واحد 7 / 11

طراحی کمپین و تبلیغات: مکانیک، بودجه و اندازه گیری

سود:

  • امکان طراحی مکانیک کمپین (تخفیف، بسته، کوپن، آستانه) مطابق با هدف و بودجه با پشتیبانی هوش مصنوعی
  • امکان تنظیم پیش بینی و اندازه گیری پس از کمپین تبلیغاتی (بالا بردن، بازگشت سرمایه، آدم خواری) به صورت پیش نویس
  • درک اینکه ادعاهای کمپین پیشنهادی توسط هوش مصنوعی باید توسط قانون و اصول تبلیغات صادقانه تأیید شود

کمپین قابل مشاهده ترین سلاح خرده فروشی است: هنگامی که به درستی تنظیم شود، گردش مالی، ترافیک و جذب مشتری را افزایش می دهد. هنگامی که به درستی تنظیم نمی شود، حاشیه را می خورد، پول را بین مشتری که به هر حال آن را می خرید، توزیع می کند و هیچ سود ماندگاری باقی نمی گذارد. در این واحد، شما از هوش مصنوعی به عنوان دستیار طراحی مکانیک کمپین، پیش بینی تاثیر آن و اندازه گیری پیامدهای آن استفاده خواهید کرد. اما شما هدف، بودجه و صحت ادعاهای کمپین را تعیین می کنید.

مفاهیم اساسی:

مکانیک کمپین: نحوه عملکرد پیشنهاد: درصد تخفیف، "خرید 2 تا پرداخت 1"، تخفیف آستانه (20٪ بیش از 150 لیر)، بسته، کوپن، امتیاز.

ارتقاء: فروش اضافی است که کمپین به فروش هایی که بدون کمپین اتفاق می افتاد اضافه می کند. این چیزی است که شما واقعاً می خواهید اندازه گیری کنید. نه کل فروش، بلکه تفاوت ایجاد شده توسط کمپین.

آدمخواری: فروش محصول کمپین با کاهش فروش محصولات دیگر همان کسب و کار اتفاق می افتد. برای مشاهده سود خالص باید از آن کسر شود.

ROI (Yatırım Getirisi): Kampanyaya harcanan her lira karşılığında elde edilen ek kar.

اول هدف، بعد مکانیک

هر کمپین باید به یک سوال پاسخ دهد: چه می خواهید؟

هدف

مکانیک مناسب

توجه

افزایش ترافیک

تخفیف قابل توجه محصول اصلی (پیشرو ضرر)

محصولات حاشیه باید در کنار آن فروخته شود

بزرگ کردن سبد

تخفیف آستانه، بسته نرم افزاری

آستانه کمی بالاتر از سبد متوسط

ذوب ذوب

مارک داون، "آخرین فرصت"

ایجاد فوریت گمراه کننده

مشتری جدید

اولین کوپن خرید

فقط مشتری جدید

وفاداری

امتیازها مختص اعضا است

نباید عمومی باشه

نکته: "بیایید تخفیف داشته باشیم" هدف نیست. اول، "ترافیک، گاری، یا موجودی؟" بپرس بعد از آن مکانیک می آید.

بودجه و سربه سر

کمپین یک سرمایه گذاری است. از قبل در نظر بگیرید که انتظار دارید چه مقدار حاشیه را قربانی کنید و چه چیزی را به دست آورید. هوش مصنوعی نقطه سربه سر را برای شما محاسبه می کند: "با این تخفیف، ما حاشیه را تا این حد کاهش می دهیم؛ فروش باید تا این حد افزایش یابد تا سود به حداقل برسد." اگر Uplift از این آستانه تجاوز نکند، کمپین ضرر می کند.

اندازه گیری: وقتی کمپین به پایان رسید چه اتفاقی افتاد؟

موفقیت کمپین با سه سوال سنجیده می شود:

  1. افزایش چقدر بود؟ دوره کمپین را با دوره عادی مشابه مقایسه کنید.
  2. آیا آدمخواری وجود داشت؟ آیا محصول کمپین از همتای خود با قیمت کامل فروش بیشتری داشت؟
  3. آیا ROI مثبت است؟ آیا حاشیه قربانی کمتر از سود اضافی به دست آمده است؟

هوش مصنوعی به سرعت این مقایسه ها را از روی داده ها ایجاد می کند، اما شما دوره مقایسه و مفروضات را تأیید می کنید.

