Gnóthachain:
- Cumas míniú a thabhairt ar róil uathoibrithe próisis robotic (RPA) agus hintleachta saorga agus an cur chuige um uathoibriú cliste (hiperutomation).
- Cumas próiseas láimhe a dhearadh trína roinnt ina chéimeanna agus idirdhealú a dhéanamh idir céimeanna atá oiriúnach le haghaidh uathoibrithe agus céimeanna a dteastaíonn ceadú an duine uathu.
- Cumas chun dearaí uathoibrithe AI-tacaithe a mheas i dtéarmaí bainistíochta eisceachta, rian iniúchta agus costas earráide
I ngach eagraíocht, tá tascanna tedious agus earráid-seans maith a dhéanann daoine arís gach lá: sonraí a chóipeáil ó chóras amháin agus a iontráil isteach i gceann eile, faisnéis billeála a phróiseáil de láimh, a shórtáil ríomhphoist isteach. Déanann uathoibriú próisis róbait (RPA) na tascanna rialta agus athchleachtacha seo a uathoibriú le róbait bogearraí a dhéanann aithris ar na céimeanna a ghlacann duine ar an scáileán. Ní meaisín fisiciúil é "Robot" anseo, ach bogearraí a chliceálann, a scríobhann agus a chóipeáil ar an scáileán. Is é cumhacht na GFI ná go n-oibríonn sí ar bharr na gcóras atá ann cheana féin gan iad a athrú; Mar sin, soláthraíonn sé torthaí tapa fiú i seanchórais atá deacair a chomhtháthú.
Ní féidir le GFI amháin cásanna “gan rialacha” a thuiscint. Má thagann sonrasc i bhformáid chaighdeánach, léann an róbat na réimsí; Ach má sheolann gach soláthraí é i bhformáid dhifriúil, cuirfear mearbhall ar an robot. Seo an áit a dtagann hintleacht shaorga i bhfeidhm: déanann AI na céimeanna a éilíonn “breithiúnas” ar nós an doiciméad a thuiscint, an téacs a rangú, faisnéis a bhaint as saorthéacs, agus déanann an RPA na céimeanna canónacha. Tugtar uathoibriú cliste nó hyper-uathoibriú ar an gcomhcheangal seo (uathoibriú próisis ó cheann go ceann, arna thacú ag hintleacht shaorga). Is é ról an speisialtóra MIS ná próiseas a bhriseadh ina chodanna agus ina dhearadh cén chuid a bhaineann le RPA, cén chuid a bhaineann le AI, agus cén chuid a bhaineann leis an duine.
Próiseas a Uathoibriú
Is é croílár an dearadh uathoibrithe ná an próiseas a bhriseadh ina chéimeanna agus gach céim a rangú. Tá trí chatagóir ann. Céimeanna rialaithe agus struchtúrtha (RPA-chairdiúil): "Cuir isteach gach sraith in Excel isteach sa scáileán ERP." Céimeanna óna dteastaíonn trácht (cumhacht AI): “Cén catagóir lena mbaineann an téacs gearáin seo?” Céimeanna ard-riosca nó neamhchinnte (ar chlé ag an duine): "Aisíocaíocht cheadú os cionn 5,000 TL."
Sábhálann uathoibriú maith daoine ón ualach athchleachtach, ní ón bpost iomlán; fágann daoine an cinneadh criticiúil. Tugtar dearadh daonna-i-an-lúb air seo: ullmhaíonn an róbat an obair, ceadaíonn an duine é. Mar shampla, léann an robot an sonrasc agus cuireann sé an dréacht isteach san ERP, agus tugann an cuntasóir an ceadú deiridh. Mar sin, áirithítear luas agus slándáil le chéile.
Leid: Sula ndéantar próiseas a uathoibriú, déan é a shimpliú i gcónaí ar dtús. Ní thabharfaidh uathoibriú drochphróiseas ach drochthorthaí níos tapúla. Deireadh a chur le céimeanna neamhriachtanacha ar dtús, ansin déan an chuid eile a uathoibriú.
Rian Bainistíochta agus Iniúchta Eisceacht
Sa deireadh tagann gach uathoibriú ar chás a sháraíonn na rialacha: sonraí in easnamh, formáid gan choinne, timpiste córais. Ligeann láimhseáil eisceachta don róbat stop sábháilte agus fógra a thabhairt do dhuine i gcásanna den sórt sin, in ionad an rud mícheart a dhéanamh go ciúin. Mura bhfuil aon eisceachtaí deartha, méadóidh an róbat earráidí go ciúin agus ní thabharfaidh aon duine faoi deara.
