Áhættustýring og áhættuskráning

Hagnaður:

• Geta til að skilja hugtökin áhættu, líkur, áhrif, áhættustig og viðbragðsstefnu (forðast, draga úr, flytja, samþykkja) og búa til drög að áhættuskrá með stuðningi gervigreindar
• Geta til að nota gervigreind til að bera kennsl á áhættu, flokkun, koma af stað auðkenningu og mótun mótvægisaðgerða og halda áhættuskránni á lífi
• Skilningur á því að líkinda- og áhrifagildin sem framleidd eru af gervigreind krefjast kvörðunar sérfræðinga og að áhættueign og endanleg ákvörðun tilheyri mönnum.

Framtíðin er óviss í hverju verkefni; Óvissa þýðir áhættu. Áhætta er óviss atburður eða ástand sem, ef það verður að veruleika, mun hafa áhrif á markmið verkefnisins (tími, kostnaður, umfang, gæði). Áhætta getur verið neikvæð (ógn) eða jákvæð (tækifæri), en í daglegu máli er aðallega átt við ógnir. Það sem skilur góðan verkefnastjóra frá miðlungs er oft áhættustjórnun: sjá vandamál áður en þau koma upp, draga úr líkum þeirra og skipuleggja fram í tímann hvað á að gera þegar þau koma upp. Kjarninn í þessari einingu er áhættuskráin: lifandi skjal þar sem allar áhættur, líkur þeirra, áhrif, eigendur og viðbragðsáætlanir eru geymdar. AI er mjög gagnlegt við áhættugreiningu og drög að stigagjöf; En mat á líkum og áhrifum krefst sérstakrar mats á stofnunum og áhættueign er alltaf mannleg.

Líffærafræði áhættuskrár

Áhættuskrárlína inniheldur venjulega: áhættulýsingu (á orsök-atburðar-áhrifasniði: „ef birgir er seinn, samþætting byrjar ekki, afhendingarseðlar“), flokkur (tæknileg, tilföng, ytri, fjárhagsleg, lagaleg), líkur (líkur á að það gerist; t.d. 1-5 eða %), áhrif (stærð taps ef atvik gerist; 1-5), merki um að hætta sé (áhætta) stefnu, áhættueiganda (aðili sem hefur það hlutverk að fylgjast með þeirri áhættu) og stöðu.

Áhættustig = líkur × áhrif er einfalt en öflugt forgangsröðunartæki. Áhætta með 4 líkur og 5 (einkunn 20) verðskuldar mun meiri athygli en áhætta með 2 líkur og 2 (einkunn 4). Áhættur eru settar á rauð/gul/græn svæði á áhættufylki (líkinda-áhrifsnet) byggt á þessu skori.

Það eru fjórar grundvallarviðbragðsaðferðir (fyrir ógnir):

• Forðast: Að gjörbreyta/fjarlægja starfið sem skapar áhættuna.
• Draga úr: Draga úr líkum eða áhrifum (t.d. að finna staðgengill).
• Flutningur: Að færa áhættuna yfir á einhvern annan (tryggingu, samningsákvæði, undirverktaki).
• Samþykkja: Að taka áhættuna; en úthluta viðbragðsáætlun og fjárhagsáætlun/tímaúthlutun.

svæði

dæmi

Hver fyllir það?

Skilgreining á áhættu

"Ef lykilframleiðandinn fer, hægir á þróuninni."

PM + lið

Líkur (1-5)

3

mat sérfræðinga

Áhrif (1-5)

