Табыстар:
- Жылдамдықты, қауіпсіздікті және жүйелілікті теңестіретін AI басқару құрылымының құрамдастарын құру мүмкіндігі
- Көп функциялы AI тақтасын және қарапайым, қолданылатын негізгі саясаттарды жобалау мүмкіндігі (қолайлы пайдалану, деректер, тәуекел)
- Тәуекел деңгейіне сәйкес деңгейді бекіту және жүйені түгендеу және тұрақты аудит арқылы өрісте басқаруды қолдау мүмкіндігі
Стратегия, пайдалану жағдайы, ROI және тәуекел; Олардың бәрі күшті, бірақ олар жалғыз. Оларды біріктіретін, қайталанатын және институтқа сенімділік беретін нәрсе – басқару (басқару; шешімді кім, қандай ережелермен және қандай бақылаумен қабылдайтынын анықтайтын шеңбер). Басқару «бұл кәсіпорында AI-ны қалай жауапкершілікпен жасаймыз?» Деген тұрақты жауап. Бұл бөлімде сіз AI басқаруын, жазбаша саясатты және шешім қабылдау кеңесінің құрылымын қалай құру керектігін үйренесіз. Мақсат - бюрократия құру емес; Жылдамдықты төмендетпей қауіпсіз және қайталанатын жұмысты қамтамасыз ету.
Неліктен басқару маңызды?
Басқарусыз ұйымда әр команда өз ережелерін жасайды: біреуі тұтынушы деректерін жалпыға ортақ құралға қояды, біреуі сертификатталмаған үлгіні өндіріске енгізеді, біреуі тәуекелді бағалауды мүлдем жүргізбейді. Мәселелер туындаған кезде «оны кім бекітті?» Сұраққа жауап жоқ. Басқару бұл олқылықты толтырады: кім шешеді, қандай ережелер қолданылады, кім бақылайды және проблемалар туындаған кезде кім жауап береді.
Тиімді басқару үш нәрсені теңестіреді: жылдамдық (бастамаларды тұншықтырмау), қауіпсіздік (тәуекелді бақылау) және жүйелілік (барлығы бірдей ережелермен ойнайды). Шамадан тыс басқару жылдамдықты өлтіреді; Толық емес басқару сенімді өлтіреді. Тепе-теңдік - бұл өнер.
Кеңес: Басқаруды орнатқан кезде, «ең баяу, ең қауіпсіз жолдан» «ең жылдам, ең қауіпті жолға» дейін тәуекел деңгейіне негізделген деңгейлерді жасаңыз. Төмен тәуекелді жұмыс жылдам өтуі керек; Тек жоғары тәуекелді жұмыс қатаң мақұлдаудан өтуі керек. Барлығына бірдей ауыртпалықсыз процесті қолдану басқаруды жау деп жариялайды.
Басқарудың құрамдас бөліктері
құрамдас
Ол не істейді?
мысал
жасанды интеллект тақтасы
Стратегиялық шешім, басымдық, бекіту
Ай сайынғы жиналыс, жоғары тәуекелді бекіту
Саясат/принциптер жиынтығы
жазбаша ережелер
Қолайлы пайдалану, деректер, жеткізуші
Рөлдер мен меншік
Кім не үшін жауапты
Пайдаланудың әр саласы үшін бизнес иесі
Тәуекел және бекіту процесі
Қалай бастау керек
Тәуекел деңгейіне негізделген бекіту деңгейі
Мониторинг және аудит
Үздіксіз бақылау
Дрейфті бақылау, мерзімді тексеру
Тіркеу/түгендеу
Қай жерде не жұмыс істейді
Жасанды интеллект жүйесінің инвентаризациясы
Жасанды интеллект басқармасы (AI кеңесі/басқару комитеті) әртүрлі функциялардың (бизнес, технология, заң, тәуекел, деректер) жоғары деңгейдегі өкілдерінен тұратын, стратегиялық бағыт беретін және жоғары тәуекелді бастамаларды бекітетін орган болып табылады. Басқарма жобаларды басқармайды; шеңберді белгілейді және маңызды шешімдер қабылдайды.
Негізгі саясаттар
Әрбір ұйымға кем дегенде мына саясаттар қажет:
- Қолайлы пайдалану саясаты: қызметкерлер қандай AI құралдарын, қандай деректермен және не үшін пайдалана алады? (Мысалы: «Тұтынушының жеке деректерін рұқсат етілмеген сыртқы құралға енгізбеңіз».)
