Jedinica 5 / 11

Izgled trgovine i upravljanje odjeljcima: planogram i tok kupaca

Dobici:

  • Sposobnost analize učinkovitosti kvadratnog metra, temperature u prolazu i protoka kupaca uz podršku umjetne inteligencije i izradu prijedloga izgleda
  • Sposobnost izrade planograma, unakrsne prodaje i logike klasteriranja kategorija s umjetnom inteligencijom
  • Yapay zeka önerilerinin mağaza gerçeği, güvenlik ve mevzuatla (ör. tütün/alkol teşhir kuralları) doğrulanması gerektiğini kavrayabilme

Kvadratni metri trgovine znače novac. Što stavljate u taj kvadratni metar, kako se kupac kreće, koji je proizvod u visini očiju; Svi oni izravno utječu na prodaju. Ne postoji "optimizacija virtualnog izloga" u fizičkoj trgovini, ali postoji slična znanost: upravljanje kategorijama i planiranje prolaza. U ovoj jedinici koristit ćete umjetnu inteligenciju kao analitičar koji daje preporuke za lokaciju na temelju podataka o prodaji i terenu. Opet, kritično upozorenje: AI daje nacrt; Vaš je posao provjeriti sigurnost, propise i stvarnost pohrane.

Osnovni pojmovi:

Planogram: Bir reyondaki her ürünün hangi rafta, hangi yükseklikte, kaç yüz (sučelice) ile duracağını gösteren görsel yerleşim planıdır.

Lice: Prednja površina proizvoda na polici. Više lica znači veću vidljivost i manje čarapa.

Učinkovitost kvadratnog metra: To je promet/dobit koju generira odjel ili kategorija po području koje pokriva. "Koliko TL svaki kvadratni metar ove police proizvede mjesečno?" je odgovor na pitanje.

Temperatura odjela (vruće/hladne zone): "Vruće" zone gdje korisnici najviše posjećuju i "hladne" zone gdje kupci posjećuju manje. Topla zona je podijeljena na vrijedne proizvode, a hladna zona je podijeljena na esencijalne proizvode koji ne stvaraju promet.

Osnovna logika protoka kupaca

Kada većina kupaca uđe u trgovinu, skrenu udesno i hodaju okolo. Stoga:

  • Ulazna zona (dekompresija): kupac još nije ušao u "shopping mode"; Ovdje je postavljena dobrodošlica/kampanja, a ne kritički proizvod.
  • Polica u visini očiju: Najvrjedniji prostor; visoke marže ili ciljne proizvode ovdje.
  • Donje/gornje police: Manje vidljive; cjenovno orijentirani ili nišni proizvodi.
  • Prednja strana blagajne: Impulsni mali proizvodi; Dodaje se u košaricu dok čeka.
  • Osnovni proizvodi (mlijeko, kruh): Obično na dnu; kupac vidi cijelu trgovinu dok ide do njih.
İpucu: Yapay zekaya mağaza planınızı ve kategori satışlarını verip "hangi kategori sıcak bölgede olmalı, hangisi metrekare verimliliği düşük" diye sorun. Ali provjerite svaki prijenos koji on preporučuje s fizičkom veličinom i sigurnošću stalka.

Unakrsna prodaja i susjedstvo

Košarica postaje veća kada se proizvodi koji se koriste zajedno stave jedan pored drugog: tjestenina–paradajz pasta, čips–soda, kava–filter. Umjetna inteligencija može pronaći artikle kupljene zajedno (analiza košarice) i dati preporuke susjedstvu. To se zove analiza tržišne košarice: ona pronalazi obrasce "tko kupi ovo, kupuje ono" iz kombinacija proizvoda na računima.

alat za raspored

Što znači

Doprinos umjetne inteligencije

planogram

Planovi rasporeda polica

Nacrt obloge i prijedlog lokacije prema prodaji

Analiza košarice

Pronalazi ono što je uzeto zajedno

Izvlači uzorak susjedstva iz podataka o primitku

Učinkovitost kvadratnog metra

Mjeri dobit po polju

Označava nizak prinos prolaza

Toplinska karta (tijek)