قانون گذاری و تبلیغات صادقانه

ارتباطات کمپین تابع قانون است:

  • قیمت مرجع تقلبی ممنوع: برای گفتن "699 به جای 999" محصول باید در واقع به قیمت 999 فروخته شود.
  • کفایت موجودی: باید موجودی معقولی از محصول به عنوان "کمپین" اعلام شود. در غیر این صورت گمراه کننده است
  • وضوح شرایط: شرایطی مانند «بر روی محصولات انتخابی»، «محدودیت موجودی» باید به صورت خوانا بیان شود.
  • فوریت جعلی: تایمرهای بی پایان «2 ساعت گذشته» گمراه کننده هستند.
مراقب باشید: هوش مصنوعی ممکن است کپی بازاریابی را اغراق کند یا ادعاهای غیرمستند را برای جذاب کردن آن اضافه کند. هر ادعای کمپین را با شرایط واقعی و موجودی بررسی کنید.

طراحی کمپین گام به گام

  1. هدف را روشن کنید: ترافیک / سبد / سهام / درآمد.
  2. مکانیک را تنظیم کنید: پیشنهاد هدفمند، آستانه، مدت زمان.
  3. برآورد تاثیر: افزایش مورد انتظار، تاثیر حاشیه، سربه سر.
  4. تولید محتوا: پیش نویس پیام، عنوان، متن کانال.
  5. فیلتر + اندازه گیری: ادعاها را تأیید کنید، افزایش پس از کمپین انتخاباتی/ROI/ آدمخواری را اندازه بگیرید.

موارد کوچک

مورد 1 - بزرگ شدن سبد با تخفیف آستانه: میانگین سبد یک فروشگاه اینترنتی 210 لیر است. هوش مصنوعی "ارسال رایگان بیش از 250 لیر لیر" را پیشنهاد می کند و نشان می دهد که این می تواند سبد خرید را از آستانه عبور دهد. پس از کمپین، میانگین سبد به 244 لیر افزایش می یابد و افزایش هزینه های حمل و نقل بیش از آن است که توسط گردش مالی اضافی پوشش داده شود. ROI مثبت است.

مورد 2 - آدم خواری به دام افتاده است: یک بازار 30٪ تخفیف برای شوینده مارک A ارائه می دهد. فروش سه برابر شد، تیم خوشحال است. تجزیه و تحلیل هوش مصنوعی نشان می دهد که فروش مواد شوینده با قیمت تمام شده با برند B و C تا 40 درصد کاهش یافته است. سود خالص دسته در واقع کاهش یافته است. در کمپین بعدی، تخفیف به کل دسته تقسیم می شود و آدم خواری کاهش می یابد.

مورد 3 - اجتناب از ادعاهای گمراه‌کننده: یک خرده‌فروش نساجی اعلامیه «کل فروشگاه تا 70 درصد تخفیف» را می‌خواهد، اما تنها 5 کالا 70 درصد تخفیف دارند. هوش مصنوعی این را در فیلتر اخلاقی به عنوان "شرایط نامشخص، گمراه کننده" مشخص می کند. متن به عنوان "تا 70٪ تخفیف برای محصولات انتخاب شده، 20-40٪ برای محصولات دیگر" روشن می شود. از خطر شکایت مصرف کنندگان جلوگیری می شود.

تقویم کمپین و خستگی

کمپین ها در خلاء زندگی نمی کنند. آنها روی یک تقویم تبلیغاتی می نشینند. فروشگاهی که دائماً تخفیف می دهد، مشتری را آموزش می دهد که «انتظار فروش» را داشته باشد: او با قیمت کامل خرید را متوقف می کند و منتظر پیشنهاد بعدی است. این اعتیاد به ارتقاء نامیده می شود و برای همیشه حاشیه را پایین می آورد. Bu yüzden kampanya sıklığını ve derinliğini bilinçli planlayın; اعلام «فروش بزرگ» هر هفته باعث بی معنی شدن تخفیف می شود.

یک دام مشابه خستگی تبلیغاتی است: ارسال بیش از حد پیشنهادهای مشابه به مشتری یکسان. پیام اول جلب توجه می کند، پیام پنجم نادیده گرفته می شود، پیام دهم آزار دهنده است و منجر به لغو اشتراک می شود. تقویم کمپین خود را به هوش مصنوعی بدهید و بپرسید "کدام بخش ها را لمس می کنیم و چند بار در این ماه؟ آیا خطر خستگی وجود دارد؟" شما ممکن است دوست داشته باشید به این ترتیب بار ارتباطی را متعادل نگه می دارید.

نکته: کمپین را نه تنها بر اساس «تعداد فروش آن»، بلکه بر اساس «آنچه برای برند انجام داد» ارزیابی کنید. اگر تخفیف سنگینی که گردش مالی را در کوتاه مدت به همراه دارد، درک قیمت و حاشیه را در بلندمدت از بین ببرد، ممکن است سود خالصی حاصل نشود.

