المكاسب:
- القدرة على التمييز بين مفاهيم الشعار والشعار وصوت العلامة التجارية واستخدام الذكاء الاصطناعي لتوليد عدد كبير من مرشحي الشعار والقضاء عليهم حسب النغمة.
- Ability to turn the brand voice guide into a system instruction and keep AI outputs in a consistent tone
- فهم أن الأمر متروك للبشر للتحقق من المرشحين للشعارات من حيث التذكر والامتثال القانوني وتعارض العلامة التجارية.
يتذكر معظم الناس علامة تجارية بجملة واحدة. "فقط افعلها"، "مسقط رأسي مختلف"، "الحياة جميلة عند مشاركتها". تُسمى هذه الجمل القصيرة بالشعارات أو الشعارات في الإعلانات: الكلمات التي تلخص العلامة التجارية أو الحملة تكون جذابة وتحمل وعد العلامة التجارية. الشعار هو تقطير لمفهوم الحملة. الشعار الجيد يكون قصيرًا وسهل القول ومخصصًا للعلامة التجارية وينقل مشاعر أو وعدًا. الشعار السيئ إما أن يكون عاما للغاية (يمكن لأي شخص أن يقول ذلك)، أو معقدا للغاية (لا ينسى)، أو يحمل ادعاء لا يمكن إثباته (خطر قانوني).
هناك أيضًا مفهوم صوت العلامة التجارية: النغمة والشخصية المتسقة التي تتحدث بها العلامة التجارية في كل مكان. الشعار عبارة عن جملة واحدة. صوت العلامة التجارية هو الشخصية المحسوسة في جميع نصوص تلك العلامة التجارية. تتحدث إحدى العلامات التجارية "بشكل رسمي ومطمئن" بينما تتحدث علامة تجارية أخرى "بروح الدعابة والود". والشعار هو أقوى تعبير عن هذا الصوت. في هذه الوحدة، سنرى كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء عدد كبير من الشعارات المرشحة والحفاظ على اتساق صوت علامتك التجارية.
Translating brand voice into a system instruction
أكبر نقاط الضعف في الذكاء الاصطناعي هي أنه يكتب بنبرة "متوسطة" ما لم يُطلب خلاف ذلك. نظرًا لأن كل علامة تجارية لها صوتها الفريد، فمن الضروري وصف هذا الصوت بوضوح للذكاء الاصطناعي. The most effective way to do this is to translate the brand voice into a system instruction (permanent rules that the model will follow with every response). تشتمل وصفة الصوت الجيد للعلامة التجارية على: صفات النغمة (مثل الدافئة والبسيطة والجريئة)، واختيارات الكلمات (الكلمات التي يجب استخدامها والكلمات التي يجب تجنبها)، وبنية الجملة (قصيرة أو طويلة)، والعبارات المحظورة، ومثالين أو ثلاثة جمل.
نصيحة: قم بتلخيص صوت علامتك التجارية بالصيغة "ثلاث صفات + ثلاث كلمات محظورة + جملتين نموذجيتين." وحتى هذا يجعل نغمة مخرجات الذكاء الاصطناعي أقرب بشكل ملحوظ إلى العلامة التجارية.
يوضح الجدول التالي كيفية وصف صوتين مختلفين للعلامة التجارية:
البند
العلامة التجارية أ (بنك جدير بالثقة)
العلامة التجارية B (مشروب الطاقة للمراهقين)
صفات النغمة
هادئ وواضح وموثوق
شجاع، سريع، ذكي
بنية الجملة
مختصر، واضح، مبسط
قصيرة، إيقاعية، ملفتة للنظر
يجب تجنبه
عامية، مبالغة، كومة من التعجب
لغة رسمية، وصف طويل
نغمة عينة
"أموالك في أمان. نحن هنا."
"استيقظ. اقفز. التقط."
المطالبة المحظورة
"ربح أكيد"، "خالي من المخاطر"
"فوائد خارقة للصحة"
خطوة بخطوة: توليد الشعار وإزالته
الخطوة 1 - توضيح المفهوم والوعد. ماذا سيلخص الشعار؟ ضع مفهوم الحملة والوعد المكون من جملة واحدة أمامك.
Step 2 — Make the brand voice system instruction. حدد النغمة والمحظورات باستخدام الصيغة أعلاه.
الخطوة 3 - إنتاج التعددية. اطلب من الذكاء الاصطناعي 20-30 مرشحًا. إن معرفة الحساب مهمة لأن الشعار الجيد يخرج من عدد كبير من المرشحين العاديين.
