Hagnaður:
- Hæfni til að kortleggja sameiginlega hagsmuni og skiptast á svæðum með gervigreind með því að aðgreina stöðu frá áhuga og greina hinn aðilann
- Hæfni til að æfa atburðarás, andmæli og veikleika með því að nota gervigreind sem krefjandi mótaðilahermi
- Hæfni til að skilja að rauðar línur og málamiðlunaráætlanir eru á ábyrgð fólks og þeirra sem taka ákvarðanir og að leyndarmálið verði að vera í öruggu umhverfi.
Eitt ákafastasta augnabliki diplómatíu er við samningaborðið. Tveir eða fleiri aðilar mætast til að sætta hagsmuni sína; og árangur við borðið veltur að miklu leyti á undirbúningi áður en sest er niður. Vel undirbúinn stjórnarerindreki hefur hugsað í gegnum eigin afstöðu, mögulegar stöður gagnaðilans, sameiginleg hagsmunasvið og hugsanlegar aðstæður. Í þessari einingu muntu læra hvernig á að dýpka samningaundirbúning með gervigreind; en þú munt læra stefnu, málamiðlunarákvarðanir og hvernig á að viðhalda fulltrúa við borðið sem mannlegur sérfræðingur.
Nokkur grunnhugtök: Staða er það sem aðili krefst beinlínis ("við viljum þessi mörk"). Vextir eru hin raunverulega þörf sem liggur til grundvallar þeirri eftirspurn ("öryggi", "vatnsveita", "álit"). Góð samningaviðræður snúast um að samræma hagsmuni, ekki afstöðu. BATNA (Best Alternative To a Negotiated Agreement) er grundvöllur samningsvalds þíns: ef þú hefur góðan valkost ertu sterkur við borðið. Rauða línan er mörkin sem þú getur aldrei farið yfir. AI er öflugt hjálpartæki við að greina alla þessa þætti og búa til aðstæður; En það er á ábyrgð ríkisins og sérfræðingsins að ákveða hvað er í vexti, hvað er rauð lína og hvaða eftirgjöf á að gera.
Skref fyrir skref: undirbúningur fyrir samningaviðræður
1. Skýrðu eigin hagsmuni og forgangsröðun. Hvað viltu og hvers vegna? Hverjir eru lífsnauðsynlegir (rauð lína), sem eru æskileg en samningsatriði? Þessi forgangsröðun er grundvöllur stefnunnar.
2. Greindu hinn aðilann. Hver er skýr afstaða gagnaðilans, hverjir eru undirliggjandi hagsmunir hans, hver er innri þrýstingur hans (almenningsálit, samstarfsaðilar)? AI hjálpar til við að draga fyrri yfirlýsingar og hugsanlegar hvatir hins aðilans úr opnum heimildum.
3. Finndu sameiginleg áhugamál og skiptisvæði. Svæði þar sem báðir aðilar geta öðlast (sameiginlegan áhuga) og málefni sem annar metur lítið en hinn vill mjög mikið (viðskiptatækifæri) eru ákveðin. AI getur skissa þessi svæði.
4. Metið BATNA þinn og hins aðilans. Ef það er ekki samkomulag, hvað ætlar þú að gera og hvað mun hinn aðilinn gera? Valdajafnvægið er hér. AI getur líkan atburðarás; Dómur um líkindi er þinn.
5. Undirbúa atburðarás og hugsanleg andmæli. Búðu til tilbúin svör við atburðarás eins og „ef annar aðilinn leggur þetta til“, „ef þeir standa gegn þessu máli“, „ef þeir biðja um þessa ívilnun“. Gervigreind er mjög góð í að endurtaka þessar aðstæður - eins konar „samningaæfing.
6. Laga rauðar línur og sérleyfispöntun. Hvað má aldrei gefa eftir, hvaða tilslakanir má gefa, í hvaða röð og í skiptum fyrir hvað? Þetta er starf fólks og þeirra sem taka ákvarðanir; Það er ekki framselt til gervigreindar.
Ábending: Notaðu gervigreind sem „andstöðuhermi“: gefðu því hlutverk mótaðilans og biddu hann um að semja á þann hátt sem ögrar stöðu þinni. Þessi æfing gerir þér kleift að sjá fyrir hvaða rifrildi þú munt mæta við borðið og finna veiku hliðina þína. En mundu að þetta er æfing, hinn raunverulegi aðili mun haga sér öðruvísi.
