zisky:
- Schopnost vytvářet návrhy pomůcek pro hledání (nástroj pro popis), poznámku o rozsahu a obsahu a rozvržení částí s umělou inteligencí
- Schopnost porozumět halucinačnímu riziku biografické/institucionální historie a založit tuto část pouze na ověřených zdrojích
- Schopnost umožnit umělé inteligenci nasměrovat výzkumníka ke zdroji namísto uvádění faktů přímo v referenční službě
Archiv není zodpovědný pouze za uchovávání dokumentů; je také odpovědný za jejich zpřístupnění výzkumníkovi. Existují dva základní způsoby tohoto přístupu: popisné nástroje, které sbírku představují (pomůcka pro vyhledávání – průvodce, který definuje obsah, organizaci a rozsah archivní sbírky) a referenční služba, která přímo pomáhá badatelům. Obojí vyžaduje velké úsilí: napsat průvodce ke sbírce trvá týdny a odpovídání na otázky výzkumníků během dne zabere čas. Navíc jsou tato dvě díla „tváří“ archivu; První kontakt badatele se sbírkou je často přes průvodce a informační pult, takže zde se chyba přímo odráží ve spolehlivosti archivu.
Umělá inteligence je mocným pomocníkem při vytváření popisných nástrojů a podpůrných referenčních službách. V této lekci se naučíme, jak navrhnout průvodce sběrem (pomůcku pro hledání), napsat popis rozsahu a obsahu, pomoci s otázkami výzkumníků a uvidíme, proč je přesnost v těchto službách nesmlouvavá.
Popis nástroje: mapa sbírky
Popisný nástroj umožňuje výzkumníkovi zeptat se „co je v této sbírce, co pro mě funguje?“ Umožňuje vám odpovědět na otázku. Obvykle zahrnuje:
- Obecný popis: Název, rozsah, časové období, velikost sbírky.
- Biografická/institucionální historie: Stručná historie osoby nebo instituce, která dokumenty vytvořila.
- Poznámka k rozsahu a obsahu: Vysvětlení toho, jaké dokumenty a k jakým předmětům se fond nachází.
- Uspořádání: Jak jsou dokumenty seskupeny (série, podsérie).
- Inventář: Podrobný seznam na úrovni krabice/souboru.
Tyto dokumenty jsou psány v souladu se standardy (například ISAD(G) nebo EAD - Encoded Archival Description, standard digitálního kódování pro průvodce archivy). Umělá inteligence může vytvářet obrysy těchto sekcí z hrubého inventáře a souhrnů dokumentů; ale každá skutečnost (historie, osoba, historie instituce) musí být ověřena.
Další hodnotou popisných nástrojů je to, že je lze psát na různých úrovních podrobností. Někdy není dostatek času nebo prostředků na popis tisíců krabic archivu na úrovni dokumentu; V tomto případě se provede víceúrovňový popis: nejprve obecný popis na úrovni fondu, poté série a poté, kdykoli je to možné, na úrovni souboru. Umělá inteligence je zvláště užitečná pro navrhování nejvyšší úrovně celkové poznámky o rozsahu ze souhrnů případů nižší úrovně; Dělá to shrnutí od hmoty k celku. Ale každá vrstva tohoto shrnutí musí být konzistentní se skutečnými dokumenty ve spodní vrstvě; Umělá inteligence by neměla tvořit nárok na rozsah, který není v kolekci nejvyšší úrovně.
Upozornění: Sekce biografické/institucionální historie je místem, kde se halucinace nejčastěji vkrádají. Umělá inteligence dokáže napsat plynulou historii o osobě nebo instituci z „obecných znalostí“, přičemž přidá neexistující události, falešná data a smyšlené názvy. Tato část by měla vycházet pouze z ověřených zdrojů.
Pracovní postup: krok za krokem
1. Sbírejte surovinu. Inventář, souhrny dokumentů, seznamy krabic, případné existující poznámky.
2. Nastavte standard. Podle jaké popisové normy to bude napsáno (ISAD(G)/EAD)?
3. Vytvořte návrh kapitoly po kapitole. Mít části návrhu AI, jako je rozsah a poznámka k obsahu a popis rozvržení ze surového materiálu.