- Деректер және құпиялылық саясаты: қандай деректер, қайда және қалай өңделеді? KVKK сәйкестігін қалай қамтамасыз етуге болады?
- Тәуекел және мақұлдау саясаты: стартап өндіріске кіріспес бұрын қандай бағалаулардан өтеді?
- Жеткізуші/сатып алу саясаты: Сыртқы AI провайдерлері қандай критерийлер бойынша таңдалады? (11 блок)
- Ашықтық саясаты: Тұтынушыға/қызметкерге AI қолданылып жатқаны туралы қашан хабарланады?
Қадамдық: басқаруды орнату
1. Тақтаны жасаңыз. Бизнес, технология, заң, тәуекел және деректер бойынша өкіл; айқын билік пен кездесу ырғағы.
2. Негізгі саясаттарды жазыңыз. Жоғарыдағы бес саясатты қарапайым және жарамды етіп жазыңыз; Бұл роман емес, заңдылық.
3. Тәуекелге негізделген бекіту ағынын орнатыңыз. Төмен тәуекелді жылдам, жоғары тәуекелді мақұлдау.
4. Түгендеуді жүргізіңіз. Қандай жасанды интеллект жүйесі қайда, кім жауапты, қандай тәуекел деңгейінде.
5. Мониторинг пен бақылауды институттандыру. Мерзімді шолу, дрейф және сәйкестікті бақылау.
үш шағын іс
1-жағдай – Саясатсыз ағып кету. Бір заң фирмасында адвокаттар жалпыға қол жетімді жасанды интеллект құралымен жинақталған құпия іс құжаттарына ие болды. Бұл қалыпты деп есептелді, өйткені қолайлы пайдалану саясаты жоқ. Клиент бұл туралы білгенде, сенім дағдарысы болды. Фирма тез арада саясатты жазды, кәсіпорынды (деректерді дәлелдейтін) құралмен қамтамасыз етті және оқытуды қамтамасыз етті. Егер саясат басынан жүргізілсе, дағдарыс болмас еді.
2-жағдай — Басқарманың балансы. Бір өндіруші өзінің AI тақтасын тек технологиялық тобынан құрастырды. Басқарма техникалық тұрғыдан тамаша, бірақ заңды және этикалық соқырлыққа ие мақұлдаулар берді. Басқармаға заңды және тәуекел өкілі қосылғанда, тәуекелі жоғары кәсіпорын өндіріске кіріспес бұрын күрделі сәйкестік мәселесі анықталды. Әртүрлілік басқарманың көзқарасы болды.
3-жағдай – Басқаруды тұншықтыратын серпін. Бір банкте әрбір AI идеясы, тіпті тәуекелі төмен болса да, 6 апталық қатаң мақұлдау процесінен өтті. Командалар процестен жалтарып, «көлеңкелі» көліктерді пайдалана бастады. Банк тәуекел деңгейі бойынша бекітуді стратификациялады: 3 күн ішінде тәуекелі төмен жұмыс, толық процесс арқылы жоғары тәуекел. Жылдамдық та, басқару да қайтарылды; Көлеңкелерді пайдалану төмендеді.
Көшірілетін төрт үлгі
1) Кеңес құру жобасы:
Сіздің рөліңіз: AI басқару кеңесшісі. Бізге жасанды интеллект кеңесінің жобасын ұсыныңыз: қанша мүшеден тұрады, басқарманың өкілеттігі, отырыстардың жиілігі, ол қандай шешімдерді бекітеді, қайсысын командаларға қалдырады. Шамадан тыс бюрократиядан аулақ болыңыз; Жылдамдықты сақтайтын тепе-теңдікті ұсыныңыз.
2) Қолайлы пайдалану саясатының жобасы:
[Өнеркәсіп] ұйым үшін қарапайым, орындалатын «AI қолайлы пайдалану саясаты» жобасын әзірлейді: қандай құралдарды, қандай деректермен, не үшін пайдалануға болады; қатаң тыйым салынған нәрсе; Бұзылған жағдайда не болады? Түсінікті тілде тармақ бойынша жазыңыз.
3) Тәуекелге негізделген бекіту ағыны:
Тәуекел деңгейіне негізделген AI мақұлдауының деңгейлі ағынын жасаңыз: қандай қадамдар, кімнің мақұлдауы, қанша уақытқа, төмен/орташа/жоғары тәуекел үшін бөлек. Төмен тәуекелді жұмыстың жылдам өтуін және жоғары тәуекелді жұмыстың қатаң тексеруден өтуін қамтамасыз етіңіз.
