Gnóthachain:
- Cumas KPIanna a léirmhíniú agus a thuairisciú amhail láimhdeachas, corrlach, tiontú, méid bascaed agus ráta láimhdeachais stoic le tacaíocht intleachta saorga
- Cumas achoimre bhainistíochta, braite aimhrialtachta agus togra gníomhaíochta a dhréachtú ó bhunshonraí díolacháin
- A thuiscint nach mór anailís agus léirmhínithe grafacha arna dtáirgeadh ag hintleachta saorga a fhíorú le sonraí foinseacha agus le háirimh
I miondíol, tá sonraí flúirseach ach is annamh a bhíonn léargas. Sreabhann na mílte línte ó airgead tirim, ríomhthráchtáil agus stoc gach lá; Is é an rud is mó ná anailís a dhéanamh ar na sonraí amh seo "cad atá ag tarlú, cén fáth a bhfuil sé ag tarlú, cad ba cheart a dhéanamh?" chun é a iompú ina fhreagraí ar do cheisteanna. San aonad seo, úsáidfidh tú intleacht shaorga mar anailísí a tháirgeann achoimre feidhmiúcháin, léirmhíniú KPI, braite aimhrialtachta agus moladh gníomhaíochta ó shonraí díolacháin amh. Arís, tá feidhm ag an riail órga: ní mór gach uimhir agus léirmhíniú a tháirgtear trí hintleachta saorga a fhíorú leis na sonraí foinseacha agus leis an ríomh.
Bunchoincheapa:
KPI (Príomhtháscaire Feidhmíochta): Méadracht chriticiúil a thugann achoimre ar shláinte an ghnó. I miondíol, is iad na príomhchinn: láimhdeachas, corrlach comhlán, ráta comhshó, meánchiseán, ráta láimhdeachais stoic.
Ráta comhshó: Cé mhéad duine a tháinig isteach sa siopa/a thug cuairt ar an suíomh a ceannaíodh. Má cheannaigh 4 as 100 cuairteoir é, is é an tiontú 4%.
Meánmhéid ciseán: Meánchaiteachas in aghaidh an idirbhirt.
Ráta láimhdeachais fardail: Cé mhéad uair a dhéantar an stoc a iompú (a dhíol agus a athnuachan) i dtréimhse. Ard = úsáid éifeachtach airgid.
Aimhrialtacht: Léim nó titim i sonraí gan choinne; comhartha luath go minic ar fhadhb nó deis.
Deais mhiondíola KPI
KPI
cad a deir sé
Cúis féideartha má thiteann sé
láimhdeachas
Méid iomlán gnó
Trácht/tiontú/titim praghais
corrlach comhlán
Brabúsacht na ndíolachán
Lascainiú iomarcach, méadú ar chostais
Ráta comhshó
Díolachán a dhéanamh den chuairt
As stoc, praghas, fadhb taithí
Ciseán meán
Luach in aghaidh an idirbhirt
Droch-chrosdhíolachán, tá an feachtas thart
Ráta láimhdeachais stoic
éifeachtúlacht airgid
Barrachas/stoc marbh
Ráta fillte
Oiriúnach táirge/ionchais
Ábhar mícheart, fadhb cáilíochta
Leid: Ná déan cinneadh bunaithe ar KPI amháin. Má thagann méadú ar an gcorrlach agus an láimhdeachas ag méadú, ciallaíonn sé gur "cheannaigh" tú an díolachán ar lascaine. Léigh na KPIanna le chéile.
Conas a dhéanann hintleachta saorga sonraí amha a thiontú go hachomair?
Is féidir leat tábla díolacháin (dáta, catagóir, cainníocht, láimhdeachas, tuairisceán) a sholáthar agus na nithe seo a leanas a iarraidh:
- Achoimre: An fheidhmíocht is fearr/is measa, athruithe suntasacha.
- Comparáid: An tréimhse seo vs. an tréimhse dheireanach, siopa srl. ionad siopadóireachta.
- Aimhrialtacht: Léimeanna/titim gan choinne agus cúiseanna féideartha.
- Gníomh: Moladh aon phianbhreith do gach toradh.
Déanann AI é seo i nóiméid; Ach ríthábhachtach: is féidir leis botúin a dhéanamh agus na huimhreacha á ríomh aige féin. Mar sin deimhnigh na hiomláin, na céatadáin agus na treochtaí san aschur leis na sonraí foinseacha.
Brath aimhrialtacht: rabhadh luath
Láimhdeachas lae ag dul faoi leath go tobann; dúbailt ar ráta toraidh na catagóire; An meath ar stór murab ionann agus aon cheann eile. Féadfaidh siad seo earráidí sonraí, as stoic, earráidí praghais nó fadhbanna oibríochtúla a chur in iúl. Léiríonn faisnéis shaorga na diallais seo ach glacann sí an chúis leis, ní fíorú. Is hipitéis é “an láimhdeachas a thit toisc go raibh tú as stoc”; Féachann tú ar na sonraí stoic agus fíoraíonn tú iad.
