Riba:
- Samun damar bambance inda hankali na wucin gadi ke adana ainihin lokaci a cikin ayyukan kasuwanci (hasashen, bincike, abun ciki, rahoto) da kuma inda aka bar farashin, tsari da yanke shawara na abokin ciniki ga mutane, dangane da matakin haɗarin aiki.
- Ƙarfin yin amfani da horo wanda ke tabbatar da kowane fitowar AI ta hanyar matakan haɗa shi zuwa tushen, sake ƙididdige shi, da tacewa ta kasuwanci.
- Bata sunan abokin ciniki da bayanan tallace-tallace a cikin iyakokin KVKK/ keɓantawa da samun ɗabi'ar zabar abin hawa mai aminci.
Retail wani masana'antu ne inda ake yin dubban ƙananan yanke shawara a kowace rana: raka'a nawa ne za a ba da umarnin samfur, nawa za a ba da rangwame ga wane samfurin, wane saƙo za a aika wa abokin ciniki, abin da za a sanya inda a cikin hanya. Yawancin waɗannan yanke shawara sun dogara ne akan bayanai, amma an yi su a ƙarƙashin matsin lokaci, sau da yawa akan hankali. Wannan shine inda hankali na wucin gadi ya shiga cikin wasa: yana taƙaita bayanai da sauri, yana samar da tsinkaya, zayyanawa da nazari. Amma basirar wucin gadi ba harsashin sihiri ba ne. Za mu sake maimaita jumla ɗaya a cikin wannan tsarin: Ƙwararren ɗan adam yana ba da shawarwari, ɗan adam mai alhakin ya yanke shawara.
A cikin wannan rukunin farko, zaku koyi yadda ake tura AI cikin kasuwancin dillali lafiya, inganci da ɗa'a. Da farko, bari mu fayyace menene hankali na wucin gadi.
Hankali na wucin gadi (AI): Sunan gama gari ne da ake ba software wanda ke aiwatar da wasu ayyuka na hankali waɗanda ɗan adam ke yi (rubutun rubutu, taƙaitawa, tsinkaya, rarrabuwa) ta hanyar koyo daga bayanai. Nau'in da za mu yi amfani da su shine AI mai haɓakawa wanda ke aiki tare da rubutu (kayan aikin da ke samar da rubutu da amsa tambayoyi; misali mataimakan taɗi) da kayan aikin bincike waɗanda ke samar da tsinkaya daga bayanan lambobi.
A ina basirar wucin gadi ke adana lokaci a cikin kiri?
Inda AI ya fi ƙarfi shine a cikin maimaitawa, cikakkun bayanai da ayyuka masu ƙima. Akwai kwatankwacinsu da yawa a cikin kiri:
- Zana hasashen buƙatu daga tallace-tallacen da suka gabata
- Rubutun bayanin samfur na ɗaruruwan samfurori
- Ƙirƙirar taƙaitawar zartarwa da sharhin KPI daga ginshiƙin tallace-tallace
- Ƙaddamar da tunani zuwa kashi ƙungiyoyin abokin ciniki
- Samar da ra'ayoyin yaƙin neman zaɓe da daftarin saƙo
- Samar da shawarwarin tushen bayanai don shimfidar hanya
Siffar gama gari na waɗannan ayyukan ita ce fitarwar daftarin aiki ce kuma ƙwararre za ta iya tabbatar da ita cikin sauƙi.
Wuraren da hankali na wucin gadi ba zai iya yanke shawara ba
Wasu yanke shawara kai tsaye sun ƙunshi kuɗi, haƙƙin abokin ciniki, ko alhaki na doka. Wadannan ya kamata a bar su ga mutane:
- Ƙayyadaddun farashin ƙarshe: Geta, gasa da iyakoki na ɗa'a dole ne a auna su tare.
- Tabbatar da adadin oda: tsabar kuɗi da ƙarfin sito sun shiga cikin wasa.
- Ayyukan atomatik da ke shafar abokin ciniki: Lakabi abokin ciniki a matsayin "mai haɗari" da ƙuntata sabis na iya zama wariya.
- Iƙirarin yaƙin neman zaɓe: Tallace-tallacen yaudara yana da sakamako na doka.
Tsanaki: Aiwatar da fitowar AI da ba a tantance ba yana da haɗari kamar aika odar siya mara tabbaci ga mai siyarwa. Komai santsin fitowar ya yi kama, abin ya rage a kanku.
Warewa ta matakin haɗarin aiki
Raba aikinku zuwa kwalaye uku. Wannan yana ƙayyade nawa kuke sakin AI.
