Vahid 9 / 12

Strategiya və Proses Çərçivələri: SWOT, 3C, Proses Xəritəçəkmə

Qazanclar:

  • Süni intellektin dəstəyi ilə SWOT, 3C, dəyər zənciri və məlumatlara əsaslanan proses xəritələri kimi çərçivələri doldurmaq bacarığı
  • Çərçivədən düşüncə çərçivəsi kimi istifadə etmək və öz mülahizənizin “nə qədər” qatını əlavə etmək bacarığı
  • Çərçivənin doldurulmasından klişe və boş nəticələr riskini tanımaq və onu konkret sübutlarla təmin etmək bacarığı

Məsləhətçilər düşüncəni çərçivələrlə qururlar. Çərçivə mürəkkəb vəziyyəti başa düşmək üçün hazır düşüncə çərçivəsidir: SWOT, 3C, dəyər zənciri, proses xəritəsi və bir çox başqaları. Yaxşı istifadə edildikdə, çərçivə heç bir vacib ölçüləri qaçırmamağınızı təmin edir; Zəif istifadə edildikdə, boş klişelərlə doldurulur və qərar verənə heç nə demir. Süni intellekt kadrları saniyələr ərzində doldurur; Lakin SWOT-u "güclü brend, artan rəqabət" kimi ümumi ifadələrlə doldurmaq asan və dəyərsizdir. Bu bölmədə biz çərçivədən skelet kimi istifadə etməyi öyrənəcəyik və onu konkret sübutlarla və “nə” təbəqəsi ilə dolduracağıq.

Çərçivə cavab deyil, düşünmə çərçivəsidir

Çərçivənin məqsədi düşüncəni stimullaşdırmaqdır, onu əvəz etmək deyil. SWOT (güclü tərəflər, zəif tərəflər, imkanlar, təhlükələr) sizə dörd qutu verir; lakin o qutulara qoyduğunuz şey məlumat və mühakimələrdən irəli gəlir. Süni intellektdən çərçivəni doldurmağı xahiş edərkən, üç şeyi tətbiq edin: hər bir maddə sübuta əsaslansın, hər bir maddə konkret olsun, hər bir elementdə “nə olsun” var.

Rolunuz: strategiya məsləhətçisi.Şirkət və vəziyyət: [təsvir + məlumat/mənbə aşağıda]. Tapşırıq: SWOT təhlilini tamamlayın, lakin CƏTI qaydalarla:- Hər bir maddə bir konkret fakta əsaslanmalıdır (mənbəni göstərin).- “Güclü brend” kimi ümumi ifadə QADAĞAN; Bazarda "31% payın ən vacibləri" kimi olun. Araşdırma: SWOT nəticəsində yaranan 2 strateji variantı (SO/WT cütləşməsi) təklif edin.

Sonuncu sətir kritikdir: SWOT-un real dəyəri dörd siyahıda deyil, uyğunluqdadır. Güclü tərəfi fürsətə çatdırmaq (SO strategiyası) və ya zəif tərəfi təhlükədən qorumaq (WT strategiyası) çərçivəni qərara çevirir.

İpucu: Çərçivəni doldurduqdan sonra özünüzdən soruşun: "Mən bu maddələri rəqibimin SWOT-a yaza bilərəmmi?" Cavab bəli olarsa, məqalə çox ümumidir. Yaxşı çərçivə məqaləsi həmin şirkətə xasdır və rəqəmə və ya fakta əsaslanır.

3C və dəyər zənciri

3C (Şirkət, Müştərilər, Rəqiblər) vəziyyəti üç nöqteyi-nəzərdən tez oxuyur. Dəyər zənciri şirkətin fəaliyyətini (təchizat, istehsal, marketinq, satış, xidmət) halqalara bölür və hər bir halqada dəyərin harada yarandığını və itirildiyini göstərir. Süni intellekt sualların yaradılmasında və hər bir üzük üçün sübutların toplanmasında faydalıdır; Ancaq hansı keçidin kritik olduğuna qərar vermək sizin ixtiyarınızdadır.

Sizin rolunuz: strategiya məsləhətçisi. Aşağıdakı məlumat/mənbə. Tapşırıq: sübuta əsaslanaraq 3C çərçivəsini doldurun.- Şirkət: real güclü və zəif tərəflər (hər biri fakta əsaslanaraq).- Müştərilər: kim, nə istəyir, qarşılanmamış ehtiyac nədir (mənbə).- Rəqiblər: ən güclü 2 rəqib və onların bizim üzərimizdəki üstünlüyü. Əsassız elementi "yoxlanılmalıdır" kimi qeyd edin.

Siz həmçinin dəyər zəncirini parçalaya və dəyərin və dəyərin harada cəmləşdiyini görə bilərsiniz:

Rolunuz: əməliyyatlar/strategiya analitiki. Tapşırıq: [şirkət] üçün dəyər zəncirini bağlantılara bölün (təchizat → ... → satışdan sonra). Hər bir keçid üçün: görülən iş, xərc payı (verdiyim məlumatlardan), dəyər töhfəsi, rəqibə nisbətən güclü/zəif. Probe: ən çox dəyərin yaradıldığı və dəyərin ən çox sızdığı linki qeyd edin. Mən xərc paylarını verdim; Uydurmayın, hesabı göstərin.