Takmörk stefnu: gervigreind getur ekki tekið ákvarðanir
Takmörk gervigreindar við undirbúning samninga eru skýr. Gervigreind býr til atburðarás, prófar rök, mótar mögulegar hreyfingar hinna hliðarinnar - en að velja hvaða eftirgjöf á að gera, hvar á að draga rauða línu og hvernig á að haga sér við borðið er pólitískt ábyrg mannleg ákvörðun. Það eru tvær ástæður fyrir þessu:
1. Ábyrgð: Niðurstaða samninga er bindandi fyrir ríki. Enginn hugbúnaður getur borið ábyrgð á þessari bindingu.
2. Samhengi og innsæi: Það er margt að lesa við borðið — líkamstjáning hins aðilans, breyting á tóni, viðkvæmni innanlandspólitíkur þeirra, núverandi geopólitíska andrúmsloft. Gervigreind getur ekki séð flest af þessu; Þögul þekking sem ekki er hægt að skilja út frá opnum texta er kjarninn í samningaviðræðum.
Trúnaður er líka mikilvægur hér: raunveruleg samningsafstaða þín, rauðar línur og sérleyfisáætlun eru mjög trúnaðarmál og yrðu aldrei sett inn í opinbert gervigreindartæki. Framkvæmdu æfingar og sviðsmyndaframleiðslu eingöngu í öruggum kerfum stofnunarinnar þinnar, án þess að flytja út gögn.
Varúð: Gervigreind samningasvið er einfaldlega fyrirmynd raunveruleikans. Getur gert ráð fyrir að hinn aðilinn sé of skynsamur eða fyrirsjáanlegur. Raunverulegar samningaviðræður eru fullar af tilfinningum, innri pólitík og óvæntum atburðum. Ekki missa sveigjanleika þinn með því að treysta gervigreindinni til að segja "þetta er líklegasta niðurstaðan."
þrjú smámál
Mál 1 - Æfing sýndi veika punktinn. Sendinefnd notaði gervigreind í hlutverki mótaðila á meðan hún undirbjó samningaviðræður um vatnsdeilingu. Á æfingu leiddi gervigreind í ljós að rök nefndarinnar sem byggði á einni tölfræði var veik; Sendinefndin styrkti þessi rök áður en hún kom að borðinu og stóð frammi fyrir sömu andmælum í sjálfum samningaviðræðunum.
Mál 2 — Vaxtagreining skapaði málamiðlanir. Í viðskiptaviðræðum greindi AI hagsmuni sem liggja að baki opinni afstöðu beggja aðila og flaggaði að mál sem annar aðilinn kærði sig lítið um (þensla ákveðins kvóta) væri mikils virði fyrir hinn. Þetta breyttist í verslunartækifæri á borðinu og rauf öngþveitið.
Mál 3 - Ofstraustsgildran. Sérfræðingur treysti ekki á spá gervigreindar um að „hin hliðin myndi örugglega samþykkja þessa ívilnun“ og útbjó ekki sveigjanlegan valkost. Hin hliðin veitti óvænt mótspyrnu og sendinefndin var gripin óundirbúin. Lexía: Spá gervigreindar er möguleiki, ekki trygging; Vertu tilbúinn fyrir hverja atburðarás.
Fjögur afritanleg sniðmát
1) Hagsmunastöðugreining:
Þitt hlutverk: samningafræðingur. Gerðu greiningu á [mótaðilanum] byggða á eftirfarandi opnum upplýsingum: (1) skýrum afstöðu þeirra, (2) MÖGULEGA undirliggjandi hagsmuni þeirra, (3) innri þrýstingi þeirra (almenningsálit, samstarfsaðilar), (4) málefni sem þeir geta sýnt sveigjanleika í. Takið fram að þetta séu athugasemdir og þurfi staðfestingar. Upplýsingar: [hér]
2) Æfing gagnaðila (eftirlíking):
Þú ert í hlutverki samningamanns [hins aðilans]. Markmiðið er að hámarka áhuga þinn eigin hlið. Ég mun kynna eftirfarandi afstöðu: [staða]. Það sýnir andmælin, gagnábendingar og veiku hliðina mína sem munu ögra mér mest. Ekki gefast auðveldlega upp. Þetta er æfing; hinn raunverulegi aðili gæti hagað sér öðruvísi.
3) Skipta- og hagsmunakort:
Skiptakort er teiknað út frá forgangslistum tveggja aðila hér að neðan: hvaða mál eru sameiginlegir hagsmunir (báðir vinna), sem eru tækifæri til skiptis (annar metur minna, hinn met meira), sem eru raunveruleg átök. Ekki snerta rauðu línurnar; Ég bar kennsl á þá. Listar: [hér]
4) Mótmæla-svörunarsett (viðbragðslínur):
Búðu til 6 möguleg andmæli við afstöðu okkar hér að neðan. Fyrir hverja andmæli skaltu leggja drög að mældu diplómatísku svari. Svör ættu ekki að vera óskuldbundin; Leyfðu smá sveigjanleika. Ekki stinga upp á svari sem fer yfir rauða strikið. Staða: [hér]
Veik kvaðning / Sterk kvaðning
Veik kvaðning:
Hvað eigum við að bjóða í þessum samningaviðræðum og hversu mikið ættum við að gefa eftir?
