Kampaania ja reklaami kujundus: mehaanika, eelarve ja mõõtmine

Kasu:

• Võimalus kujundada kampaaniamehaanikat (allahindlus, komplekt, kupong, lävi) vastavalt eesmärgile ja eelarvele tehisintellekti toega
• Võimalus seadistada kampaaniaeelset prognoosimist ja kampaaniajärgset mõõtmist (tõus, ROI, kannibaliseerimine) mustandi kujul
• Arusaamine, et tehisintellekti soovitatud kampaaniaväited peavad olema kontrollitud seadusandluse ja ausate reklaamipõhimõtetega

Kampaania on jaemüügi kõige nähtavam relv: õigesti seadistatuna suurendab see käivet, liiklust ja klientide hankimist; Kui see on valesti seadistatud, sööb see marginaali, jagab raha kliendile, kes oleks selle nagunii ostnud, ega jäta püsivat kasu. Selles üksuses kasutate tehisintellekti assistendina, kes kujundab kampaaniamehhanisme, ennustab selle mõju ja mõõdab selle tagajärgi. Kuid teie määrate kampaania eesmärgi, eelarve ja väidete õigsuse.

Põhimõisted:

Kampaania mehaanika: Kuidas pakkumine töötab: protsentuaalne allahindlus, "osta 2 maksa 1", läve allahindlus (20% üle 150 TL), komplekt, kupong, punktid.

Tõus: see on lisamüük, mille kampaania lisab müügile, mis oleks toimunud ilma kampaaniata. See on see, mida sa tõesti tahad mõõta; mitte kogumüük, vaid kampaania vahe.

Kannibaliseerimine: kampaaniatoote müük toimub sama ettevõtte teiste toodete müügi vähendamise kaudu. Puhaskasumi nägemiseks tuleb see maha arvata.

ROI (Yatırım Getirisi): Kampanyaya harcanan tema liir karşılığında elde edilen ek kâr.

Kõigepealt sihtmärk, siis mehaanik

Iga kampaania peaks vastama ühele küsimusele: mida sa tahad?

sihtmärk

Õige mehaanika

Tähelepanu

liiklust suurendada

Märkimisväärne põhitoote allahindlus (kahjumiliider)

Marginaaltooteid tuleks müüa kõrvuti

suurenda korv

Läve allahindlus, kimp

Keskmisest korvist veidi kõrgem lävi

sulatuspuljong

Markdown, "viimane võimalus"

Eksitava kiireloomulisuse kehtestamine

uus klient

Esimene ostukupong

Ainult uus klient

lojaalsus

Punktid on liikmele omased

Ei tohiks olla avalik

Vihje: "Teeme allahindlust" ei ole eesmärk. Esiteks "liiklus, käru või inventar?" küsida; mehaanika tuleb pärast seda.

Eelarve ja tasuvus

Kampaania on investeering; Mõelge juba ette, kui palju marginaali te ohverdate ja mida loodate teenida. AI arvutab teile tasuvuspunkti: "Selle allahindlusega vähendame marginaali nii palju; müük peab nii palju suurenema, et kasum oleks tasa." Kui Uplift seda läve ei ületa, kaotab kampaania raha.

Mõõtmine: mis juhtus, kui kampaania lõppes?

Kampaania edukust mõõdetakse kolme küsimusega:

1. Kui suur oli tõus? Võrrelge kampaaniaperioodi sarnase tavaperioodiga.
2. Kas toimus kannibaliseerimine? Kas kampaaniatoode müüs täishinnaga analoogi üle?
3. Kas ROI on positiivne? Kas ohverdatud marginaal on väiksem kui saadud lisakasum?

AI loob need võrdlused andmete põhjal kiiresti, kuid te kontrollite võrdlusperioodi ja eeldusi.

