المكاسب:
- القدرة على فهم التفكير الموجه نحو حل المشكلات، وليس التفكير الموجه نحو الحلول، واستخدام الذكاء الاصطناعي لاستكشاف مجالات المشكلات وتوليد الأفكار
- القدرة على التمييز بين ما إذا كانت المشكلة هي "فيتامين أو مسكن للألم" والافتراض باستخدام الذكاء الاصطناعي
- أن نكون قادرين على فهم أن قائمة الأفكار التي ينتجها الذكاء الاصطناعي هي نقطة انطلاق وأن الألم الحقيقي لا يمكن التحقق منه إلا في الميدان.
لا تموت معظم الشركات الناشئة بسبب فكرة سيئة، بل لأنها صنعت منتجًا لـ "مشكلة" لم يرغب أحد في حلها حقًا. غالبًا ما يبدأ مؤسسو الشركات الناشئة بالحل: "سأقوم بإنشاء تطبيق، وهذه هي الطريقة التي سيعمل بها". ومع ذلك، يبدأ المؤسسون ذوو الخبرة بمشكلة: "ما هو الألم الحقيقي الذي يعاني منه الأشخاص الآن، وهل هم على استعداد لدفع ثمن ذلك؟" في هذه الوحدة، سوف نتعلم استخدام الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي - البرنامج الذي يولد الأفكار والنصوص) بالترتيب الصحيح، أي اكتشاف المشكلات أولاً. دعونا نضع الحدود من البداية: يمكن للذكاء الاصطناعي أن يولد مئات الأفكار، ولكن الأشخاص العاملين في هذا المجال فقط هم من يمكنهم تحديد الألم الحقيقي.
- التفكير الموجه نحو المشكلة وليس الحل
مساحة المشكلة هي مجموعة الصعوبات التي يواجهها الأشخاص أثناء أداء عملهم أو معيشتهم. مساحة الحل هي المنتجات والخدمات المنتجة لحل هذه الصعوبات. خطأ المبتدئ هو القفز مباشرة إلى منطقة الحل؛ ولأن تخيل الحل أمر ممتع، فإن فهم المشكلة ممل ومزعج. ومع ذلك، فإن الحل الأمثل للمشكلة الخاطئة هو القمامة.
المشكلة الجيدة لها ثلاث خصائص. يحدث بشكل متكرر (لا أحد يعتاد على مشكلة نادرة). إنه مؤلم (لا يبذل المرء جهدًا بسبب الانزعاج الخفيف). باهظ الثمن (يتم تقييم الحل إذا كانت المشكلة تكلف الوقت أو المال أو السمعة). يمكنك استخدام الذكاء الاصطناعي "لحفر" المشاكل في هذه المحاور الثلاثة.
فيتامين أم مسكن للألم؟
إنها واحدة من أكثر الفروق المفيدة في ريادة الأعمال. المسكنات تحل الألم الحقيقي والفوري. وبخلاف ذلك، لا يستطيع الشخص القيام بعمله، وبالتالي يكون الاستعداد للدفع مرتفعًا (على سبيل المثال، نظام تحصيل للتاجر الذي لا يستطيع العمل دون أن يتقاضى أجرًا). من ناحية أخرى، تعتبر الفيتامينات تحسنًا لطيفًا ولكن يمكن الاستغناء عنه؛ "سيكون من الجميل أن يكون لديك"، ولكن الحياة تستمر بدونها (على سبيل المثال، تطبيق تحفيزي ملون). يمكن للفيتامينات أن تجني المال، لكن الطريق أصعب بكثير. عندما تعطي الذكاء الاصطناعي فكرة، فإنه يسأل على الفور "هل هذا مسكن للألم أم فيتامين، ما الدليل؟" اجعلهم يتساءلون.
نصيحة: أسرع طريقة لمعرفة ما إذا كانت المشكلة هي مسكن للألم هي أن تسأل: "ما الذي يفعله الأشخاص الآن لحل هذه المشكلة وما مقدار الوقت/المال الذي ينفقونه عليه؟" إذا تم إنفاق المال/الجهد حاليًا على حل (حتى لو كان سيئًا)، فإن الألم حقيقي.
خطوة بخطوة: اكتشاف المشكلات باستخدام الذكاء الاصطناعي
- حدد الأشخاص/الشريحة. فكر في مجموعة محددة، وليس "الجميع" (على سبيل المثال، "أطباء الأسنان المنفردون").
- خدش أيامك. استخرج من الذكاء الاصطناعي يومًا نموذجيًا لتلك المجموعة، وإحباطاتهم المتكررة، واستراتيجياتهم الحالية للتكيف.
- تحويل المشاكل إلى فرضيات. حول كل صعوبة إلى جملة قابلة للاختبار: "المجموعة X تعاني من Z في الموقف Y".
- مرشح فيتامين / مسكن للآلام. تقييم كل فرضية على هذا المحور؛ القضاء على الضعفاء.
