ትርፍ፡
- በሦስት እርከኖች (ሊቃውንት፣ ተርጓሚ፣ ተጠቃሚ) የሰው ሰራሽ የማሰብ ችሎታን ከግምት ውስጥ በማስገባት እና በጣም በተደጋጋሚ ችላ የተባለውን ተርጓሚ እና የተንሰራፋውን የማንበብ ክፍተት ማየት።
- ከማዕከላዊ ፣ ከተከፋፈሉ እና ከሐብ-እና-ንግግር ድርጅታዊ ሞዴሎች መካከል ለተቋሙ ተስማሚ የሆነውን የመምረጥ ችሎታ
- የብቃት ክፍተቶችን በባቡር ምልመላ-አጋር ሚዛን የመዝጋት እና ሰፊ ማንበብና መጻፍ እና ማቆየትን በስትራቴጂው ውስጥ ማካተት መቻል
በጣም ጥሩው ስልት እንኳን ህዝቡ ሳይተገበር በወረቀት ላይ ይቀራል። በጣም የተለመደው የ AI ትራንስፎርሜሽን ማነቆ ቴክኖሎጂ ሳይሆን የብቃት ማነስ (እውቀት፣ ክህሎት እና ስራ ለመስራት የሚያስፈልገው ልምድ) እና ድርጅት (ስራው እንዴት እንደሚዋቀር፣ ማን ምን እንደሚሰራ) ማነስ ነው። በዚህ ክፍል ውስጥ አንድ ከፍተኛ ሥራ አስኪያጅ እንዴት ትክክለኛውን የቡድን መዋቅር ፣ የችሎታ ስትራቴጂ እና የብቃት ማጎልበት ለ AI ማቋቋም እንደሚችሉ ይማራሉ ። ግቡ እንደ “ጥቂት ዳታ ሳይንቲስቶችን እንቅጥር” የሚለውን ጠባብ እይታ ወደ ኢንተርፕራይዝ አቀፍ የብቃት አቀራረብ መቀየር ነው።
ብቃት ነጠላ ሚና አይደለም።
የተለመደው የተሳሳተ ግንዛቤ AIን “የውሂብ ሳይንቲስቶች” ወደሚባሉ አነስተኛ ቁጥር ያላቸው ባለሙያዎች ማዘዋወር ነው። በእውነቱ፣ AI ትራንስፎርሜሽን ባለ ሶስት ሽፋን ብቃትን ይፈልጋል፡-
ንብርብር
ማን
ምን ያስፈልገዋል
ኤክስፐርት
የውሂብ ሳይንቲስት, ML መሐንዲስ
ሞዴል, መረጃ, የመሠረተ ልማት ጥልቀት
ተርጓሚ
የምርት / የንግድ ተንታኝ
የንግድ ችግርን ወደ AI መፍትሄ መቀየር
ተጠቃሚ
ሁሉም ሰራተኞች
ተሽከርካሪዎችን በአስተማማኝ፣ በብቃት እና በኃላፊነት መጠቀም
ወሳኙ እና ብዙ ጊዜ የማይታለፍ ንብርብር ግልፅ ነው፡ AI ተርጓሚው የንግድ ቋንቋን ወደ ቴክኒካል ቋንቋ የተረጎመ እና በተቃራኒው “የትኛው የንግድ ችግር በየትኛው AI መፍትሄ ነው የሚፈታው” የሚለውን ድልድይ የሚገነባ ሰው ነው። በጣም ውድ የሆኑ ውድቀቶች ብዙውን ጊዜ የሚከሰቱት በባለሙያዎች እጥረት ሳይሆን በአስተርጓሚዎች እጥረት ነው-የቴክኒካል ቡድኑ ፍጹም ሞዴል ይገነባል ነገር ግን ለተሳሳተ ችግር.
