AI ટ્રાન્સફોર્મેશન વિઝન અને બિઝનેસ સ્ટ્રેટેજી સાથે સંરેખણ

નફો:

• એક આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ વિઝનની સ્થાપના કરવી જે વ્યવસાય પરિણામો સાથે જોડાયેલી હોય, માપી શકાય તેવી અને સમયની ક્ષિતિજ સાથે, અને તેને ખાલી સૂત્રોથી અલગ પાડવી
• ધ્યેય, માપન, માલિક અને સમયરેખા પ્રશ્નો દ્વારા વ્યવસાય વ્યૂહરચના સાથે AI પહેલને સંરેખિત કરવાની ક્ષમતા
• દ્રષ્ટિને ત્રણ ક્ષિતિજોમાં વિતરિત કરવાની ક્ષમતા (કમાવું-શીખવું, સ્કેલ-એન્ટિગ્રેટ કરવું, રૂપાંતર કરવું) અને પ્રારંભિક લાભ સાથે લાંબા ગાળાના પરિવર્તનને સંતુલિત કરવું

સંસ્થાની AI સફરમાં સૌથી મોંઘી ભૂલ ટેક્નોલોજીથી શરૂ થઈ રહી છે. સાચો ક્રમ રિવર્સ છે: પહેલા બિઝનેસ વ્યૂહરચના, પછી એ વ્યૂહરચના સેવા આપતી AI. આ એકમમાં, આપણે શીખીશું કે સિનિયર એક્ઝિક્યુટિવ કેવી રીતે વિશ્વસનીય અને માપી શકાય તેવું AI વિઝન સ્થાપિત કરી શકે છે (સંસ્થા AI સાથે જે ભવિષ્ય પ્રાપ્ત કરવા માંગે છે તેનું સ્પષ્ટ વર્ણન) અને આ વિઝનને બિઝનેસ વ્યૂહરચના સાથે કેવી રીતે ગોઠવી શકાય. ધ્યેય એ "કૃત્રિમ બુદ્ધિનો ઉપયોગ કરતી કંપની બનવું" જેવું ખાલી સૂત્ર નથી; તે પ્રશ્નનો નક્કર જવાબ છે કે "આપણે આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ સાથે કયા વ્યવસાયના પરિણામોમાં સુધારો કરીશું, કેટલું અને ક્યારે?"

શા માટે દ્રષ્ટિ પ્રથમ આવે છે?

વિઝન એ હોકાયંત્ર છે જે સંસ્થાના સેંકડો નિર્ણયોને એક જ દિશામાં ખેંચે છે. જો ત્યાં કોઈ વિઝન નથી, તો દરેક વિભાગ તેના પોતાના આર્ટિફિશિયલ ઈન્ટેલિજન્સ ટાપુ બનાવે છે; ડુપ્લિકેટ સાધનો, અસંગત નીતિઓ અને વિખરાયેલા રોકાણો બહાર આવે છે. સારી દ્રષ્ટિની ત્રણ વિશેષતાઓ છે: તે વ્યવસાયના પરિણામ સાથે જોડાયેલી છે (ટેક્નોલોજી નહીં), તે માપી શકાય તેવી છે અને તેની પાસે સમયની ક્ષિતિજ છે.

ખરાબ દ્રષ્ટિ: "આપણે કૃત્રિમ બુદ્ધિમાં અગ્રેસર હોઈશું." (અનમાપનીય, કોઈ વ્યવસાય પરિણામો નથી.)

સારી દ્રષ્ટિ: "ત્રણ વર્ષની અંદર, અમે ગ્રાહક સેવામાં પ્રથમ પ્રતિસાદનો સમય અડધો કરી દઈશું અને કૃત્રિમ બુદ્ધિ-સમર્થિત ઓટોમેશન સાથે ઑપરેશનના ખર્ચમાં 15% ઘટાડો કરીને ગ્રાહક સંતોષમાં 10 પોઈન્ટનો વધારો કરીશું." (કોંક્રિટ, માપેલ, સમય ક્ષિતિજ.)

ટીપ: "કૃત્રિમ બુદ્ધિ" શબ્દ દૂર કરીને તમારું વિઝન સ્ટેટમેન્ટ વાંચો. જો એક અર્થપૂર્ણ વ્યવસાય ધ્યેય રહે છે, તો તમારી દ્રષ્ટિ મજબૂત છે. જો નહીં, તો તમે લક્ષ્ય સાથે ટેક્નોલોજીને મૂંઝવણમાં મૂકી દીધી છે.

