Aonad 9 / 11

Fás agus Margaíocht: Iontráil Margaidh, Tonnadóir agus Tástáil Cainéal

Gnóthachain:

  • Cumas tuiscint a fháil ar straitéis iontrála margaidh (GTM), tonnadóir margaíochta (AARRR) agus turgnaimh choincheapa agus dearaidh cainéal le hintleachta saorga
  • Cumas AI a úsáid chun ábhar, cóip fógraí, seicheamh ríomhphoist agus hipitéis tástála A/B a ghiniúint
  • Cumas a thuiscint go bhfuil an t-ádh ar an bhfás do-tomhaiste agus go gcaithfear é a fhíorú le costas (CAC) gach cainéal.

Is leath an chatha é táirge maith a dhéanamh; Tá an leath eile ag teacht ar na daoine cearta agus ag déanamh custaiméirí orthu. Caitheann go leor bunaitheoirí míonna ar an táirge, a rá "beidh imní orainn faoi níos déanaí" ar mhargaíocht, agus go dteipeann orthu toisc nach bhfuil aon duine tar éis éisteacht leis an táirge. San aonad seo, foghlaimfimid na coincheapa maidir le hiontráil mhargaidh (téigh go dtí an margadh, GTM - straitéis chun an táirge a sheachadadh chuig an spriocchustaiméir), tonnadóir margaíochta agus tástáil cainéal, agus úsáidfimid AI (intleacht shaorga) chun ábhar, turgnaimh agus teachtaireachtaí a tháirgeadh. Teorainn: Is éard atá i bhfás neamh-intomhaiste ná ádh; Ní féidir a mheas go bhfuil gach cainéal "ag obair" go dtí go mbeidh sé bailíochtaithe ag an gcostas custaiméara (CAC) a thugann sé.

Tonnadóir margaíochta: AARRR

Is é an creat is coitianta chun fás a thuiscint ná AARRR (ar a dtugtar “méadracht bradach uaireanta”), an tonnadóir cúig chéim:

  • Éadáil: Conas a fhaigheann daoine tú? (fógrán, cuardach, moladh)
  • Gníomhachtú: An bhfuil an chéad taithí luachmhar acu? (cláraigh agus féach ar an gcéad tairbhe)
  • Coinneáil: An bhfuil siad ag filleadh? (príomhtháscaire sláinte)
  • Atreorú: An molann siad é d’aon duine eile?
  • Na Coimisinéirí Ioncaim: An íocann siad airgead?

Smaoinigh ar an tonnadóir seo cosúil le píopa uisce: caillfidh tú daoine ag gach céim. Is é an botún is mó ná iarracht a dhéanamh níos mó uisce a dhoirteadh ar bharr an phíobáin (níos mó ad) agus bun an phíobáin pollta (coinneáil íseal). Ar dtús faigh an chuid is sceithiúla den tonnadóir agus deisigh é. Cuidíonn AI le turgnaimh agus teachtaireachtaí a ghiniúint do gach céim, ach insíonn sé duit cén chéim ina bhfuil an bac.

Leid: Is minic gurb í an choinneáil an chéim is tábhachtaí ach is mó a ndéantar faillí uirthi. Mura bhfilleann úsáideoirí atá ag teacht isteach, téann gach dollar a chaitheann tú ar éadáil isteach sa bhuicéad. Sula gcuirtear airgead isteach i bhfás, “an bhfanann na daoine a thagann?” Freagair an cheist.

Coincheap cainéal agus oiriúnach cainéal-táirge

Is é cainéal an bealach a shroicheann tú an custaiméir: inneall cuardaigh, na meáin shóisialta, ríomhphost, ábhar, díolacháin piaraí le piaraí, clár atreoraithe, pobal. Ní oireann gach táirge do gach cainéal; Tugtar oiriúnach cainéal-táirge air seo. Ní féidir leat táirge corparáideach costasach casta a dhíol le fógraíocht ar na meáin shóisialta; Ní féidir leat feidhmchlár saor agus pearsanta a fhás le díolacháin duine ar dhuine (ní chosnaíonn sé mórán). Is é an cur chuige ceart ná roinnt bealaí a thástáil mar thurgnamh le buiséad beag, tomhas cé acu ceann a thugann custaiméirí leis an CAC is ísle, agus an buaiteoir a fhás.

Meon trialach agus tástáil A/B

Téann an fás ar aghaidh trí thurgnamh, ní trí intuition. Is hipitéis é gach smaoineamh margaíochta: “Tabharfaidh an ceannlíne seo an iliomad tiontuithe sa chainéal seo.” Tá tástáil A/B ag taispeáint dhá leagan (mar shampla, dhá theideal dhifriúla) ag an am céanna agus ag tomhas cé acu ceann is fearr a oibríonn. Tá AI thar a bheith tapa ag giniúint an iliomad athruithe ceannlínte, cóipe fógraí agus ríomhphoist - ach is iad na sonraí cliceáil agus comhshó iarbhír, ní an AI, a chinneann cé acu ceann a bhuaigh. Gineann AI hipitéisí; Vótaí an mhargaidh.

