መስፈርቶች የባለድርሻ አካላት ፍላጎቶች ትንተና እና ትንተና

ትርፍ፡

• የተግባር እና የማይሰሩ መስፈርቶችን የመለየት ችሎታ እና በሰው ሰራሽ የማሰብ ችሎታ ድጋፍ ግልጽ ፣ ሊለካ የሚችል መስፈርቶችን የመፃፍ ችሎታ።
• የተጠቃሚ ታሪክን፣ ተቀባይነት መስፈርቶችን እና የወሰን ገደብን ከቃለ መጠይቅ ማስታወሻዎች ለማውጣት ከተዋቀሩ ጥያቄዎች ጋር ሰው ሰራሽ የማሰብ ችሎታ የመጠቀም ችሎታ
• አሻሚነት፣ ቅራኔ እና የጎደሉ ደንቦችን በ AI የመነጩ መስፈርቶችን የመፈተሽ እና ከባለድርሻ አካላት ጋር የማረጋገጥ ልምድን ማግኘት።

መስፈርቶች ትንተና አንድ ሥርዓት ምን ማድረግ እንዳለበት በተሟላ፣ ግልጽ እና ሊረጋገጥ በሚችል መንገድ የመግለጽ ተግባር ነው። የኤምአይኤስ ልዩ ባለሙያተኛ ከፍተኛ ዋጋ ከሚያስገኝባቸው ደረጃዎች ውስጥ አንዱ ነው; ምክንያቱም እዚህ ያለው ስህተት በፕሮጀክቱ መጨረሻ ላይ በከፍተኛ ሁኔታ ያድጋል. ሁለት መሰረታዊ የፍላጎት ትንተና ዓይነቶች አሉ። የተግባር መስፈርቱ ስርዓቱ መስራት ያለበትን ስራ ይገልፃል፡- “ስርዓቱ ትዕዛዙን ሲያረጋግጥ ለደንበኛው ኢሜይል ማድረግ አለበት። የማይሰራ መስፈርት ስርዓቱ እንዴት መሆን እንዳለበት ይገልጻል፡ እንደ አፈጻጸም፣ ደህንነት፣ አጠቃቀም እና ተደራሽነት ያሉ ጥራቶች። "የሪፖርት ስክሪኑ በአማካይ ጭነት ከ2 ሰከንድ ባነሰ ጊዜ ውስጥ መከፈት አለበት" የማይሰራ መስፈርት ነው።

አንድ ጥሩ መስፈርት ሶስት ባህሪያት አሉት፡ ግልጽ ነው (አንድ ነጠላ ትርጓሜ አለው)፣ ሊለካ የሚችል (የሚሞከር ገደብ አለው) እና ሊፈለግ የሚችል ነው (ከየትኛው የንግድ ፍላጎት እንደመጣ ግልጽ ነው።) "ስርዓቱ ፈጣን መሆን አለበት" ከእነዚህ ውስጥ አንዳቸውንም አያሟላም; "ፈጣን" ተጨባጭ ነው, አይለካም, አይሞከርም. በዚህ ደረጃ, AI መስፈርቶችን ለማዘጋጀት እና አሻሚ ቃላትን ለመያዝ ኃይለኛ እርዳታ ነው; ነገር ግን የትኛው የንግድ ህግ እውነት እንደሆነ የሚወስነው ባለድርሻ ብቻ ነው።

የተጠቃሚ ታሪክ እና ተቀባይነት መስፈርቶች

በዘመናዊ መስፈርቶች አጻጻፍ ውስጥ የተለመደው ቅርጸት የተጠቃሚው ታሪክ ነው: "እንደ [ሚና], ለ [ዓላማ], [ባህሪ] እፈልጋለሁ." ምሳሌ፡ "እንደ የሽያጭ ተወካይ፣ በመስክ ላይ ፈጣን ጥቅሶችን ማድረግ እንድችል ከሞባይል ስክሪን ላይ የቅናሽ ስሌት እፈልጋለሁ።" ታሪኩ አጭር እና ንግድ-ተኮር ነው; ቴክኒካል መፍትሄን አያስገድድም.