વ્યૂહાત્મક સંરેખણ: ચાર પ્રશ્નો

AI પહેલ ચાર પ્રશ્નો સાથે વ્યવસાય વ્યૂહરચના સાથે સંરેખિત છે કે કેમ તે તપાસો:

પ્રશ્ન

તે શું પરીક્ષણ કરે છે?

નબળા પ્રતિભાવ ચિહ્ન

તે કયો વ્યાપાર ધ્યેય પૂરો પાડે છે?

હેતુની સ્પષ્ટતા

"ઉત્પાદકતા" જેવી અસ્પષ્ટ ચર્ચા

અમે કેવી રીતે માપીશું?

માપનક્ષમતા

કોઈ મેટ્રિક્સ નથી, "તે સરસ રહેશે"

તેનો માલિક કોણ હશે?

જવાબદારી

"દરેક/IT"

આપણે મૂલ્ય ક્યારે જોઈએ છીએ?

સમય ક્ષિતિજ

"કોઈ દિવસ"

જો આ ચાર પ્રશ્નોના કોઈ સ્પષ્ટ જવાબો ન હોય, તો પહેલ હજી વ્યૂહાત્મક નથી પરંતુ રોમાંચક છે.

ત્રણ-ક્ષિતિજ રોડ મેપનો વિચાર

ત્રણ ક્ષિતિજ મોડલ સમય જતાં દ્રષ્ટિને વિસ્તારવા માટે ઉપયોગી છે (મેકકિન્સે દ્વારા લોકપ્રિય કરાયેલ ફ્રેમવર્કનું AI અનુકૂલન):

• ક્ષિતિજ 1 (0-12 મહિના): કમાઓ અને શીખો. ઓછા જોખમવાળા, ઉપયોગના ઝડપી-પાછા વિસ્તારો જે હાલના કાર્યને વેગ આપે છે. હેતુ: પ્રારંભિક સંપાદન અને કોર્પોરેટ શિક્ષણ.
• ક્ષિતિજ 2 (1-2 વર્ષ): સ્કેલ અને એકીકૃત. પ્રક્રિયાઓમાં સફળ પાઇલટ્સને એમ્બેડ કરવું, ડેટા ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરને મજબૂત બનાવવું, સક્ષમતા ફેલાવવી.
• ક્ષિતિજ 3 (2-4 વર્ષ): પરિવર્તન. આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ સાથે બિઝનેસ મોડલ, પ્રોડક્ટ અથવા ગ્રાહક અનુભવને ફરીથી ડિઝાઇન કરવું; સ્પર્ધાત્મક લાભ બનાવવો.

ઘણી સંસ્થાઓ હોરાઇઝન 3 સપનાથી શરૂઆત કરવાની અને હોરાઇઝન 1 શિસ્તને છોડી દેવાની ભૂલ કરે છે. સાચી વાત એ છે કે ત્રણેયને એક જ સમયે નકશા પર રાખવા, પરંતુ ક્ષિતિજ 1 પર ફીડ કરીને આગળ વધવું.

પગલું દ્વારા પગલું: દ્રષ્ટિથી સંરેખિત વ્યૂહરચના સુધી

1. તમારી વ્યવસાય વ્યૂહરચના લખો. સ્પષ્ટ કરો કે સંસ્થા ખરેખર આ સમયગાળા (વૃદ્ધિ, માર્જિન, ગ્રાહક વફાદારી, જોખમ ઘટાડો) શું પ્રાપ્ત કરવા માંગે છે.

2. મૂલ્યના પૂલને ઓળખો. આ ધ્યેયોમાં સૌથી વધુ યોગદાન આપી શકે તેવા વ્યવસાયિક ક્ષેત્રો (વેચાણ, કામગીરી, ગ્રાહક સેવા, પુરવઠો) સૂચિબદ્ધ કરો.

3. દ્રષ્ટિ નિવેદન સ્થાપિત કરો. વ્યવસાયના પરિણામ સાથે જોડાયેલ માપેલ, સમય ક્ષિતિજ સાથે એક ફકરો લખો.