Céim ar chéim: Fás le AI

  1. Tarraing an tonnadóir. Cé mhéad a chailltear ag na céimeanna? Faigh an poll is mó.
  2. Fócas ar an tranglam. Gin smaointe turgnamh don chéim is sceithiúla.
  3. Roghnaigh 2-3 chainéal. Pléigh leis an AI na bealaí oiriúnacha dá tháirge; Déan plean tástála le buiséad beag.
  4. Cruthaigh ábhar/teachtaireacht. Iarr ar AI le haghaidh athruithe ceannlíne, cóip ad, seicheamh ríomhphoist.
  5. Socraigh suas tomhas. Sainmhínigh roimh ré conas a thomhaisfidh tú CAC agus comhshó do gach cainéal.
  6. Tástáil, léamh, cinneadh a dhéanamh. Fás an cainéal a bhuaigh, stop a chailliúint. Tá an cinneadh suas go dtí an bunaitheoir.

trí chás mion

Cás 1 - Buicéad pollta a dheisiú. Bhí bunaitheoir ag caitheamh airgid ar fhógraíocht ach níorbh fhéidir leis fás. Nuair a tharraing sé an tonnadóir le AI, chonaic sé go raibh an éadáil go maith, go raibh coinneáil uafásach: d'fhág 85% díobh siúd a tháinig isteach laistigh de sheachtain. Stopadh an fógra agus d'fheabhsaigh sé an t-eispéireas tosaigh (gníomhachtú). Nuair a tháinig feabhas ar choinneáil, tháinig fás fíor ar an mbuiséad fógraíochta céanna an uair seo. Bhí an t-ordú tábhachtach: an chéad poll, ansin an t-uisce.

Cás 2 - An cainéal mícheart go dtí an cainéal ar dheis. Rinne foireann amháin iarracht bogearraí fiontair a dhíol le fógra meáin shóisialta; Bhí CAC chomh hard, ní raibh aon duine ag cliceáil. Phléigh siad comhoiriúnacht cainéal le AI agus bhog siad ar aghaidh go dtí bealaí díolacháin duine le duine agus ábhar earnála. Thit CAC go suntasach, tháinig méadú ar chomhshó. Bhí feistiú an chainéil táirge níos tábhachtaí ná an buiséad.

Cás 3 - An t-iontas ar thástáil A/B. Bhí bunaitheoir muiníneach as teideal an leathanaigh tuirlingthe. Rinne YZ 6 theideal eile a tháirgeadh agus rinne A/B tástáil ar dhá cheann acu. Thiomáin an teideal, a d'úsáid focail an chliaint féin ("tromluí bailiúcháin" ó Aonad 3) seachas ceann is fearr leat go pearsanta, tiontaithe dúbailte. Bhí an intuition mícheart, bhuaigh na sonraí. Tháirg AI éagsúlacht, tháinig an cinneadh ó shonraí.

Ceithre theimpléad inchóipeála

1) Anailís ar bhac tonnadóir:

Do ról: anailísí fáis. Is iad na huimhreacha do mo tonnadóir AARRR ná: éadáil [x], gníomhachtú [y], coinneáil [z], moladh [k], ioncam [m]. (1) Faigh cén chéim ina bhfuil an chuinneog is mó, (2) scríobh 3 chúis fhéideartha leis an gcruachás seo, (3) luaigh réiteach saor do gach cúis. Tabhair tosaíocht do shocrú an poll roimh níos mó fógraí a mholadh.

2) Roghnú cainéal agus plean tástála:

Mo tháirge: [cur síos], praghas [x], mo chustaiméir [deighleog]. 3 bhealach margaíochta a mholadh atá oiriúnach don táirge seo le fírinniú (oiriúnach don chainéil-táirge). Tabhair plean tástála le buiséad beag do gach cainéal: cad a chaithim, cad a thomhaisim (CAC/tiontú), cén toradh a deir “lean ar aghaidh” agus cén toradh a deir “stop”. Ná mol cainéil nach féidir a thomhas.

3) Athruithe fógraí/ceannlíne (do A/B):

Scríobh 6 theideal leathanach tuirlingthe dhifriúla don táirge seo a leanas. Riail: i dteanga an chustaiméara féin (na focail seo: [focail an chustaiméara]), gan áibhéil, gach ceann ag bualadh uillinn dhifriúil (sochar, pian, luas, muinín). Déanfaidh mé A/B iad a thástáil; Is iad na sonraí, ní tusa, a chinnfidh cé acu ceann a bhuaigh.

4) Dréacht seicheamh ríomhphoist:

Scríobh seicheamh intro 3 r-phost chuig úsáideoirí réamhchláraithe: (1) fáilte + tairbhe aonair, (2) sampla cruthúnas sóisialta/úsáide, (3) glao soiléir. Gearr, cairdiúil, ní spam. Ná húsáid ró-ghealltanas agus práinne mhíthreorach ("an 2 uair dheireanach!").

Leid lag / Pras láidir

Leid lag:

Conas is féidir liom mo tháirge a mhargú, tabhair smaoineamh dom a rachaidh víreasach.