Çərçivə

nə üçün

Süni intellektin rolu

Sizin töhfəniz

SWOT

Ümumi status skanı

Qutuların doldurulması layihəsi

Sübut, əhəmiyyət sırası, uyğunluq

3C

Sürətli strateji icmal

Üç bucağı konfiqurasiya edin

Hansı C kritikdir, nə isə

dəyər zənciri

Dəyər/xərc təhlili

Dairələrə bölünür, suallar yaradır

Kritik əlaqə, təkmilləşdirmə qərarı

Proses xəritəsi

Əməliyyatın təkmilləşdirilməsi

Siyahı addımlar

Darboğaz diaqnozu, prioritet

Prosesin xəritələşdirilməsi və darboğaz diaqnozu

Əməliyyat layihələrində ən güclü vasitələrdən biri prosesin xəritələşdirilməsidir: işin başlanğıcdan sona qədər mərhələlərinin planlaşdırılması, hər bir addımın müddəti və gözləmə nöqtələri. Məqsəd darboğazı tapmaqdır (darboğaz, bütün axını yavaşlatan ən dar addım). Süni intellekt bir prosesi hekayənizdən addımlara ayırır, hər bir addım üçün tipik vaxt tələb edir və mümkün darboğazları göstərir.

Sizin rolunuz: əməliyyatlar üzrə məsləhətçi. Aşağıda sifarişin çatdırılması prosesinin mərhələlərini və müddətlərini yazdım. Tapşırıq: 1) Prosesi addım-addım xəritələşdirin; hər bir addımın müddətini və gözləmə vaxtını ayırın.2) Ümumi vaxtı və "dəyər əlavə edən vaxt/ümumi vaxt" nisbətini hesablayın (düsturu göstər).3) Ən böyük darboğazı və onu qidalandıran 2 əsas səbəbi qeyd edin.Qaydalar: Vaxtları verdim, saxtadır; Hesabı əl ilə yoxlayacağam. Səbəb əlaqəsini iddia etməyin, “mümkün kök səbəb” deyin.

Burada güclü bir göstərici "dəyər üçün vaxt / ümumi vaxt" nisbətidir: əgər sifariş 6 gün ərzində çatdırılırsa, lakin faktiki əməliyyat cəmi 4 saatdırsa, qalan vaxt gözləyir və burada təkmilləşdirmə üçün real fürsət var.

üç mini qutu

Case 1 — Boş SWOT. Məsləhətçi tez bir zamanda SWOT-u modelə doldurur: “güclü brend, ixtisaslı komanda, artan rəqabət, iqtisadi qeyri-müəyyənlik”. Tərəfdaş baxır: "Bunu Türkiyədəki hər şirkət üçün yaza bilərəm." Məsləhətçi bunu sübut etmək şərti ilə yenidən edir; "güclü brend" "hədəf seqmentində 2% rəqəm, ilk seçim nisbəti 28% (sorğu)" ilə əvəz edilmişdir. Qalıq məsələ qərar üçün istifadə edilə bilər.

Məsələn 2 – Dəyər zənciri imkanı. İstehsalçıda dəyər zənciri çıxarılır. Model hər üzük üçün xərc payını soruşur; məsləhətçi onu məlumatlarla doldurur. Logistika halqası xərclərin 22% -ni mənimsəyir, lakin sənayenin orta göstəricisi 13% -dir. Kritik əlaqə tapıldı; Logistikanın yenidən dizaynı 2 ildə 30 milyon TL qənaət edir.

3-cü hal – Darboğaz diaqnozu. Müraciətin təsdiqlənməsi prosesi üçün ümumi vaxt 9 gündür. Proses xəritəsi göstərir ki, faktiki əməliyyat cəmi 3 saatdır, qalan vaxt isə “təsdiqi gözləmək” mərhələsinə sərf olunur. Darboğaz insan resursları deyil, təsdiq növbəsi idi. Sadə bir səlahiyyət müddəti 9 gündən 2 günə qədər azaldır.

Zəif məlumat / Güclü göstəriş

Zəif çağırış:

Bu şirkət üçün SWOT təhlili aparın.

Model sübutsuz, ümumi və hər şirkətə uyğun olan boş bir siyahı hazırlayır.

Güclü göstəriş:

Sizin rolunuz: strategiya məsləhətçisi. Aşağıdakı məlumat/mənbə. Tapşırıq: Sübut əsaslı SWOT; Hər məqalədə fakt+mənbə+so-nə var; “Mən rəqibimə də yaza bilərəm” ümumi ifadəsi qadağandır; Hər qutuda maksimum 4 ədəd. Tədqiqat: SO və WT cütlüyündən 2 konkret strateji variant yaradın, hər birinin ilk addımını və tələb olunan sübutları yazın. Əmin olmadığınız elementi "təsdiq edilməlidir" kimi qeyd edin.