4. ત્રણ ક્ષિતિજ પર વિતરિત કરો. કઈ સિદ્ધિ અને ક્યારે? લાંબા ગાળાના પરિવર્તનથી ટૂંકા ગાળાના લાભને અલગ કરો.

5. માલિક અને મેટ્રિક સોંપો. દરેક ક્ષિતિજ માટે એક જવાબદાર મેનેજર અને સફળ મેટ્રિક નિયુક્ત કરો.

ત્રણ નાના કેસો

કેસ 1 - ટેકનોલોજી સ્ટાર્ટઅપ ભૂલ. એક મેન્યુફેક્ચરિંગ કંપનીએ આર્ટિફિશિયલ ઈન્ટેલિજન્સ પ્લેટફોર્મમાં 3 મિલિયન TLનું રોકાણ કર્યા પછી, "હવે આપણે તેની સાથે શું કરવું જોઈએ?" તેણે પૂછ્યું. વાહન પહેલા આવ્યું, સમસ્યા પછી આવી. 18 મહિના માટે, પ્લેટફોર્મનો ઓછો ઉપયોગ કરવામાં આવ્યો હતો; આખરે વ્યૂહરચના ઉલટાવી દેવામાં આવી: પ્રથમ ત્રણ વ્યવસાયિક સમસ્યાઓ ઓળખવામાં આવી, તે મુજબ સાધનનું પુનર્ગઠન કરવામાં આવ્યું, અને વપરાશમાં ત્રણ ગણો વધારો થયો.

કેસ 2 - માપી શકાય તેવી દ્રષ્ટિની શક્તિ. બેંકે "લોન અરજી મૂલ્યાંકનનો સમય 3 દિવસથી ઘટાડીને 4 કલાક કરવાનો" માપી શકાય તેવું વિઝન રજૂ કર્યું. આ સ્પષ્ટતા સાથે, દરેક રોકાણ નિર્ણય પૂછે છે "શું આ તે ધ્યેય પૂર્ણ કરે છે?" તે પ્રશ્ન સાથે પરીક્ષણ કરવામાં આવ્યું હતું. 14 મહિનામાં, સમય ઘટાડીને 6 કલાક કરવામાં આવ્યો, 85% લક્ષ્ય હાંસલ કરવામાં આવ્યું, અને રોકાણ ચાલુ રાખ્યું કારણ કે પ્રગતિ માપી શકાય છે.

કેસ 3 - ત્રણ ક્ષિતિજનું સંતુલન. રિટેલરના CEO "કૃત્રિમ બુદ્ધિમત્તા સાથે વ્યક્તિગત સ્ટોર" (ક્ષિતિજ 3) ના તેમના સ્વપ્ન માટે સમગ્ર બજેટ ફાળવવા માંગતા હતા. વ્યૂહરચના ટીમે બજેટનું વિભાજન કર્યું: 60% હોરાઇઝન 1 (સ્ટોક ફોરકાસ્ટ, ઝુંબેશ ટેક્સ્ટ), 30% હોરાઇઝન 2, 10% હોરાઇઝન 3 એક્સપ્લોરેશન. Horizon 1 ના લાભો (વધારાની ઇન્વેન્ટરીમાં 12% ઘટાડો) એ એક વર્ષમાં ટર્નઅરાઉન્ડ માટે નાણાં પૂરાં પાડ્યાં અને Horizon 3 માટે વિશ્વાસ ઊભો કર્યો.

ચાર નકલ કરી શકાય તેવા નમૂનાઓ

1) વિઝન સ્ટેટમેન્ટ ડ્રાફ્ટ:

તમારી ભૂમિકા: વ્યૂહરચના સલાહકાર. અમારી પાસે નીચેના વ્યવસાય લક્ષ્યો છે: [ગોલ્સ]. મને એક ડ્રાફ્ટ AI વિઝન સ્ટેટમેન્ટ લખો જે વ્યવસાયના પરિણામ સાથે જોડાયેલું હોય, માપી શકાય તેવું હોય અને 3-વર્ષની ક્ષિતિજ હોય. "કૃત્રિમ બુદ્ધિમાં અગ્રેસર બનવું" જેવા ખાલી શબ્દસમૂહો ટાળો; નક્કર મેટ્રિક્સ અને સમય શામેલ કરો.