- إنشاء سؤال الأدلة. مقابل كل فرضية قوية “كيف أختبر ذلك في أسبوع؟” أجب عن السؤال.
- خذها إلى الميدان. الفلتر النهائي هو التحدث إلى إنسان حقيقي، وليس إلى الذكاء الاصطناعي (الوحدة التالية).
ملحوظة: قائمة المشكلات التي ينتجها الذكاء الاصطناعي هي "نقطة بداية"، وليست حقيقة. يعمم الذكاء الاصطناعي؛ قد لا يكون الألم الحقيقي لشريحتك موجودًا في القائمة، أو قد لا ينطبق عليك عنصر في القائمة.
ثلاث حالات صغيرة
الحالة 1 - التحول من الحل إلى المشكلة. أراد أحد المؤسسين إنشاء "تطبيق وصفات يعمل بالذكاء الاصطناعي" (بدأ بالحل). عندما قام الذكاء الاصطناعي بالتنقيب في يوم جمهوره المستهدف (الآباء الجدد)، وجد أن الألم الحقيقي لم يكن في الوصفة، ولكن في "تناول الطعام بسرعة مما هو في متناول اليد" و"ضيق الوقت". أعاد تعريف المشكلة: "مواد أقل، وقت أقل". لقد تغيرت فكرة المنتج بشكل جذري وأصبحت أكثر وضوحًا. وفي النهاية، تحدث إلى 15 شخصًا؛ 12 أكد هذا الألم.
الحالة 2 - التخلص من الفيتامين في وقت مبكر جدًا. كان أحد الفرق يفكر في استخدام تطبيق "يرسل اقتباسًا ملهمًا يوميًا للموظفين". عندما تطلب من الذكاء الاصطناعي إجراء اختبار للفيتامينات/مسكنات الألم وتسأل "ما الذي ينفقه الناس على هذا الآن؟" عندما نظرت إلى السؤال بصدق، كانت الإجابة "لا شيء". لم يكن أحد ينفق المال/الجهد للحصول على كلمة إلهام. لقد أسقطوا الفكرة في وقت مبكر. لقد طوروا المنتجات لعدة أشهر ثم أفلتوا من التعلم. أرخص فشل هو الذي تتم ملاحظته قبل أن تبدأ.
الحالة 3 - مسكن الألم السري. ركز أحد المؤسسين على الشركات السياحية الصغيرة. لقد صنع الذكاء الاصطناعي يوم هذه المجموعة؛ كانت هناك العديد من المشكلات، ولكن برزت مشكلة واحدة: الحجوزات المزدوجة المستمرة وخسارة الأموال بسبب تطبيق WhatsApp والتتبع اليدوي للحجوزات والتحصيلات. لقد كانت هذه مشكلة متكررة ومؤلمة ومكلفة، وهي مسكنات الألم الكلاسيكية. لقد تخلى عن الأفكار الستة الأخرى وركز على هذا الألم.
أربعة قوالب قابلة للنسخ
1) حفر يوم:
دورك: أخصائي اكتشاف العملاء. المجموعة المستهدفة: [على سبيل المثال. طبيب أسنان عامل واحد). صف، ساعة بساعة، يوم عمل نموذجي لهذا الشخص. قم بإدراج المشكلات المتكررة التي تواجهها في كل مرحلة وكيف تتعامل معها حاليًا (الحل/العلاج الحالي). إذا لم تكن متأكدًا، فاكتب "الافتراض، يجب التحقق منه". تذكر أنك تقوم بالتعميم.
2) تحويل المشكلة إلى فرضية:
خذ القائمة التالية من نقاط الألم وقم بتحويل كل واحدة منها إلى هذا النمط: "[الجزء] يعاني من [الألم] في لحظة [الموقف]، مما يؤدي إلى [التكلفة]". ثم ضع علامة على كل فرضية على أنها "مسكن للألم/فيتامين" واكتب الأساس المنطقي في جملة واحدة.
3) اختبار الإجهاد الخاص بالفيتامينات/المسكنات:
قم بتقييم فرضية المشكلة التالية: [الفرضية]. سجل 1-5 على محاور (1) التردد، (2) شدة الألم، (3) التكلفة. (4) أجب عن السؤال "ما الذي يفعله الناس وينفقونه من أجل هذه المشكلة الآن؟" (5) أعط درجة إجمالية لتخفيف الألم، وإذا كانت ضعيفة، اشرح سبب ضعفها.
4) تصميم اختبار رخيص:
أريد اختبار الفرضية التالية خلال أسبوع، دون كتابة كود: [الفرضية]. اقترح علي 3 طرق اختبار غير مكلفة (مثل المقابلة، وصفحة التسجيل المسبق، واختبار الباب الوهمي). لكل منها: ماذا أقيس، كم عدد الأشخاص الكافي، أي نتيجة تقول "الحقيقة المرة" أي نتيجة تقول "لا يوجد ألم".
موجه ضعيف / موجه قوي
حث ضعيف:
أعطني 20 فكرة لبدء التشغيل.
