ትርፍ፡
- ከቴክኖሎጂ ፕሮጀክት ይልቅ አርቴፊሻል ኢንተለጀንስን እንደ የንግድ ስትራቴጂ፣ ሃብት፣ ስጋት እና ተጠያቂነት ጉዳይ አድርጎ ማስቀመጥ
- የአስተዳዳሪው ትክክለኛ ሚና አቅጣጫ መስጠት፣ ቅድሚያ የሚሰጣቸውን ነገሮች መምረጥ፣ የአደጋ ገደቦችን ማውጣት እና ከቴክኒካል ቡድኑ ኃላፊነት ኃላፊነት መውሰድ መሆኑን መለየት መቻል።
- እንደ የአብራሪዎች ጎርፍ ያለ ስትራቴጂ፣ የዘገየ አስተዳደር እና ያልተመዘነ እሴትን በመገንዘብ ትኩረትን ወደ ትንንሽ ከፍተኛ ዋጋ ያላቸውን እድሎች የማጥበብ ችሎታ።
ለከፍተኛ ሥራ አስፈፃሚ (ሲ-ደረጃ; የኩባንያው ከፍተኛ ውሳኔ ሰጪዎች: ዋና ሥራ አስፈፃሚ - ዋና ሥራ አስኪያጅ, CFO - ዋና የፋይናንሺያል ኦፊሰር, CTO/CIO - ዋና ቴክኖሎጂ / መረጃ ኦፊሰር), አርቲፊሻል ኢንተለጀንስ "የቴክኖሎጂ ቡድን ፕሮጀክት" አይደለም ነገር ግን በቀጥታ የቢዝነስ ስትራቴጂ አካል ነው. ከ2023 በኋላ ጀነሬቲቭ አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ (generative AI፤ አዲስ ይዘትን እንደ ጽሑፍ፣ ቪዥዋል እና ኮድ የሚያመርት አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ አይነት) በየዘርፉ ወደ ጠረጴዛ መጥቷል። ነገር ግን በአብዛኛዎቹ ኩባንያዎች ውስጥ ያለው ውጤት የሚከተለው ነበር-በደርዘን የሚቆጠሩ የሙከራ ፕሮጀክቶች ተጀምረዋል, በጣም ጥቂቶች ወደ እውነተኛ የንግድ እሴት ተለውጠዋል. በዚህ ክፍል አንድ ሥራ አስኪያጅ ለምን ወደ አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ ስልታዊ በሆነ መንገድ መቅረብ እንዳለበት፣ ሚናው ምን እንደሆነ፣ የት ውሳኔ መስጠት እንዳለበት እና ለምን ኃላፊነት የሚሰማው አስተዳደር (ማን እንደሚወስን የሚወስነው ማዕቀፍ፣ በምን ዓይነት ደንብና በምን ዓይነት ቁጥጥር) መመሥረት እንዳለበት ከጅምሩ እንወያያለን።
በመጀመሪያ ግልጽ ጽንሰ-ሐሳብ: ስልት "ምን እንደምናደርግ, ለምን እና እንዴት እንደምናደርገው የነቃ ምርጫዎች ስብስብ ነው." የ AI ስትራቴጂ አንድ አይነት ነው፡ ስለ የትኞቹ የ AI እድሎች የተገደበ ሀብቶችን (ገንዘብ, ሰዎች, ጊዜ) ለመመደብ ምርጫዎች, በምን ቅደም ተከተል እና በየትኛው የአደጋ ገደቦች ውስጥ. ስትራቴጂ “በሁሉም ቦታ AI እናስቀምጠው” የሚለው አይደለም። በተቃራኒው፣ አዎ የሚሉት እና እምቢ የሚሉት ነገር ዝርዝር ነው።
በአርቴፊሻል ኢንተለጀንስ ውስጥ የአስተዳዳሪው እውነተኛ ሚና
የአስተዳዳሪው ስራ ሞዴሎችን ማሰልጠን ወይም ኮድ መጻፍ አይደለም. ሥራው አራት ነገሮች ነው፡ አቅጣጫ መስጠት፣ ሀብትን መመደብ፣ የአደጋ ድንበሮችን ማዘጋጀት እና ተጠያቂነት ባለቤት መሆን። የቴክኒክ ቡድን "እንዴት" የሚለውን ጥያቄ ይፈታል; ሥራ አስኪያጁ "ለምን ፣ መቼ ፣ በምን ገደቦች እና ተጠያቂው ማን ነው" የሚሉትን ጥያቄዎች ይፈታል ።
የውሳኔ ቦታ
የቴክኒክ ቡድን ኃላፊነት
የአስተዳዳሪው ኃላፊነት
የአጠቃቀም አካባቢ
በቴክኒክ ሊከናወን ይችላል?
የንግድ ሥራ ዋጋ አለ ወይንስ ቅድሚያ የሚሰጠው ጉዳይ ነው?
ሞዴል / ተሽከርካሪ ምርጫ
የትኛው ሞዴል የተሻለ ይሰራል?
በጀቱ፣ አደጋው እና አቅራቢው ተገቢ ናቸው?