2) વ્યૂહાત્મક સંરેખણ પરીક્ષણ:

4 પ્રશ્નો સાથે આ AI પહેલનું પરીક્ષણ કરો: (1) તે કયો વ્યવસાય ધ્યેય પૂરો પાડે છે, (2) તે કેવી રીતે માપવામાં આવે છે, (3) તેની માલિકી કોની છે, (4) આપણે ક્યારે મૂલ્ય જોશું? દરેક પ્રશ્ન માટે તમારા સ્ટાર્ટઅપનો પ્રતિભાવ મજબૂત છે કે નબળો છે તેનું મૂલ્યાંકન કરો. પહેલ: [ટેક્સ્ટ]

3) ત્રણ ક્ષિતિજમાં વિતરણ:

નીચેના AI વિચારોને ત્રણ ક્ષિતિજ પર વિતરિત કરો: ક્ષિતિજ 1 (0-12 મહિનાનું ઝડપી સંપાદન), ક્ષિતિજ 2 (1-2 વર્ષનું સ્કેલિંગ), ક્ષિતિજ 3 (2-4 વર્ષનું પરિવર્તન). દરેક વિચાર માટે, એક વાક્યમાં સમજાવો કે તે કયા ક્ષિતિજથી સંબંધિત છે અને શા માટે. વિચારો: [સૂચિ]

4) બોર્ડ ઓફ ડિરેક્ટર્સ સમક્ષ વિઝન પ્રેઝન્ટેશન:

નીચેના AI વિઝનને બોર્ડમાં 5-સ્લાઇડ વર્ણનમાં રૂપાંતરિત કરો: (1) હવે કેમ, (2) દ્રષ્ટિ અને લક્ષ્ય મેટ્રિક્સ, (3) ત્રણ-ક્ષિતિજ પાથ, (4) રોકાણ જરૂરી અને અપેક્ષિત વળતર, (5) મુખ્ય જોખમો. દરેક સ્લાઈડ માટે 3-4 બુલેટ પોઈન્ટ લખો. દ્રષ્ટિ: [ટેક્સ્ટ]

નબળા પ્રોમ્પ્ટ / મજબૂત પ્રોમ્પ્ટ

નબળા: "અમને AI વિઝન લખો."

પરિણામ: એક સામાન્ય, એક-કદ-બંધ-બધું સૂત્ર જે કોઈ હેતુને પૂર્ણ કરતું નથી.

મજબૂત: "હું B2B સૉફ્ટવેરનું વેચાણ કરતી 400 કર્મચારીઓ સાથેની એક કંપનીનો CEO છું. હું આગામી 3 વર્ષમાં નવીકરણ દર 82% થી વધારીને 90% કરવા માંગુ છું અને વેચાણ ચક્રને ટૂંકું કરવા માંગુ છું. આ વ્યવસાય લક્ષ્યો સાથે જોડાયેલ માપી શકાય તેવું AI વિઝન લખો અને તેને ત્રણ ક્ષિતિજમાં વિતરિત કરો (0-12 વર્ષ, Spec2-12 મહિના). હું દરેક ક્ષિતિજમાં લક્ષ્ય રાખું છું."

પરિણામ: એક વિઝન જે વ્યવસાયના ઉદ્દેશ્ય સાથે જોડાયેલું છે, માપી શકાય તેવું, સમય આડો અને ખરેખર વ્યવસ્થિત છે.

સામાન્ય ભૂલો

• ટેકનોલોજી સાથે શરૂ. પહેલા વાહન ખરીદવું અને "આપણે શું કરવું જોઈએ" કહેવું એ સંસાધનો અને સમયનો બગાડ છે. વ્યવસાયની સમસ્યા પ્રથમ આવે છે.
• અમાપ દ્રષ્ટિ. "નેતા બનવું" અને "પરિવર્તન" જેવા શબ્દો મેનેજ કરી શકાતા નથી; મેટ્રિક્સ અને સમય આવશ્યક છે.
• હોરાઇઝન 3 માત્ર એક સ્વપ્ન છે. લાંબા ગાળાના પરિવર્તન પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવું અને પ્રારંભિક જીતને અવગણવાથી વેગ અને નાણાંનો નાશ થાય છે.
• દાવા વગરની દ્રષ્ટિ. દ્રષ્ટિ, જે "દરેકનો વ્યવસાય" છે, તે કોઈનો વ્યવસાય નથી; દરેક ક્ષિતિજનો માલિક હોવો જોઈએ.
• દ્રષ્ટિને એક વાર લખીને છાજલીને. દ્રષ્ટિ એ જીવંત દસ્તાવેજ છે જે આપણે શીખીએ છીએ તેમ અપડેટ થાય છે.

