Nyereség:
- Képes az analóg, parametrikus és hárompontos (PERT) becslési módszerek megértésére, valamint a mesterséges intelligencia használatára idő- és erőforrásbecslési vázlatok készítésére.
- Képes az előrejelzési bizonytalanság értelmezésére (optimista/lehetséges/pesszimista forgatókönyvek, konfidencia intervallum), és a tervezést egy tartományra alapozza, nem pedig egyetlen számra
- Képes felismerni, hogy a mesterséges intelligencia előrejelzése korábbi mintákon és feltételezéseken alapul, és hogy a végső költségvetést és az időráfordítást csapatadatokkal és szakértői véleményekkel kell érvényesíteni.
A becslés a projektmenedzsment legnehezebb és legkockázatosabb feladata. – Ez meddig fog tartani? és "hány ember kell hozzá?" Az ezekre a kérdésekre adott válaszok képezik az ütemterv, a költségvetés és az ügyfélnek tett ígéret alapját. A rossz becslés még egy jól irányított projektet is elsüllyeszt: a túl optimista idő késésekhez és büntetésekhez, a túl pesszimista idő az ajánlat elvesztéséhez vezet. A mesterséges intelligencia vonzó asszisztens ezen a területen; másodpercben ad időt. Pontosan ezért a legveszélyesebb: a mesterséges intelligencia magabiztos számokat produkál anélkül, hogy tudná a csapat tényleges sebességét. Ebben a részben bemutatjuk az előrejelzési módszereket, az AI biztonságos használatát az előrejelzésben, és az egyes előrejelzések érvényesítését.
Alapvető előrejelzési módszerek
Határozunk meg néhány módszert. Az analóg találgatás azt jelenti, hogy megnézünk egy hasonló munkát a múltban, és azt mondjuk: „10 napig tartott, ez hasonló”; Gyors, de durva. A paraméteres becslés megszorozza az egységköltséget/időt a mennyiséggel (pl. "0,5 nap oldalanként × 40 oldal = 20 nap"); adatokon alapul. Az alulról felfelé haladó becslések becslések és minden munkacsomag külön-külön összesítése; Ez a legpontosabb, de a leglassabb. A hárompontos becslés (PERT) elismeri a bizonytalanságot: minden feladat esetében megbecsülik az optimista (O), a legvalószínűbb (M) és a pesszimista (P) időtartamot, és a súlyozott átlagot veszik.
A PERT képlet a következő: Várható időtartam = (O + 4M + P) / 6. Például egy feladatnál, ha az optimista 4 nap a legvalószínűbb 6 nap, akkor a pesszimista 14 nap a várható időtartam = (4 + 24 + 14) / 6 = 7 nap. A szórás (P - O) / 6 = (14 - 4) / 6 ≈ 1,7 nap; Ez mutatja a bizonytalansági határt. Egyetlen „6 nap” helyett sokkal őszintébb terv az, hogy „várható 7 nap, eltérés ±1,7 nap”.
Ezen kívül két fogalom is fontos. Az erőfeszítés a munkához szükséges munkanapok mennyisége (pl. 10 embernap). Az időtartam az, hogy a munka hány napot vesz igénybe a naptárban. Két ember 10 embernapos munkát végezhet 5 nap alatt; de nem lehet minden munkát a végtelenségig megosztani (kilenc nő nem szülhet babát egy hónap alatt). A mesterséges intelligencia összekeverheti a kettőt; szét kell választani.
módszer
Mikor megfelelő?
sebesség
pontosság
Az AI szerepe
analógiás
Korai szakasz, kevés információ
magas
alacsony
Hasonló projektmintát javasol
parametrikus
Ha van mérhető egység
magas
közepes
Képletet és egységvázlatot generál
alulról felfelé
Ha van részletes WBS
alacsony
magas
Piszkozatcsomagokat gyűjt össze
Hárompontos (PERT)
Ha nagy a bizonytalanság
közepes
középmagas
O/M/P forgatókönyveket javasol
Lépésről lépésre: Biztonságos előrejelzés a mesterséges intelligencia segítségével
- Tedd először a csapat adatait. Adja meg a mesterséges intelligencia saját múltbeli felismerését: „A hasonló feladatok ilyen sokáig tartottak a csapatunkban.” Tehát az előrejelzés az Ön adatain alapul, nem általánosításon.