4. Ověřte si fakta. Zejména v sekci historie si ověřte každé datum, jméno a událost u nezávislých zdrojů.
5. Zkontrolujte omezení přístupu. Jsou ve sbírce důvěrné dokumenty/dokumenty chráněné autorským právem? Ty by měly být uvedeny v průvodci.
6. Odborné schválení. Konečný průvodce prochází schválením archiváře.
Referenční služba: pomoc výzkumníkovi
V referenční službě pomáhá umělá inteligence dvěma způsoby: (1) tím, že dává smysl výzkumníkově otázce a navrhuje, na které sbírky se podívat, a (2) navrhováním odpovědí na často kladené otázky. Ale je zde kritický limit: AI by neměla dát výzkumníkovi přímou „faktickou“ odpověď, ale měla by ho nasměrovat ke zdroji. Místo „Toto datum je toto“ by mělo říkat „Tuto informaci můžete najít z takových a takových dokumentů v této sbírce“. Protože přímá faktická odpověď poskytnutá AI může být vymyšlená a výzkumník ji může zaměnit za zdroj.
Referenční úkol
Vhodná role AI
nevhodné použití
Dávat smysl otázce
Navrhněte upřesňující otázky
—
Směrování sbírky
Návrh „Podívejte se tam“.
Říká "Odpověď je"
Návrh FAQ
Koncept z ověřených informací
falešná odpověď
Seznam zdrojů
Návrh hledání v katalogu
Poskytnutí vymyšlené reference
otázka faktu
Přesměrování na zdroj
Přímá faktická reakce
tři mini pouzdra
Případ 1 – Návrh pokynů zkrátil 4 týdny na 1 týden. Archiv připravoval nálezovou pomůcku pro kolekci 120 krabic. Seznamy schránek a souhrny souborů byly předány AI; YZ vytvořila návrh poznámky k rozsahu-obsahu a sekcí rozvržení. Archivář fakta ověřil a uspořádal za týden; tradiční metodou byl tento odhad jeden měsíc. Ale 3 data a 2 názvy v sekci biografické historie byly špatně; Opraveno při ověřování.
Případ 2 – Fiktivní institucionální historie. Stážista nechal AI napsat historii instituce a vložil ji přímo do adresáře. YZ uvedl špatné datum založení instituce a zmínil fúzi, která neexistovala. Výzkumník si všiml a nahlásil chybu; Průvodce byl opraven, ale byla narušena spolehlivost archivu. Poučení: sekce historie nebude bez ověření zveřejněna.
Případ 3 – Správné vedení, nesprávná skutečnost. Výzkumník požádal o rande. Asistent založený na AI uvedl přímé datum (vymyšlené). Výzkumník by to použil jako zdroj; Starší archivář zasáhl a řekl: „AI neuvádí fakta, nasměruje vás do sbírky“ a přiměl ho, aby se podíval na skutečný dokument; historie byla jiná. Ponaučení: v referenční službě AI řídí, nedává fakta.
Čtyři kopírovatelné šablony
1) Rozsah a obsah návrhu:
NA ZÁKLADĚ seznamů krabic/souborů a souhrnů dokumentů níže napište návrh „poznámky k rozsahu a obsahu“ sbírky. Používejte pouze to, co je součástí poskytnutého materiálu; PŘIDEJTE téma, datum nebo osobu, která není ve sbírce. Označte každou skutečnost, kterou si nejste jisti [potřebuje ověření]. Materiál: [zde]
2) Biografická/institucionální historie (kontrolovaná):
Níže jsou uvedeny OVĚŘENÉ poznámky o [osobě/organizaci]. Napište stručnou osnovu historie založenou POUZE na těchto poznámkách. NEPŘIDÁVEJTE žádná data, události nebo názvy, které nejsou v poznámkách; Nepřidávejte obecné „znalostní“ informace. Ponechte mezery [žádné informace]. Poznámky: [zde]
3) Pokyny pro výzkumníka:
Otázka výzkumníka: [otázka]. NEDÁVEJTE PŘÍMO faktickou odpověď na tuto otázku. Místo toho: (1) navrhněte 1-2 otázky, které otázku objasní, (2) řekněte mu, na jaký TYP sbírky/dokumentu by se měl podívat, (3) navrhněte, jaké výrazy by mohl hledat v katalogu. Nedělejte vymyšlenou referenci.