4

mat sérfræðinga

skora

12

Reikningur (AI hjálpar)

kveikja

„Koma í vinnuna hnigna, viðtalssögur“

áhættutaki

Svaraðu

Mótvægi: miðlun upplýsinga, varamaður

PM + hefur

Eigandi

liðsstjóri

sendir PM

Skref fyrir skref: Hættuskráning með gervigreind

1. Hætta á hugarflugi. Gefðu gervigreindinni hið nafnlausa verkefnissamhengi og láttu það búa til mögulega áhættuflokka eftir flokkum. Gervigreind er góð í að minna okkur á áhættu sem menn myndu stökkva á.
2. Settu það í orsök-atburð-áhrif sniði. Settu hverja áhættu á sniðið „vegna X, ef Y gerist, verður áhrif Z“; Ekki er hægt að stjórna óljósri áhættu.
3. Drög að stigagjöf. Spyrðu gervigreindina um líkinda-/áhrifslotur, en kvarðaðu þær með mati sérfræðinga. Númer gervigreindar er upphafspunktur, ekki veruleiki.
4. Þekkja kveikjuna. Fyrir hverja verulega áhættu, "hvernig vitum við að hún er að koma?" Svaraðu spurningunni.
5. Drög að viðbragðsáætlun. Biddu gervigreindina um að leggja til viðeigandi 4 aðferðir og áþreifanlegar aðgerðir fyrir hverja áhættustiga.
6. Úthlutaðu eiganda og haltu honum á lífi. Gefðu hverri áhættu eiganda; Farið yfir áhættuskrána vikulega. Áhættuskráin er lifandi skjal, ekki skrifað einu sinni og gleymt.

Ábending: Taktu saman áhættuskrána í „top 5 áhættur“ og settu hana inn í hverja stöðuskýrslu. Þannig eru áhættur áfram sýnilegar og óvæntum fækkað.

þrjú smámál

Tilfelli 1 - Ósvöruð áhætta gripin. PMO sérfræðingur afhenti gervigreindinni útfyllta 18 lína áhættuskrána og spurði: "Hvaða dæmigerða áhættu gæti ég hafa misst af?" spurði hann. gervigreind; Það minnti á 5 áhættur eins og „endurnýjun leyfis þriðja aðila“, „áhætta á gagnaflutningum“ og „háð lykilstarfsmanna“. Sérfræðingurinn bætti við 3 þeirra. Tveimur mánuðum síðar kom leyfisáhættan upp, en áætlunin var tilbúin.

Tilvik 2 — Kvörðunarmunur. Einn forsætisráðherra efaðist um „líkur á 2“ gildi sem gervigreindin gaf áhættu. Tafir voru algengar í sögu liðsins hjá þessum birgi; raunverulegar líkur voru nær 4. Einkunnin jókst úr 6 í 12 og áhættan færðist úr listanum „að horfa á“ yfir í „virka varúðarráðstöfun“ listann. Lexía: Líkindaspá gervigreindar ætti að vera leiðrétt með gögnum umboðsskrifstofunnar.

Mál 3 - Ósótt áhætta. Hópur greindi áhættuna vel en tókst ekki að taka eignarhaldið. Áhætta kom upp, enginn fylgdist með, kveikjan slapp og verkefnið var 3 vikum of seint. Lærdómur: áhætta án eiganda er áhætta án eftirlits; Gervigreind framleiðir áhættu, en eigandinn úthlutar þeim.

Veik kvaðning / Sterk kvaðning

Veik kvaðning:

Listaðu áhættuna fyrir verkefnið mitt.

Án samhengis, án flokka og án sniðs; Almennur listi birtist, sem flestir eru ótengdir verkefninu þínu.

Öflug tilvitnun:

Hlutverk þitt: sérfræðingur í áhættustýringu.Samhengi: [nafnlaust verkefnayfirlit: iðnaður, tímalengd, teymi, tækni, takmarkanir].Verkefni: Búðu til áhættu eftir flokkum (tækni, auðlind, ytri/birgir, fjárhagsleg, lagaleg, umfang).Fyrir hverja áhættu:- Lýsing á sniði orsaka-atburðar-áhrifa- Líkur (1-5) og áhrif (1-5) og áhrif eyrnamerkt + 5. viðbragðsáætlun (forðast/minnka/flytja/samþykkja) og 1 áþreifanleg aðgerðAthugið: Líkinda-/áhrifsgildi eru DRÖG; Ég mun kvarða það með stofnanagögnum. Ekki gefa upp falskar tölur, skrifaðu ástæður þínar. Framleiðsla: borð.

