Табыстар:
- AI-ны опцияларды құрылымдайтын, кеңейтетін және шайтанның қорғаушысы ретінде сынайтын шешім серіктесі ретінде пайдалану мүмкіндігі
- Критерийлер мен құндылықтарды нақтылау және шешімнің жауапкершілігін өз мойнына алу арқылы соқыр дақтарға күмән келтіру қабілеті
- Жасанды интеллектті дұрыс жұмысты таңдау оны жылдам орындаудан бұрын болатынын түсіну арқылы назарды бөлетін алаңдауға айналдырмай пайдалану мүмкіндігі
Өнімділік - бұл жұмысты тез аяқтау ғана емес; дұрыс жұмысты таңдап, соған көңіл бөлуде. Қате жұмысты тым жылдам орындау тиімділік емес, тез ысырап. AI шешім қабылдауда және назар аударуда күшті ойлау серіктесі болып табылады: ол опцияларды құрылымдайды, оң және теріс жақтарын тізеді, соқыр нүктелерді көрсетеді, алаңдаушылықты азайтуға көмектеседі. Бірақ анық айтайық: шешім сіздікі. AI опцияларды жасайды және сіздің пікіріңізді нақтылайды; Бірақ оның салдарын бастан кешіретін және жауапкершілікті өзіңіз көтеретін адамсыз. AI-ны «шешім қабылдаушы» емес, «шешім қабылдауға көмектесуші» ретінде пайдаланыңыз.
Шарттар. Шешім қабылдау жүйесі – таңдауды жүйелі түрде бағалау әдісі (плюс-минус, салмақты ұпайлар сияқты). Когнитивтік бұрмалау - бұл біздің пікірімізді бұрмалайтын жүйелі ойлау қатесі, мысалы, өз көзқарасымызды қолдайтын ақпаратты ғана іздеу. Фокус/терең жұмыс - бұл біркелкі назар аударуды қажет ететін жоғары құнды жұмыс. Басымдық - ең көп мән беретін тапсырмаға шектеулі уақыт бөлу туралы шешім. Шешім қабылдаудың салдануы - көптеген нұсқаларға тап болған кезде шешім қабылдай алмау жағдайы.
Шешім серіктесі ретінде AI пайдалану
AI шешім қабылдауға үш жолмен көмектеседі. Біріншісі – құрылымдау: ол сіздің ойыңыздағы күрделі таңдауды анық нұсқаларға, критерийлерге және жақсы және жағымсыз жақтарға бөледі. Екіншісі - кеңейту: ол сіз ойламаған опциялар мен сценарийлерді ұсынады. Үшіншіден, сын: шешіміңіздің әлсіз тұстарын, сіз елемеген тәуекелдеріңізді, біржақты көзқарастарыңызды көрсетіңіз — бұл «шайтанның қорғаушысы» рөлі деп аталады және өте құнды.
Бірақ үш тұзақтан сақ болыңыз. AI сіздің құндылықтарыңызды білмейді - сіз үшін маңызды нәрсені анықтауыңыз керек (ақша, уақыт, қарым-қатынас). AI толық емес ақпаратпен шешім қабылдайды — бұл сіз берген контекст сияқты дәл. Ал AI сенімді болып көрінеді - шешімді мақұлдауға және жауапкершілікті оған тапсыруға мүмкіндік бермеңіз.
Кеңес: AI-ға «бұл шешімді мен үшін қабылда» деп айтпаңыз. Оның орнына «бұл шешімнің жақсы және жаман жақтарын көрсетіңіз, мен елемейтін тәуекелдерді айтыңыз, содан кейін маған 2 қиын сұрақ қойыңыз». Шешім сіздікі, бірақ сіз жақсырақ хабардар боласыз.
Қадамдық: AI көмегімен шешімді нақтылау
- Шешімді нақтылаңыз. Сіз нақты не шешесіз? Опциялар қандай?
- Маған критерийлеріңізді айтыңыз. Сіз үшін не маңызды? (құны, ұзақтығы, тәуекелі, қатынасы...)
- Конфигурациялау. AI-дан критерийлерге негізделген опцияларды салыстыратын кестені сұраңыз.
- Сынға алды. «Шайтанның қорғаушысы бол, бұл шешімнің ең әлсіз тұсы неде?»
- Соқыр жерлерге сұрақ қойыңыз. «Қандай маңызды ақпаратты жіберіп алуым мүмкін?»
- Өзіңіз шешіңіз. AI шығысын кіріс ретінде пайдаланыңыз; Сіз шешесіз және оны иеленесіз.