Seadusandlus ja aus reklaam

Kampaania kommunikatsiooni suhtes kohaldatakse seadust:

• Võlts võrdlushind keelatud: kui öelda "999 asemel 699", peab toode tegelikult olema müüdud hinnaga 999.
• Laovarude piisavus: "Kampaaniana" väljakuulutatud tootel peab olema mõistlik laos; Muidu on see eksitav.
• Tingimuste selgus: tingimused, nagu "valitud toodetel", "laos on piiratud", tuleks esitada loetavalt.
• Võlts kiireloomulisus: lõputud "viimase 2 tunni" taimerid on eksitavad.

Ettevaatust: AI võib turundustekstiga liialdada või lisada põhjendamatuid väiteid, et muuta see atraktiivseks. Kontrollige iga kampaania nõuet tegeliku seisukorra ja laoseisuga.

Kampaania kujundamine samm-sammult

1. Täpsustage eesmärki: liiklus / korv / aktsia / tulu.
2. Seadistage mehaanika: sihitud pakkumine, lävi, kestus.
3. Hinnanguline mõju: eeldatav tõus, marginaali mõju, kasumitasu.
4. Sisu loomine: sõnumi mustand, pealkiri, kanali tekst.
5. Filter + mõõtmine: kinnitage väiteid, mõõtke kampaaniajärgset tõusu/investeeringutasuvust/kannibaliseerimist.

mini korpused

Juhtum 1 — Korvi suurendamine lävendi allahindlusega: Veebipoe keskmine korv on 210 TL. Tehisintellekt viitab "tasuta saatmisele üle 250 TL" ja näitab, et see võib käru üle läve lükata. Pärast kampaaniat kasvab keskmine korv 244 TL-ni ning saatekulude tõusu katab enam kui lisanduv käive; ROI on positiivne.

Juhtum 2 – kannibaliseerimine on tabatud: turg pakub 30% allahindlust kaubamärgi A pesuainele; Müük kolmekordne, meeskond on rahul. Tehisintellekti analüüs paljastab, et täishinnaga B- ja C-brändi pesuvahendite müük on langenud 40%. Kategooria puhaskasum tegelikult vähenes. Järgmises kampaanias jaotatakse allahindlus kogu kategooriasse ja kannibaliseerimine väheneb.

3. juhtum – eksitavate väidete vältimine: tekstiilimüüja soovib teadaannet "kogu pood kuni 70% soodsamalt", kuid ainult 5 toodet on 70% soodsamad. Tehisintellekt märgib selle eetilises filtris kui "seisund on ebaselge, eksitav". Tekst selgitab: "Valitud toodetelt kuni 70%, teistelt 20-40% allahindlust"; Tarbijakaebuste oht on välistatud.

Kampaania kalender ja väsimus

Kampaaniad ei ela vaakumis; Nad istuvad kampaaniakalendris. Pidevalt allahindlusi tegev pood treenib klienti "müüki ootama": ta lõpetab täishinnaga ostmise, oodates järgmist pakkumist. Seda nimetatakse reklaamisõltuvuseks ja see vähendab marginaali jäädavalt. Bu yüzden kampanya sıklığını ve derinliğini bilinçli planlayın; Iganädalase "suure müügi" väljakuulutamine muudab allahindluse mõttetuks.

Sarnane lõks on reklaamiväsimus: liiga paljude sarnaste pakkumiste saatmine samale kliendile liiga sageli. Esimene sõnum tõmbab tähelepanu, viies jäetakse tähelepanuta, kümnes ärritab ja viib tellimuse tühistamiseni. Andke oma kampaaniakalender tehisintellektile ja küsige "Milliseid segmente me puudutame ja mitu korda sel kuul? Kas on väsimuse oht?" võite armastada Nii hoiate suhtluskoormuse tasakaalus.

Nõuanne. Hinnake kampaaniat mitte ainult selle järgi, kui palju müüki see tõi, vaid ka selle järgi, mida see brändi heaks tegi. Kui lühiajaliselt käivet toov suur allahindlus õõnestab hinnataju ja pikemas perspektiivis marginaali, ei pruugi puhaskasum olla.

Nõrk viip / Tugev viip

Nõrk viip:

Andke mulle kampaania idee.

Puudub sihtmärk, eelarve, toode, piirang; klišee naaseb.