Prikazuje gustoću kupaca

Komentar i prijedlog za toplu/hladnu zonu

Regulatorni i sigurnosni: nema pregovaranja

Neka pravila izgleda proizlaze iz zakona i AI ih možda ne zna:

  • Duhanski proizvodi: izlozi/otvoreni izlozi zabranjeni su u većini zemalja/mjesta; Čuva se u zatvorenom ormaru.
  • Alkohol: Podložno radnom vremenu i ograničenjima izlaganja.
  • Proizvodi s dobnim ograničenjem: Ne stavljajte na mjesta dostupna djeci.
  • Sigurnost hrane: proizvodi hladnog lanca ne stavljaju se izvan ormarića, a teški proizvodi ne stavljaju se na visoke police (opasnost od pada).
  • Požar/evakuacija: Širina hodnika i izlazi za slučaj opasnosti moraju ostati slobodni.
Pažnja: čak i ako preporuka umjetne inteligencije da "stavite ovaj proizvod na ulaz, u razini očiju" ima komercijalnog smisla, ne može se provesti ako je protivna zakonu. Filtrirajte svaki planogram prema lokalnim pravilima.

Korak po korak analiza izgleda

  1. Prikupite podatke: Prodaja kategorije/SKU-a, zauzeta duljina polica, marža, asocijacije košarica, karta trgovine.
  2. Izračunajte učinkovitost: Koja kategorija proizvodi manji profit prema svom području?
  3. Dobijte preporuke za susjedstvo: Mogućnosti dodatne prodaje iz analize košarica.
  4. Generirajte nacrt planograma: Vruća zona, razina očiju, prijedlozi za lice.
  5. Filtrirajte i primijenite: provjerite u skladu sa zakonodavstvom, sigurnošću, fizičkom stvarnošću i korisničkim iskustvom, prijavite se s timom trgovine.

mini kućišta

Slučaj 1 — Učinkovitost kvadratnog metra: U trgovini mješovitom robom odjel delikatesa zauzima 12% prodajnog prostora, ali ostvaruje samo 5% prometa. Umjetna inteligencija to označava u svojoj analizi učinkovitosti. Prolaz je sužen na 8%, a u ispražnjeni topli prostor dolaze grickalice s visokom maržom. Učinkovitost kvadratnog metra kategorije povećava se za 22% u tri mjeseca; Prodaja delikatesa ostaje gotovo ista unatoč padu.

Slučaj 2 — Susjedstvo s unakrsnom prodajom: DIY trgovina otkriva u svojoj analizi košarice da je 38% onih koji su kupili bušilice također kupili svrdla na istom računu, ali su dva proizvoda u različitim redovima. Umjetna inteligencija postavlja nastavke pored bušilice s prijedlogom susjedstva. Prodaja Niba se povećala za 27% u 6 tjedana; dodatni promet postaje stalan.

Slučaj 3 — Zakoni spašavaju filtar: Trgovina mješovitom robom govori umjetnoj inteligenciji da "najprofitabilnije proizvode stavi na ulaz, u razini očiju". Na popisu preporuka nalaze se i cigarete. Odgovorna osoba to hvata u zakonodavnom filteru i uklanja iz prijedloga; Onemogućuje se kršenje zabrane izlaganja na otvorenom i njeno kažnjavanje.

Slab upit / Jak upit

Slab upit:

Kako bih trebao organizirati svoju trgovinu?

Bez podataka, bez skica i bez ograničenja; Ispostavilo se da je to uobičajeni klišej.

