Enhed 9 / 11

Vækst og markedsføring: Markedsadgang, tragt- og kanaltestning

Gevinster:

  • Evne til at forstå markedsadgangsstrategi (GTM), marketingtragt (AARRR) og kanalkoncept og designeksperimenter med kunstig intelligens
  • Evne til at bruge AI til at generere indhold, annoncetekst, e-mail-sekvens og A/B-testhypotese
  • Evne til at forstå, at umådelig vækst er held, og at det skal verificeres af omkostningerne (CAC) for hver kanal.

At lave et godt produkt er halvdelen af ​​kampen; Den anden halvdel er at nå de rigtige mennesker og gøre dem til kunder. Mange grundlæggere bruger måneder på produktet, siger "vi vil bekymre os om det senere" på markedsføring og fejler, fordi ingen har hørt om produktet. I denne enhed lærer vi begreberne markedsadgang (go-to-market, GTM - strategi for at levere produktet til målkunden), marketingtragt og kanaltestning og bruge AI (kunstig intelligens) til at producere indhold, eksperimenter og budskaber. Grænse: Umålelig vækst er held; Ikke enhver kanal kan betragtes som "fungerende", før den er valideret af den kundeomkostning (CAC), den medfører.

Marketingtragt: AARRR

Den mest almindelige ramme for at forstå vækst er AARRR (nogle gange kaldet "piratmålinger"), fem-trins-tragten:

  • Erhvervelse: Hvordan finder folk dig? (annonce, søgning, anbefaling)
  • Aktivering: Har de den første værdifulde oplevelse? (tilmeld dig og se den første fordel)
  • Fastholdelse: Vender de tilbage? (vigtigste sundhedsindikator)
  • Henvisning: Anbefaler de det til andre?
  • Indtægter: Betaler de penge?

Tænk på denne tragt som et vandrør: du mister folk på hvert trin. Den største fejl er at forsøge at hælde mere vand på toppen af ​​røret (mere ad), mens bunden af ​​røret er hullet (lav retention). Find først den mest utætte del af tragten og reparer den. AI er nyttig til at generere eksperimenter og beskeder for hvert trin, men det fortæller dig, hvilket trin der er flaskehalsen.

Tip: Fastholdelse er ofte det mest kritiske, men mest forsømte stadium. Hvis indgående brugere ikke vender tilbage, går hver dollar, du bruger på anskaffelse, i bøtten. Før du sætter penge i vækst, "bliver folk, der kommer?" Besvar spørgsmålet.

Kanalkoncept og kanal-produkttilpasning

En kanal er den måde, du når kunden på: søgemaskine, sociale medier, e-mail, indhold, peer-to-peer-salg, henvisningsprogram, community. Ikke alle produkter passer til alle kanaler; Dette kaldes kanal-produkttilpasning. Du kan ikke sælge et dyrt og komplekst virksomhedsprodukt med annoncering på sociale medier; Du kan ikke dyrke en billig og personlig applikation med en-til-en-salg (det koster ikke meget). Den rigtige tilgang er at teste flere kanaler som et eksperiment med et lille budget, måle, hvilken der bringer kunder med det laveste CAC, og vokse vinderen.

Eksperimenterende tankegang og A/B-test

Væksten fortsætter gennem eksperimenter, ikke intuition. Enhver markedsføringsidé er en hypotese: "Denne overskrift vil bringe så mange konverteringer i denne kanal." A/B-test viser to versioner (for eksempel to forskellige titler) på samme tid og måler, hvilken der fungerer bedst. AI er utrolig hurtig til at generere et væld af overskrifter, annoncetekster og e-mailvarianter – men det er de faktiske klik- og konverteringsdata, ikke AI, der afgør, hvilken der vinder. AI genererer hypoteser; Markedet stemmer.