Düzgün çərçivənin seçilməsi

Hər çərçivə hər suala uyğun gəlmir; Yanlış çərçivə hətta düzgün məlumatlara aidiyyatı olmayan bir analiz yaradır. Çərçivə cavab verməyə çalışdığınız suala uyğun olmalıdır. "Ümumi vəziyyəti tez görmək istəyirəm" üçün SWOT və ya 3C; dəyər zənciri “Mən dəyərin harada yaradıldığını və xərclərin hara daxil olduğunu görmək istəyirəm”; "Bir proses niyə bu qədər uzun çəkir" üçün proses xəritəsi; "Sənaye gəlirlidir" üçün Porter Five Forces uyğun gəlir. Siz birbaşa AI-dən “hansı çərçivə bu suala uyğundur, niyə və hansı uyğun deyil” sualını verə bilərsiniz; Bu, eyni çərçivədən təkrar-təkrar istifadə etmək tələsini qırır. Təcrübəsiz analitiklərin klassik səhvi əlində yalnız bir çəkiclə (adətən SWOT) hər problemə mismar kimi baxmaqdır. Çərçivə bir vasitədir; Aləti istifadə etməzdən əvvəl hansı alətin hansı iş üçün olduğunu bilmək.

Ümumi səhvlər

  • Boş klişenin doldurulması. “Güclü brend, artan rəqabət” kimi maddələr əsassız və dəyərsizdir; konkret faktlarla əlaqələndirin.
  • Bu qatı atlayaraq. Tapıntının hansı qərara təsir etdiyi yazılmayıbsa, çərçivə bəzəkli olur.
  • Cütləşdirməyi unuduruq. SWOT-un dəyəri dörd siyahıda deyil, güclü fürsət/zəif təhlükə xəritəsindədir.
  • Cavab üçün çərçivəni səhv salmaq. Çərçivə düşüncəni stimullaşdırır; Məsləhətçi qərar və əsaslandırmanı müəyyən edir.
  • Hər bir elementə eyni əhəmiyyətin göstərilməsi. Əhəmiyyət sırası tərtib edilmədikdə, qərar qəbul edən şəxs nəyin kritik olduğunu görə bilməz.
  • Proses vaxtlarının modelə uyğunlaşdırılması. Addım vaxtları faktiki müşahidədən gəlməlidir; Darboğaz diaqnozu ona əsaslanır.
Diqqət: Zəif təhlilin güclü görünməsi üçün çərçivədən istifadə edilə bilər; Səliqəli SWOT cədvəli inandırıcı görünür, lakin boşdursa, bu, yanıltıcıdır. Çərçivədən örtük deyil, düşünmə intizamı kimi istifadə edin; Hər bir bəndə “mənim sübutum nədir?” sualı ilə cavab verdim. və "bu, hansı qərarı dəyişdirəcək?" Suallardan keçin.

Xülasə

Strategiya və proses çərçivələri məsləhətçinin düşüncə çərçivəsidir; Heç bir vacib ölçüsün qaçırılmamasını təmin edir. Süni intellekt tez bir zamanda SWOT, 3C, dəyər zənciri və proses xəritəsi kimi çərçivələri doldurur, addımları sadalayır və suallar yaradır. Lakin dəyər hər bir elementi ciddi sübutlarla əlaqələndirməkdən, əhəmiyyətinə görə sıralamaqdan, “belə ki, nə” qatını əlavə etməkdən və uyğunluq vasitəsilə çərçivəni qərara çevirməkdən gəlir. Model skeleti düzəldir; Məsləhətçi ət, sübut və qərar əlavə edir.

Tətbiq tapşırığı

Şirkət və vəziyyət seçin, əlinizdə bəzi məlumat/mənbələr olsun. Güclü SWOT sorğusu ilə sübuta əsaslanan təhlil hazırlayın; "Mən də rəqibimə yaza bilərəmmi?" hər bir maddə üçün. onu sınaqdan keçirin və keçənləri təcəssüm etdirin. SO/WT cütləşməsindən iki strateji variant əldə edin. Əməliyyat prosesini ayrıca seçin və xəritələyin, "dəyər əlavə edən vaxt / ümumi vaxt" nisbətini hesablayın və iki kökə görə ən böyük darboğazı diaqnoz edin.

yoxlama siyahısı

  • [ ] Mən hər bir çərçivə elementini konkret faktlara və mənbələrə bağladım.
  • [ ] "Mən də rəqibimə yaza bilərəmmi?" Testi tətbiq etdim.
  • [ ] Mən hər bir maddəyə nə (hansı qərar təsir edir) əlavə etdim.
  • [ ] Mən uyğunlaşdırma vasitəsilə SWOT-u strateji seçimə çevirdim.
  • [ ] Mən maddələri əhəmiyyətinə görə sıralayıram.
  • [ ] Proses vaxtlarını real məlumatlardan götürdüm, darboğazı diaqnoz etdim.
  • [ ] Çərçivədən cila deyil, düşünmə intizamı kimi istifadə etdim.