Snažan upit:

Vaša uloga: stručnjak za planiranje kategorija i prolaza. Podaci: U nastavku se nalaze mjesečni promet, marža i pokrivenost polica u kategorijama. Osim toga, parovi proizvoda uzeti zajedno iz analize košarice. Promet s desne strane od ulaza u trgovinu do blagajne. Zadatak: (1) označite 3 kategorije s niskom učinkovitošću kvadratnog metra, (2) predložite 2 kategorije koje bi se trebale premjestiti u vruću zonu, (3) predložite 2 susjedstva unakrsne prodaje. Ograničenje: Nemojte davati prijedloge protiv pravila o izlaganju duhana i alkohola; nemojte preporučiti proizvode hladnog lanca izvan kabineta. Napravite tablicu s razlozima prijedloga. Podaci: [zalijepi]

Predlošci upita koji se mogu kopirati

1) Analiza učinkovitosti kvadratnog metra

Izračunajte svoju učinkovitost kvadratnog metra korištenjem prometa, marže i metara polica koje zauzimaju sljedeće kategorije. Navedite 3 najučinkovitije i 3 najmanje produktivne kategorije. Daj stol. Podaci: [zalijepi]

2) Susjedstvo unakrsne prodaje

Prijedlozi za susjedstvo odjela proizlaze iz sljedećih parova proizvoda kupljenih zajedno (analiza košarice). Navedite 5 najjačih asocijacija i prijedlog položaja. Podaci: [zalijepi]

3) Nacrt planograma

Predložite nacrt rasporeda polica za sljedeću kategoriju: koji bi proizvod trebao biti u razini očiju, koji bi trebao biti gore/dolje, koja bi trebala biti okrenuta distribucija? Temeljite se na marži i brzini prodaje. [navedite regulatorna ograničenja].Popis proizvoda: [zalijepite]

4) Regulatorni/sigurnosni filtar

Provjerite sljedeće prijedloge rasporeda za zakone i sigurnost: izlog za duhan/alkohol, dobna granica, rashladni lanac, hodnik i izlaz za slučaj opasnosti. Označite one koje nisu primjenjive. Prijedlog: [zalijepi]

Uobičajene greške

  • Samo gledajući promet: Kategorija koja zauzima puno prostora, a zarađuje malo je neučinkovita; Pogledajte učinkovitost kvadratnog metra.
  • Oslanjanje na umjetnu inteligenciju za donošenje zakona: pravila o duhanu/alkoholu/dobnoj dobi trebaju filtrirati ljudi.
  • Ignoriranje fizičke stvarnosti: Veličina police, težina proizvoda, širina prolaza određuju izvedivost prijedloga.
  • Forsiranje unakrsne prodaje: Postavljanje nepovezanih proizvoda jedan pored drugog zbunjuje kupca; osloniti se na podatke.
  • Zaboravljanje korisničkog iskustva: Pretjerana optimizacija može stvoriti trgovinu poput labirinta i smanjiti zadovoljstvo.
  • Postavite jednom i zaboravite: raspored treba redovito pregledavati u skladu sa sezonom i rasprodajama.

Ukratko

Izgled trgovine znanost je o prostornoj učinkovitosti i protoku kupaca. AI generira učinkovitost, susjedstvo i obrise plana iz podataka o prodaji, marži i košarici. Ali o izložbi duhana/alkohola, sigurnosti i fizičkoj stvarnosti nema pregovaranja; Filtrirajte svaki prijedlog zakonodavstvom i pohranite stvarnost i implementirajte je.

Zadatak aplikacije

Uzmite u tablicu mjesečni promet, maržu i mjerače polica kategorija u vašoj trgovini. Pronađite najneučinkovitije kategorije pomoću "1) Analize učinkovitosti kvadratnog metra" i dajte prijedloge za "2) Dodatno prodajno susjedstvo" s podacima o vašoj košarici. Na kraju, prođite sve prijedloge kroz "4) Regulatorni/sigurnosni filtar".

popis za provjeru

  • [ ] Prikupio sam podatke o prihodu kategorije, marži i površini.
  • [ ] Izračunao sam učinkovitost kvadratnog metra.
  • [] Izvukao sam susjedstvo unakrsne prodaje iz analize košarice.
  • [ ] Filtrirao sam duhan/alkohol/dob i sigurnosna pravila.
  • [ ] Provjerio sam stvarnost fizičke police.
  • [ ] Napravio sam plan za redoviti pregled izgleda.