Nyereség:
- A MECE mesterséges intelligenciával képes összehasonlító mátrixba strukturálni a versenytársakat (pozicionálás, ár, erősségek/gyengeségek), és minden cellát a forráshoz köt.
- Képes olyan keretrendszerek alkalmazására, mint a Porter's Five Forces és stratégiai csoportok mesterséges intelligencia támogatásával, és értelmezni a versenydinamikát
- Képes megkülönböztetni a versenytársak marketinges állításait a tényektől, és eltávolítani a túlzó vagy megalapozatlan információkat
Az ügyfél szinte minden projektnél ugyanazt a kérdést teszi fel: "Hol állunk a versenytársakkal szemben?" Egy jó versenytárs elemzés erre a kérdésre strukturált bizonyítékokkal, nem érzelmekkel válaszol. A cél nem a versenyzők lebecsülése vagy dicsérete; Arról van szó, hogy meglássuk, hol erősek és hol törékenyek, és megtaláljuk azt a területet, ahol az ügyfél nyerhet. Az AI kivételes abban, hogy nagyszámú versenytárs tudását gyorsan egy mátrixba önti. De van egy csapda: a versenytársak saját marketingszövegei eltúlzottak, és a modell ezeket tényként adhatja át. Ebben a részben megtanuljuk elkülöníteni a versenytársak állításait a bizonyítékoktól, és jól ismert keretrendszerekkel versengést olvasunk.
MECE versenytárs benchmarking mátrix
A versenyelemzés gerincét egy mátrix képezi: versenytársak a sorokban, összehasonlítási tengelyek az oszlopokban. Az a tény, hogy a tengelyek MECE-sek (nem fedik át egymást és teljesen lefedik a fontos méreteket), olvashatóvá teszi a mátrixot. Tipikus tengelyek: célszegmens, értékajánlat, árpozíció, elosztási csatorna, erősség, gyengeség, mozgás az elmúlt 2 évben.
Az Ön szerepe: versenyképes elemző. Az alábbiakban 5 versenytárs weboldal másolatát és hírösszefoglalóit illesztettem be. Feladat: Készítsen benchmark mátrixot. Sorok: 5 versenyző. Oszlopok: célszegmens, értékajánlat, árpozíció (alacsony/közepes/prémium), fő csatorna, erősség, gyengeség, utolsó lépés.Szabályok:- Minden cellát csak az általam megadott forrásokra alapozzon, és adja meg a forrást (R1, R3...).- OSZTJON MEG a versenytárs saját állítása és az ellenőrizhető tény között: ha állításról van szó, akkor jelölje meg, hogy "igazítás, ha van, akkor írd be, ha van, akkor címkézz". "nincs adat" a cellában, gyártás. Formátum: leíró táblázat.
Ennek a promptnak a lényege a „claim/fact” címke és a „nincs adat” engedély. A modellt arra ösztönzik, hogy őszintén jelölje meg a hiányosságokat, ahelyett, hogy pótolja azokat.
Tipp: A „Türkiye vezető platformja” kifejezés a versenytárs honlapján állítás, nem tény. Soha ne írja ezt a mátrix tény oszlopába; Ez csak akkor válik tényté, ha független piaci részesedési adatok támasztják alá.
Tanulmányi verseny a Porter's Five Forces csapatával
Az egyéni versenyzők után meg kell nézni a verseny felépítését. A Porter's Five Forces egy klasszikus keretrendszer, amely öt nyomáson keresztül értékeli egy iparág profitvonzó képességét: (1) a meglévő versenytársak közötti verseny, (2) az új belépők veszélye, (3) a helyettesítő termékek veszélye, (4) a beszállítók alkuereje, (5) a vásárlók alkuereje. A mesterséges intelligencia segít összegyűjteni az egyes erőket tápláló bizonyítékokat, de bizonyítékokkal kell igazolnia a súlyosságot (alacsony/közepes/magas).
Az Ön szerepe: stratégiai elemző.Iparág: [leírás]. Töltse ki a Porter Five Forces elemzését a következő források alapján. Minden erő esetében:- Súlyosság: alacsony / közepes / magas- Indoklás: 2 bizonyíték mondat a forrás alapján- „Na és mi”: ez az erő lehetőség vagy veszély az ügyfelünk számára? Túllépés a forráson; Ne adjon meg semmilyen súlyossági fokot bizonyíték nélkül.