Riachtanas eile is ea an rian iniúchta: taifead ar gach céim den róbat, cathain a rinneadh é, cén sonraí agus cén toradh. Gan rian iniúchta, ní féidir earráid a fhiosrú níos déanaí; Is ceanglas dlíthiúil é an inrianaitheacht seo, go háirithe i bpróisis airgeadais. Is féidir le AI breac-chuntas a thabhairt ar dhearadh an phróisis seo, ar chásanna eisceachta, agus ar dhoiciméadú; Ach is é eolas gnó a chinneann cén chéim atá ríthábhachtach agus cén costas earráide.
Trí Mhionchás: De réir na nUimhreacha
Cás 1 - Próiseas scoilte ceart. In ionad cuntasaíochta amháin, bhí 4,000 sonrasc míosúla soláthraithe á bpróiseáil de láimh; Thóg an nós imeachta 6 nóiméad in aghaidh an duine. Léigh AI an doiciméad agus bhain sé na réimsí amach, chuir an RPA an dréacht isteach san ERP, d'fhormheas an cuntasóir é. Laghdaigh an t-am próiseála ó 6 nóiméad go 1.5 nóiméad, ach d'fhan an chéim dearbhaithe leis an duine; mar sin leanadh den sonrasc earráideach a ghabháil.
Cás 2 — Nuair nach bhfuil aon eisceacht deartha. Ag árachóir amháin, rinne róbat athnuachana polasaí mí-láimhseáil go ciúin ar 340 taifead le formáidí dáta gan choinne; níor thug aon duine faoi deara agus cuireadh na hathnuachan isteach leis an dáta mícheart. Dá ndéanfaí an riail eisceachta ("stop agus tuairisc mura n-aithnítear an fhormáid") a dhearadh ón tús, dhíreodh an róbat na taifid seo chuig an duine. Thóg sé seachtainí.
Cás 3 - Uathoibriú an phróisis mícheart. Ag miondíoltóir amháin, bhí 11 chéim sa phróiseas daingnithe ordú; Bheadh sé uathoibrithe le róbat. Nuair a scrúdaigh an saineolaí MIS an próiseas, chonaic sé gur seiceálacha dúbailte neamhriachtanacha a bhí sna 4 chéim. Ar dtús laghdaíodh an próiseas go 7 gcéim, ansin rinneadh é a uathoibriú. Dá ndéanfaí é a uathoibriú gan simpliú, bheadh 4 chéim gan ghá buan.
Lag Pras / Pras Láidir
Leid lag:
Uathoibriú sonrasc a phróiseáil.
Leid chumhachtach:
Do ról: Is dearthóir uathoibrithe próisis tú. Bris an próiseas láimhe seo a leanas ina chéimeanna agus rangaigh gach céim:- [RPA] canónach, struchtúrtha, athchleachtach- [AI] a éilíonn léirmhíniú/catagóiriú/tuiscint téacs- [DAONNA] cinneadh ardriosca nó débhríoch I gcás gach céime, scríobh síos eisceachtaí féideartha agus cad atá le déanamh i gcás earráide. Liostaigh an t-eolas nach mór a thaifeadadh don rian iniúchta. Próiseas: [cur síos ar phróiseas láimhe céim ar chéim]
Bristear go pras cumhachtach an próiseas, sannann sé gach céim ar an ról ceart, agus ardaíonn sé eisceachtaí agus rian iniúchta ón tús.
