಥನೆ ಮತ್ತು ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ, ವಿಧಾನವನ್ನು ವಿವರಿಸಬೇಕು), ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ (ಪ್ರತಿ ವಹಿವಾಟು ಜವಾಬ್ದಾರಿಯುತ ವ್ಯಕ್ತಿ ಮತ್ತು ಆಡಿಟ್ ಟ್ರಯಲ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ) ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾದ ರಕ್ಷಣೆ (KVKK - ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾ ಸಂಖ್ಯೆ 6.6). ನಾಗರಿಕ ಟಿ.ಆರ್. AI ವಾಹನಕ್ಕೆ. ಗುರುತಿನ ಸಂಖ್ಯೆ, ಆರೋಗ್ಯ ಅಥವಾ ಕ್ರಿಮಿನಲ್ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಆಕಸ್ಮಿಕವಾಗಿ ಅಂಟಿಸುವುದು; "ಅಲ್ಗಾರಿದಮ್ ಹಾಗೆ ಹೇಳಿದೆ" ಎಂಬ ಕಾರಣದಿಂದ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ಅಸಮರ್ಥನೀಯವಾಗಿ ಬಿಡುವುದು; ಮಾದರಿ ಪಕ್ಷಪಾತದಿಂದಾಗಿ ನಾಗರಿಕರ ಗುಂಪಿಗೆ ಅನನುಕೂಲವಾಗುವುದು - ಇವೆಲ್ಲವೂ ಕಾನೂನುಬಾಹಿರ ಮತ್ತು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ಕುಗ್ಗಿಸುತ್ತದೆ.

ಮೂರು ಸಣ್ಣ ಪ್ರಕರಣಗಳು

ಪ್ರಕರಣ 1 - ಚಿಕಿತ್ಸೆಯ ಸರದಿ ನಿರ್ಧಾರದ ಸಮಯವನ್ನು ಉಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ಪುರಸಭೆಯ ಪರಿಹಾರ ಕೇಂದ್ರವು ವಾರಕ್ಕೆ ಸರಿಸುಮಾರು 3,200 ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದೆ. AI-ಬೆಂಬಲಿತ ವರ್ಗೀಕರಣವು ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು 12 ವರ್ಗಗಳಾಗಿ ವಿಂಗಡಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಸಂಬಂಧಿತ ನಿರ್ದೇಶನಾಲಯಕ್ಕೆ ನಿರ್ದೇಶಿಸಿದೆ; ಸರಾಸರಿ ಮೊದಲ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯ 34 ಗಂಟೆಗಳಿಂದ 6 ಗಂಟೆಗಳಿಗೆ ಇಳಿದಿದೆ. ಆದರೆ "ತುರ್ತು/ಭದ್ರತೆ" ಎಂದು ಲೇಬಲ್ ಮಾಡಲಾದ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಯಾವಾಗಲೂ ಅಧಿಕಾರಿಯಿಂದ ಹಸ್ತಚಾಲಿತವಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಪ್ರಕರಣ 2 - ಪರಿಶೀಲನೆಯು ಭ್ರಮೆಯನ್ನು ಹಿಡಿದಿದೆ. ಅಧಿಕಾರಿಯೊಬ್ಬರು ನಿಯಮಾವಳಿಯ ಸಂಬಂಧಿತ ಲೇಖನದ ಬಗ್ಗೆ YZ ಗೆ ಕೇಳಿದರು. YZ ಹೇಳಿದರು, "ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ಲೇಖನ 3 ರ ಪ್ರಕಾರ 30-ದಿನಗಳ ಅವಧಿ." ನಾಗರಿಕ ಸೇವಕರು Çözüm.gov.tr ​​ಅನ್ನು ನೋಡಿದಾಗ, ಅಂತಹ ಯಾವುದೇ ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ಲೇಖನ ಇರಲಿಲ್ಲ; ಅವಧಿ 60 ದಿನಗಳು. ಮೂಲಕ್ಕೆ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡುವ ಹಂತವು ನಾಗರಿಕರಿಗೆ ತಪ್ಪು ಸಮಯವನ್ನು ತಿಳಿಸುವುದನ್ನು ತಡೆಯುತ್ತದೆ.