الخطوة 4 - القياس بالقياس. يتم فحص المرشحين بناءً على أربعة معايير: سهولة التذكر، وخصوصية العلامة التجارية، وسهولة الذكر، والامتثال القانوني/الأخلاقي.
الخطوة 5 - التحسين والتحقق. إعادة صياغة أقوى 3-4 مرشحين، والتلاعب بالكلمات؛ ثم تحقق من وجود تعارض في العلامة التجارية (هل يستخدم علامة تجارية أخرى) وخطر المطالبة (هل هناك تفوق غير مثبت).
ثلاث حالات صغيرة
الحالة الأولى: المادة الخارجة من الجمهور. بالنسبة لعلامة تجارية للصابون المصنوع يدويًا، لم يتمكن الفريق من العثور على شعار لعدة أيام. They made the brand voice (natural, simple, sincere; forbidden: unproven claims such as "miracle", "chemical-free") as a system instruction and asked for 30 candidates from AI. 25 من أصل 30 مرشحاً كانوا عاديين، لكن مرشح "البساطة المفيدة لبشرتك" أوقف الفريق. لقد أصبح شعارًا مع تعديل بسيط. لقد تضاعف الذكاء الاصطناعي 30، واختار الإنسان 1 وقام بتحسينه.
الحالة 2 - تكلفة الانجراف الصوتي للعلامة التجارية. طلبت علامة تجارية لتأمين الشركات من الذكاء الاصطناعي شعارًا دون تحديد صوت علامتها التجارية. كان الناتج مليئًا بعلامات التعجب، وتعبيرات شبيهة بالعامية مثل "العرض الأسطوري"؛ لقد كان ذلك في تناقض صارخ مع هوية العلامة التجارية الجادة والجديرة بالثقة. لم تكن المشكلة في الذكاء الاصطناعي، بل في النغمة غير المحددة. When the brand voice system instruction was added, the output aligned.
الحالة 3 - خطر المطالبة التي لم يتم التحقق منها. اقترح YZ شعار "100 بالمائة يحمي الأسنان" لمعجون الأسنان. لقد بدا الأمر قويًا، لكنه لم يكن قابلاً للإثبات، ووقع تحت إعلانات مضللة. لقد أدرك الفريق ذلك وقام بتغييره إلى شيء محسوب ويمكن الدفاع عنه، مثل "معكم للحماية اليومية". الدرس المستفاد: إن الادعاء اللافت للنظر الذي اقترحته منظمة العفو الدولية لا يمكن أن يصبح شعارًا دون اجتياز التدقيق القانوني.
أربعة قوالب قابلة للنسخ
1) Brand voice system instruction:
التزم بصوت العلامة التجارية في كل مخرجاتك المستقبلية: النغمة: [3 صفات، على سبيل المثال: دافئ، بسيط، ثقة]. بنية الجملة: [على سبيل المثال. قصيرة وواضحة]. الكلمات المستخدمة: [...]. الكلمات التي يجب تجنبها: [...].الادعاءات المحظورة: التفوق غير المثبت ("الأفضل"، "رقم واحد"، "أكيد")، وعود المعجزة/الشفاء. مثال على النغمة: "[نموذجان لجملتين من العلامة التجارية]". لا تقم بإخراج أي شيء يخالف هذا.
2) مضاعف الشعار:
وعد الحملة الانتخابية: "[وعد من جملة واحدة]". المهمة: إنتاج 25 شعارًا مرشحًا يحمل هذا الوعد. ما لا يزيد عن 6 كلمات لكل منهما؛ يبقيه من السهل أن أقول. قم بتجميعها في 5 نغمات مختلفة: عاطفية، فكاهية، مباشرة، مجازية، جريئة. لا تدعي التفوق بدون دليل ولا تستخدم الكليشيهات (مثل "غير حياتك").
3) مزيل الشعار:
فيما يلي 25 شعارًا مرشحًا: [لصق القائمة].المهمة: سجل كل مرشح على مقياس من 1 إلى 5 مع 4 معايير: سهولة التذكر، وخصوصية العلامة التجارية، وسهولة القول، والمخاطر القانونية (المنخفض أفضل). رتب الخمسة بأعلى مجموع نقاط. التسجيل هو اقتراح؛ سأقوم بالاختيار النهائي. اكتب الأسباب باختصار.
4) التخفيف وفحص المخاطر:
الشعارات الثلاثة التي اخترتها هي: [قائمة]. المهمة: (1) قم بإنشاء كلمتين بديلتين لكل منهما (للإيقاع/الطلاقة). (2) قم بالإشارة إلى المخاطر المحتملة لكل منها: ادعاء غير مدعم بالأدلة، والارتباط بعلامة تجارية أخرى، والمعنى المزدوج، والقراءة الثقافية الخاطئة. لا يمكنك أن تعرف على وجه اليقين بشأن تداخل العلامات التجارية؛ قل لي ما الذي يجب أن أبحث عنه.