اعلان ضعیف / اعلان قوی

اعلان ضعیف:

یک ایده کمپین به من بدهید.

بدون هدف، بودجه، محصول، محدودیت؛ کلیشه ای برمی گردد

اعلان قدرتمند:

نقش شما: متخصص کمپین ها و تبلیغات. زمینه: هدف من رشد میانگین سبد است. میانگین سبد 180 لیر است، سود ناخالص من ~ 38٪ ​​است. در دسته زمستانی مازاد وجود دارد. وظیفه: (1) پیشنهاد 2 مکانیک کمپین متناسب با هدف (آستانه/بسته)، (2) اثر سبد مورد انتظار برای هر کدام و بالابردن مورد نیاز برای سربه سر، (3) پیش نویس متن اعلامیه کوتاه. قانون: از قیمت مرجع جعلی، شرایط مبهم یا فوریت جعلی استفاده نکنید. شرایط را واضح بنویسید. نمایش حساب

الگوهای درخواستی قابل کپی

1) توصیه مکانیکی با توجه به هدف

هدف من [ترافیک/سبد/سهام/درآمد] است. حاشیه من [X٪]، سبد متوسط ​​[Y] TL است. 2-3 مکانیک کمپین مناسب برای این هدف را پیشنهاد کنید و مزایا/خطرات هر کدام را یادداشت کنید. آن را در یک جدول بدهید.

2) برآورد سربه سر کمپین

من اعمال [مکانیک]: [جزئیات]. تاثیر حاشیه را محاسبه کنید و افزایش فروش مورد نیاز برای شکستن قیمت را ارائه دهید. توضیح دهید که چه اتفاقی می افتد اگر بالارفتن از این آستانه پایین بیاید. نمایش حساب

3) اندازه گیری پس از کمپین

در زیر فروش دوره عادی در طول و قبل از دوره کمپین آمده است. (1) افزایش را محاسبه کنید، (2) آیا آدمخواری در محصولات دیگر وجود دارد، (3) آیا ROI با توجه به حاشیه قربانی مثبت است؟ نمایش گام به گام. داده ها: [چسباندن]

4) ممیزی اخلاق متن کمپین

اعلان کمپین زیر را بررسی کنید: آیا قیمت های مرجع جعلی، شرایط مبهم، جعلیات سهام، فوریت های جعلی، یا ادعاهای اثبات نشده وجود دارد؟ خطرات را علامت گذاری کنید، جایگزین صادقانه پیشنهاد کنید. متن: [چسباندن]

اشتباهات رایج

  • کمپین بدون هدف: گفتن "بیایید تخفیف بدهیم"؛ مکانیک باید از هدف خارج شود.
  • فقط به فروش کل نگاه کنید: اگر ارتقاء و آدم خواری اندازه گیری نشود، توهم موفقیت وجود خواهد داشت.
  • عدم محاسبه سربه سر: عدم اطلاع از افزایش فروش که حاشیه فدا شده را پوشش می دهد.
  • مرجع جعلی / فوریت: گمراه کننده و غیرقانونی.
  • پیشنهاد وفاداری عمومی: دادن مزیت فقط اعضا به همه بی معنی است.
  • عدم تایید ادعاها: انتشار متن جذاب هوش مصنوعی بدون کنترل.

به طور خلاصه

یک کمپین خوب اول هدف را تعیین می کند، بعد مکانیک. بودجه را به سربه سر محدود می کند و نتیجه را با افزایش، آدم خواری و بازگشت سرمایه می سنجد. هوش مصنوعی توصیه های مکانیکی، تخمین ضربه، پیش نویس متن و محاسبه اندازه گیری را سرعت می بخشد. شما مسئول صحت ادعاها و مطابقت با مقررات هستید.

وظیفه کاربردی

هدف یک نیاز آینده (توسعه سبد یا نازک شدن سهام) را روشن کنید. 2 مکانیک را با "1) توصیه مکانیک بر اساس هدف حذف کنید، یکی را انتخاب کنید و "2) پیش بینی سربه سر کمپین" را اجرا کنید. متن اطلاعیه را تهیه کنید و آن را از طریق "4) ممیزی اخلاقی متن کمپین ارسال کنید.

چک لیست

  • [ ] من هدف کمپین را به وضوح تعیین کردم.
  • [ ] من مکانیک را بر اساس هدف انتخاب کردم.
  • [ ] من بالابر مورد نیاز برای شکستن را محاسبه کردم.
  • [ ] من خطر آدمخواری را ارزیابی کردم.
  • [ ] ادعاها و شرایط را صادقانه/روشن نوشتم.
  • [ ] طرح اندازه گیری ارتقاء و بازگشت سرمایه پس از کمپین من آماده است.