- Válassza ki a módszert. Ha nagy a bizonytalanság, kérjen PERT-et; paraméteres, ha van mérhető egység.
- Kérjen három pontot, ne egy számot. Kérjen minden csomaghoz O/M/P értékeket és feltételezéseket.
- Tedd láthatóvá a feltételezéseket. Nyomtassa ki az egyes becslések alapjául szolgáló feltételezéseket (pl. "tesztkörnyezet készen áll", "az ügyfél 2 napon belül visszatér"); A rossz feltételezés téves feltételezés.
- Forrás hozzáadása és megosztás. Különítse el az erőfeszítést az időtől, vegye figyelembe a szabadságot és a rendelkezésre állást (például egy személy a hét négy napján ténylegesen eredményes).
- Kalibrálj a csapattal. Tekintse át a végső becslést a munkát végzőkkel. Egy jóslat akkor válik megbízhatóvá, ha az azt készítő személy birtokolja.
Figyelem: Kérdezze meg az AI-t: "Hány napig tart ez a munka?" Az eredményül kapott szám közvetlenül a diagramba kérdezése és beírása a jóslat legveszélyesebb formája. Ez a szám nem tartalmazza a csapat adatait; ez csak egy általános minta, és lehet hallucináció.
három mini tok
1. eset – Őszinte terv a PERT-tel. Egy szoftvercsapat O/M/P előrejelzéseket és feltételezéseket kért az AI-tól egy 12 feladatból álló modulhoz. Az AI tervezetet adott; A csapat minden küldetést korrigált a saját történelmi adataival. A teljes várható idő 38 nap volt, a pesszimista összesen 52 nap. A PM 45 napos határidőt adott az ügyfélnek, és 7 napos tartalékot hagyott. A projekt a 44. napon fejeződött be; Ha nem lenne megosztás, késés lenne.
2. eset – Erőfeszítés/idő zavar. Egy koordinátor megkérdezi az AI-t: "Hány napig tart 80 embernapos munka elvégzése?" – mondta. A mesterséges intelligencia 80 napot válaszolt, mert összekeverte az erőfeszítést az időtartammal. A koordinátor annak tudatában, hogy párhuzamosan 4 fő is el tudja végezni az időt ~25 napra korrigálta (nem 20-ra, mert nem volt osztható). Tanulság: Az embereknek ellenőrizniük kell a mesterséges intelligencia erőfeszítéseit/idő felosztását.
3. eset – megalapozatlan általánosítás. Az egyik miniszterelnök azt írta a diagramra, hogy az AI azt válaszolta, hogy "egy API-integráció általában 5 napot vesz igénybe". A csapat korábbi tapasztalata ezzel az API-szolgáltatóval gyenge volt, a dokumentáció pedig gyenge volt; A munka 13 napig tartott. Ha megkérdeznék a csapat adatait, ez már a kezdetektől látható lenne. Tanulság: az általánosítás nem helyettesíti a csapat valóságát.
Gyenge felszólítás / Erős felszólítás
Gyenge felszólítás:
Hány napig tart egy e-kereskedelmi webhely létrehozása?
Ez a felszólítás arra kényszeríti az AI-t, hogy egy kitalált számot generáljon anélkül, hogy ismerné a projekt adatait. Nincs csapat, nincs hatókör, nincs bizonytalanság.
Erőteljes felszólítás:
Az Ön feladata: becslési szakember. Kontextus: Az alábbiakban csapatunk 8 munkacsomagját és hasonló korábbi megbízásait láthatjuk. Feladat: Készítsen HÁROMPONTOS (optimista O / legvalószínűbb M / pesszimista P) időtartam becslést minden csomagra, és számítsa ki a PERT várható időtartamát (O+4M+P)/6. Szabályok: - Csak hivatkozzon az általam megadott történelmi adatokra; általános piaci feltételezés hozzáadása.- Írja be egy sorba az egyes becslések alapjául szolgáló feltételezéseket.- Külön oszlopban tüntesse fel az erőfeszítést (embernap) és az időtartamot (naptári napok).- Jelölje be azt a csomagot, amelyben nem biztos, hogy "[csapat megerősítése szükséges]". Kimenet: táblázat (Csomag | O | M | P | PERT | Erőfeszítés | Feltételezés). Előzményadatok:- Fizetési integráció (előzmény: 9,11,8 nap)- Termékkatalógus (előzmény: 6,5 nap)- ... (egyéb csomagok)
Ez az állítás erős: a módszer (PERT), az adatforrás korlátja, a feltételezési követelmény és az erőfeszítés/idő megkülönböztetés egyértelmű.