Aire: Uaireanta is féidir le AI bheith ina "treocht" nó "cúis" nach bhfuil ann (síbhealaithe). Sula n-iompaíonn tú nóta tráchta i ngníomh, ba cheart duit fiafraí de “an dtaispeántar é seo sna sonraí i ndáiríre?” Téigh ar ais go dtí an fhoinse.
Anailís céim ar chéim
- Ullmhaigh sonraí gan ainm, glan: Gan aon fhaisnéis phearsanta; dáta, catagóir/SKU, cainníocht, láimhdeachas, corrlach, tuairisceán.
- Soiléirigh an cheist: "Cad a tharla?" (achoimre), “cén fáth?” (bunchúis), “cad atá le déanamh?” (gníomh).
- Achoimre iarratais agus aimhrialtacht: Leis an riail a bheith ag brath ar an uimhir sna sonraí amháin.
- Fíoraigh: Seiceáil na hiomláin agus na céatadáin de láimh/scarbhileog; Tástáil na cúiseanna i gcoinne na sonraí foinse.
- Déan gníomh: Tabhair tosaíocht do thorthaí bailíochtaithe agus déan cinntí.
mionchásanna
Cás 1 - Rabhadh luath aimhrialtacht: tá láimhdeachas brainse de shlabhra 55% faoi bhun an mheáin sheachtainiúil ar an Satharn. Léiríonn hintleacht shaorga é seo mar aimhrialtacht. Nochtann imscrúdú gur thit an córas POS (seiceáil amach) ar feadh 3 huaire an lá sin; Níl an caillteanas láimhdeachais fíor, is saincheist clárúcháin é. Ceartaítear an tuarascáil agus taifeadtar an mhífheidhm theicniúil. Dá ndúirt an hintleachta saorga “tá an t-éileamh tar éis titim”, dhéanfaí an beart mícheart.
Cás 2 - Contrárthacht idir láimhdeachas-corrlaigh: Tá cuideachta ríomhthráchtála sásta a láimhdeachas míosúil a fheiceáil méadú 14%. Léiríonn léirmhíniú AI KPI gur tháinig laghdú 6% ar an gcorrlach comhlán, agus tagann an méadú le lascainí trom. Tá an bhainistíocht ag athbhreithniú déine na lascaine; In ionad an illusion de "táimid ag fás", tá an fócas ar fhás brabúsach.
Cás 3 – Gabhann bailíochtú leis an siabhránacht: Déanann anailísí comparáid idir an achoimre AI “d’fhás catagóir deochanna 30%” le sonraí foinse; is é an méadú iarbhír 12%. Chuir an AI suas cúpla seachtain go mícheart. Ceartaíonn anailísí. Gan an chéim fíoraithe, chuirfí scéal fáis bréagach faoi bhráid na bainistíochta.
Comparáid cheart: úlla a chur i gcomparáid le húlla
Is é an botún is coitianta in anailís díolacháin ná tagarmharcáil mícheart. Is míthreorach é láimhdeachas seachtaine amháin a chur i gcomparáid leis an gceann roimhe seo má bhíonn lá saoire poiblí, imeacht aimsire nó feachtas ar siúl eatarthu. I miondíola, is gnách go mbíonn comparáid shláintiúil bunaithe ar thréimhse den chineál céanna: an tseachtain chéanna anuraidh, an cineál lá céanna (Dé Sathairn vs Dé Sathairn), staid fheachtais chéanna. Tabhair an comhthéacs seo don AI agus an chomparáid á déanamh agat: “ní comparáid leis an tseachtain seo caite, ach leis an tseachtain chéanna anuraidh toisc go bhfuil saoire ann an tseachtain seo.”
LFL (Like-for-like / díolacháin siopa inchomparáide): Beart a dhéanann comparáid idir díolacháin siopaí amháin atá ar oscailt le bliain amháin ar a laghad. Tá sé míthreorach láimhdeachas na siopaí nua-oscailte a chur leis an iomlán agus a rá "tá fás tagtha orainn"; Is í an cheist fíor an bhfuil na siopaí atá ann cheana féin ag fás go horgánach. I mbainistíocht slabhra, tá LFL ar cheann de na táscairí is macánta maidir le fíorfheidhmíocht.
Leid: Más cosúil go bhfuil uimhir mhaith nó olc agat, fiafraigh "de réir cad é?" fiafraigh. Níl aon chiall ag KPI leis féin gan tagairt (an bhliain seo caite, sprioc, stór comhchosúil). Agus tú ag iarraidh tuairimí ó hintleachta saorga, tabhair an tagairt.
Leid lag / Pras láidir
Leid lag:
Léirmhínigh na sonraí díolacháin seo.
Níl an cheist soiléir; tuairisceáin ateangaireachta dromchla, do-fhíoraithe.