ينتج عن هذا الموجه مستودع قمامة للأفكار بدون سياق وأجزاء؛ كلها موجهة نحو الحلول، ولا يرتكز أي منها على الألم الحقيقي.
مطالبة قوية:
دورك: مرشد اكتشاف العملاء الذي يركز على المشكلات. المقطع:[أصحاب الشركات السياحية الصغيرة]. اكتب الآلام الثمانية الأكثر احتمالاً التي تعاني منها هذه المجموعة أثناء القيام بعملهم، كل منها في نمط "القطاع والموقف والألم والتكلفة". قم بتسمية كل ألم على أنه مسكن/فيتامين وأخبرني عن كيفية التحقق من أقوى 3 منها باستخدام اختبار رخيص لمدة أسبوع.
النهج
طبيعة الإخراج
إمكانية التحقق
ابدأ بالحل
فكرة رائعة ولكن لا أساس لها من الصحة
منخفض
التماس الآراء غير المجزأة
عام وليس مميز
منخفض
المشكلة + الجزء + الفرضية
قائمة الألم القابل للاختبار
عالية
مشكلة + تصميم اختبار رخيص
خطة المحمولة إلى الميدان
أعلى
الأخطاء الشائعة
- البدء من الحل. تخيل المنتج ثم ابحث عن المشاكل؛ أمر عكسي وخطير.
- القيام بذلك من أجل "الجميع". كلما اتسع الجزء، أصبح الألم أكثر وضوحًا؛ ابدأ صغيرًا.
- الخلط بين الفيتامينات ومسكنات الألم. الوقوع في حب الأفكار "سيكون من الجميل أن يكون لديك"؛ اختبار الاستعداد للدفع.
- الخلط بين قائمة الذكاء الاصطناعي وحقيقتها. قائمة مشاكل الذكاء الاصطناعي هي الفرضية؛ لا يتم تصنيع أي منتج دون التحقق من أشخاص حقيقيين.
- عدم السؤال عن التردد/التكلفة. لا أحد يشتري حلاً لمشكلة نادراً ما يتم تحملها أو يتم تحملها بحرية.
احذر: قد يقدم الذكاء الاصطناعي مشكلة عادية على أنها "فرصة كبيرة" لكي يتعاطف معك. ضد التحيز التأكيدي، بالنسبة لكل مشكلة تنشأ، تأكد من طرح السؤال "أين الدليل، ما الذي ينفقه الناس الآن؟" اطرح السؤال بنفسك. إذا لم يكن هناك دليل، فإن الفكرة لا تزال مجرد تخمين.
في ملخص
تموت الشركات الناشئة عندما تصنع منتجات لمشكلة خاطئة؛ ولهذا السبب من الضروري أن نبدأ بالمشكلة، وليس بالحل. المشكلة الجيدة متكررة ومؤلمة ومكلفة. إن التمييز بين مسكن الألم والفيتامين هو الطريقة الأكثر عملية للتنبؤ بالألم الذي سيسبب الرغبة في الدفع. يعد الذكاء الاصطناعي وسيلة مساعدة قوية في التعمق في يوم أحد القطاعات، وترجمة نقاط الألم إلى فرضيات قابلة للاختبار، وتصميم اختبارات غير مكلفة. لكن قائمة المشاكل التي ينتجها الذكاء الاصطناعي هي نقطة البداية؛ الألم الحقيقي لا يمكن التحقق منه إلا على الأرض، من خلال التحدث مع الناس. استخدم الذكاء الاصطناعي كمنتج وناقد دون الوقوع في حب فكرتك الخاصة.
مهمة التطبيق
اختر شريحة (أضيق ما يمكن). تخلص من الألم الناتج عن هذا الجزء من الذكاء الاصطناعي باستخدام قالب "حفر يوم". بعد ذلك، قم بإنشاء 5 فرضيات على الأقل باستخدام قالب "تحويل المشكلة إلى فرضية" ووضع علامة على كل فرضية على أنها فيتامين/مسكن للألم. اشتق خطة اختبار أسبوعية من قالب "تصميم الاختبار الرخيص" لأقوى فرضيتين للمسكنات. خطط لإجراء واحد على الأقل من هذه الاختبارات مع شخص حقيقي في غضون أسبوع، واكتب مسبقًا النتيجة التي ستقول "الحقيقة القاسية".
قائمة مرجعية
- [ ] هل بدأت بمشكلة شريحة معينة وليس بالحل؟
- [ ] هل قمت بتحويل كل مشكلة إلى فرضية قابلة للاختبار؟
- [ ] هل قمت بتصفية كل فرضية على طول محور الفيتامين/مسكن الألم؟
- [ ] "ما الذي ينفقه الناس على هذا الآن؟" هل طرحت السؤال على كل فرضية؟
- [ ] هل تعاملت مع قائمة الذكاء الاصطناعي كفرضية يجب اختبارها ميدانيا وليس كواقع؟