Фокус: AI да алаңдатуы мүмкін
Парадокс: AI назар аударуға көмектеседі және жаңа алаңдаушылық болуы мүмкін. AI-мен үнемі «сұхбаттасу», қажетсіз сұрақтар қою, әрбір кішкентай тапсырма бойынша онымен кеңесу - бұл назарды бөледі. Ереже: AI-ды одан қашу үшін емес, тапсырманы орындау үшін пайдаланыңыз. AI-дан 30 секундта жасай алатын жұмысты орындауды сұрау тиімділік емес, кейінге қалдыру болуы мүмкін.
Жасанды интеллекттің назар аударуға нақты үлесі: жұмыстың терең блоктарын сақтауға көмектесу (жоспарлау), жаппай алаңдататын тапсырмаларды тез жою (электрондық пошта жинағы) және «бастау үйкелісін» азайту (бірінші жобаны беру).
шешім қабылдау жағдайы
АИ рөлі
адамның рөлі
Тым көп нұсқалар, шешімнің парализі
Параметрлерді конфигурациялайды және жояды
Мәндер негізінде таңдайды
Маңызды, қауіпті шешім
Тәуекелдерді, соқыр жерлерді көрсетеді
Жауапкершілікке ие және шешім қабылдайды
Кәдімгі, әсері төмен шешім
Жылдам ұсыныстар береді
Жылдам мақұлдайды немесе қабылдамайды
Эмоциялық/жеке шешім
Перспективаны ұсынады
Соңғы шешімді өз сезімімен қабылдайды
Төрт көшірілетін шешім үлгісі
Бұл шешімді қабылдауға көмектесіңіз (шешім менде қалады):Шешім: [таңдау]. Параметрлер: [A, B, C].Мен үшін маңызды критерийлер: [құн, уақыт, тәуекел...].- Опцияларды критерийлер бойынша салыстыра отырып, кесте жасаңыз.- Әр нұсқаның ең үлкен тәуекелін айтыңыз.- Шешпеңіз, жай ғана талдаңыз.
Менің шешімімді сынға алыңыз. Ібілістің қорғаушысы болыңыз: Менің шешімім: [не қабылдауды ойластырып жатырмын].- Бұл шешімнің ең әлсіз 3 жері қандай?- Қандай маңызды ақпаратты жіберіп алуым мүмкін?- Қандай көзқарас мені адастыруы мүмкін (өзімді растау сияқты)?
Мен көптеген нұсқалардың арасында шешім қабылдай алмаймын (шешім параличі). Параметрлер: """[тізім]"""- Алдымен 2 маңызды сұрақпен опцияларды жоюға нұсқау беріңіз.- Содан кейін маған қарапайым "максимум 3 критерий" арқылы қалғандарын рейтингтеуге көмектесіңіз.- Шешпеңіз, жоюға көмектесіңіз.
Осы аптада неге көңіл бөлуім керек? Менің тапсырмаларым төменде берілген.- Ең жоғары құндылығы бар 3 жұмысты таңдап, себебін айтыңыз.- Бос емес, бірақ құндылығы төмен (тұзақ) жұмыстарды белгілеңіз.- Фокус блогына қандай жұмысты ұсынасыз? Тапсырмалар: """[тізім]"""
Әлсіз шақыру / Күшті шақыру
Әлсіз: «Мен бұл жұмысты алуым керек пе?» (AI сіздің құндылықтарыңыз бен контекстіңізді білместен үстірт «иә/жоқ» береді және сіз оған жауапкершілікті жүктейсіз.)
Güçlü: "Мен келесі жұмыс ұсынысын бағалаймын. Менің басымдықтарым: икемділік > жалақы > атақ. Осы басымдықтарға сәйкес ұсыныстың оң және теріс жақтарын кестеңіз, мен елемейтін 3 тәуекелді айтыңыз және шешім қабылдағанға дейін маған 2 қиын сұрақ қойыңыз. Мен шешім қабылдаймын." Күшті нұсқа AI-ді сіздің ойлау серіктесіңізге айналдырады, шешімді өзіңізге қалдырады және пайымдауыңызды тереңдетеді.
үш шағын іс
1-жағдай – Шешім қабылдаудың салдануы. Кәсіпкер апта бойы 7 түрлі бағдарламалық құралдың арасында шешім қабылдай алмады. Ол алдымен AI-ға «екі маңызды сұрақты шешуге» шақырды (бюджет мөлшері және команда мөлшері); 7 нұсқа 3-ке қысқарды. Сосын 3 критериймен сұрыптап, 20 минутта шешім қабылдады. Табыс AI шешімдер қабылдаудан емес, опцияларды жою үшін құрылымды беруден келді.