እያንዳንዱ ታሪክ ተቀባይነት ያለው መስፈርት ሊኖረው ይገባል፡ ታሪኩ "እሺ" ተብሎ እንዲወሰድ ሊሞከሩ የሚችሉ ሁኔታዎች መሟላት አለባቸው። በተደጋጋሚ ጥቅም ላይ የሚውለው ስርዓተ-ጥለት "የተሰጠ/መቼ/ከዛ" ነው፡ "የተሰጠ፡ ደንበኛው በቪአይፒ ክፍል ነው። መቼ፡ ከ10,000 TL በላይ ሲያዝ። ከዚያም፡ ስርዓቱ የ5% ቅናሽ ያደርጋል።" ይህ ንድፍ ሁኔታውን እና የሚጠበቀውን ውጤት በግልፅ ስለሚያገናኘው አሻሚነትን ያስወግዳል.

ጠቃሚ ምክር፡ የተጠቃሚ ታሪክን ለአርቴፊሻል ኢንተለጀንስ ስትጽፍ "ቢያንስ 2 የመቀበያ መመዘኛዎችን በተሰጠው/መቼ/ከዚያም ለእያንዳንዱ ታሪክ ቅረፅ" ማለትዎን እርግጠኛ ይሁኑ። ሞዴሉ ቤንችማርኮችን ለማምረት ሲገደድ, በአስፈላጊነቱ ውስጥ የተደበቁ ክፍተቶች ይታያሉ.

ደረጃ በደረጃ፡ በ AI የታገዘ መስፈርቶች ማውጣት

ደረጃ 1 - ጥሬ ግብዓት ይሰብስቡ. የጥሪ ምዝግብ ማስታወሻዎች፣ ኢሜይሎች፣ ያሉ ቅጽበታዊ ገጽ እይታዎች፣ የቅሬታ ዝርዝሮች። የበለጠ እውነተኛ ግብአት፣ ፈጠራው ይቀንሳል።

ደረጃ 2 - የመጀመሪያውን የታሪክ ስብስብ ያውጡ። ለአርቴፊሻል ኢንተለጀንስ ጥሬ ግብአት ይስጡ እና የተጠቃሚ ታሪክ ረቂቆችን እንዲያዘጋጅ ያድርጉ። ይህ እርምጃ የተሟላ ዝርዝር አይደለም, ግን የመጀመሪያ ደረጃ ነው.

ደረጃ 3 - ተቀባይነት መስፈርቶችን ያክሉ። የተሰጠ/መቼ/ከዚያም ለእያንዳንዱ ታሪክ መመዘኛዎችን ያመንጩ። መመዘኛዎች ሊዘጋጁ የማይችሉበት ታሪክ በበቂ ሁኔታ አልተገለጸም ማለት ነው።

ደረጃ 4 - ተቃርኖዎችን እና ክፍተቶችን በመቃኘት ላይ። AIን ይጠይቁ “በእነዚህ መስፈርቶች መካከል ተቃርኖዎች፣ ብዜቶች ወይም ያልተገለጹ ሁኔታዎች አሉ?” ይጠይቁ እና ያረጋግጡ። ውጤቱን እንደ ሰው አጣራ.

ደረጃ 5 - ቅድሚያ ይስጡ እና ያረጋግጡ። በንግድ ዋጋ እና አጣዳፊነት ላይ ተመስርተው ከባለድርሻ አካላት ጋር ታሪኮችን ቅድሚያ ይስጡ። ቅድሚያ የሚሰጠው ውሳኔ የቢዝነስ ክፍል እንጂ AI አይደለም።

ተግባራዊ ያልሆኑ መስፈርቶችን አትርሳ

አብዛኛዎቹ ፕሮጀክቶች የተግባር መስፈርቶችን በሚጽፉበት ጊዜ የማይሰሩትን ስለሚረሱ በመስክ ላይ ችግር አለባቸው. አንድ ሪፖርት "በትክክል" ሊሠራ ይችላል, ነገር ግን ለመክፈት 45 ሰከንድ ከወሰደ, ማንም አይጠቀምበትም. የሚከተለው ሠንጠረዥ በተለምዶ የሚታለፉ ተግባራዊ ያልሆኑ የፍላጎት ዓይነቶችን እና ሊለኩ የሚችሉ የአጻጻፍ ምሳሌዎችን ያሳያል።

ዘውግ

መጥፎ አገላለጽ

ሊለካ የሚችል አገላለጽ

አፈጻጸም

"ፈጣን መሆን አለበት"

"የጥያቄ ምላሽ <2 ሰከንድ በአማካይ ጭነት"

ተደራሽነት

"ሁሉም ሰው ሊጠቀምበት ይገባል"