ጠቃሚ ምክር: ለ AI ተሰጥኦ በጀት ሲያዘጋጁ ባለሙያዎችን ብቻ ሳይሆን የተርጓሚዎችን ሚና እና የሁሉም ሰራተኞችን መሰረታዊ መፃፍ ግምት ውስጥ ያስገቡ. አብዛኛዎቹ ተቋማት በባለሙያዎች ላይ ብዙ ኢንቨስት ያደርጋሉ እና በተርጓሚዎች እና በጅምላ ማንበብ; ሆኖም እሴቱን የሚቆልፉት በአጠቃላይ የመጨረሻዎቹ ሁለቱ ናቸው።
ድርጅታዊ ሞዴሎች
AI ተሰጥኦ በድርጅቱ ውስጥ በሦስት ዋና መንገዶች ሊደራጅ ይችላል-
- የተማከለ: ሁሉም AI ባለሙያዎች በአንድ ቡድን ውስጥ. ጥቅም: ጥልቀት, ወጥነት. ጉዳት፡ ከስራ መራቅ።
- ተሰራጭቷል፡ ባለሙያዎች በንግድ ክፍሎች ውስጥ ገብተዋል። ጥቅም: ቅርበት, ፍጥነት. ጉዳት: አለመመጣጠን, ድግግሞሽ.
- Hub-and-spoke: የልህቀት ማእከል (CoE; ዋና ቡድን ደረጃዎችን, መሳሪያዎችን እና ምርጥ ልምዶችን የሚገልጽ እና የሚያሰራጭ) + በንግድ ክፍሎች ውስጥ የተካተቱ ባለሙያዎች. ለአብዛኛዎቹ ከመካከለኛ እስከ ትላልቅ ድርጅቶች በጣም ሚዛናዊ ሞዴል.
ኮኢ; የተለመዱ መሳሪያዎችን, የደህንነት ደረጃዎችን, ስልጠናዎችን እና እንደገና ጥቅም ላይ የሚውሉ ክፍሎችን ያቀርባል; የንግድ ክፍሎች የራሳቸውን የአጠቃቀም አካባቢዎች ያስተዳድራሉ. ይህ ሞዴል ሁለቱንም ወጥነት እና ቅርበት ይይዛል.
ይገንቡ ፣ ይግዙ ፣ አጋር
የክህሎት ክፍተቱን ለመዝጋት ሶስት መንገዶች አሉ፣ አብዛኛውን ጊዜ ሦስቱም፡-
- ይገንቡ፡ ነባር ሰራተኞችን አሰልጥኑ። በጣም ዘላቂ ግን በጣም ቀርፋፋ።
- ቅጥር (ግዛ)፡ የውጭ ባለሙያዎችን መቅጠር። ፈጣን ግን ውድ እና ተወዳዳሪ።
- አጋር፡ ከአማካሪ/አቅራቢ ጋር ይስሩ። ፈጣን ጅምር ግን ሱስ የመያዝ አደጋ።
ብልጥ ስልት፡- ወሳኝ እና ቋሚ ብቃቶችን ባቡር/መቅጠር፣ ጊዜያዊ ወይም በጣም ልዩ ፍላጎቶችን በአጋርነት ማሟላት።
ደረጃ በደረጃ፡ የብቃት ስልት ማቋቋም
1. የብቃት ክፍተቱን ካርታ ያውጡ። በሦስቱ እርከኖች (ሊቃውንት፣ ተርጓሚ፣ ተጠቃሚ) የት ነን፣ የት እንሂድ?
2. የእርስዎን ድርጅታዊ ሞዴል ይምረጡ. የተማከለ፣ የተከፋፈለ ወይም መገናኛ-እና-መናገር; ለተቋሙ ተስማሚ የሆነው.
3. የግንባታ-ግዢ-ባልደረባን ሚዛን ማቋቋም. ለእያንዳንዱ ክፍተት ጥሩውን መንገድ ይወስኑ.