További sablonok:
# Feltételezések vadásza Sorolja fel azokat a feltételezéseket, amelyeket csendben igaznak fogadott el, hogy ez a jóslat igaznak bizonyuljon. Minden egyes feltételezésnél becsülje meg, hogy mennyiben befolyásolja az időt, ha tévesnek bizonyul.
# ÉrzékenységelemzésHa a következő feladat legvalószínűbb időtartama M; Hogyan változik a projekt teljes időtartama, ha M 20%-kal nő?Melyik 3 feladat a legérzékenyebb a teljes időtartamra? (Először ezeket a feladatokat kell megnézni.)
# Esetleges esetekre vonatkozó javaslat Az alábbi PERT-eltérések alapján javasoljon ésszerű időráfordítási százalékot a teljes projektre, és magyarázza el, mire alapozza ezt. Ez egy javaslat; A végső részesedés az ügyvezetőt illeti.
Gyakori hibák
- Ragaszkodunk egyetlen számhoz: A „10 nap” kimondása bizonytalanságot rejt; Az O/M/P tartomány őszinte.
- Zavarba ejtő erőfeszítés az idővel: 40 embernap nem 40 naptári nap.
- 100%-os rendelkezésre állást feltételezve: Senki sem tud heti 5 napot egyedül erre a feladatra szentelni; Vannak értekezletek, távozások, megszakítások.
- A csapatadatok téves általánosítása: az AI „tipikus ideje” nem a csapat sebessége.
- Nem írja le a feltételezéseket: A láthatatlan feltételezés egy találgatás, amely felrobban.
- Nincs ráhagyás: Bizonytalanság esetén ésszerű határidő/költségvetés kötelező.
Tipp: Ha végzett a találgatásokkal, tedd fel magadnak a kérdést: "90 százalék az esélye annak, hogy ez a szám valóra válik, vagy 50 százalék az esélye annak, hogy megkapja?" A legtöbb egypontos fogadás valójában 50 százalékos fogadás; Tudja ezt, amikor ígéretet tesz az ügyfélnek.
Összefoglalva
A becslés a projekt legkockázatosabb feladata. Az analóg, parametrikus, alulról felfelé irányuló és hárompontos (PERT) módszerek eltérő sebességet és pontosságot kínálnak. A mesterséges intelligencia gyors a vázlat-előrejelzésben és a forgatókönyv-generálásban, de általánosít anélkül, hogy ismerné a csapat adatait, és összekeverheti az erőfeszítést/időt. Biztonságos találgatás; A csapatadatok előtérbe helyezése, három pontban való munka, a feltételezések láthatóvá tétele, az erőfeszítések és az idő elkülönítése, valamint a végső szám kalibrálása a csapattal. A lekötött dátum és a költségvetés mindig emberi ellenőrzésen esik át.
Pályázati feladat
Válasszon ki 5 feladatot a projektből. Kérje meg az AI-t az O/M/P becslésére és a PERT várható idejére mindegyik esetében (anonim módon adja meg csapata korábbi adatait). Ezután írja le az egyes feladatok mögött meghúzódó feltételezéseket, és nézze át a becslést egy csapattaggal, aki elvégzi a munkát. Javítson ki legalább két becslést a csapat adatai alapján, és határozzon meg egy ésszerű időhatárt a teljes összeghez.
ellenőrző lista
- [ ] A becslést csapatom történeti adataira alapoztam, nem általánosításra.
- [ ] A páratlan számok helyett az O/M/P-t (három pont) gyakoroltam.
- [ ] Megírtam az egyes előrejelzések alapjául szolgáló feltevést.
- [ ] Különválasztottam az erőfeszítést (embernap) és az időt (naptár).
- [ ] Olyan valós korlátokat vettem figyelembe, mint a rendelkezésre állás/engedély.
- [ ] Ésszerű határt hagytam a bizonytalanságra, és a becslést a csapattal kalibráltam.