"WCAG 2.1 AA የሚያከብር፤ ሙሉ የቁልፍ ሰሌዳ አሰሳ"

ደህንነት

"አስተማማኝ መሆን አለበት"

"የግል ውሂብ በእረፍት ጊዜ ተመስጥሯል፤ መዳረሻ ሚና ላይ የተመሰረተ ነው"

መገኘት

"ቀላል መሆን አለበት"

"አዲስ ተጠቃሚ ያለስልጠና ትዕዛዙን በ 3 ደረጃዎች ያጠናቅቃል"

ተገኝነት / ቀጣይነት

"መበላሸት የለበትም"

"ወርሃዊ የስራ ሰዓት ≥ 99.5%"

ሶስት ትናንሽ ጉዳዮች: በቁጥሮች

ጉዳይ 1 - ሊለካ የማይችል ፍላጎት ዋጋ. "የሪፖርት ስክሪኑ በፍጥነት መከፈት አለበት" በሚል መስፈርት በባንክ ውስጥ የተሰራው ስክሪን በ22 ሰከንድ በመስክ ላይ ተከፍቷል። ገንቢው በአካባቢው (2 ሰከንድ) ውስጥ "ፈጣን" የሚለውን ቃል እየሰጠ እንደሆነ አሰበ. መስፈርቱ እንደ "< 3 ሰከንድ በፒክ ሰአት፣ ትክክለኛው የትርፍ ጊዜ" ተብሎ ቢጻፍ ችግሩ በሙከራ ላይ ይገኝ ነበር። የማሻሻያ ግንባታው 3 ሳምንታት እና ሊለካ የሚችል ተጨማሪ ወጪ ፈጅቷል።

ጉዳይ 2 - በመቀበያ መስፈርቶች የተያዘ ክፍተት. በኢ-ኮሜርስ ፕሮጄክት ውስጥ የ‹‹ስርዓት ቅናሹን›› ታሪክ የመቀበያ መስፈርቱን ሲጽፍ ቅናሹ ከኩፖን እና ከቪአይፒ ቅናሽ ጋር የሚጋጭ ከሆነ ምን ሊፈጠር እንደሚችል ባለድርሻ አካላት አስተውለዋል። አንድ ነጠላ የተሰጠ/መቼ/ከዚያም ጥያቄ በቀጥታ ከመተላለፉ በፊት ድርብ ቅናሽ ስህተቱን ከልክሏል፤ ይህ ስህተት በተመሳሳይ ፕሮጀክቶች ላይ ከፍተኛ የገቢ ኪሳራ አስከትሏል።

ጉዳይ 3 - AI-የተሰራ ደንብ. በHR ፕሮጀክት ውስጥ AI "የመልቀቅ ጥያቄ በ 24 ሰዓታት ውስጥ ወዲያውኑ ይፀድቃል" የሚለውን ዓረፍተ ነገር ወደ መስፈርቶች ረቂቅ አክሏል። በስብሰባው ላይ እንደዚህ ያለ አውቶማቲክ ማፅደቅ አልተብራራም; ሞዴሉ “ምክንያታዊ” የሚመስል ደንብ አውጥቶ ነበር። ከእያንዳንዱ መስፈርት ቀጥሎ ኤክስፐርቱ "ምንጭ፡ የትኛው ቃለ መጠይቅ/ሰነድ?" ዓምዱን በማከል፣ ምንጭ ያልሆኑትን 4 ዓረፍተ ነገሮች አስወግዷል።

ደካማ ፈጣን/ጠንካራ ፍጥነት

ደካማ ጥያቄ፡

ለዚህ ፕሮጀክት የተጠቃሚ ታሪኮችን ይጻፉ።

ኃይለኛ ጥያቄ፡-

የእርስዎ ሚና፡ እርስዎ የኤምአይኤስ የንግድ ተንታኝ ነዎት። የተጠቃሚ ታሪኮችን ከቃለ መጠይቁ ማስታወሻ ያውጡ። ደንቦች፡- ቅርጸት፡- “እንደ [ሚና]፣ ለ [ዓላማ]፣ እኔ [ባህሪ] እፈልጋለሁ። በማስታወሻው ውስጥ; ተስማሚ - ሊለኩ የማይችሉ ተግባራዊ ያልሆኑ መስፈርቶች (አፈጻጸም, ደህንነት, ተደራሽነት) በተለየ ክፍል ውስጥ ይጻፉ. የቃለ መጠይቅ ማስታወሻ፡[ጽሑፍ]

ኃይለኛ አፋጣኝ የታሪክ ቅርፀትን፣ የመቀበያ መስፈርቶችን፣ የምንጭን መከታተል እና ተግባራዊ ያልሆኑ መስፈርቶችን በአንድ ጊዜ ያስፈጽማል። ይህ ውጤቱን ለመቆጣጠር ቀላል ያደርገዋል.