4. መደበኛ ያልሆነ ማንበብና መጻፍ ፕሮግራም ይጀምሩ። ለሁሉም ሰራተኞች መሰረታዊ, ደህንነቱ የተጠበቀ እና ኃላፊነት የሚሰማው የአጠቃቀም ስልጠና.
5. ማቆየት እና ባህልን ማሳደግ. ተሰጥኦን መሳብ በቂ አይደለም; ትርጉም ባለው ስራ፣ ትምህርት እና ባህል ይቆዩ።
ሶስት ጥቃቅን ጉዳዮች
ጉዳይ 1 - የተርጓሚ ክፍተት. አንድ የኢንዱስትሪ ኩባንያ ሶስት ውድ የውሂብ ሳይንቲስቶችን ቀጥሯል፣ ነገር ግን የንግድ ክፍሎችን የሚያገናኝ የተርጓሚ ሚናዎች አልነበሩም። ኤክስፐርቶች በቴክኒካል አስደናቂ ነገር ግን ንግድ-ነክ ያልሆኑ ፕሮጀክቶችን አዘጋጅተዋል; በዓመት ውስጥ ምንም ተጨባጭ ዋጋ አልተገኘም። ሁለት "AI ተርጓሚዎች" (ልምድ ያላቸው የንግድ ተንታኞች) ሲሾሙ, ተመሳሳይ ባለሙያዎች በ 6 ወራት ውስጥ ሶስት ጠቃሚ የአጠቃቀም ጉዳዮችን አቅርበዋል. ክፍተቱ በባለሙያ ሳይሆን በድልድይ ላይ ነበር።
ጉዳይ 2 - CoE ወጥነት. በስብስብ ውስጥ, እያንዳንዱ ኩባንያ የራሱን የ AI መሳሪያ በራሱ ደንቦች ይጠቀም ነበር: ተደጋጋሚ ወጪ, የማይጣጣም ደህንነት. አንድ ጊዜ የልህቀት ማዕከል ከተቋቋመ እና የተለመዱ መሳሪያዎች፣ ደረጃዎች እና ስልጠናዎች ይሰጣሉ። የፈቃድ ወጪ በ30% ቀንሷል፣ ደህንነት ወጥነት ያለው ሆነ፣ እና አንድ ኩባንያ የተማረው በፍጥነት ወደሚቀጥለው ተዛመተ።
ጉዳይ 3 - የተንሰራፋው ማንበብና መጻፍ ተጽእኖ. አንድ የአገልግሎት ኩባንያ AI ለአንድ የባለሙያዎች ቡድን ብቻ ተወው; በመስክ ላይ ያሉ 300 ሰራተኞች መሳሪያዎቹን ፈፅሞ አልተጠቀሙበትም ወይም በስህተት (ሚስጥራዊነትን በመጣስ) ተጠቅመዋል። ኩባንያው መሰረታዊ የማንበብ ፕሮግራም ጀምሯል (ለሁሉም ሰው ለ 3 ሰዓታት ደህንነቱ የተጠበቀ የአጠቃቀም ስልጠና); ሁለቱም ደህንነቱ የተጠበቀ አጠቃቀም ጨምረዋል እና በደርዘን የሚቆጠሩ ጠቃሚ የአጠቃቀም ሀሳቦች ከመስክ መጡ። እሴቱ በባለሙያዎች ውስጥ አልነበረም, ነገር ግን ብቃት ባለው ህዝብ ውስጥ.