Matsayin haɗari
samfurin aiki
Matsayin basirar wucin gadi
yardar mutum
ƙananan
Daftarin bayanin samfur, rubutun imel
Mai gabatarwa / mai tsarawa
Saurin bita
matsakaici
Hasashen buƙatu, ma'anar yanki, taƙaitaccen rahoto
Analyst/mai ba da shawara
Tabbatar da lamba
babba
Shawarar farashin, tabbatar da oda, ƙuntatawa abokin ciniki
Shawara kawai
Tilas, shawarar da aka sanya hannu
Horon tabbatarwa: matakai uku
Kafin bugu ko aiwatar da kowane fitowar AI, bi waɗannan matakai guda uku:
- Hanyar haɗi zuwa tushe: Wane bayanai aka dogara akan fitarwa? Wanne tallace-tallacen lokaci ne hasashen ya fito? Wanne fasalin samfurin da'awar ya fito? Idan babu tushe, kar a amince da shi.
- Sake ƙididdigewa: Bincika abubuwan ƙididdiga sau biyu (margin, adadin rangwame, adadin oda) da hannu ko tare da tebur. Hankalin wucin gadi na iya yin kuskure a cikin lissafi.
- Sanya ta cikin tace kasuwanci: "Shin wannan shawarar ta dace da gaskiyar kantinmu, kasafin kuɗi, da xa'a?" Yi tambaya.
kananan lokuta
Case 1 - Fake Fake: Editan kasuwancin e-commerce yana da AI rubuta kwatancen samfuran 500. Don na'urar kai ta Bluetooth, AI tana cewa "rayuwar batir awa 40"; alhalin ainihin ƙimar sa'o'i 20 ne. Tun da editan ya tsallake matakin haɗin kai zuwa tushen, kuskuren yana gudana, 30 maimaitawa da maganganu mara kyau suna faruwa. Darasi: Kowane da'awar fasaha dole ne ya dace da bayanan samfur.
Case 2 - Kuskuren Lissafi: Mai sarrafa nau'in ya ce, "Ba da shawarar farashi tare da rata na 35% don samfurin da ke kan 40 TL." AI yana ba da shawarar 61.54 TL maimakon 54 TL (yana amfani da kashi zuwa tushe mara kyau). Tun da mai sarrafa bai sake ƙididdigewa ba, samfurin ya kasance mai tsada idan aka kwatanta da masu fafatawa, kuma tallace-tallace yana raguwa har tsawon makonni biyu. Darasi: Koyaushe tabbatar da lambar.
Case 3 - Cin zarafin sirri: Manajan CRM yana liƙa sunaye, lambobin waya, da tarihin siyayya na abokan ciniki 12,000 cikin kayan aikin kan layi kuma ya ce "rabe su." Bayanan sirri yana zuwa ga wani ɓangare na uku mara kulawa; Wannan cin zarafi ne na KVKK. Darasi: Kar a ba da bayanan sirri ga kowane kayan aiki ba tare da ɓoye suna ba.
Sirri da tushen KVKK
KVKK (Dokar Kariyar bayanan sirri): Doka ce ta tsara yadda za a sarrafa bayanan mutane kamar suna, tuntuɓar juna da sayayya. Dokar babban yatsan mu ita ce rage bayanai: yi amfani da mafi ƙarancin adadin bayanan da ake buƙata don yin aiki.
Kafin amfani da kayan aiki, shirya bayanan abokin ciniki/tallace-tallace kamar haka:
- Share masu gano kai tsaye kamar suna, sunan mahaifi, waya, e-mail, lambar katin, TR ID ko canza su zuwa lambobin kamar "Customer_001".
- Ka bar filayen da ake buƙata kawai don bincike (misali kewayon shekaru, birni, adadin kututture, nau'i).
- Zaɓi amintattun kayan aikin kamfani waɗanda basa amfani da bayanan ku a cikin ilimi.
Tukwici: "Zan iya nuna wannan bayanan akan allon ga baƙo?" tambaya. Idan amsar ita ce a'a, fara ɓoye sunanta.
Rauni mai ƙarfi / Ƙarfi mai ƙarfi
Gaggawa (umurni): Ita ce rubutacciyar umarnin da kuke ba wa hankali na wucin gadi. Ingancin sa kai tsaye yana ƙayyade ingancin fitarwa.
Rawanin faɗakarwa:
Yi nazarin tallace-tallace na.
Wannan ba shi da tabbas; Ba a bayyana wanne bayanai ba, wane lokaci, wace tambaya. Hankali na wucin gadi yana samar da cikakkiyar amsa, mara amfani.
Ƙarfi mai ƙarfi:
Matsayinku: Kai mai sharhin tallace-tallace ne. Aiki: Yi nazarin jadawalin tallace-tallace na mako-mako da ba a san su ba a ƙasa. Bayanai: [ginshiƙa don nau'i, yawa, juyawa, adadin dawowa] Ina so: (1) rukunan 3 tare da mafi girma da mafi ƙasƙanci, (2) 2 sananne canje-canje daga makon da ya gabata, (3) Jumla ɗaya mai yiwuwa dalilin kowane ganowa. Dokoki: Kawai dogara ga lambobin da ke cikin bayanan, kar a yi zato. Alama "dole ne a tabbatar" inda ba ku da tabbas. Tsarin: Labari na labarin, iyakar kalmomi 200.