Trin for trin: Vækst med AI

  1. Tegn tragten. Hvor meget er tabt på hvilke stadier? Find det største hul.
  2. Fokus på flaskehalsen. Generer eksperimentidéer til den mest utætte fase.
  3. Vælg 2-3 kanaler. Diskuter med AI de kanaler, der er passende for dets produkt; Lav en testplan med et lille budget.
  4. Opret indhold/besked. Spørg AI om overskrift, annoncetekst, e-mail-sekvensvariationer.
  5. Indstil måling. Definer på forhånd, hvordan du vil måle CAC og konvertering for hver kanal.
  6. Test, læs, afgør. Udvid den vindende kanal, stop den tabende. Beslutningen er op til stifteren.

tre minisager

Tilfælde 1 — Reparation af en spand med huller. En grundlægger brugte penge på reklamer, men kunne ikke vokse. Da han tegnede tragten med AI, så han, at erhvervelsen var god, fastholdelsen var forfærdelig: 85 % af dem, der kom, forlod inden for en uge. Stoppede annoncen og forbedrede den indledende oplevelse (aktivering). Da fastholdelsen blev forbedret, bragte det samme reklamebudget reel vækst denne gang. Rækkefølgen var vigtig: først hullet, så vandet.

Tilfælde 2 — Forkert kanal til højre kanal. Et team forsøgte at sælge virksomhedssoftware med en annonce på sociale medier; CAC var så højt, at ingen klikkede. De diskuterede kanalkompatibilitet med AI og gik videre til en-til-en salgs- og sektorspecifikke indholdskanaler. CAC faldt betydeligt, konvertering steg. Produkt-kanaltilpasning var vigtigere end budget.

Case 3 — A/B-testningens overraskelse. En grundlægger var sikker på destinationssidens titel. Han fik YZ til at producere 6 alternative titler og A/B testede to af dem. Titlen, der brugte klientens egne ord ("samlingers mareridt" fra enhed 3) frem for en personlig favorit, førte til dobbelte konverteringer. Intuitionen var forkert, data vandt. AI producerede variation, beslutningen kom fra data.

Fire kopierbare skabeloner

1) Tragtflaskehalsanalyse:

Din rolle: vækstanalytiker. Tallene for min AARRR-tragt er: erhvervelse [x], aktivering [y], fastholdelse [z], anbefaling [k], omsætning [m]. (1) Find hvilket stadium der er den største afgang, (2) skriv 3 mulige årsager til denne flaskehals ned, (3) foreslå en billig løsning for hver årsag. Prioriter at rette hullet, før du anbefaler flere annoncer.

2) Kanalvalg og testplan:

Mit produkt: [beskrivelse], pris [x], min kunde [segment]. Anbefal 3 marketingkanaler, der passer til dette produkt med begrundelse (tilpasning til kanal-produkt). Giv en testplan med et lille budget for hver kanal: hvad bruger jeg, hvad måler jeg (CAC/konvertering), hvilket resultat siger "fortsæt", og hvilket resultat siger "stop". Foreslå ikke kanaler, der ikke kan måles.

3) Annonce-/overskriftvarianter (for A/B):

Skriv 6 forskellige landingssidetitler for følgende produkt. Regel: på kundens eget sprog (disse ord: [kundeord]), uden at overdrive, idet de hver især rammer en anden vinkel (fordel, smerte, hurtighed, tillid). Jeg vil A/B teste dem; Dataene, ikke dig, vil afgøre, hvem der vinder.

4) Udkast til e-mailsekvens:

Skriv en introsekvens med 3 e-mails til forhåndsregistrerede brugere: (1) velkomst + enkelt fordel, (2) eksempel på social bevis/brug, (3) tydeligt opkald. Kort, venlig, ikke spam. Brug ikke overdrevne løfter og vildledende haster ("sidste 2 timer!").

Svag prompt / Stærk prompt

Svag prompt:

Hvordan markedsfører jeg mit produkt, giv mig en idé, der vil gå viralt.

