Табыстар:
- Негізгі саралау мүмкіндіктерін құру және стандартты мүмкіндіктерді сатып алу арқылы дұрыс шешім қабылдау/сатып алу
- Жабдықтаушыларды деректер қауіпсіздігімен, сәйкестікпен, шығудың қарапайымдылығымен және бағадан жоғары жалпы шығындар критерийлерімен бағалау мүмкіндігі
- Жеткізушілерді құлыптаудан қорғаңыз және келісімшартқа дейінгі ұшқышпен құндылықты дәлелдеңіз
Көптеген ұйымдар AI талантының көп бөлігін аутсорсингтен алады: дайын үлгілер, платформалар, бағдарламалық қамтамасыз ету қызметтері, кеңес беру. Бұл сатып алу шешімдері үлкен бюджеттерді, ұзақ келісімшарттарды және тұрақты тәуелділікті тудырады; Қате істесе, қайта оралу қымбатқа түседі. Бұл бөлімде сіз жоғары басшының AI шешімдерін ақылды түрде қалай сатып ала алатынын, талантты құру немесе аутсорсингпен қамтамасыз етуді және жеткізушілерді қалай басқару керектігін білесіз. Мақсат - ең арзан немесе ең жарқын құралды таңдау емес, ұйымның қажеттіліктеріне, тәуекелдеріне және стратегиясына сәйкес келетін құралды таңдау.
Жасау немесе сатып алу?
Негізгі шешім: AI талантын өз ішінде дамыту керек пе, әлде аутсорсинг керек пе? Ереже қарапайым, бірақ жиі бұзылады: бәсекелестік артықшылықты тудыратын ұйымға ғана тән негізгі мүмкіндіктерді жасау; Стандартты, жалпы, сараланбайтын дағдыларды сатып алыңыз. Сіздің бәсекелесіңіз жасай алмайтын тұтынушы деректері бар болжамды модель негізгі болып табылады; Мәтінді қорытындылау құралы стандартты және сатып алуға болады.
критерий
салу
сатып алу
дифференциация
жоғары, негізгі
төмен, стандартты
жылдамдық
баяу
жылдам
Құны
Жоғары алдын ала инвестиция
Болжалды жазылым
бақылау
толық
шектелген
тәуелділік
төмен
жоғары
Нұсқау: «Мен бұл қабілетсіз өзімді қарсыласымнан ажырата аламын ба?» сұраңыз. Егер жауап «иә» болса, сатып алыңыз; Егер бұл «жоқ, бұл менің айырмашылығым» болса, мұны істеуді мұқият ойластырыңыз. Негізгі талантты аутсорсинг ұзақ мерзімді перспективада бәсекеге қабілетті күшті жалдауды білдіреді.
Жеткізушіні таңдау критерийлері
AI жеткізушісін тек бағасы мен мүмкіндіктері бойынша таңдау қауіпті. Менеджер мына критерийлер туралы да сұрауы керек:
- Деректер қауіпсіздігі және құпиялылық: Біздің деректеріміз қайда өңделеді, сақталады, білім беруде пайдаланылады?
- Сәйкестік: жеткізуші KVKK/EU AI заңының талаптарын қолдай ма?
- Транспаренттілік: Модель қалай жұмыс істейді, оның шегі қандай, ол тәуелсіз тексерілді ме?
- Интеграция: ол біздің бар жүйелерімізге қаншалықты оңай қосылады?
- Шығудың қарапайымдылығы: кететін болсақ, деректер мен жұмыс үрдісін жылжыта аламыз ба?
- Тұрақтылық: Жеткізушінің қаржылық жағдайы жақсы ма, ол ертең жойылып кете ме?
- Меншіктің жалпы құны: Лицензия + интеграция + оқыту + қадағалау (5 блок).
Жеткізушінің жабылу қаупі
Сыни тұжырымдама: жеткізушіні құлыптау провайдерге тәуелді болғаны сонша, кету іс жүзінде мүмкін емес (жоғары құнына, деректердің тасымалдануына, интеграцияның күрделілігіне байланысты). Бұл сізді бағаның өсуіне, нашар қызмет көрсетуге және инновацияны жоғалтуға ашық етеді. Мұны азайту үшін: келісім-шартқа деректерді тасымалдау мүмкіндігін енгізіңіз, ашық стандарттарды таңдаңыз, мүмкін болса, бірнеше жеткізушілермен жұмыс істеңіз және шығу жоспарын дайындаңыз.