Võimas viip:

Teie roll: kampaaniate ja reklaamide spetsialist. Kontekst: Minu eesmärk on kasvatada keskmist ostukorvi. Keskmine korv on 180 TL, minu brutomarginaal ~38%. Talvekategoorias on ülejääk. Ülesanne: (1) Pakkuge välja kaks kampaaniamehhanismi, mis sobivad eesmärgiga (lävi/pakett), (2) iga eeldatava korviefekti ja tasuvuse saavutamiseks vajaliku tõusu, (3) koostage lühike teadaande tekst. Reegel: Ärge kasutage võltsitud võrdlushinda, ebamäärast seisukorda ega võltsitud kiireloomulisust. Kirjutage tingimused selgelt. Näita kontot.

Kopeeritavad viipade mallid

1) Mehaaniline soovitus vastavalt eesmärgile

Minu eesmärk on [liiklus/korv/aktsia/kasum]. Minu marginaal on [X%], keskmine korv on [Y] TL. Soovitage 2-3 selle eesmärgi jaoks sobivat kampaaniamehhanismi ja pange kirja igaühe eelised/riskid. Andke see tabelisse.

2) Kampaania tasuvusprognoos

Rakendan [mehaanika]: [detail]. Arvutage marginaali mõju ja määrake kasumi teenimiseks vajalik müügikasv. Selgitage, mis juhtub, kui tõus langeb allapoole seda läve. Näita kontot.

3) Kampaaniajärgne mõõtmine

Allpool on toodud tavaperioodi müügid kampaaniaperioodil ja enne seda. (1) arvutage tõus, (2) kas teistes toodetes esineb kannibaliseerumist, (3) kas ROI on positiivne vastavalt ohverdatud marginaalile? Kuva samm-sammult.Andmed: [kleebi]

4) Kampaania teksti eetika audit

Kontrollige allolevat kampaaniateadet: kas on võltsitud võrdlushindu, ebamääraseid termineid, aktsiapettusi, võltsitud kiireloomulisust või põhjendamatuid väiteid? Märkige riskid, soovitage ausat alternatiivi. Tekst: [kleebi]

Levinud vead

• Sihitu kampaania: "Teeme allahindlust" ütlemine; Mehaanik peab sihtmärgist väljuma.
• Kui vaadata kogu müüki: kui tõusu ja kannibaliseerumist ei mõõdeta, tekib edu illusioon.
• Kasumitasu mitte arvutamine: ei teata müügikasvu, mis katab ohverdatud marginaali.
• Võltsviide/kiireloomulisus: eksitav ja ebaseaduslik.
• Avalik lojaalsuspakkumine: ainult liikme eelise andmine kõigile on mõttetu.
• Väidete mittekontrollimine: tehisintellekti atraktiivse teksti avaldamine ilma kontrollita.

Kokkuvõttes

Hea kampaania seab esimesena eesmärgi, teiseks mehaanika; piirab eelarve kasumiläve ja mõõdab tulemust tõusu, kannibaliseerimise ja ROI abil. AI kiirendab mehaanilist soovitust, mõju hindamist, teksti koostamist ja mõõtmiste arvutamist. Vastutate väidete õigsuse ja eeskirjadele vastavuse eest.

Rakenduse ülesanne

Täpsustage eelseisva vajaduse eesmärk (korvi laiendamine või varude harvendamine). Eemaldage 2 mehhaanikut koos "1) Mehaanika soovitus sihtmärgi järgi", valige üks ja käivitage "2) Kampaania tasuvuse ennustus". Koostage kuulutuse tekst ja edastage see läbi "4) Kampaania teksti eetiline audit".

kontrollnimekiri

• [ ] Seadsin kampaania eesmärgi selgelt.
• [ ] Mehaaniku valisin eesmärgist lähtuvalt.
• [ ] Arvutasin tasakaalu saavutamiseks vajaliku tõstejõu.
• [ ] Hindasin kannibaliseerumise ohtu.
• [ ] Kirjutasin väited ja tingimused ausalt/selgelt.
• [ ] Minu kampaaniajärgne tõusu ja ROI mõõtmise plaan on valmis.