Yksikkö 9 / 12

Strategia- ja prosessikehykset: SWOT, 3C, prosessikartoitus

Voitot:

  • Kyky täyttää tietoon perustuvat puitteet, kuten SWOT, 3C, arvoketju- ja prosessikartoitus tekoälyn tuella
  • Kyky käyttää viitekehystä ajattelukehyksenä ja lisätä oman harkintasi "niin-mitä"-kerros
  • Kyky tunnistaa kliseisten ja tyhjien tulosten riskit kehyksen täyttämisestä ja syöttää se konkreettisilla todisteilla

Konsultit jäsentävät ajattelun kehyksillä. Viitekehys on valmis ajattelukehys monimutkaisen tilanteen ymmärtämiseksi: SWOT, 3C, arvoketju, prosessikartta ja monet muut. Hyvin käytettynä runko varmistaa, että et menetä tärkeitä mittoja; Huonosti käytettynä se täyttyy tyhjillä kliseillä eikä sano mitään päätöksentekijälle. AI täyttää kehykset sekunneissa; Mutta on helppoa ja hyödytöntä täyttää SWOT yleisillä lauseilla, kuten "vahva brändi, lisääntyvä kilpailu". Tässä osiossa opimme käyttämään kehystä luurankona ja täyttämään sen konkreettisilla todisteilla ja "niin-mitä"-kerroksella.

Kehys on ajattelukehys, ei vastaus

Kehyksen tarkoitus on herättää ajattelua, ei korvata sitä. SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) antaa sinulle neljä laatikkoa; mutta se, mitä laitat noihin laatikoihin, tulee tiedosta ja arvostelusta. Kun pyydät tekoälyä täyttämään kehyksen, vaadi kolme asiaa: että jokainen esine on todisteeseen perustuva, että jokainen esine on konkreettinen, että jokainen kohde sisältää "entäpä".

Roolisi: strategiakonsultti.Yritys ja tilanne: [kuvaus + tiedot/lähde alla]. Tehtävä: Suorita SWOT-analyysi, mutta tiukat säännöt:- Jokaisen kohteen tulee perustua yhteen konkreettiseen tosiasiaan (ilmoita lähde).- Yleinen ilmaus, kuten "vahva brändi" KIELLETTY; Ole kuin "31 %:n markkinaosuus tärkeimmistä. Tutkimus: Ehdota 2 strategista vaihtoehtoa (SO/WT-pariliitos), jotka johtuvat SWOT:sta.

Viimeinen rivi on kriittinen: SWOT:n todellinen arvo on sovituksessa, ei neljässä luettelossa. Vahvan puolen tuominen mahdollisuuteen (SO-strategia) tai heikon puolen suojaaminen uhalta (WT-strategia) muuttaa kehyksen päätökseksi.

Vinkki: Kun olet täyttänyt kehyksen, kysy itseltäsi: "Voinko kirjoittaa nämä kohteet kilpailijani SWOT-kenttään?" Jos vastaus on kyllä, artikkeli on liian yleinen. Hyvä puiteartikkeli on nimenomaan kyseiselle yritykselle ja se perustuu numeroon tai tosiasiaan.

3C ja arvoketju

3C (Yritys, Asiakkaat, Kilpailijat) lukee tilanteen nopeasti kolmesta näkökulmasta. Arvoketju jakaa yrityksen toiminnot (hankinta, tuotanto, markkinointi, myynti, huolto) renkaisiin ja näyttää, missä kussakin renkaassa arvo syntyy ja häviää. Tekoäly auttaa luomaan kysymyksiä ja keräämään todisteita jokaisesta renkaasta; Mutta sinun on päätettävä, mikä linkki on kriittinen.

Tehtäväsi: strategiakonsultti. Data/lähde alla.Tehtävä: täytä 3C-kehys todisteiden perusteella.- Yritys: todelliset vahvuudet ja heikkoudet (jokainen perustuu tosiasiaan).- Asiakkaat: kuka, mitä he haluavat, mikä on tyydyttämätön tarve (lähde).- Kilpailijat: 2 vahvinta kilpailijaa ja heidän etunsa meihin nähden. "niin-mitä" jokaisen C:n lopussa: mitä päätöstä tämä vaatii ("ccustolich") Merkitse perusteeton kohde "on tarkistettava".

Voit myös hajottaa arvoketjun ja nähdä, mihin kustannukset ja arvo ovat keskittyneet:

Tehtäväsi: toiminta-/strategiaanalyytikko. Tehtävä: jakaa [yrityksen] arvoketju linkkeihin (tarjonta → ... → myynninjälkeinen). Jokaiselle linkille: tehty työ, kustannusosuus (antamistani tiedoista), arvopanos, vahva/heikko suhteessa kilpailijaan. Anturi: merkitse linkki, jossa eniten arvoa syntyy ja kustannuksia vuotaa eniten. Annoin kustannusosuudet; Älä keksi, vaan näytä tili.