ಪ್ರಕರಣ 3 - ಗೌಪ್ಯತೆ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯಿಂದ ಹಿಂತಿರುಗಿ. ತ್ವರಿತವಾಗಿರಲು, ಹೊಸ ಸಿಬ್ಬಂದಿ 400 ಕಲ್ಯಾಣ ಅರ್ಜಿದಾರರ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು (ಹೆಸರು, ID ಸಂಖ್ಯೆ, ಆದಾಯ) ನೇರವಾಗಿ ಸಾರ್ವಜನಿಕ AI ಪರಿಕರಕ್ಕೆ ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಸಾರಾಂಶವನ್ನು ವಿನಂತಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು ಅರಿತುಕೊಂಡರು: ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಬಾಹ್ಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಲಾಗಿದೆ. ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಲಾಯಿತು; ಡೇಟಾವನ್ನು ಅನಾಮಧೇಯಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ವರ್ಗೀಯ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳೊಂದಿಗೆ ಮರುನಿರ್ಮಾಣ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಘಟನೆಯನ್ನು KVKK ದಾಖಲೆಗಳಲ್ಲಿ ದಾಖಲಿಸಲಾಗಿದೆ.

ನಾಲ್ಕು ನಕಲಿಸಬಹುದಾದ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್‌ಗಳು

1) ಉದ್ಯೋಗದ ಸೂಕ್ತತೆಯ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ:

ನಿಮ್ಮ ಪಾತ್ರ: ಹಿರಿಯ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಆಡಳಿತ ತಜ್ಞರು. ನಾನು ಕೆಲಸವನ್ನು ಕೆಳಗೆ ವಿವರಿಸುತ್ತೇನೆ. (1) ಈ ಕೆಲಸವು AI ಗೆ ನಿಯೋಜಿಸಬಹುದಾದ ಡ್ರಾಫ್ಟಿಂಗ್/ಟ್ರಯೇಜ್ ಕೆಲಸವೇ ಅಥವಾ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ರಚಿಸುವ/ಸೀಮಿತಗೊಳಿಸುವ ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ನಿರ್ಧಾರವೇ, (2) ನಾಗರಿಕ ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಥೆಗೆ ತಪ್ಪಾದ ಔಟ್‌ಪುಟ್‌ನ ವೆಚ್ಚ, (3) ನಿಯೋಗದ ಮೊದಲು ಮತ್ತು ನಂತರ ನಾನು ಮಾಡಬೇಕಾದ ಪರಿಶೀಲನೆ. ಕೆಲಸ: [ಇಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಸೇರಿಸಿ]

2) ಮೂಲಕ್ಕೆ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಲು ಬಾಧ್ಯತೆ:

ನಾನು ನಿಮಗೆ ಕಾನೂನು ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಕೇಳುತ್ತೇನೆ. ಪ್ರತಿ ಉತ್ತರದಲ್ಲಿ, ನೀವು ಅವಲಂಬಿಸಿರುವ ಶಾಸನವನ್ನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಬೇಕು: ಕಾನೂನು/ನಿಯಂತ್ರಣದ ಹೆಸರು, ಲೇಖನ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ಮಾನ್ಯತೆಯ ಸ್ಥಿತಿ. ಮೂಲವನ್ನು ಹೊಂದಿರದ ಯಾವುದೇ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಮಾಡಬೇಡಿ. ನೀವು ಖಚಿತವಾಗಿರದ ಸ್ಥಳಗಳನ್ನು "ಅಧಿಕೃತ ಮೂಲದಿಂದ ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕು" ಎಂದು ಗುರುತಿಸಿ. ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿಲ್ಲದ ಲೇಖನ ಅಥವಾ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ರೂಪಿಸುವುದು.

3) ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾ ಮರೆಮಾಚುವಿಕೆ:

ನಾನು ನಿಮಗೆ ಉಲ್ಲೇಖ ಪಠ್ಯವನ್ನು ನೀಡುತ್ತೇನೆ. ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವ ಮೊದಲು, ಎಲ್ಲಾ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಮಾಸ್ಕ್ ಮಾಡಿ: ಹೆಸರು-ಉಪನಾಮ -> [ವ್ಯಕ್ತಿ], TR ID ಸಂಖ್ಯೆ -> [IDENTITY], ವಿಳಾಸ -> [ADDRESS], ಫೋನ್ -> [TEL]. ಮುಖವಾಡದ ಪಠ್ಯದಿಂದ ಮಾತ್ರ ವರ್ಗಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಸಾರಾಂಶವನ್ನು ರಚಿಸಿ. ಔಟ್ಪುಟ್ನಲ್ಲಿ ನೈಜ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಎಂದಿಗೂ ಬರೆಯಬೇಡಿ.

4) ಸಮರ್ಥನೆ ಚೌಕಟ್ಟು (ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ಕ್ರಮಕ್ಕಾಗಿ):

ನಿಮ್ಮ ಪಾತ್ರ: ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ಕ್ರಮ ಬರವಣಿಗೆಯಲ್ಲಿ ಅನುಭವಿ ಕಾನೂನು ಸಲಹೆಗಾರ. ಕೆಳಗಿನ ಘಟನೆಗಾಗಿ ಕರಡು ಸಮರ್ಥನೆಯನ್ನು ತಯಾರಿಸಿ: (1) ವಾಸ್ತವಿಕ ಘಟನೆ, (2) ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಶಾಸನ (ಲೇಖನದ ಮೂಲಕ ಲೇಖನ, ಪರಿಶೀಲಿಸಲು), (3) ಕಾಂಕ್ರೀಟ್ ಪ್ರಕರಣಕ್ಕೆ ಅರ್ಜಿ, (4) ತೀರ್ಮಾನ. ಇದು ಡ್ರಾಫ್ಟ್ ಎಂದು ಟಿಪ್ಪಣಿ ಸೇರಿಸಿ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿ ಐಟಂ ಅನ್ನು ಅಧಿಕೃತ ಮೂಲದಿಂದ ದೃಢೀಕರಿಸಬೇಕು. ಘಟನೆ: [ಸಾರಾಂಶದಲ್ಲಿ]

ದುರ್ಬಲ ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್ / ಬಲವಾದ ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್

ದುರ್ಬಲ: "ಈ ನಾಗರಿಕನ ಮನವಿಗೆ ನಾನು ಹೇಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಬೇಕು?"

Güçlü: "ನಿಮ್ಮ ಪಾತ್ರವು ಅನುಭವಿ ಸಂಪಾದಕ-ಮುಖ್ಯಮಂತ್ರಿಯಾಗಿದೆ. ಅಧಿಕೃತ ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರದ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ಈ ಕೆಳಗಿನ ಮನವಿಗೆ ಕರಡು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ರಚಿಸಿ. ಲೇಖನದ ಸಂಖ್ಯೆಯೊಂದಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿತ ಶಾಸನವನ್ನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಿ, ಆದರೆ 'ಅಧಿಕೃತ ಮೂಲದಿಂದ ದೃಢೀಕರಿಸಲು' ಟಿಪ್ಪಣಿಯನ್ನು ಸೇರಿಸಿ. ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಮಾಸ್ಕ್ ಮಾಡಿ. ನಾಗರಿಕರು ಯಾವ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಅಂತಿಮಗೊಳಿಸಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಸಭ್ಯ ಮತ್ತು ಅರ್ಥವಾಗುವ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಿ. ಸಹಿ ಮಾಡುವ ಮೊದಲು."

ವ್ಯತ್ಯಾಸ: ಬಲವಾದ ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್ ಪಾತ್ರವು ಸ್ವರೂಪ, ನಿಯಂತ್ರಕ ಶಿಸ್ತು, ಗೌಪ್ಯತೆ ಮತ್ತು ದೃಢೀಕರಣವನ್ನು ಮರು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸುತ್ತದೆ; ಔಟ್ಪುಟ್ ನೇರವಾಗಿ ಬಳಸಬಹುದಾದ ಡ್ರಾಫ್ಟ್ ಅನ್ನು ಅಂದಾಜು ಮಾಡುತ್ತದೆ.

