Üksus 8 / 11

Patsiendi ja pereõpe: tavaline keel ja materjali tootmine

Kasu:

  • Võimalus toota tehisintellekti materjale, mis tõlgivad audiogrammi ja seadme teabe lihtsasse türgi keelde, mida patsient ja perekond mõistavad ja loetavust kontrollida
  • Oskus koostada laste, eakate ja vaegkuuljatega suhtlemiseks sobivaid koolitusmaterjale ja kasutusjuhendi kavandeid.
  • Oskus maandada riske, mis tulenevad valedest/liialdatud lubadustest, arstiabi piirangutest ja koolitusmaterjalide kultuurilisest sobivusest

Audioloogias on midagi olulisemat kui tehniline täpsus: patsiendi ja tema pere mõistmine. Audiogrammi selgitamine kui "õhk-luu lõhe, kõrgsageduslik domineeriv sensoneuraalne kadu" on teie kolleegi jaoks õige, kuid patsiendi jaoks mõttetu. Patsiendi harimine kuulmistervise vallas mõjutab otseselt ravi edukust: patsient, kes ei mõista, miks ja kuidas oma seadet kasutada, paneb selle sahtlisse. Selles üksuses käsitleme, kuidas kasutada tehisintellekti materjalitootjana, mis tõlgib kliinilise teabe lihtsasse, täpsesse ja kultuuriliselt sobivasse türgi keelde, kuid miks peate kontrollima iga toodetud materjali.

Põhiprintsiip: AI on väga võimas tehnilise teabe lihtsasse keelde tõlkimisel; kuid lihtsustamisel võib see teavet valesti lihtsustada, lisada liialdatud lubadusi või ületada meditsiinilise nõustamise piire. Iga materjal peab läbima asjatundliku filtreerimise ja loetavuse kontrolli.

Lihtkeele põhimõtted

Lihtne keel ei tähenda "teabe vähendamist", vaid "õige teabe arusaadavaks muutmist". Mõned põhiprintsiibid:

Selgitage mõistet ja seejärel kasutage seda. "Audiogrammi" asemel on see nagu "graafik, mis mõõdab teie kuulmist (audiogramm)". Mõiste ühekordne selgitamine selle täieliku kõrvaleheitmise asemel säilitab nii selguse kui ka täpsuse.

Lühilause, konkreetne näide. Selle asemel, et "Teil on kõrged sagedused kadunud", öelge: "Teil on raskem kuulda kõrgeid helisid – nagu linnulaul, tähed "s" ja "sh".

Ütle talle, mida teha. Tegevus on sama oluline kui teadmine: "Ühendage seade igal hommikul ja kasutage seda esimese nädala jooksul korraks valju keskkonnas."

Reguleerige loetavuse taset vastavalt sihtrühmale. Eaka patsiendi, vanema või lapse keel on erinev.

Näpunäide. Lihtne viis teada saada, kas materjal on selge: lugege tekst ette. Kui te ei saa lauset lõpuni hingata või kui te peatute ja küsite "mida see tähendab?", ütleb seda ka patsient.

Miks patsiendi koolitus määrab ravi edukuse

Patsiendi nõusolek kuulmistervise osas, nagu enamiku krooniliste haiguste puhul, on edu nõrgim lüli. Uuringud ja kliiniline kogemus näitavad, et märkimisväärne osa ettenähtud kuuldeaparaate jääb sahtlisse, kuna patsient ei kasuta seadet piisavalt. Selle kõige levinum põhjus ei ole mitte tehniline rike, vaid ootuste mittevastavus ja arusaamatu kasutusinfo: patsient on pettunud ja annab alla, kuna esimestel päevadel kostub aparaadi kummalisi helisid, kohanemisprotsess ja õige sisestamise-lahutamise rutiini teadmatus. Siin tuleb mängu hästi struktureeritud lihtne koolitusmaterjal; See ütleb patsiendile ette, "mida oodata", normaliseerib kohanemisprotsessi ja ei lase tal esimeste raskuste korral alla anda.