Þetta er að framselja stefnumótandi og trúnaðarmál ákvörðun til gervigreindar; Það er rangt bæði hvað varðar ábyrgð og trúnað. Án þess að þekkja samhengið framleiðir gervigreind áhættusöm „ívilnunaráætlun“.
Öflug tilvitnun:
Hlutverk þitt: samningagreinandi (aðeins undirbúningur, ekki ákvörðun). Heimild: opinberar yfirlýsingar hins aðilans (meðfylgjandi). Verkefni: draga fram mögulega hagsmuni og andmæli gagnaðilans, semja 5 mæld svör við þeim og búa til líkön af þeim 3 atburðarásum sem munu ögra mér mest. EKKI taka málamiðlunarákvörðun; Það er ákveðið af mér og þeim sem taka ákvarðanir. Upplýsingar: [hér]
Munurinn er skýr: undirbúningur og ákvörðun eru aðskilin, trúnaðarupplýsingar eru ekki gefnar, gervigreind framleiðir atburðarás, en ákvörðunin um að gera málamiðlanir er eftir manninum.
Tafla yfir samningaundirbúningsþætti
þáttur
Lýsing
Hlutverk gervigreindar
ákvörðun mannsins
hagsmunir
Þarf undir eftirspurn
Greiningardrög
forgangsröð
Afstaða gagnflokksins
Mögulegar kröfur
Opinn uppspretta greining
Athugasemd
BATNA
besti kosturinn
Atburðarás líkan
Mat
skipta um svæði
Hvað er hægt að gefa gagnkvæmt
útlínur kortsins
Samþykki
rauðar línur
óyfirstíganleg mörk
—
aðeins mannlegt
málamiðlunaráætlun
Hvað, til hvers?
—
Eingöngu manneskjur/vald
Algeng mistök
- Að yfirgefa málamiðlunarákvörðunina til gervigreindar. Stefna og málamiðlanir eru á ábyrgð fólks og ákvarðanatöku.
- Að skrifa falinn stöðu í opna tólið. Rauðar línur og sérleyfisáætlun eru leynilegustu upplýsingarnar.
- Of treysta á spá gervigreindar. Spá er líkur; Vertu tilbúinn fyrir hverja atburðarás.
- Ruglandi staða og áhuga. Það samræmir undirliggjandi hagsmuni, ekki góðar samningastöður.
- Að misskilja æfinguna fyrir raunveruleikanum. AI uppgerð endurspeglar ekki raunverulegan andstæðing nákvæmlega.
Í stuttu máli
Til undirbúnings samningaviðræðum er gervigreind öflugur aðstoðarmaður sem greinir hinn aðilann, kortleggur áhugasvið og skipti, framleiðir atburðarás og æfir þær. En aðgreining hagsmuna og stöðu, rauðar línur, málamiðlunaráætlun, fulltrúi við borðið og endanleg stefna eru á ábyrgð fólks og ákvarðanatöku. Haltu raunverulegri stöðu leyndri, æfðu þig í örugga kerfinu, notaðu gervigreindina sem krefjandi hermir fyrir andstæðinga og taktu alltaf ákvörðunina sjálfur.
Umsóknarverkefni
Settu upp ímyndaða tvíhliða samningasviðsmynd. Dragðu út hugsanlega hagsmuni gagnaðila með „hagsmunastöðugreiningu“. Þvingaðu stöðu þína á gervigreindina og finndu veiku punktana þína með „mótaðilaæfingu“ sniðmátinu. Undirbúðu mæld viðbrögð við mögulegum andmælum með „andmæla-svar settinu“. Lagaðu rauðu línurnar þínar og gerðu málamiðlanir í sérstöku skjali sjálfur, án þess að gefa gervigreindinni það.
gátlisti
- [ ] Ég skýrði mína eigin hagsmuni og forgangsröðun.
- [ ] Ég greindi hugsanlega hagsmuni gagnaðila og andmæli.
- [ ] Ég ákvað rauðu línurnar og sérleyfisáætlunina sjálfur án þess að gefa gervigreindinni hana.
- [ ] Ég æfði hina hliðina með gervigreind og fann veiku punktana mína.
- [ ] Ég geymdi aðeins trúnaðarupplýsingar um samningaviðræður í öruggu umhverfi.