AI ಎಲ್ಲಿ ಪ್ರಬಲವಾಗಿದೆ, ನಿಮ್ಮ ನಿರ್ಧಾರ ಎಲ್ಲಿದೆ?

ವ್ಯಾಪಾರ

AI ಕೊಡುಗೆ

ಅಂತಿಮ ನಿರ್ಧಾರ

ನಾಗರಿಕರ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ಮೊದಲ ಉತ್ತರ

ಕರಡು, ಭಾಷೆಯ ಸರಳೀಕರಣ

ಮಾಹಿತಿಯ ನಿಖರತೆ, ದೃಢೀಕರಣ

ನಿಯಂತ್ರಣ ಸಾರಾಂಶ

ತ್ವರಿತ ಸಾರಾಂಶ, ಪದಾರ್ಥಗಳ ಪಟ್ಟಿ

ಜಾರಿ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನ

ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ವರ್ಗೀಕರಣ

ವರ್ಗ ಸಲಹೆ

ಗಡಿರೇಖೆ/ಅಸಾಧಾರಣ ಪ್ರಕರಣಗಳು

ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ಕ್ರಮಕ್ಕೆ ಕಾರಣ

ಅಸ್ಥಿಪಂಜರ, ನಾಲಿಗೆ

ಕಾನೂನುಬದ್ಧತೆ, ಸಹಿ

ಕರಡು ವರದಿ ಮಾಡಿ

ರಚನೆ, ಮೊದಲ ಪಠ್ಯ

ಡೇಟಾ ನಿಖರತೆ, ತೀರ್ಮಾನ

ಸಾಮಾನ್ಯ ತಪ್ಪುಗಳು

• ಔಟ್‌ಪುಟ್ ಅನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸದೆ ಅಧಿಕೃತ ಪೋಸ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಹಾಕುವುದು. ಭ್ರಮೆಯ ಹೆಚ್ಚಿನ ಅಪಾಯವು ಶಾಸನ ಮತ್ತು ಸಂಖ್ಯೆಯಲ್ಲಿದೆ; ಎರಡನ್ನೂ ಖಚಿತಪಡಿಸಲು ಮರೆಯದಿರಿ.
• ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಾಧನಕ್ಕೆ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತಿದೆ. KVKK ಉಲ್ಲಂಘನೆ ಮತ್ತು ನಂಬಿಕೆಯ ನಷ್ಟ. ಮೊದಲು ಮಾಸ್ಕ್ ಮಾಡಿ ಅಥವಾ ಮನೆಯೊಳಗಿನ/ಅನುಮೋದಿತ ಸಾಧನವನ್ನು ಬಳಸಿ.
• "ಅಲ್ಗಾರಿದಮ್" ನಲ್ಲಿ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ದೂಷಿಸಿ. ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ಕ್ರಿಯೆಯ ಕಾರಣ ಮತ್ತು ಜವಾಬ್ದಾರಿ ಮಾನವ; "ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಹಾಗೆ ಹೇಳಿದೆ" ಎಂಬುದು ಅಸಮರ್ಥನೀಯವಾಗಿದೆ.
• ಸಮಾನತೆಯ ದೃಷ್ಟಿ ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದೆ. AI ಒಂದೇ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಇಬ್ಬರು ನಾಗರಿಕರಿಗೆ ವಿಭಿನ್ನ ಕರಡುಗಳನ್ನು ತಯಾರಿಸುವುದು ಹಸ್ತಚಾಲಿತವಾಗಿ ನಿಯಂತ್ರಿಸದಿದ್ದರೆ ತಾರತಮ್ಯಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು.
• AI ಅನ್ನು ಏಕೈಕ ಮೂಲವನ್ನಾಗಿ ಮಾಡುವುದು. ಎರಡನೇ ಅಧಿಕೃತ ಮೂಲದೊಂದಿಗೆ ದೃಢೀಕರಿಸದೆ ಮುಂದುವರಿಯಬೇಡಿ.