Tehisintellekt annab siin kahekordse panuse. Esimene on see, et see suudab kiiresti taasesitada sama sisu erinevatel lugemistasemetel ja erinevatele sihtrühmadele; See muudab praktiliseks individuaalselt kohandatud materjalide valmistamise, mitte ühe „üks suurus sobib kõigile” brošüüri. Teiseks aitab see spetsialistil tabada kõnepruuki, millest ta võib igapäevakeeles puudust tunda: ta tunneb ära sellised terminid nagu "sensorineuraalne", "kompressioon", "oklusioon" ja pakub välja lihtsaid vasteid. Kuid ükski neist panustest ei välista eksperdi vajadust jälgida toodetud materjali kliinilist täpsust ja realistlikkust – tehisintellekt võib teavet moonutada, samas lihtsustades.

Erinevad sihtrühmad

Allolev tabel võtab kokku, kuidas ja kellele materjali kohandada.

sihtrühma

Keele funktsioon

tähelepanu pööratakse

vana patsient

Suur trükk, lühikesed sammud, kordamine

Käeline osavus, nägemine, mälu

Laps (vanema jaoks)

Konkreetne, rahustav

Areng, kool, mängukeel

Kuulmispuudega isik

Visuaalne tugi, selge visuaalne voog

Tekstirohke, viipekeelne ressurss

Noor/aktiivne patsient

Lühike, praktiline, ühenduvus

ootuste juhtimine

Samm-sammult: materjali tootmine tehisintellektiga

  1. Määrake allikas ja sihtmärk. Täpsustage, millisest kontrollitud teabest te materjali koostate ja kelle jaoks.
  2. Anonüümseks muutmine. Ärge esitage sõidukile identifitseerimisandmeid, isegi mitte üksikute materjalide kohta; Kasutage üldist/näitekeelt.
  3. Andke lihtsustusjuhised. Märkige lugemistase, terminoloogia selgitus ja konkreetne näidisreegel.
  4. Piirake liialdamist ja nõuandeid. Küsige sõna "tervendab, kuid ei naase normaalseks"; Meditsiinilise nõustamise asemel lisage sõna "konsulteerige oma spetsialistiga".
  5. Kinnitage. Kontrollige teabe kliinilist täpsust ja loetavust; Vajadusel proovige seda koos patsiendiga.
  6. Hankige see eksperdilt heakskiit. Enne materjali levitamist hankige audioloogi/arsti heakskiit.

Nõrk viip / Tugev viip

Nõrk viip:

Kirjutage patsiendile brošüür kuuldeaparaatide kohta.

Puudub sihtrühm, lugemistase, piirang. AI võib toota üldist, mõnikord liialdatud ja liiga tehnilist teksti.

Võimas viip:

Sinu roll: patsiendiõppe materjaliassistent. Üle 70-aastase patsiendi jaoks kirjutage lihtne türgikeelne tekst, mis selgitab suurte sammudega iga tehnilist terminit üks kord. Teema: uue kuuldeaparaadiga harjumine esimese 2 nädala jooksul. Juhised: (1) öeldakse, et seade "aitab parandada" kuulmist, kuid ei "täielikult normaliseeri" seda; (2) meditsiinilise nõu andmine, sealhulgas vajaduse korral "konsulteerige oma audioloogiga"; (3) liialdatud lubaduste kasutamine; (4) kasutada lühikesi lauseid ja konkreetseid näiteid. Lõpuks lisage 5-punktiline "esimene nädal teha" nimekiri.

Tugev viip määrab selgelt sihtrühma, lugemistaseme, liialdus- ja soovituspiirid ning struktuuri.

kolm minikarpi

Juhtum 1 – liialduse parandamine. Samal ajal kui audioloog koostab uue seadme kasutajale brošüüri, teeb tehisintellekt lause "selle seadmega on teie kuulmine sama täiuslik kui varem." Ekspert parandab seda, öeldes: "See seade aitab teil vestlusi selgemalt kuulda; sellega harjumiseks võib kuluda paar nädalat." Ekstravagantne lubadus on võetud realistlikku ja ausasse keelde. Patsient ei koge pettumust.

Juhtum 2 – lapse perele. Kuuldeaparaate kasutama hakkava 4-aastase lapse perele küsib audioloog tehisintellektilt konkreetset, rahustavat teksti: selgitab, kuidas aparaat aitab lapse kõne arengut, milline on igapäevane kandmisrutiin ja millele koolis tähelepanu pöörata. Ekspert kiidab teksti heaks; pere kohandub seadme kasutamisega kergemini. Keeruliste tehniliste selgituste asemel tuuakse esile tegevused, mida pere saab ette võtta.