Samfuran gaggawar da za a iya kwafi
1) Rarraba haɗarin aiki
Rarraba aikin dillali mai zuwa a matsayin ƙananan / matsakaici / babban haɗari.Aiki: [rubuta aikin] Ga kowane aji: menene ya kamata ya zama aikin hankali na wucin gadi, abin da ake buƙatar amincewar ɗan adam?Ba da amsar a cikin layi 3.
2) Ikon ɓoyewa
Yi nazarin taken teburin da ke ƙasa. Waɗanne ginshiƙai ne ke ɗauke da bayanan sirri kuma yakamata a share su ko sanya su kafin a ba su kayan aikin AI? Ƙayyade azaman jeri. Jigogi: [manna sunayen shafi]
3) Jerin tabbatar da fitarwa
Zan ba ku fitowar AI. Amsa wadannan tambayoyi guda uku:1) Wane tushe/bayanai ne wannan fitarwa ta ginu a kai, shin akwai tushe?2) Ka lissafta da’awar lamba a cikinsa, wanne ne ya kamata a tabbatar da shi a cikin su?
4) Amintaccen ƙarni na narkewa
Matsayinku: mataimakin manajan dillali. Cire taƙaitaccen bayani daga bayanan da ba a san su ba a ƙasa. Yi amfani da bayanan da ke cikin bayanan kawai, kar a ƙara bayanai daga waje. Alama rashin tabbas a matsayin "zato". Matsakaicin kalmomi 150. Bayanai: [manna]
Kuskuren gama gari
- Aiwatar da fitarwa kamar yadda yake: Yaren da ya dace ba garantin daidaito ba ne. Koyaushe tabbatarwa.
- Manna bayanan sirri a cikin ɗanyen sigar sa: Sanya sunan farko.
- Rubutun abubuwan da ba su da tabbas: Abubuwan da ba su fayyace ayyuka, ayyuka, bayanai, dokoki da tsari suna ba da ƙarancin fitarwa.
- Ba duba lambobin: Da hannu tabbatar da mahimman lambobi kamar gefe, rangwame, adadin tsari.
- Barin yanke shawara mai haɗari zuwa hankali na wucin gadi: Farashin, tsari da ƙuntatawa abokin ciniki shawara ce ta ɗan adam.
A takaice
Ƙwararrun Ƙwararrun Ƙwararrun Ƙwararren Ƙwararren Ƙwararren Ƙwararren Ƙwararren Ƙwararren Ƙwararren Ƙwararren Ƙwararren Ƙwararren Ƙwararren Ƙwararren Ƙwararren Ƙwararren Ƙwararren Ƙwararren Ƙwararren Ƙwararren Ƙwararren Ƙwararren Ƙwararren Ƙwararren Ƙwararren Ƙwaƙwalwa na Ƙwaƙwalwa na Ƙwaƙwalwa na Ƙaƙa ) ya yi yana adana lokaci mai yawa a cikin tsinkaya, bincike, abun ciki da rahoto a cikin tallace-tallace, amma ba mai yanke shawara ba. Rarrabe ayyuka bisa ga matakin haɗari, tabbatar da kowane fitarwa tare da matakan tace tushen-sake lissafin-kasuwanci, kuma tabbatar da ɓoye bayanan sirri. Tsari mai kyau; ya haɗa da ayyuka, ayyuka, bayanai, dokoki, da tsari.
Aikin aikace-aikace
Yi lissafin ayyuka na yau da kullun guda biyar daga kasuwancin ku (misali odar mako-mako, kwafin yaƙin neman zaɓe, rahoton tallace-tallace). Rarraba kowanne a matsayin ƙananan / matsakaici / babban haɗari kuma rubuta "rawar AI" da "ansanan ɗan adam da ake buƙata" kusa da shi. Sa'an nan gwada "3) Output verification list" da sauri a kan ainihin bugu.
jerin abubuwan dubawa
- [ ] Na raba ayyuka na zuwa ƙananan / matsakaici / babban haɗari.
- [ ] Na danganta yanke shawara masu haɗari da amincewar ɗan adam.
- [ ] Ina ɓoye bayanan sirri kafin in ba abin hawa.
- [ ] Ina sake ƙididdige kowane fitarwa na lambobi.
- [ ] Ƙwararru na sun ƙunshi ayyuka, ayyuka, bayanai, dokoki da tsari.
- [ ] Ba na aiwatar da fitowar da ba ta inganta ba kai tsaye.