ધ્યાન આપો: AI દ્રષ્ટિની રૂપરેખા પેદા કરી શકે છે, પરંતુ તે માનવ જ નક્કી કરે છે કે તે દ્રષ્ટિ સંસ્થાની વાસ્તવિકતા, સંસાધનો અને જોખમની ભૂખને અનુરૂપ છે કે કેમ. AI-જનરેટેડ ધ્યેયોને આંધળાપણે સ્વીકારવાથી એવા વચનો તરફ દોરી જાય છે જે માપી શકાતા નથી અથવા પ્રાપ્ત કરી શકતા નથી.

સારાંશમાં

નક્કર AI વ્યૂહરચના બિઝનેસ વ્યૂહરચનાથી શરૂ થાય છે, ટેકનોલોજીથી નહીં. સારી દ્રષ્ટિ વ્યાપાર પરિણામ સાથે જોડાયેલી છે, માપી શકાય છે અને તેની પાસે સમયની ક્ષિતિજ છે; આ "કૃત્રિમ બુદ્ધિમત્તામાં અગ્રેસર હોવા" જેવા સૂત્રો નથી. ચાર પ્રશ્નો (ધ્યેય, માપ, માલિક, સમય) સાથે પહેલને સંરેખિત કરો અને દ્રષ્ટિને ત્રણ ક્ષિતિજમાં વિતરિત કરો (કમાવું-શીખવું, સ્કેલ-સંકલિત કરવું, પરિવર્તન કરવું). પ્રારંભિક જીત લાંબા ગાળાના પરિવર્તન અને આત્મવિશ્વાસનું નિર્માણ કરે છે. આગળના એકમમાં, આપણે જોઈશું કે આ વિઝનને નક્કર રોડમેપમાં અનુવાદિત કરવા માટે સંસ્થાની AI પરિપક્વતાનું પ્રથમ મૂલ્યાંકન કેવી રીતે કરવું.

એપ્લિકેશન કાર્ય

તમારી સંસ્થા માટે એક-ફકરો AI વિઝન સ્ટેટમેન્ટ લખો: વ્યવસાયના પરિણામ સાથે જોડાયેલ, ઓછામાં ઓછું એક સંખ્યાત્મક મેટ્રિક અને સમય ક્ષિતિજ શામેલ છે. પછી આ વિઝનને 3જી ટેમ્પલેટ વડે ત્રણ ક્ષિતિજ પર વિતરિત કરો. દરેક ક્ષિતિજ માટે લક્ષ્ય મેટ્રિક અને જવાબદાર ભૂમિકા સેટ કરો. છેલ્લે, 4 સંરેખણ પ્રશ્નો સાથે તમારી દ્રષ્ટિનું પરીક્ષણ કરો અને નબળા બિંદુને મજબૂત કરો.

ચેકલિસ્ટ

• [] મારું વિઝન વ્યાપાર પરિણામ પર આધારિત છે, ટેકનોલોજી પર નહીં.
• [ ] ઓછામાં ઓછું એક માપી શકાય તેવું મેટ્રિક અને સમય ક્ષિતિજ ધરાવે છે.
• [ ] મેં દ્રષ્ટિને ત્રણ ક્ષિતિજમાં વિતરિત કરી.
• [ ] મેં દરેક ક્ષિતિજ માટે એક માલિક અને મેટ્રિક અસાઇન કર્યું છે.
• [ ] મેં ચાર સંરેખણ પ્રશ્નો સાથે પરીક્ષણ કર્યું.
• [ ] જ્યારે તમે "કૃત્રિમ બુદ્ધિ" શબ્દ દૂર કરો છો, ત્યારે તમારી પાસે એક અર્થપૂર્ણ લક્ષ્ય રહે છે.
• [ ] મેં વિઝનને જીવંત દસ્તાવેજ તરીકે અપડેટ કરવાની યોજના બનાવી.