Ceithre Theimpléad Inchóipeála
1) dianscaoileadh próisis:
Bris an próiseas láimhe thíos ina chéimeanna uimhrithe. I gcás gach céime: ionchur, próiseas, aschur, agus infhaighteacht uathoibrithe ([RPA]/[AI]/[DUMAN]).Próiseas: [téacs]
2) Cás eisceachta a ghiniúint:
Don phróiseas uathoibrithe seo a leanas, "cad a d'fhéadfadh dul mícheart?" Liostaigh cásanna: sonraí in easnamh, formáid mhícheart, earráid chórais, taifead dúbailte. Luaigh cad ba cheart don róbat a dhéanamh do gach ceann díobh. Próiseas: [téacs]
3) Athbhreithniú simplithe:
Marcáil na céimeanna sa phróiseas thíos atá neamhriachtanach, athchleachtach, nó nach dtugann luach, agus scríobh cén fáth ar féidir iad a bhaint. Mol simpliú ROIMH uathoibriú. Próiseas: [téacs]
4) Dearadh rian iniúchta:
Dear rian iniúchta don phróiseas uathoibrithe seo a leanas: cé na réimsí (am, úsáideoir/robot, ionchur, toradh, cinneadh) ar cheart a thaifeadadh ag gach céim? Cuir in iúl aon bhearnaí i dtéarmaí inrianaitheachta airgeadais. Próiseas: [téacs]
Cairt Chomparáide: RPA / AI / Duine
critéar
RPA
Intleacht Shaorga
daonna
Cad é is fearr aige
Rialta, athchleachtach
Trácht, rangú
breithiúnas, freagracht
Cineál ionchuir
struchtúrtha
Téacs leath / saor
gach cineál
Iompar earráide
Leanann an riail leis an litir
Chomh cinnte agus is féidir a bheith mícheart
Is féidir a bhrath agus a stopadh
Iniúchadh
Éasca le logáil
Ní mór an t-aschur a logáil
Síniú/faomhadh
cinneadh deiridh
níl
níl
Tá
Botúin choitianta
- An drochphróiseas a uathoibriú. Maireann uathoibriú gan simpliú ar dtús le dramhaíl.
- Gan eisceachtaí a dhearadh. An robot, tógtha ar an toimhde "go bhfuil gach rud go maith", táirgeann sé go ciúin earráidí ag an gcéad iontas.
- Ag fágáil an chinnidh chriticiúil chuig AI. Faomhadh ardriosca a tharmligean don tsamhail; Fiú más cosúil go bhfuil an tsamhail muiníneach, tá sé mícheart agus níl aon fhreagracht air.
- An rian iniúchta a sheachaint. Gan rian, ní féidir an earráid a fhiosrú; Is sárú dlíthiúil é seo sa phróiseas airgeadais.
- Gan breathnú ar an róbat ar chor ar bith. Athraíonn córais (scáileán, spás); Lá amháin, tosaíonn an róbat gan mhonatóireacht go ciúin ag cliceáil san áit mícheart.
Rabhadh: Luasaíonn luas an uathoibrithe earráid freisin. Má dhéanann duine botún agus é ag próiseáil 60 taifead in aghaidh na huaire, tá siad teoranta do 60 earráid; Is féidir le róbat atá suiteáilte go mícheart na mílte taifead a éilliú i nóiméid. Mar sin píolótach é i méid beag ar dtús, faoi mhaoirseacht.
Go hachomair
Déanann GFI tascanna rialta agus athchleachtacha a uathoibriú trí chéimeanna scáileáin a aithris; Glacann intleacht shaorga na céimeanna ar gá iad a léirmhíniú agus a rangú. Is é an meascán den dá uathoibriú Chliste. Is é croí an dearadh an próiseas a bhriseadh ina chéimeanna agus gach céim a shannadh do RPA, AI, nó daonna; Coinníonn cinntí ardriosca daoine sa lúb. Tá láimhseáil eisceachta agus rian iniúchta riachtanach. Cuireann AI dlús le dianscaoileadh próisis, cásanna eisceachta agus dréachtú doiciméad; Ach a bhfuil an chéim ríthábhachtach agus is é an costas earráide a chinnfidh eolas gnó. Sula ndéantar uathoibriú, simpligh agus bailíochtaigh le píolótach beag ar dtús.
Tasc feidhmchláir
Roghnaigh “próiseas ceadaithe iarratais saoire” (iarratais ó fhostaithe, faomhann bainisteoir, próisis AD). (1) Roinn an próiseas ina chéimeanna leis an leid chumhachtach agus rangaigh gach céim mar [RPA]/[AI]/[Duine]. (2) Déan cur síos ar 3 chás eisceachta ar a laghad agus cad a dhéanfaidh an róbat i ngach cás. (3) Faigh 1 chéim neamhriachtanach ar a laghad is féidir a bhaint roimh uathoibriú. (4) Liostaigh na réimsí atá le taifeadadh don rian iniúchta. (5) Marcáil an chéim ardriosca aonair agus scríobh cén fáth ar cheart di fanacht sa duine.
seicliosta
- [ ] Roinn mé an próiseas ina chéimeanna agus sannadh gach céim ar an ról ceart.
- [ ] Shimpligh mé an próiseas roimh uathoibriú.
- [ ] Sainmhínigh mé iompar eisceachta do gach céim.
- [ ] Tá na réimsí atá le taifeadadh don rian iniúchta socraithe agam.
- [ ] D’fhág mé cinntí ardriosca i lúb an duine.
- [ ] Phleanáil mé ar dtús píolótach toirte beag, maoirsithe.