Қадамдық: сатып алу процесі
1. Қажеттілікті нақты анықтаңыз. Қандай бизнес мәселесі, қандай көрсеткіш? (4-5 бірлік)
2. Жасау/сатып алу туралы шешімді қабылдаңыз. Негізгі немесе стандартты?
3. Жеткізушілерді критерийлер тізімімен бағалаңыз. Сонымен қатар баға, қауіпсіздік, сәйкестік, шығу, ТШО.
4. Оны ұшқышпен қолданып көріңіз. Оны үлкен келісім-шартқа дейін шағын, өлшенетін сынақпен дәлелдеңіз.
5. Күзетшілермен шартқа қол қою. Деректерді иелену, құпиялылық, шығу, қызмет көрсету деңгейі (SLA) ережелері.
үш шағын іс
1-жағдай — Негізгі шығару қатесі. Логистикалық компания маршрутты оңтайландыруды, оның ең үлкен бәсекелестік артықшылығын толығымен сыртқы жеткізушіге сеніп тапсырды. Екі жылдан кейін жеткізуші бағаны екі есе арттырды; Компания құлыптаулы болды, оның жеке деректері мен үлгілері болмады. Ақырында ол қымбат ажыратқышпен үй ішінде орнатуға мәжбүр болды. Негізгі талантты сатып алмау керек еді.
2-жағдай - Құпиялық туралы сұрақ сатып алуды өзгертті. Медициналық компания AI құралын сатып алмас бұрын, ол «біздің деректер оқуда пайдаланылады ма?» Деп сұрайды. — деп сұрады ол. Жауап «иә, әдепкі бойынша» болды; бұл пациент деректері үшін қолайсыз болды. Компания білім беруде деректерді пайдаланбайтын және оны ел ішінде өңдейтін балама нұсқаға жүгінді. Бір дұрыс сұрақ қатаң талаптарды бұзудың алдын алды.
3-жағдай — Ұшқыштың жинақтары. Сатушы жасанды интеллект платформасы үшін 3 жылдық 4 миллион лиралық келісімшартқа қол қоймақ болды. Алдымен ол 8 апталық ақылы ұшқышты жасады; Платформа сату топтарының нақты жұмыс процесіне сәйкес келмеді, қабылдау төмен деңгейде қалды. Негізгі келісім-шарт жойылды, миллиондаған фунт пен жылдар тығырықтан аулақ болды. Ұшқыш ең арзан сақтандыру болды.
Көшірілетін төрт үлгі
1) Талдау жасау/сатып алу:
Сіздің рөліңіз: технологияны сатып алу бойынша кеңесші. Келесі AI таланты үшін жасау немесе сатып алу шешімін талдаңыз: [талант]. Дифференциация, жылдамдық, құн, бақылау және тәуелділік тұрғысынан бағалау; Бұл біз үшін негізгі немесе стандартты ма деген сұрақ қойып, ұсыныс беріңіз.
2) Жеткізушіні бағалау критерийлерінің тізімі:
Келесі AI шешімін сатып алу үшін жеткізушіні бағалау үшін бақылау тізімін жасаңыз: деректер қауіпсіздігі/құпиялылық, сәйкестік (KVKK/EU AI заңы), ашықтық, интеграция, шығу жеңілдігі, тұрақтылық, жалпы құны. Әрбір критерий үшін жеткізушіге қою үшін нақты сұрақ жазыңыз. Шешімі: [мәтін]
3) Келісімшартты қорғау ережелері:
AI жеткізушісі келісім-шартында мен қалаған қорғау ережелерін тізімдеңіз: деректерді иелену, білім беруде деректерді пайдаланбау, құпиялылық, қызмет көрсету деңгейі (SLA), бас тарту және деректерді тасымалдау мүмкіндігі, жауапкершілік. Әрбір сөйлем үшін оның неліктен маңызды екенін бір сөйлеммен түсіндіріңіз.
4) Пилоттық дизайн:
Үлкен келісім-шарт жасамас бұрын осы AI құралын сынау үшін 6-8 апталық пилотты жобалаңыз: қандай критерийлер, қандай пайдаланушылар тобы, табыс шегі қандай, қандай нәтиже негізінде қандай шешім қабылдаймын (қол қою/бас тарту)? Құрал: [мәтін]
Әлсіз шақыру / Күшті шақыру
Әлсіз: «Қандай AI құралын сатып алуым керек?»
Нәтиже: контекстсіз үстірт жауап, қауіпсіздік пен тәуелділікті елемейді, мүмкін «не танымал» дегенді білдіреді.