Stratégiai csoporttérkép
Néha a legerősebb betekintés abból származik, ha a versenytársakat két tengely mentén helyezzük el a térképen; Például az ár a vízszintes tengelyen és a termék szélessége a függőleges tengelyen. Egy ilyen stratégiai csoporttérkép láthatóvá teszi az üres helyeket (olyan helyeket, ahol senki sem tartózkodik, és ahová az ügyfél beléphet). Az AI-tól kérhet tengelyjavaslatokat és indoklást minden ellenfél pozíciójához; De a tengely kiválasztása stratégiai döntés, és az Öné.
rivális
árpozíció
A termék szélessége
Fő erőssége
A legsérülékenyebb aspektus
R1
Prémium
széles
A márka erőssége
Magas költségstruktúra
R2
közepes
szűk
gyors szállítás
Gyenge digitális csatorna
R3
alacsony
közepes
Ár
Alacsony szolgáltatási minőség
R4
Prémium
szűk
Szakértelem
skála hiánya
Ezt a táblázatot nézve az "alacsony ár + nagy termék" mező üres; Pozicionálási lehetőség adott lehet az ügyfél számára.
Az Ön szerepe: pozicionáló stratéga. Az alábbiakban megadtam az 5 versenyző jellemzőit. Feladat: Javasolja a 2 leginkább leíró tengelyt egy stratégiai csoporttérképhez (pl. ár vs. termék szélessége), és írja le, hogy miért ez a két tengely a legmeghatározóbb. Helyezzen minden versenyzőt erre a két tengelyre; Indokolja meg minden álláspontot bizonyítékkal. Próba: sorolja fel azokat az üres mezőket, ahol nincs versenytárs, és értékelje, hogy minden hiányosság valós lehetőség vagy logikus hiány.
három mini tok
1. eset – Amikor az állítás keveredik a ténnyel. Egy tanácsadó elkészíti a versenytárs mátrixát a modellhez; A modell azt írja, hogy "piacvezető" az R2-nél, mert ez szerepel az R2 honlapján. A tényleges piaci részesedési adatok alapján az R2 részesedése 14%, a vezető pedig az R1 31%-kal. Mivel a tanácsadó eleve nem kívánta a „követelés/tény” címkét, rossz helymeghatározási térképet hoztak létre; javítva van.
2. eset – Szabad hely lehetőség. Stratégiai csoporttérkép készül egy bútorkereskedő számára. A négy fő szereplő mind az "olcsó + keskeny termék" vagy a "drága + széles termék" dobozban található. A "közepes ár + nagy termék + gyors szállítás" rovat üres. Az ügyfél ebben a térben helyezkedik el; 18 hónap alatt 9%-os részesedést szerez a célszegmensben.
3. eset – Five Forces figyelmeztetés. Egy startup látszólag magas haszonkulcsokkal szeretne piacra lépni. Az Five Forces elemzése szerint "az új belépők veszélye: magas", mert alacsonyak a belépési korlátok, és a két nagy technológiai vállalat már jelezte a jeleket. A tanácsadó ezzel a bizonyítékkal figyelmezteti az ügyfelet; Az ügyfél elhalasztja a belépést, hat hónappal később belép arra a két óriáspiacra, és erodálja az árrést. A keret megakadályozza a drága hibát.
Gyenge felszólítás / Erős felszólítás
Gyenge felszólítás:
Hasonlítsa össze a versenytársaimat, és mondja meg, ki a jobb.
A modell olyan rangsort hoz létre, amely forrás nélküli, szubjektív, és valószínűleg a versenytárs marketingjét tükrözi.
Erőteljes felszólítás:
Az Ön szerepe: versenyképes elemző. Források alább (5 versenytárs weboldal + 4 hír).Feladat: MECE benchmark mátrix + üres stratégiai vödör elemzés.- Minden cella a forráshoz kapcsolódik; felirattal ellátott állítás/tény; Ha nincs adat, akkor "nincs adat". - Ne mondd, hogy "Ki a jobb"; Mutasd meg az egyes versenyzők ERŐS és TÖRÉKES aspektusait külön-külön. - A végén: javasoljon 2 olyan területet, ahol a versenytársak gyengék, és ahol ügyfelünk nyerhet, és mindegyiket bizonyítékokkal igazolja.