موجه ضعيف / موجه قوي
حث ضعيف:
اكتب شعارًا جذابًا لعلامة تجارية للشاي.
لا لهجة، لا وعود، لا قيود؛ يصبح الناتج مبتذلاً (مثل "السعادة في كل رشفة").
مطالبة قوية:
صوت العلامة التجارية: دافئ، تقليدي ولكن حديث، ودود. تجنب: المبالغة، والادعاء الذي لا أساس له. العلامة التجارية: علامة تجارية للشاي الأسود تستحضر مائدة العائلة. الوعد: "لحظة دافئة عند مشاركتها." المهمة: إنتاج 20 شعارًا مرشحًا (5 كلمات كحد أقصى) تنقل هذا الوعد، في مجموعتين: عاطفية ومباشرة. لا تستخدم تعبيرات مبتذلة. لا تقدم أي ادعاءات تفوق تتطلب أدلة.
الموجه الثاني يعطي لهجة وضبط النفس. تقوم مرة أخرى بالفحص والتحقق من الإخراج.
الأخطاء الشائعة
- السؤال عن شعار دون تحديد صوت العلامة التجارية. يخرج الإخراج بنغمة متوسطة، بعيدًا عن العلامة التجارية.
- طلب عدد أقل من المرشحين واتخاذ قرار مبكر. الكلمة الطيبة تأتي من الكثرة. 5 مرشحين لا يكفيون.
- إطلاق شعار دون التحقق من ادعاء الضرب. تشكل عبارات مثل "الأفضل" و"100 بالمائة" خطر الإعلانات المضللة.
- تجاوز الصراعات التجارية. تأكد من خلال المسح البشري أن الشعار لا يستخدم من قبل علامة تجارية أخرى.
- متجاهلاً صعوبة القول. الشعار الذي يبدو جيدًا عند كتابته ولكن من الصعب قوله لن يتم تذكره؛ اقرأها بصوت عالٍ.
تنبيه: الشعار يشبه الوعد القانوني للعلامة التجارية. كل ادعاء بالتفوق يتم تقديمه في الإعلان يخلق عبء الإثبات؛ لا تقل في الشعار شيئًا لا يمكنك إثباته.
باختصار
الشعار عبارة عن ملخص جذاب من جملة واحدة لمفهوم الحملة؛ صوت العلامة التجارية هو النغمة المتسقة التي تتحدث بها العلامة التجارية في كل مكان. Artificial intelligence can produce large numbers of slogan candidates in minutes, but with two conditions: if you translate the brand voice into a system instruction, the output becomes closer to the brand, and if you produce a multitude and eliminate it with human judgment, the gem emerges. إن الاختيار والتحسين وتداخل العلامات التجارية والتحقق من المطالبة هي أمور بشرية. يجب أن يكون الشعار الجيد قصيرًا ومحددًا وسهل القول ويمكن الدفاع عنه قانونيًا.
مهمة التطبيق
اختر علامة تجارية. (1) Complete the “Brand voice system instruction” template with three adjectives, three prohibited words and two example sentences. (2) اكتب وعدًا من جملة واحدة وقم بتوليد 25 مرشحًا باستخدام "مضاعف الشعار". (3) سجلها باستخدام "مزيل الشعار" واحصل على أقوى 5؛ ثم قم بتقليله إلى 3 وفقًا لتقديرك الخاص. (4) اقرأ أحد هذه الشعارات الثلاثة بصوت عالٍ؛ هل من السهل أن أقول؟ (5) لكل سؤال أجب عن السؤال "هل يمكنني إثبات هذا الادعاء / هل يمكن أن يستخدم علامة تجارية أخرى؟" وملاحظة مدى صلاحيتها للنشر.
قائمة مرجعية
- [ ] I converted the brand sound into system instructions.
- [ ] لقد قمت بتوليد عدد كبير بما فيه الكفاية من المرشحين (20+).
- [ ] لقد استبعدت المرشحين على أساس التذكر والأصالة وسهولة القول والمخاطر القانونية.
- [ ] اختبرت مدى سهولة قراءة ونطق الشعارات التي اخترتها بصوت عالٍ.
- [ ] لقد تخلصت من ادعاءات التفوق التي لا يمكن إثباتها.
- [ ] لقد تحققت من وجود تعارض محتمل في العلامة التجارية من خلال الفحص البشري.