4) AI түгендеу үлгісі:
Ұйымдағы AI жүйелерін жазу үшін түгендеу үлгісін жасаңыз: жүйе атауы, мақсатты пайдалану, бизнес иесі, тәуекел деңгейі, пайдаланылған деректер, жеткізуші, соңғы тексеру күні. Әрбір өріс не үшін қажет екенін қысқаша түсіндіріңіз.
Әлсіз шақыру / Күшті шақыру
Әлсіз: «Бізге AI саясатын жазыңыз».
Нәтиже: Жалпы, мекемеге сәйкес келмейтін және қолдануға болмайтын тым дерексіз мәтін.
Güçlü: "Біз 200 адамдық денсаулық сақтау технологиясын жасайтын компаниямыз, біз пациенттердің деректерімен жұмыс істейміз және KVKK-ға бағынамыз. Қызметкерлердің жасанды интеллект құралдарын қалай пайдалана алатыны туралы қарапайым, күшіне енетін қолайлы пайдалану саясатының жобасын жасаңыз: емделуші деректері ережесі, бекітілген құралдар, тыйымдар және бұзушылық салдары. Оны тармақ бойынша және түсінікті тілде жазыңыз; біздің заң тобымыз оны тексереді."
Нәтиже: мекемеге, секторға және заңнамаға сәйкес келетін қолданыстағы жоба.
Жалпы қателер
- Басқаруды мүлде орнатпау. «Кейін көреміз» деу тәуекелдің үнсіз жиналуын білдіреді.
- Шамадан тыс бюрократия. Әрбір жұмысқа үлкен мақұлдау қолдану командаларды көлеңкелі пайдалануға итермелейді.
- Бір функциялы тақта. Жалғыз технология немесе тек заңды өкілдігі бар тақта соқыр дақтарды тудырады; әртүрлілік міндетті болып табылады.
- Саясатты жазып, алаңға шығару емес. Сөреде отыру саясаты қорғауды қамтамасыз етпейді; Оны оқыту және құралдармен қамтамасыз ету керек.
- Түгендеу жүргізбеу. Немен айналысып жатқанын білмейтін мекеме нені тексеру керектігін біле алмайды.
Абайлаңыз: AI саясатты немесе басқарма жобасын жасай алады; Бірақ бұл жобалар шындыққа, салаға және мекеменің заңнамасына бейімделмей, құқықтық және тәуекел функцияларымен қаралмай қолданысқа енгізілмеуі керек. AI жасаған саясат өзі емес, жауапты корпоративтік шешімнің жобасы болып табылады.
Қысқаша айтқанда
Басқару – бұл AI стратегиясын тұрақты, қайталанатын және сенімді ететін негіз; жылдамдықты, қауіпсіздікті және жүйелілікті теңестіреді. Оның негізгі құрамдас бөліктері – көп функционалды AI тақтасы, қарапайым және әрекет етуші саясаттар, нақты рөлдер, тәуекелге негізделген бекіту ағыны, үздіксіз мониторинг және жүйе түгендеу. Бюрократияның шамадан тыс жылдамдығы мен толық емес басқару сенімді өлтіреді; Тепе-теңдік тәуекел деңгейіне сәйкес деңгейге түседі. Саясат сөреде емес, оқу және құралдармен далада өмір сүруі керек. Келесі бөлімде біз басқарудың моральдық негізі болып табылатын этикалық және жауапты АИ принциптерін қарастырамыз.
Қолданбалы тапсырма
Ұйымыңыз үшін AI тақтасын жасаңыз: кімнен, қандай өкілеттікпен, қандай ырғақта жұмыс істейді. Содан кейін 2 үлгімен қолайлы пайдалану саясатының жобасын жасаңыз және мекемеңіздің нақты деректеріне/реттеу шарттарына сәйкес кемінде үш тармақты қолмен бейімдеңіз. Соңында, бір сөйлемде тәуекелге негізделген бекіту ағынының үш деңгейін (төмен/орта/жоғары) сипаттаңыз.
бақылау парағы
- [ ] Мен көп функциялы тақта құрылымын жасадым.
- [ ] Мен кем дегенде бір негізгі саясат жобасын жасадым.
- [ ] Мен саясатты ұйымның заңнамасына және деректер шындығына бейімдедім.
- [ ] Мен тәуекелге негізделген деңгейлі бекіту ағынын анықтадым.
- [ ] Мен AI жүйесінің түгендеу үлгісін орнаттым.
- [ ] Мен бақылау және бақылау ырғағын жоспарладым.
- [ ] Мен саясатты салаға қалай енгізу керектігін ойладым (оқыту/құрал).