አራት ሊገለበጡ የሚችሉ አብነቶች
1) የብቃት ክፍተት ካርታ;
የእርስዎ ሚና፡ AI ተሰጥኦ አማካሪ። ድርጅታችንን በሶስት እርከኖች መገምገም፡ ኤክስፐርት (ዳታ/ኤምኤል)፣ ተርጓሚ (ቢዝነስ-ቴክኒካል ድልድይ)፣ ተጠቃሚ (ሁሉም ሰራተኞች)። ለእያንዳንዱ ንብርብር የተለመዱ ክፍተቶችን እና የቅድሚያ እርምጃዎችን ይጻፉ. አውድ፡ [ጽሑፍ]
2) የድርጅት ሞዴል ጥቆማ፡-
ለ[ድርጅት መጠን እና መዋቅር] የተማከለ፣ የተከፋፈሉ እና መገናኛ-እና-ስፖክ ሞዴሎችን ያወዳድሩ። ለኛ ሁኔታ የትኛውን እንደሚመክሩት እና ለምን፣ እና የልህቀት ማእከል ምን አይነት ሀላፊነቶችን እንደሚያከናውን ይፃፉ።
3) የግንባታ-አጋር ውሳኔ፡-
ለእያንዳንዱ የሚከተሉት የብቃት ክፍተቶች [ዝርዝር]፣ የትኛውን የባቡር/የቅጥር/የአጋር አማራጮች እንደሚመክሩት ምክንያት ይፃፉ። ዘላቂ እና ወሳኝ ብቃቶችን ከጊዜያዊ ፍላጎቶች መለየት።
4) መደበኛ ያልሆነ የማንበብ ፕሮግራም;
ቴክኒካል ላልሆኑ ሰራተኞች የ3 ሰአት "ደህንነቱ የተጠበቀ እና ውጤታማ የአርቴፊሻል ኢንተለጀንስ አጠቃቀም" የስልጠና ረቂቅ ያዘጋጁ፡ መሰረታዊ ፅንሰ-ሀሳቦች፣ ትክክለኛ/የተሳሳተ አጠቃቀም፣ ግላዊነት እና ማረጋገጫ፣ ተግባራዊ ምሳሌዎች። ርዕስ እና ቆይታ ሞጁል በሞጁል ስጥ።
ደካማ ጥያቄ / ጠንካራ ጥያቄ
ደካማ፡ "ለ AI ምን አይነት ቡድን መገንባት አለብኝ?"
ውጤት: አጠቃላይ ሚናዎች ዝርዝር; የተቋሙን መጠን፣ ብስለት እና ክፍተቶችን ማየት አይቻልም።
ጠንካራ: "እኛ ባለ 500 ተቀጣሪዎች, ባለ ሶስት የንግድ ክፍል ማምረቻ ኩባንያ ነን; እኛ ዝቅተኛ ብስለት, ምንም የውሂብ ሳይንቲስቶች, ነገር ግን ጠንካራ የንግድ ተንታኞች አሉን. ለ AI (የተማከለ / የተከፋፈለ / ማእከል-እና-ስፖክ) ድርጅታዊ ሞዴል ያቅርቡ, የግዢ-አጋር ሚዛናችንን በእያንዳንዱ ንብርብር ላይ ለመዝጋት እና ማንበብና መጻፍ (ማስተላለፍ) ለመጀመሪያው ዓመት."
ውጤት፡- ድርጅት-ተኮር፣ ተደራራቢ፣ ተጨባጭ እና ተግባራዊ የሆነ የችሎታ ስልት።
የተለመዱ ስህተቶች
- በባለሙያዎች ላይ ብቻ ኢንቬስት ማድረግ. ያለ ተርጓሚዎች እና የተንሰራፋ ማንበብና መጻፍ, ባለሙያዎች ዋጋ ሊሰጡ አይችሉም.
- የተርጓሚውን ሚና መዝለል። በንግድ እና በቴክኒክ መካከል ምንም ድልድይ ከሌለ, በጣም ጥሩው ኤክስፐርት እንኳን በተሳሳተ ችግር ላይ ይሰራል.
- የተንሰራፋውን ማንበብና መጻፍን ችላ ማለት። ያልተማረው ህዝብ ተሽከርካሪውን ጨርሶ አይጠቀምም ወይም አደጋ ላይ ይጥላል።
- በመመልመል ላይ ብቻ መተማመን። ያለ እርባታ እርባታ መግዛት ውድ, ደካማ እና ዘላቂነት የሌለው ነው.