Juhtum 3 – loetavuse katse. Audioloog laseb patsiendil ette lugeda tehisintellekti poolt toodetud tinnituse infoteksti; Patsient jääb kahe lause vahele kinni. Ekspert kirjutab need laused tehisintellektile ümber, et "muuta need lühemaks ja konkreetsemaks". Tekst langeb 9. klassi lugemistasemelt juurdepääsetavamale tasemele. Õppetund: loetavust ei eeldata, seda testitakse.

Kopeeritavad viipade mallid

LIHTKEELE TÕLKEMALLTõlkige [sihtpublikule] järgnev tehniline kirjeldus lihtsasse türgi keelde. Selgitage iga terminit üks kord, kasutage lühikesi lauseid ja konkreetseid näiteid, ärge andke liialdatud lubadusi. Tehniline tekst: [tekst]

SIHTPUUTLUSE KOHANDAMISE MALL.Kirjutage üle järgmine patsiendimaterjal [eakatele / lasteperedele / noortele / vaegkuuljatele]. Kasutage sobivat lugemistaset, konkreetseid näiteid ja tegevussamme. Materjal: [tekst]

TÄITMISE JA NÕUANDE PIIRANDI KONTROLLI VÄLJENDKas järgmine materjal sisaldab (1) liialdatud/ebarealistlikke lubadusi, (2) väiteid, mis ületavad meditsiinilise nõustamise piiri? Märgistage igaüks ja soovitage realistlik/sobiv vaste. Materjal: [tekst]

KASUTUSJUHISED MALL Kirjutage nummerdatud lühisammulised patsiendi juhised [seadme/protseduuri] jaoks. Iga samm sisaldab ühte toimingut. Lisage lõppu märge: "Probleemide korral konsulteerige oma audioloogiga." Kontekst: [olukord]

Levinud vead

  • Liialdatud lubadus. Ebarealistlikud väljendid nagu "see taastub täielikult normaalseks" ja "see kaob kindlasti" jättes parandamata.
  • Vale lihtsustamine. Teabe olemuse moonutamine seda lihtsustades (nt "sõeluuringud = diagnoos").
  • Arsti nõuannetest kaugemale ulatuv. Doosi/ravi otsuste tegemine materjalis; Juhiste andmine selle asemel, et öelda "konsulteerige oma eksperdiga".
  • Eeldades loetavust. Pidades teksti "arusaadavaks" ilma patsiendiga testimata.
  • Kultuuriline kokkusobimatus. Kasutades näiteid, mis ei sobi sihtrühma keele, vanuse ja kontekstiga.

Kokkuvõttes

Patsiendi ja pere harimine on ravi edukuse nähtamatu, kuid otsustav osa. Tehisintellekt on väga võimas tehnilise teabe tõlkimisel lihtsasse, konkreetsesse ja tegevusele orienteeritud türgi keelde; kuid lihtsustamisel võib see teavet moonutada, lisada liialdatud lubadusi või ületada soovituste piiri. Iga materjali puhul on oluline täpsustada sihtrühm, lugemistase ja realistlik keel, kontrollida väljundit kliinilise täpsuse ja loetavuse osas ning läbida see ekspertide heakskiit.

Rakenduse ülesanne

Valige kliiniline kirjeldus (nt „kõrgsageduslik sensorineuraalne kuulmislangus“) ja kasutage „lihtkeele“ malli, et luua kaks erinevat versiooni, esmalt eakale patsiendile ja seejärel lapse perele. Rakendage mõlema jaoks malli „Kontrolli hüperbooli ja nõuannete limiiti” ja parandage leitud probleemid. Võimalusel testige loetavust, lugedes teksti ette või lugedes seda kellelgi teisel.

kontrollnimekiri

  • [ ] Täpsustasin sihtrühma ja lugemistaseme.
  • [ ] Selgitasin iga tehnilist terminit korra ja kasutasin konkreetseid näiteid.
  • [ ] Olen välja rookinud liigsed lubadused ja arstiabi piirmäärade rikkumised.
  • [ ] Lisasin sobivatesse kohtadesse juhise „Konsulteerige oma eksperdiga”.
  • [ ] Proovisin/kontrollisin loetavust.
  • [ ] Nõustasin materjali enne levitamist ekspertidega.