Denne prompt producerer ubrugelig generisk rådgivning, der ikke kan måles, ikke tager højde for kanal-produkttilpasning og er baseret på et ukontrollerbart ønske om at blive "viral".

Kraftig prompt:

Din rolle: vækstanalytiker. Mit produkt [x], min kunde [y], pris [z]. Numrene på min tragt [liste]. Find den største flaskehals, foreslå 3 billige eksperimenter til den; Giv også CAC målbar lille budget testplan for 3 kanaler, der passer til produktet. Foreslå ikke nogen taktik, der ikke kan måles.

koncept

Betydning

Hvorfor er det vigtigt?

erhvervelse

Folk, der finder dig

indgangen til tragten

aktivering

At leve den første værdi

Begyndelsen af varighed

fastholdelse

kom ikke tilbage

Den virkelige indikator for sundhed

CAC

Kundeanskaffelsesomkostninger

Mål for kanalsucces

A/B test

Sammenligning af de to versioner

Data over intuition

Almindelige fejl

  • Springer fastholdelse over og bruger penge på annoncering. Bær vand ind i hulspanden; reparere det først.
  • Observerer ikke kanal-produktkompatibilitet. Forkert kanal eksploderer CAC, giver ingen konvertering.
  • Forstørre uden at opsætte måling. At bruge CAC uden at vide, at det spiller tilfældigt.
  • At stole på intuitionen og ikke teste den. Dit eget yndlingsbudskab er ofte ikke kundens.
  • Forventningen om at "gå viralt". Viralitet er ikke en strategi, det er et sjældent resultat; Fokuser på den målbare kanal.
Forsigtig: Annoncekopier og e-mails, du producerer med AI, må ikke indeholde vildledende løfter, falsk hastende karakter eller ukontrollerbare påstande; Dette undergraver både tilliden og er risikabelt i forhold til forbrugerbeskyttelseslovgivningen. Derudover er det en juridisk forpligtelse at indhente samtykke (godkendelse) i e-mail/SMS markedsføring. AI genererer tekst; Dens egnethed og ærlighed er dit ansvar.

Sammenfattende

At lave produkter er halvdelen af ​​kampen; Den anden halvdel er at nå de rigtige mennesker og gøre dem til kunder. Marketingtragten (AARRR) viser vækst i fem faser; Den største fejl er at hælde mere vand til toppen, når tragten er utæt (lav retention). Kanal-produkttilpasning er vigtigere end budget; Den rigtige måde er at teste nogle få kanaler med et lille budget og udvide den med det laveste CAC. Vækst sker ved eksperimenter, ikke intuition; AI er hurtig til at generere utallige overskrifter, beskeder og e-mail-variationer, men faktiske klik- og konverteringsdata afgør vinderen. Vækst, der ikke kan måles, er held; Hver kanal skal verificeres med CAC, og hver besked skal være ærlig og lovlig.

Ansøgningsopgave

Skriv dit produkts AARRR-tragt (omend hypotetisk) ned i tal, og find det største hul med skabelonen "Tragtflaskehalsanalyse". Med skabelonen "Kanalvalg og testplan" kan du oprette en testplan med 3 kanaler, der passer til dit produkt og CAC-målinger for hver. Til sidst skal du generere 6 overskrifter med skabelonen "Annonce/overskriftsvariationer" og vælge to til A/B-test; Skriv på forhånd, hvilken metric (konverteringsrate), der afgør vinderen.

tjekliste

  • [ ] Fandt jeg tragtens største flaskehals og adresserede den først?
  • [ ] Valgte jeg kanaler baseret på produkt-kanal kompatibilitet?
  • [ ] Har jeg foruddefineret CAC/konverteringsmetrikken for hver kanal?
  • [ ] Forberedte jeg beskedvariationer til A/B-test og overlod beslutningen til dataene?
  • [ ] Er jeg sikker på, at teksterne er ærlige, ikke vildledende og autoriserede (lovlige)?