- ስለ ባህል እና ማቆየት መርሳት. ተሰጥኦን ካልሳቡ እና ትርጉም ያለው ስራ እና ትምህርት ካላቀረቡ በፍጥነት ያጣሉ።
ጥንቃቄ፡ AI የድርጅታዊ ቻርት ወይም የሥልጠና ንድፍ ሊጠቁም ይችላል፤ ግን የትኛው ሞዴል ከተቋሙ ባህል እና እውነታ ጋር እንደሚስማማ ፣ የትኛውን ሚና እንደሚጫወት እና የመቆየት ተለዋዋጭ ሁኔታዎችን የሚወስነው ሰው ነው። የሰው ሃይል ውሳኔዎች ከፍተኛ ተጽእኖ ስላላቸው ወደ አልጎሪዝም ብቻ ሊተዉ አይችሉም.
በማጠቃለያው
በጣም የተለመደው የ AI ትራንስፎርሜሽን ማነቆ ቴክኖሎጂ ሳይሆን ብቃት እና አደረጃጀት ነው። ብቃት ባለሶስት-ንብርብር ነው: ኤክስፐርት, ተርጓሚ እና ተጠቃሚ; በጣም በተደጋጋሚ የተዘለለ እና እሴት የሚቆልፍ ንብርብር ከተርጓሚው ጋር ሰፊ የሆነ ማንበብና መጻፍ ነው። ድርጅቱ የተማከለ፣ የተከፋፈለ ወይም መገናኛ-እና-ስፖክ (የልህቀት ማዕከል + የተካተቱ ባለሙያዎች) ሊሆን ይችላል። ለአብዛኞቹ ድርጅቶች, የኋለኛው ሚዛናዊ ነው. ክፍተቶቹን በባቡር, በመመልመል እና በአጋር ቅልቅል ይዝጉ; ወሳኝ እና ዘላቂ ብቃቶችን ያስቀምጡ። በሚቀጥለው ክፍል እንዴት የውጭ AI መፍትሄዎችን በጥበብ መግዛት እንደምንችል እንገልፃለን።
የመተግበሪያ ተግባር
ድርጅትዎን በሦስት እርከኖች (ሊቃውንት፣ ተርጓሚ፣ ተጠቃሚ) ገምግመው በእያንዳንዱ ንብርብር ውስጥ ትልቁን ክፍተት ይፃፉ። 2. ከአብነት ጋር የሚስማማዎትን የድርጅቱን ሞዴል ይወስኑ. ለሁለቱ በጣም ወሳኝ ክፍት የስራ መደቦች የባቡር/የቅጥር/የባልደረባ ውሳኔ ምክንያቶችን ይፃፉ። በመጨረሻም ለሁሉም ሰራተኞች መደበኛ ያልሆነ ማንበብና መጻፍ ፕሮግራም ዋና ዋና ርዕሶችን ዘርዝሩ።
የማረጋገጫ ዝርዝር
- [ ] የብቃት ክፍተቱን በሦስት እርከኖች አዘጋጅቻለሁ።
- [ ] የተርጓሚው ሚና መኖሩን አጣራሁ።
- [ ] ለተቋሙ ተስማሚ የሆነ ድርጅታዊ ሞዴል መርጫለሁ።
- [ ] ለእያንዳንዱ ክፍት የሥራ ቦታ የግንባታ-ግዢ-አጋር ውሳኔ ወስኛለሁ።
- [ ] መደበኛ ያልሆነ ማንበብና መጻፍ ፕሮግራም አቅጄ ነበር።
- [] ማቆየት እና ባህልን በስትራቴጂው ውስጥ አካትቻለሁ።
- [ ] የሰው ኃይል ውሳኔዎችን ለአልጎሪዝም ብቻ አልተውኩም።