Þessi hvetja er öflug: hún felur í sér flokk, snið, drög að stigaviðvörun og kvörðunarnótu.

Viðbótarsniðmát:

# Finnandi blindur. Sjá áhættuskrána mína hér að neðan. Minnið mig, flokka fyrir flokka, á áhætturnar sem eru ALGENGAR í svona verkefnum en eru EKKI á mínum lista. Ekki endurtaka þær sem fyrir eru.

# Kveikja rafall Leggðu til 3 snemmbúin viðvörunarmerki (kveikja) fyrir áhættu: [áhætta]. Fyrir hvert skilti, skrifaðu einnig niður með hvaða gögnum/vísi ég get rakið þau.

# Viðbragðsáætlun dýpkar Metið allar fjórar aðferðirnar fyrir þessa háu áhættu (forðast/minnka/flytja/samþykkja); berðu saman kostnað og áhrif hvers og eins, útskýrðu með hverjum þú mælir og hvers vegna. Mundu að endanleg ákvörðun er mín.

Algeng mistök

• Að skrifa óljósa áhættu: Ekki er hægt að stjórna „Hættu á töfum“; „samþættingarsleppingar ef birgir X seinkar“ er viðráðanlegt.
• Að misskilja gervigreindarstigið fyrir alvöru: Líkur/áhrif eru stofnunarsértæk; Það ætti ekki að nota án kvörðunar.
• Ekki úthlutað eiganda: Ekki er fylgst með áhættu sem ekki er í eigu.
• Ekki bera kennsl á kveikju: Án snemmbúna merkja mun áhættan grípa þig.
• Frysting áhættuskrár: Verkefnið breytist, áhætturnar breytast; Ef skráin er ekki uppfærð deyr hún.
• Bara að horfa á ógnir: Einnig er hægt að stjórna tækifærum (vinnu lokið snemma, úrræði verða ódýrari).

Varúð: gervigreind gæti merkt áhættu sem „litlar líkur“; En ef þessi áhætta á sér stað oft í fyrirtækinu þínu, mun alhæfing gervigreindar villa um fyrir þér. Prófaðu alltaf stig gegn eigin sögulegum gögnum.

Í stuttu máli

Áhættustýring er listin að sjá vandamál áður en þau springa og áhættuskráin er hið lifandi skjal í kjarna þessa. Hver áhætta er auðkennd með orsök-atburðar-áhrifasniði, skorað eftir líkum og áhrifum, kveikja og viðbragðsstefna hennar (forðast/minnka/flytja/samþykkja) eru ákvörðuð og henni er úthlutað eiganda. Gervigreind er öflug í áhættuhugsun og uppkasti; Það minnir þig á blinda bletti. Hins vegar er kvörðun sérfræðinga á líkinda-/áhrifsgildum, eignarhaldi áhættu og endanleg viðbrögð alltaf á manninum.

Umsóknarverkefni

Búðu til drög að áhættuskrá fyrir flokka fyrir flokka frá gervigreind fyrir verkefnið þitt (nafnlaust samhengi). Veldu 5 stigahæstu áhætturnar; Kvarðaðu líkinda-/áhrifsgildi hvers og eins með eigin sögulegum gögnum, skrifaðu kveikju- og viðbragðsaðgerð og úthlutaðu eiganda. Athugaðu síðan áhættuna sem þú misstir af með "blinda blettinum" sniðmátinu.

gátlisti

• [ ] Ég skrifaði áhættuna á formi orsök-atburðar-áhrifa.
• [ ] Ég kvarðaði líkinda-/áhrifsgildin með ávöxtun stofnunarinnar minnar.
• [ ] Ég forgangsraðaði áhættu eftir stigum (áhættufylki).
• [ ] Ég hef bent á kveikjur og viðbragðsaðferðir fyrir hverja verulega áhættu.
• [ ] Ég úthlutaði eiganda í hverja áhættu.
• [ ] Ég ætlaði að halda áhættuskránni lifandi og bæta henni við stöðuskýrsluna.