Kehys

mitä varten

Tekoälyn rooli

Sinun panoksesi

SWOT

Yleisen tilan skannaus

Laatioiden luonnosten täyttäminen

Todisteet, tärkeysjärjestys, yhteensopivuus

3C

Nopea strateginen katsaus

Määritä kolme kulmaa

Mikä C on kriittinen, niin mitä

arvoketju

Arvo/kustannusanalyysi

Piireihin jakautuminen, kysymysten luominen

Kriittinen linkki, parannuspäätös

Prosessi kartta

Toiminnan parantaminen

Listaa vaiheet

Pullonkauladiagnoosi, prioriteetti

Prosessikartoitus ja pullonkauladiagnoosi

Yksi tehokkaimmista työkaluista operatiivisissa projekteissa on prosessikartoitus: työn vaiheiden piirtäminen alusta loppuun, kunkin vaiheen kesto ja odotuspisteet. Tavoitteena on löytää pullonkaula (pullonkaula, kapein askelma, joka hidastaa koko virtausta). Tekoäly jakaa prosessin vaiheisiin kerronnastasi, kysyy kullekin vaiheelle tyypillistä aikaa ja osoittaa mahdolliset pullonkaulat.

Roolisi: toimintakonsultti.Alle olen kirjoittanut tilaus-toimitusprosessin vaiheet ja kestot.Tehtävä:1) Kartoita prosessi vaihe vaiheelta; erota kunkin vaiheen kesto ja odotusaika.2) Laske kokonaisaika ja "ajan lisäysarvo / kokonaisaika" -suhde (näytä kaava).3) Osoita suurin pullonkaula ja 2 sen ruokkimisen perussyytä. Säännöt: Annoin ajat, ne ovat väärennettyjä; Vahvistan tilin manuaalisesti. Älä väitä syy-yhteyttä, vaan sano "mahdollinen perimmäinen syy".

Vahva indikaattori tässä on "aika arvoon / kokonaisaika" -suhde: jos tilaus toimitetaan 6 päivässä, mutta varsinainen tapahtuma on vain 4 tuntia, jäljellä oleva aika odottaa ja siinä on todellinen mahdollisuus parantaa.

kolme minilaukkua

Tapaus 1 — Ontto SWOT. Konsultti täyttää nopeasti malliin SWOT:n: "vahva brändi, pätevä tiimi, lisääntyvä kilpailu, taloudellinen epävarmuus." Kumppani näyttää: "Voin kirjoittaa tämän jokaiselle Türkiyen yritykselle." Konsultti tekee sen uudelleen edellyttäen, että hänellä on todiste; "vahva brändi" korvataan sanalla "numero 2% kohdesegmentissä, ensisijainen prosenttiosuus 28% (tutkimus)". Jäljelle jäävää asiaa voidaan käyttää päätöksentekoon.

Tapaus 2 – arvoketjun mahdollisuus. Tuottajan arvoketju puretaan. Malli pyytää kunkin renkaan kustannusosuutta; konsultti täyttää sen tiedoilla. Logistiikkarengas kattaa 22 % kustannuksista, mutta alan keskiarvo on 13 %. Kriittinen linkki on löydetty; Logistiikan uudelleensuunnittelu säästää 30 miljoonaa TL kahdessa vuodessa.

Tapaus 3 – Pullonkauladiagnoosi. Hakemuksen hyväksymisprosessin kokonaisaika on 9 päivää. Prosessikartta osoittaa, että varsinainen tapahtuma kestää vain 3 tuntia, ja jäljellä oleva aika kuluu "hyväksyntää odottavaan" -vaiheeseen. Pullonkaula ei ollut henkilöresurssit, vaan hyväksyntäjono. Yksinkertainen valtuuksien siirtäminen lyhentää aikaa 9 päivästä 2 päivään.

Heikko kehote / Vahva kehote

Heikko kehote:

Tee SWOT-analyysi tälle yritykselle.

Malli tuottaa tyhjän listan, joka on todisteeton, yleinen ja sopii jokaiselle yritykselle.

Tehokas kehotus:

Tehtäväsi: strategiakonsultti. Tiedot/lähde alla. Tehtävä: Todisteisiin perustuva SWOT; Jokainen artikkeli sisältää fakta+lähde+niin-mitä; yleinen ilmaus "Voin myös kirjoittaa vastustajalleni" on kielletty; Enintään 4 tuotetta per laatikko. Koetin: Luo 2 konkreettista strategista vaihtoehtoa SO:n ja WT:n yhdistämisestä, kirjoita kunkin ensimmäinen vaihe ja vaaditut todisteet. Merkitse tuote, josta et ole varma, "on tarkistettava".