ಸಾರಾಂಶದಲ್ಲಿ

AI ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಡೊಮೇನ್‌ನಲ್ಲಿ ಉತ್ತಮ ವೇಗವರ್ಧಕವಾಗಿದೆ: ಬಾಹ್ಯರೇಖೆಗಳನ್ನು ರಚಿಸುವುದು, ಪಠ್ಯವನ್ನು ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತಗೊಳಿಸುವುದು, ಉಲ್ಲೇಖಗಳನ್ನು ವರ್ಗೀಕರಿಸುವುದು, ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುವುದು. ಆದರೆ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಅಧಿಕಾರವನ್ನು ಬಳಸುವ, ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ರಚಿಸುವ ಅಥವಾ ನಿರ್ಬಂಧಿಸುವ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ನಿರ್ಧಾರದ ಸಮರ್ಥನೆ, ಪರಿಶೀಲನೆ ಮತ್ತು ಸಹಿ ಸಮರ್ಥ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಅಧಿಕಾರಿಗೆ ಸೇರಿದೆ. ಮೂರು-ಹಂತದ ಪರಿಶೀಲನೆ (ಮೂಲಕ್ಕೆ ಲಿಂಕ್, ಸ್ವತಂತ್ರ ಪರಿಶೀಲನೆ, ವಿಮರ್ಶೆ) ಮತ್ತು ನಾಲ್ಕು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ತತ್ವಗಳು (ಸಮಾನತೆ, ಪಾರದರ್ಶಕತೆ, ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ, ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾ ರಕ್ಷಣೆ) ಈ ಮಾಡ್ಯೂಲ್‌ನ ಬೆನ್ನೆಲುಬಾಗಿದೆ.

ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಕಾರ್ಯ

ನಿಮ್ಮ ಘಟಕದಿಂದ ನಿಜವಾದ ಮಿಷನ್ ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ (ಉದಾ., ಸಾಮಾನ್ಯ ನಾಗರಿಕರ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ಉತ್ತರಿಸುವುದು). ಮೇಲಿನ "ಉದ್ಯೋಗದ ಸೂಕ್ತತೆಯ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ" ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಈ ಉದ್ಯೋಗವು ವರ್ಗಾವಣೆ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಅಥವಾ ನಿರ್ಣಾಯಕ ನಿರ್ಧಾರವಾಗಿದೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಿ. ವರ್ಗಾಯಿಸಬಹುದಾದರೆ, ಡ್ರಾಫ್ಟ್ ಅನ್ನು ತಯಾರಿಸಿ, ಮೂರು-ಹಂತದ ಪರಿಶೀಲನೆಯನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸಿ ಮತ್ತು ಪರಿಶೀಲನೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನೀವು ಕಂಡುಕೊಂಡ ಕನಿಷ್ಠ ಒಂದು ದೋಷವನ್ನು ಗಮನಿಸಿ.

ಪರಿಶೀಲನಾಪಟ್ಟಿ

• [ ] ನಾನು ಕೆಲಸವು ವರ್ಗಾವಣೆ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಕರಡು ಅಥವಾ ನಿರ್ಣಾಯಕ ನಿರ್ಧಾರವಾಗಿದೆಯೇ ಎಂದು ಗುರುತಿಸಿದೆ.
• [ ] ನಾನು ಪ್ರತಿ ಕಾನೂನು ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಅಧಿಕೃತ ಮೂಲಕ್ಕೆ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಸಿಂಧುತ್ವವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ್ದೇನೆ.
• [ ] ನಾನು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಮರೆಮಾಚಿದ್ದೇನೆ ಅಥವಾ ಅನುಮೋದಿತ ಸಾಧನವನ್ನು ಬಳಸಿದ್ದೇನೆ.
• [ ] ನಾನು ನಿರ್ಧಾರದ ಕಾರಣವನ್ನು ಮತ್ತು ಮನುಷ್ಯನಂತೆ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯುತ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಿದೆ.
• [ ] ನಾನು ಸಮಾನ ಚಿಕಿತ್ಸೆಯ ತತ್ವವನ್ನು ಗಮನಿಸಿದ್ದೇನೆ.
• [ ] ನಾನು ಎರಡನೇ ಮೂಲದೊಂದಿಗೆ ಔಟ್‌ಪುಟ್ ಅನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಿದ್ದೇನೆ.