4) Návrh odpovědi na časté dotazy:
Níže jsou OVĚŘENÉ informační listy z našeho archivu. Na základě těchto poznámek navrhněte odpověď na následující často kladenou otázku: [dotaz]. Doplnění informací, které nejsou v poznámkách; [zaškrtněte]označte místo, kde si nejste jisti. Na konci odpovědi nasměrujte badatele do příslušné sbírky. Poznámky: [zde]
Slabá výzva / Silná výzva
slabé:
Napište obsáhlou nálezovou pomůcku k této sbírce včetně historie.
„Rozsáhlé“ a „včetně historie“ tlačí AI k tomu, aby překročila daný materiál a přidala vymyšlené informace o instituci/osobě.
Silný:
Napište obrys vyhledávací pomůcky NA ZÁKLADĚ následujících seznamů krabic a ověřených poznámek k historii: části rozsah-obsah a uspořádání. Neuvádějte žádná fakta, která nejsou součástí daného materiálu; V historii používejte pouze ověřené poznámky, ponechte prázdná místa [žádné informace]. Označte každou spornou skutečnost [vyžaduje ověření]. Materiál: [zde]
Rozdíl: dodržení daného materiálu, zákaz výroby, zachování mezer a ověřovacích značek činí vedení spolehlivým.
Časté chyby
- Ponechání historie "obecným znalostem" AI. Tato část je nejvíce náchylná k halucinacím; by měly být založeny pouze na ověřených poznámkách.
- Uvedení přímých faktů v odkazu. AI by měla vést výzkumníka, ne nahrazovat zdroj.
- Obcházení omezení přístupu. V adresáři by měly být označeny dokumenty o důvěrnosti/autorském právu.
- Navrhování vymyšlené reference. Jakákoli neověřená reference v katalogu nebude badateli poskytnuta.
- Zveřejnění konceptu bez schválení. Konečnou příručku schvaluje archivář.
V souhrnu
Přístup k archivu a referenční služba jsou plodnou oblastí, kde umělá inteligence urychluje navrhování nástrojů pro popis a podporuje vedení výzkumníků. Ale biografická/institucionální historie je bodem pronikání halucinace a v referenční službě by AI neměla poskytovat fakta, ale přímo ke zdroji. Příručku založte pouze na ověřeném materiálu, zachovejte mezery, označte omezení přístupu a konečné schválení nechte na archiváři. AI navrhne mapu sbírky; Za správnost této mapy odpovídá archiv.
Aplikační úkol
Vezměte seznam krabic/souborů sbírky (skutečné nebo ukázkové) a požádejte AI o obrys pomocí šablony „náčrt poznámky k rozsahu a obsahu“; Zkontrolujte, zda přesahuje daný materiál. Poté spusťte šablonu „biografická historie“ pro osobu/organizaci pouze s ověřenými poznámkami a sledujte, zda se AI pokusí zapadnout do mezer. Nakonec zpracujte výzkumnou otázku pomocí šablony „orientace na výzkumníka“.
kontrolní seznam
- [ ] Návod jsem vycházel pouze z daného/ověřeného materiálu.
- [ ] Nezávisle jsem ověřil každé datum a jméno v historii.
- [ ] Omezení přístupu (ochrana soukromí/autorská práva) jsem označil v průvodci.
- [ ] Místo uvedení faktů v odkazu jsem vás odkázal na zdroj.
- [ ] Konečnou příručku jsem předložil ke schválení archiváři.