2-жағдай - Ібілістің қорғаушысы. Менеджер жеткізушіні өзгерту туралы шешім қабылдағалы жатыр. Оның шешімін сынайтын AI болды; AI ауысу құнын және тәуелділік қаупін ұсынды, ол оны елемеді. Басшы осы екі тармақты зерттеген кезде шешім 2 айға кейінге шегеріліп, жақсырақ жағдай жасалған. Сабақ: AI сыни рөлі оның бекіту рөлінен әлдеқайда құнды.
3-жағдай – Жауапкершілікті бұзу тұзағы. Бір қызметкер күрделі кадрлық шешімді AI-ға «сіз шешесіз» қалдырып, нәтижені жүзеге асырды. Шешім дұрыс емес болып шыққанда, «AI айтты» қорғанысы этикалық тұрғыдан да, практикалық тұрғыдан да жұмыс істемеді; Жауапкершілік әлі де өзінде еді. Сабақ: AI шешім қабылдауға мәжбүрлей алмайсыз; Нәтиже әрқашан сіздікі.
Жалпы қателер
- Шешімді АИ-ге беру: Жауапкершілікті беруге болмайды; AI - шешім қабылдаушы емес, серіктес.
- Құндылықтарды айтпау: AI сізді не қызықтыратынын білмейді; Критерияларыңызды нақты көрсетіңіз.
- Тек мақұлдауды іздеңіз: AI шешімін растаудан гөрі оны сынға алсын.
- Мәтінмәні жоқ шешім: AI сіз берген ақпарат сияқты дәл; Толық контекст беріңіз.
- AI-ді алаңдатуға айналдыру: әрбір кішкентай тапсырма туралы онымен кеңеспеңіз; фокусты бөлу.
- Соқыр дақтарға күмән келтірмей: «Маған не жетіспейді?» сұрақ – ең құнды сұрақтардың бірі.
Абайлаңыз: AI сенімді реңкпен дұрыс емес шешімді ұсынуы мүмкін. Тонның сенімділігі шешімнің дұрыстығы емес. Әсіресе қайтымсыз, қымбатқа түсетін немесе адамдарға әсер ететін шешімдер үшін AI нәтижесін соңғы сөз ретінде емес, бастапқы нүкте ретінде пайдаланыңыз.
Қысқаша айтқанда
- Өнімділік – дұрыс жұмысты таңдау және соған көңіл бөлу; Қате жұмысты тез орындау босқа кетеді.
- AI шешім қабылдауда үш рөл атқарады: құрылымдау, кеңейту, сынау — ең бастысы, сын (шайтанның қорғаушысы).
- AI үшін критерийлеріңіз бен құндылықтарыңызды анық етіңіз; AI сіз берген контекст сияқты дәл.
- AI шешім қабылдауына жол бермеңіз; Жауапкершілікті беруге болмайды, нәтиже әрқашан сіздікі.
- Жасанды жұмысты болдырмау үшін емес, оны орындау үшін пайдаланыңыз; оны назар аударуды тоқтататын алаңдаушылыққа айналдыру.
Қолданбалы тапсырма
Дәл қазір қабылдау керек нақты шешім қабылдаңыз. Бірінші үлгіде критерийлеріңізге сәйкес AI құрылымының опцияларына ие болыңыз, содан кейін екінші үлгіде сол шешімді (шайтанның қорғаушысы) сынға алыңыз. AI ұсынатын соқыр нүктелердің кем дегенде біреуін зерттеңіз. Шешімді өзіңіз қабылдаңыз және неге мұндай шешім қабылдағаныңызды бір сөйлеммен жазыңыз - жауапкершілікті алыңыз.
бақылау парағы
- [ ] Мен шешім критерийлері мен құндылықтарын AI үшін түсінікті етіп бердім.
- [ ] Мен AI-дан опцияны құрылымдау және сын (шайтанның қорғаушысы) сұрадым.
- [ ] "Маған не жетіспейді?" Мен соқырларды сұрақпен сұрадым.
- [ ] Мен шешімді өзім қабылдадым, оны АИ-ге тапсырған жоқпын.
- [ ] Мен AI-ның сенімді үніне емес, өз пікіріме сендім.
- [ ] Мен өз шешімім үшін жауапкершілікті өз мойныма алдым.