Oikean kehyksen valinta

Kaikki puitteet eivät sovi jokaiseen kysymykseen; Väärä viitekehys tuottaa analyysin, joka ei ole merkityksellinen edes oikealle tiedolle. Kehyksen tulee seurata kysymystä, johon yrität vastata. SWOT tai 3C "Haluan nähdä kokonaistilanteen nopeasti"; arvoketju "Haluan nähdä, missä arvoa luodaan ja missä kustannukset hiipivät sisään"; Prosessikartta "miksi prosessi kestää niin kauan"; "Onko ala kannattava" Porter Five Forces on sopiva. Voit kysyä suoraan tekoälyltä "mikä kehys sopii tähän kysymykseen, miksi ja mitkä eivät ole sopivia"; Tämä katkaisee ansan, jonka mukaan samaa kehystä käytetään yhä uudelleen ja uudelleen. Kokemattomien analyytikoiden klassinen virhe on nähdä jokainen ongelma naulana, vain yksi vasara kädessä (yleensä SWOT). Kehys on työkalu; Ennen kuin käytät työkalua, tiedät, mikä työkalu on mihinkin työhön.

Yleisiä virheitä

  • Tyhjän kliseen täyttäminen. Sellaiset asiat kuin "vahva brändi, lisääntynyt kilpailu" ovat perusteettomia ja arvottomia; yhdistä se konkreettisiin tosiasioihin.
  • Ohitetaan niin-mitä kerros. Jos ei ole kirjoitettu, mihin päätökseen löydös vaikuttaa, kehyksestä tulee koristeellinen.
  • Unohtuu muodostaa pari. SWOT:n arvo ei ole neljässä listassa, vaan vahvan mahdollisuuden/heikon uhan kartoituksessa.
  • Vastauksen puitteet vääristyvät. Kehys stimuloi ajattelua; Konsultti tekee päätöksen ja perustelut.
  • Jokaisen kohteen yhtäläinen merkitys. Jos tärkeysjärjestystä ei tehdä, päätöksentekijä ei näe kriittistä.
  • Prosessiajan sovittaminen malliin. Askelaikojen tulisi olla todellisen havainnon perusteella; Pullonkauladiagnoosi perustuu siihen.
Varoitus: Kehystä voidaan käyttää saamaan heikko analyysi näyttämään vahvalta; Siisti SWOT-taulukko näyttää vakuuttavalta, mutta jos se on tyhjä, se on harhaanjohtavaa. Käytä kehystä ajattelun oppiaineena, ei viiluna; Vastasin jokaiseen kohtaan kysymyksellä "mikä on todisteeni?" ja "mitä päätöstä se muuttaisi?" Käy kysymykset läpi.

Yhteenvetona

Strategia- ja prosessikehykset ovat konsultin ajattelukehys; Se varmistaa, ettei mikään tärkeä ulottuvuus jää huomaamatta. Tekoäly täyttää nopeasti viitekehykset, kuten SWOT-, 3C-, arvoketju- ja prosessikartan, listaa vaiheita ja luo kysymyksiä. Mutta arvo syntyy yhdistämällä jokainen kohde koviin todisteisiin, asettamalla se tärkeysjärjestykseen, lisäämällä "niin mitä" -taso ja muuttamalla puitteet päätökseksi vastaavuuden avulla. Malli rakentaa luurangon; Konsultti lisää lihaa, todisteita ja päätöstä.

Sovellustehtävä

Valitse yritys ja tilanne, pidä tietoja/lähteitä käsillä. Tuota näyttöön perustuva analyysi vahvalla SWOT-kehotuksella; "Saanko kirjoittaa myös vastustajalleni?" jokaiselle esineelle. laita se testiin ja ilmennä sitä, mikä menee läpi. Johda kaksi strategista vaihtoehtoa SO/WT-parista. Valitse ja kartoita toimintaprosessi erikseen, laske "ajan lisäysarvo / kokonaisaika" -suhde ja diagnosoi suurin pullonkaula kahdesta juuresta johtuen.

tarkistuslista

  • [ ] Linkitin jokaisen kehyskohteen konkreettisiin faktoihin ja lähteisiin.
  • [ ] "Saanko kirjoittaa myös vastustajalleni?" Laitoin testin.
  • [ ] Lisäsin niin-mitä (mikä päätös vaikuttaa) jokaiseen kohtaan.
  • [ ] Muutin SWOT:n strategiseksi vaihtoehdoksi sovittamisen avulla.
  • [ ] Laitoin asiat tärkeysjärjestykseen.
  • [ ] Otin prosessiajat todellisista tiedoista, diagnosoin pullonkaulan.
  • [ ] Käytin viitekehystä ajattelun oppiaineena, en kiillotuksena.