Leid chumhachtach:
Do ról: anailísí díolacháin mhiondíola. Sonraí: Anseo thíos tá an láimhdeachas catagóir-bhunaithe, cainníocht, corrlach agus líon na dtuairisceán le 8 seachtaine anuas (gan ainm). Tasc: (1) 3 chatagóir is fearr agus is laige, (2) 3 athrú suntasach i gcomparáid leis an tseachtain seo caite, (3) an bhfuil aon diallais gan choinne (aimhrialtachtaí), marcáil an chúis fhéideartha mar HIPOTAIS, (4) gníomh abairt amháin do gach toradh. Riail: Ag brath ach ar an uimhir sna sonraí, ná cuir faisnéis ón taobh amuigh. Ríomh na céatadáin. Taispeáin dom ionas gur féidir liom a fhíorú. Formáid: alt ar alt, gan níos mó ná 250 focal. Sonraí: [greamaigh]
Teimpléid leid ar féidir a chóipeáil
1) Achoimre bainistíochta seachtainiúil
Díorthaigh achoimre feidhmiúcháin ó na sonraí díolacháin seachtainiúla gan ainm seo a leanas: catagóirí barr/laga, athruithe suntasacha, 3 mholadh gníomhaíochta. Bain úsáid as an uimhir sna sonraí, taispeáin céatadáin. Sonraí: [greamaigh]
2) Ríomh KPI agus trácht
Ríomh na KPIanna seo a leanas ó na sonraí seo: láimhdeachas, corrlach comhlán %, meánchiseán, ráta toraidh. Déan comparáid idir é agus an tréimhse dheireanach agus déan trácht ar a bhfuil i gceist le gach ceann díobh in aon abairt amháin. Taispeáin cuntas. Sonraí: [greamaigh]
3) Brath aimhrialtacht
An bhfuil aon léim nó laghdú gan choinne sa tsraith laethúil/seachtainiúil thíos? Marcáil gach aimhrialtacht agus luaigh a chúis FÉIDEARTHA mar hipitéis (ní fianaise), agus scríobh síos cad iad na sonraí ar chóir iad a fhíorú. Sonraí: [greamaigh]
4) Fíorú aschuir
Déan liosta de na héilimh uimhriúla go léir san achoimre a rinne tú díreach tar éis a tháirgeadh. I gcás gach ceann díobh, taispeáin dom cé na sraitheanna/colúin as a dtagann sé ionas gur féidir liom é a chur i gcomparáid leis na sonraí foinseacha. Marcáil mura bhfuil siad cinnte.
Botúin choitianta
- Ag féachaint ar KPI amháin: Bheadh sé míthreorach gan láimhdeachas-corrlach-tiontú a léamh le chéile.
- Gan uimhreacha a bhailíochtú: Féadfaidh AI earráidí iomlána/céatadáin a dhéanamh.
- Má dhéantar botún ar hipitéis fhíorais: "Cén fáth" go minic is toimhde; filleadh ar an bhfoinse.
- Ag brath ar threocht siabhránachta: Is féidir spíc/patrún nach bhfuil i láthair sna sonraí a dhéanamh suas.
- Anaithnidíocht a sheachaint: D’fhéadfadh faisnéis phearsanta a bheith i sonraí tuairisce freisin.
- Tuairisciú gan gníomh: Mura bhfuil an toradh nasctha le gníomh, cuirfear an anailís amú.
Go hachomair
Aistríonn dea-anailís díolacháin sonraí amh go freagraí "cad a tharla, cén fáth, cad atá le déanamh". Léigh na KPIanna le chéile; Breathnaigh ar an gcorrlach de réir mar a mhéadaíonn láimhdeachas. Cuireann AI dlús le hachoimre, léirmhíniú KPI agus braite aimhrialtachta, ach féadann sé uimhreacha a ríomh agus cúiseanna a dhéanamh suas. Bailíochtaigh gach uimhir agus trácht le sonraí foinseacha agus cuir i ngníomh é.
Tasc feidhmchláir
Faigh láimhdeachas catagóir-bhunaithe, corrlach agus sonraí tuairisceáin na 8 seachtaine seo caite i dtábla gan ainm. Déan achoimre le "1) Achoimre bhainistíochta sheachtainiúil", faigh diallais le "3) Brath aimhrialtachta", ansin déan comparáid idir na huimhreacha leis na sonraí foinseacha leis an leid "4) Bailíochtú Aschuir".
seicliosta
- [ ] D’ainmnigh mé sonraí na tuarascála.
- [ ] Léigh mé KPIanna le chéile (láimhdeachas + corrlach + tiontú).
- [ ] D’fhíoraigh mé na huimhreacha arna ríomh ag an hintleachta saorga.
- [ ] Thástáil mé cúis na n-aimhrialtachtaí leis na sonraí foinseacha.
- [ ] Scar mé an hipitéis ón bhfianaise.
- [ ] Cheangail mé gach toradh le gníomh.