Nyerő/veszteség elemzés
A versenyelemzés legértékesebb, de gyakran figyelmen kívül hagyott része a tényleges értékesítési eredmények vizsgálata. A nyeremény/veszteség elemzés szisztematikusan válaszol arra a kérdésre, hogy „miért választottak minket / miért választották a versenytársat” az ügyfél által megnyert és elvesztett utolsó üzletben. Ez sokkal erősebb, mint a webhelyekről leolvasott pozicionálás, mert megmutatja az ügyfél tényleges vásárlási magatartását. A mesterséges intelligencia létrehozhatja a "leggyakrabban előforduló veszteségokok" listáját azáltal, hogy az értékesítési bizonylatokat vagy az elveszett üzletről szóló vásárlói visszajelzéseket témákra osztja; de ne felejtse el anonimizálni ezeket a jegyzeteket, és minden témát idézőjelekkel bizonyítani.
Az Ön szerepe: nyer/veszít elemző. Az alábbiakban 15 ajánlat eredményei és rövid megjegyzései találhatók (nyert/veszített + miért). Feladat: A veszteség okainak szétválasztása témákra; hány eset + mintajegyzetek az egyes témákhoz. Jelölje meg azt a 2 esetet, ahol a leggyengébbek vagyunk a versenytársakkal szemben és a lehetséges kiváltó okot. Megjegyzések hozzáadása bizonyíték nélkül; csak hagyatkozz a jegyzetekre.
Gyakori hibák
- A marketingszöveget ténynek tekintve. Az olyan kifejezések, mint a „vezető”, „legjobb”, „99%-os elégedettség” állítások; Nem kerül be tényként a mátrixba anélkül, hogy független adatok erősítenék meg.
- Nem MECE tengelyek. Ha a „vállalati ügyfél” és a „nagy ügyfél” külön oszlopok, ütközni fognak egymással; Tartsa külön a tengelyeket.
- Csak az erősségeket nézzük. A versenytárs sebezhetősége az, ahol az ügyfél lehetősége rejlik; ne hagyd ki.
- A súlyossági fok megadása bizonyíték nélkül. Könnyű azt mondani, hogy „magas/alacsony” az Öt Erőben; Minden fokozatot két mondattal kell igazolni.
- Nem látni üres teret. A versenytársak felsorolása nem elég; A senki földje gyakran az igazi lehetőség.
Figyelem: A versenytársak elemzése érzékeny versenyjogi szempontból. Tilos a versenytársakkal való információcsere az árakkal, a piaci részesedéssel vagy az ügyfelek elosztásával kapcsolatban. Elemzése csak nyilvánosan elérhető és legitim forrásokon alapulhat; A gyanús adatokhoz jogi engedélyt kell kérni.
Összefoglalva
A versenyelemzés során az AI gyorsan egy MECE-mátrixba és elismert keretrendszerbe (Five Forces, stratégiai csoportok) tölti be nagyszámú játékos információit. A legkritikusabb fegyelem az, hogy elválasztjuk az ellenfél saját állítását az ellenőrizhető ténytől, és „nincs adat”-ként jelöljük meg, ahelyett, hogy pótolnánk a hiányosságokat. Nem az a cél, hogy eldöntsük, ki a jobb; Arról van szó, hogy megtaláljuk minden játékos sebezhetőségét és azt a nyitott teret, ahol az ügyfél nyerhet. A keretek felgyorsítják a gondolkodást; A bizonyíték és az ítélet a tanácsadótól származik.
Pályázati feladat
Válasszon ki legalább négy versenytársat egy iparágban, és gyűjtsön információkat nyilvánosan elérhető forrásokból (web, hírek). Hozzon létre egy MECE mátrixot állítás/tény címkékkel, erős ellenséges felszólítással. Ezután válasszon ki két tengelyt, hozzon létre egy stratégiai csoporttérképet, és keressen legalább egy üres mezőt. Végül fejezze be az Öt Erő elemzést, igazolva minden egyes súlyossági fokot két bizonyítékkal, és javasoljon egy területet, ahol az ügyfél nyerhet.
ellenőrző lista
- [ ] A mátrixtengelyeim közé tartozik a MECE és a fontos méretek.
- [ ] Minden cella a forráshoz csatlakozik; Az állítás/tény különbséget tettem.
- [ ] Nem írtam le tényként a versenytársak marketinges állításait.
- [ ] Megmutattam mindegyik ellenfél erősségeit és sebezhetőségeit.
- [ ] Az Öt Erő súlyossági fokát bizonyítékokkal igazoltam.
- [ ] A stratégiai csoporttérképen legalább egy szabad teret (lehetőséget) azonosítottam.
- [ ] betartottam a versenyjog korlátait; Megerősítést ütemeztem a gyanús adatokra.