Güçlü: "Біз пациенттердің деректерімен жұмыс істейтін денсаулық сақтау компаниясымыз, біз KVKK-ға бағынамыз. Біз клиникалық жазбаларды қорытындылайтын жасанды интеллект шешімін бағалаймыз. Бұл біз үшін негізгі немесе стандартты ма екенін талдаңыз; егер біз сатып алғымыз келсе, жеткізушілерге деректердің қауіпсіздігі, білім беруде деректерді пайдалану, отандық дизайнның жалпы құны және жалпы құны туралы сұрайтын маңызды сұрақтарды анықтаңыз."
Нәтиже: контекстке, реттеуге және тәуекелге сезімтал; жасау/сатып алу, критерийлер мен пилотты бірге қарастыратын сатып алу тәсілі.
Жалпы қателер
- Негізгі талантты сатып алу. Бәсекелестік артықшылығыңызды жалға беру ұзақ мерзімді перспективада қымбат тәуелділікті тудырады.
- Тек баға мен мүмкіндіктерді қарастырыңыз. Қауіпсіздік, сәйкестік, шығу және жалпы құны назардан тыс қалса, арзан көлік қымбаттайды.
- Деректердің қалай пайдаланылатынын сұрамайды. «Біздің деректеріміз білім беруде қолданыла ма?» сұрақ ең басынан сәйкестік тәуекелдерін қамтиды.
- Ұшқышсыз негізгі келісімшарт. Кішігірім сынақпен дәлелдемей, жылдар бойы қамауда отыру - үлкен тәуекел.
- Шығу жоспарынсыз қол қою. Сіз қосыла алмайтын жеткізуші сізді баға мен қызметке осал қалдырады.
Абайлаңыз: AI сатып алу талдауын немесе жеткізуші критерийлерінің тізімін жасай алады; Бірақ келісім-шарт талаптарын, деректерді қорғау бойынша міндеттемелерді және заңды тармақтарды заң және қауіпсіздік топтары қарауы керек. Жеткізушінің өз өнімі туралы талаптарын тәуелсіз тексеру (пилоттық, анықтамалық, аудит) де басшының міндеті; Маркетингтік уәде дәлел емес.
Қысқаша
AI таланттарының көпшілігі сырттан сатып алынады және бұл шешімдер үлкен, тұрақты және қымбат. Негізгі принцип: негізгі, саралау мүмкіндіктерін жасау; стандартты сатып алыңыз. Жабдықтаушыларды тек бағасы мен ерекшеліктері ғана емес қызықтырады; Деректер қауіпсіздігімен, сәйкестікпен, ашықтықпен, интеграциямен, шығудың қарапайымдылығымен, тұрақтылығымен және жалпы құнымен бағалаңыз. Деректерді тасымалдау мүмкіндігі, ашық стандарттар және шығу жоспары арқылы жеткізушіні құлыптаудан қорғаңыз. Үлкен келісім-шартқа дейін оны ұшқышпен дәлелдеуді ұмытпаңыз. Келесі және соңғы бөлімде біз осы стратегияны нақты қабылдауға айналдыратын өзгерістерді басқаруды қарастырамыз.
Қолданбалы тапсырма
AI мүмкіндігін таңдап, оның негізгі немесе стандартты екенін анықтау үшін 1 үлгісімен жасау/сатып алу талдауын орындаңыз. Сатып алуды шешкен шешім үшін 2-үлгі арқылы жеткізушіге қоятын маңызды сұрақтарды жасаңыз (деректер қауіпсіздігі мен шығудың қарапайымдылығын қамтуды ұмытпаңыз). Соңында, бір параграфта негізгі келісімшартқа дейінгі ұшқыш үшін критерийлерді, ұзақтығын және шешім қабылдау шегін сипаттаңыз.
бақылау парағы
- [ ] Мен дағдының негізгі немесе стандартты екенін шештім.
- [ ] Мен жасау/сатып алу шешімін негіздедім.
- [ ] Мен жеткізушілерді бағадан жоғары критерийлермен бағаладым.
- [ ] "Біздің деректер білім беруде қолданылады ма?" Мен сұрақ қойдым.
- [ ] Мен шығудың қарапайымдылығын және жеткізушіге тәуелділікті бағаладым.
- [ ] Мен үлкен келісімшартқа дейін ұшқышты құрастырдым.
- [ ] Мен келісім-шарт пен деректер тармақтарын заңдық/қауіпсіздік тұрғысынан тексеруді жоспарладым.