አራት ሊገለበጡ የሚችሉ አብነቶች

1) መስፈርቶች ማብራሪያ;

ከዚህ በታች ያለውን መስፈርት ይገምግሙ። እያንዳንዱን አረፍተ ነገር ግልጽ ያልሆነ፣ ተመጣጣኝ ያልሆነ ወይም ከአንድ በላይ ለሆኑ ትርጓሜዎች ክፍት የሆነ ምልክት ያድርጉ እና ለእያንዳንዳቸው የሚያብራራ ጥያቄ ይጻፉ። መልሱን አታድርጉ። መስፈርት፡ [ጽሑፍ]

2) የተቃራኒ ቅኝት;

ከዚህ በታች ባሉት መስፈርቶች ዝርዝር ውስጥ እርስ በርስ የሚቃረኑ፣ የሚደጋገሙ ወይም የሎጂክ ክፍተቶችን የሚተዉ ነገሮችን ያግኙ። እያንዳንዱን ግኝት በንጥል ቁጥሮች እና በአንድ ዓረፍተ ነገር ማረጋገጫ ሪፖርት ያድርጉ። ዝርዝር፡ [ጽሑፍ]

3) ተቀባይነት መስፈርቶችን መፍጠር;

ለሚከተለው የተጠቃሚ ታሪክ ቢያንስ 4 የመቀበያ መስፈርቶችን በተሰጠው/መቼ/ከዚያ ቅርጸት፣ ገደብ እና ልዩ ሁኔታዎችን ጨምሮ ይፃፉ። እንዲሁም ግልጽ ያልሆኑትን ነጥቦች ይዘርዝሩ። ታሪክ፡ [ጽሑፍ]

4) ወሰን መግለጫ;

በሚከተሉት መስፈርቶች መሰረት "በ ወሰን ውስጥ" እና "ከወሰን ውጪ" እቃዎችን እንደ ባለ ሁለት-አምድ ሠንጠረዥ ያዘጋጁ. ለማንኛውም እርግጠኛ ላልሆኑት ንጥል ነገር (ማረጋገጥ ያስፈልጋል) የሚል ምልክት ያድርጉ። መስፈርቶች፡ [ጽሑፍ]

የተለመዱ ስህተቶች

• መፍትሄውን ማሰብ አስፈላጊ ነው. "የተቆልቋይ ሜኑ አክል" መፍትሄ እንጂ መስፈርት አይደለም። መስፈርቱ "ተጠቃሚው ከተጠቀሰው ዝርዝር ውስጥ አገሩን መምረጥ መቻል አለበት" ይላል; የአይቲ ቡድን መፍትሔውን ይቀርጻል።
• የማይሰሩትን መዝለል። በቀላሉ "ምን ማድረግ" የሚለውን መጻፍ እና "እንዴት መሆን" (ፍጥነት, ደህንነት, ተደራሽነት) መርሳት በጣም የተለመደው እና በጣም ውድ የሆነ ክፍተት ነው.
• የማይለካ ቅጽሎችን በመጠቀም። እንደ "ፈጣን፣ ቀላል፣ ደህንነቱ የተጠበቀ፣ ለተጠቃሚ ምቹ" ያሉ ቃላት ያለ ገደብ ልክ ያልሆኑ ናቸው።
• AI ያዘጋጀውን ህግ ሳታስተውል. ሞዴሉ "ምክንያታዊ" ሊጨምር ይችላል ነገር ግን በትክክል ያልተነገሩ ደንቦች; ለእያንዳንዱ ፍላጎት ሀብቶችን ይጠይቁ።
• ቅድሚያ የሚሰጠውን ወደ AI መተው። ምን መጀመሪያ ማድረግ የንግድ ዋጋ ውሳኔ ነው; የንግድ ክፍሉ ይህንን ይሰጣል.