Táirgeann an leid seo comhairle chineálach gan úsáid nach féidir a thomhas, nach gcuirtear oiriúnacht an chainéil-táirge san áireamh, agus tá sé bunaithe ar mhian neamhrialaithe dul "víreasach".

Leid chumhachtach:

Do ról: anailísí fáis. Mo tháirge [x], mo chustaiméir [y], praghas [z]. Uimhreacha mo tonnadóir [liosta]. Faigh an bac is mó, mol 3 thurgnamh saor dó; Tabhair plean tástála buiséid beag intomhaiste don CAC do 3 chainéal atá oiriúnach don táirge. Ná mol aon bheartaíocht nach féidir a thomhas.

coincheap

Brí

Cén fáth a bhfuil sé tábhachtach?

éadáil

Daoine a fhaigheann tú

bealach isteach an tonnadóir

gníomhachtaithe

Maireachtáil an chéad luach

Tús na buanachta

coinneáil

ná teacht ar ais

An táscaire fíor na sláinte

CAC

Costas fála do chustaiméirí

Tomhas ar rath an chainéil

Tástáil A/B

Comparáid a dhéanamh idir an dá leagan

Sonraí thar intuition

Botúin choitianta

  • Gan bacadh le coinneáil agus airgead a chaitheamh ar fhógraíocht. Déan uisce isteach sa bhuicéad poll; dheisiú ar dtús.
  • Gan breathnú ar chomhoiriúnacht cainéal-táirge. Pléascann cainéal mícheart CAC, ní thugann sé aon chomhshó.
  • Méadaigh gan tomhas a shocrú. Ag caitheamh CAC i ngan fhios dó tá sé ag imirt ar sheans.
  • Iontaobhas intuition agus ní tástáil air. Is minic nach mbaineann an teachtaireacht is fearr leat féin leis an gcustaiméir.
  • An ionchas "dul víreasach". Ní straitéis í víreasacht, is toradh annamh í; Fócas ar an gcainéal intomhaiste.
Aire: Níor cheart go mbeadh gealltanais mhíthreoracha, práinne bhréagach nó éilimh do-fhíoraithe i gcóip fógraí agus ríomhphoist a tháirgeann tú le AI; Baineann sé seo an bonn de mhuinín agus tá sé contúirteach i dtéarmaí na reachtaíochta um chosaint tomhaltóirí. Ina theannta sin, is oibleagáid dhlíthiúil é toiliú (faomhadh) a fháil i margaíocht ríomhphoist/SMS. Gineann AI téacs; Is ortsa atá an fhreagracht a oiriúnacht agus a macántacht.

Go hachomair

Is leath an chatha é táirgí a dhéanamh; Tá an leath eile ag teacht ar na daoine cearta agus ag déanamh custaiméirí orthu. Léiríonn an tonnadóir margaíochta (AARRR) fás i gcúig chéim; Is é an botún is mó ná níos mó uisce a dhoirteadh go dtí an barr nuair a bhíonn an tonnadóir ag sceitheadh ​​(coinneáil íseal). Tá feistiú táirgí cainéal níos tábhachtaí ná an buiséad; Is é an bealach ceart ná cúpla cainéal a thástáil le buiséad beag agus an ceann leis an CAC is ísle a leathnú. Fáltais fáis trí thurgnamh, ní intuition; Tá AI go tapa ag giniúint éagsúlachtaí ceannlíne, teachtaireachtaí agus ríomhphoist gan áireamh, ach cinneann sonraí cliceáil agus comhshó iarbhír an buaiteoir. Is é an t-ádh é fás nach féidir a thomhas; Ní mór gach cainéal a fhíorú le CAC agus caithfidh gach teachtaireacht a bheith macánta agus dlíthiúil.

Tasc feidhmchláir

Scríobh síos tonnadóir AARRR do tháirge (cé go bhfuil sé hipitéiseach) ina uimhreacha agus aimsigh an poll is mó leis an teimpléad "anailís tranglam tonnadóir". Leis an teimpléad "Roghnú cainéal agus plean tástála", cruthaigh plean tástála le 3 chainéal atá oiriúnach do do tháirge agus do thomhais CAC do gach ceann acu. Ar deireadh, gin 6 cheannlíne leis an teimpléad “Athrúcháin Ad/ceannlíne” agus roghnaigh dhá cheann go dtí an tástáil A/B; Scríobh roimh ré cén méadrach (ráta comhshó) a shocróidh an buaiteoir.

seicliosta

  • [ ] An bhfuair mé an bac is mó den tonnadóir agus thug mé aghaidh air ar dtús?
  • [ ] Ar roghnaigh mé cainéil bunaithe ar chomhoiriúnacht táirge-chainéil?
  • [ ] An bhfuil réamhshainiú déanta agam ar an méadrach CAC/tiontaithe do gach cainéal?
  • [ ] Ar ullmhaigh mé athruithe teachtaireachta do thástáil A/B agus ar fhág mé an cinneadh faoi na sonraí?
  • [ ] An bhfuilim cinnte go bhfuil na téacsanna macánta, nach bhfuil míthreorach agus údaraithe (dlíthiúil)?