ማስጠንቀቂያ፡ በፍላጎት ትንተና ውስጥ በጣም አደገኛ የሆነው ዓረፍተ ነገር “ይህን ሁሉም ሰው ያውቀዋል” ነው። ያልተነገሩ ግምቶች ወደ ሰነዱ ውስጥ አይገቡም, በጭራሽ ወደ ኮድ ውስጥ አይገቡም እና በመስክ ላይ ብቅ ይላሉ. AI “ምን የታሰበ ነገር ግን በዚህ መስፈርት ያልተፃፈ?” ብለው ይጠይቁ። እነዚህን የተደበቁ ግምቶች እንዲታዩ ያደርጋል።

በማጠቃለያው

የፍላጎት ትንተና ስርዓቱ ምን ማድረግ እንዳለበት በግልፅ፣ በሚለካ እና ሊፈለግ በሚችል መንገድ ይገልፃል። የተግባር መስፈርቶች ስራውን ይገልፃሉ, የማይሰሩ መስፈርቶች ጥራቶቹን ይገልፃሉ, እና የኋለኛው ደግሞ ብዙ ጊዜ ይረሳሉ. የተጠቃሚ ታሪክ እና የተሰጠው/መቼ/ከዚያም የመቀበያ መስፈርቶች እርግጠኛ አለመሆንን የሚያስወግዱ ኃይለኛ መሳሪያዎች ናቸው። አርቲፊሻል ኢንተለጀንስ የታሪክ ሰሌዳዎችን፣ ተቀባይነት መስፈርቶችን፣ የግጭት አፈታት እና ጥያቄዎችን በማጣራት በከፍተኛ ሁኔታ ያፋጥናል። ሆኖም የንግዱ ህግ ትክክለኛነት፣ ወሰን እና ቅድሚያ የሚሰጠው ውሳኔ እና የእያንዳንዱ ዓረፍተ ነገር ምንጭ የሰው ልጅ ኃላፊነት ነው። ምንጭ ያልሆነ እና ሊለካ የማይችል ማንኛውንም መስፈርት አታጠናቅቅ።

የመተግበሪያ ተግባር

ለአንድ ምናባዊ “የመስመር ላይ የቀጠሮ ሥርዓት” ባለ አንድ አንቀጽ የንግድ ጥያቄ ይጻፉ (ለምሳሌ፡- “ደንበኞች በመስመር ላይ ቀጠሮ መያዝ መቻል አለባቸው፣ ሠራተኞች የቀን መቁጠሪያዎችን ማየት መቻል አለባቸው”)። (1) ከዚህ ጥያቄ በጠንካራ ጥያቄ ቢያንስ 5 የተጠቃሚ ታሪኮችን እና 2 ተቀባይነት መስፈርቶችን ይፍጠሩ። (2) በአምሳያው በተሰራው መስፈርት ውስጥ ቢያንስ 2 የተደበቁ ክፍተቶችን ያግኙ (ለምሳሌ በተመሳሳይ ጊዜ ድርብ ቀጠሮ፣ የስረዛ ህግ)። (3) ቢያንስ 3 የማይሰሩ መስፈርቶችን በሚለካ ቅርጽ ያካትቱ። (4) ቢያንስ 3 ንጥሎችን "ከወሰን ውጪ" ብለው ይለዩዋቸው። (5) ሞዴሉ ሊዘጋጅ የሚችለውን ደንብ ምልክት ያድርጉ እና እንዴት እንደሚያረጋግጡት ይፃፉ።

የማረጋገጫ ዝርዝር

• [] ተግባራዊ እና ተግባራዊ ያልሆኑ መስፈርቶችን ለየብቻ ጽፌ ነበር።
• [ ] እያንዳንዱ መስፈርት ግልጽ፣ ሊለካ የሚችል እና ሊሞከር የሚችል ነው።
• [ ] እያንዳንዱ ታሪክ የተሰጠው/መቼ/ከዚያም የመቀበያ መስፈርቶች አሉት።
• [ ] የእያንዳንዱን መስፈርት ምንጭ (ንግግር/ሰነድ) መከታተል እችላለሁ።
• [] AI ያዘጋጃቸውን ሊሆኑ የሚችሉ ህጎችን ምልክት አድርጌያለሁ እና ለማረጋገጫ ተውኳቸው።
• [] ቅድሚያ የሚሰጠውን ከቢዝነስ ክፍል ጋር አንድ ላይ አድርጌያለሁ።