ውሂብ
ውሂቡ ተደራሽ/ንፁህ ነው?
ህጋዊ፣ ስነምግባር ያለው፣ ሚስጥራዊ ነው?
ስጋት
የቴክኒክ ድክመቶቹ ምንድናቸው?
የኮርፖሬት ስጋት የምግብ ፍላጎት ምንድን ነው፣ ማን ያጸድቀው?
ዋጋ
መለኪያ እንዴት ነው የሚለካው?
ኢንቨስትመንቱ እየተመለሰ ነው ወይስ እየቀጠለ ነው?
ጠቃሚ ምክር፡ እንደ ሥራ አስኪያጅ፣ ወደ AI ስብሰባዎች ስትሄድ አንድ ጥያቄን በደንብ አቆይ፡ “ይህ የትኛውን የንግድ ሥራ ውጤት (ገቢ፣ ወጪ፣ ስጋት፣ የደንበኛ ልምድ) ምን ያህል ይለውጣል?” ቴክኒካዊ ደስታ ከፍ ባለበት ጊዜ፣ ይህ ጥያቄ መሰረት ያደርግዎታል።
አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ ዋጋን የሚፈጥረው እና ወጥመድ የት ነው?
ሰው ሰራሽ የማሰብ ችሎታ; ተደጋጋሚ የመረጃ ስራን በማፋጠን ፣ትላልቅ የፅሁፍ/መረጃዎችን ማጠቃለል ፣ማርቀቅ ፣በደንበኞች አገልግሎት የመጀመሪያ ምላሽ እና የውሳኔ ድጋፍ። ነገር ግን በሚከተሉት ቦታዎች ላይ አደገኛ ነው፡- ከፍተኛ ተጋላጭነት ባለው የሰው-ኃላፊነት ውሳኔ (የዱቤ መከልከል፣ ቅጥር፣ የህክምና/ህጋዊ ውሳኔ)፣ ያልተረጋገጠ ውፅዓት በቀጥታ ወደ ደንበኛው/ህዝብ የሚሄድበት፣ እና የውሂብ ግላዊነት ሊጣስ በሚችልበት ሁኔታ።
እዚህ ላይ ወሳኝ ፅንሰ-ሀሳብ፡- ቅዠት ማለት ሰው ሰራሽ የማሰብ ችሎታ ሙሉ በሙሉ እውነት ያልሆነ መረጃ ሲያወጣ ነው። ለአንድ ሥራ አስኪያጅ፣ ይህ “የAI ውፅዓት ሁል ጊዜ መረጋገጥ አለበት” ለሚለው መርህ መሠረት ነው። ትልቅ የቋንቋ ሞዴል (LLM - "ቀጣይ በጣም ሊሆን የሚችል ቃል" በማመንጨት ጽሑፍን የሚፈጥር አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ) የቋንቋ ጀነሬተር እንጂ የእውነታ ሞተር አይደለም። ለዚህም ነው አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ በሰው ምትክ ሳይሆን የሰውን ውሳኔ የሚያፋጥን ረዳት ሆኖ የተቀመጠው።
ደረጃ በደረጃ፡ የአንድ ሥራ አስኪያጅ የ AI ማዕቀፍ መግቢያ
1. አውዱን ግልጽ አድርግ። የኩባንያው ስልታዊ ቅድሚያ ምንድን ነው? (እድገት፣ ወጪ፣ የአደጋ ቅነሳ?) አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ ይህንን ቅድሚያ ሊሰጠው ይገባል።
2. አነስተኛ ቁጥር ያላቸውን ከፍተኛ ዋጋ ያላቸውን እድሎች ይምረጡ. "በሁሉም ቦታ ላይ በመርጨት" ከ2-3 አጠቃቀሞች ላይ አተኩር (ክፍል 4).
3. ዋጋውን እና የአደጋውን ገደብ ከመጀመሪያው ይግለጹ. የሚጠበቀው ጥቅም ምንድን ነው (ክፍል 5)፣ ተቀባይነት ያለው አደጋ (ክፍል 6) ምንድን ነው?
4. አስተዳደር እና ተጠያቂነትን ይሾማል. ማን ያፀድቃል፣ ማን ይከታተላል፣ ማን ያቆማል? (ክፍል 7)
5. አብራሪ, መለኪያ, ሚዛን ወይም ማቆሚያ. ከትንሽ ይጀምሩ, ማስረጃዎችን ይሰብስቡ, ቢሰራ, ትልቅ ያድርጉት; ካልሰራ በቅንነት ይዝጉት።
ሶስት ጥቃቅን ጉዳዮች
ጉዳይ 1 - ስትራቴጂ-አልባ አብራሪ መጣያ። አንድ የችርቻሮ ኩባንያ በአንድ ዓመት ውስጥ 27 AI አብራሪዎችን ጀምሯል; እያንዳንዱ ክፍል የራሱን መሳሪያ ሞክሯል. በዓመቱ መጨረሻ, 2 ብቻ ወደ ምርት ገብተዋል, በአጠቃላይ 1.4 ሚሊዮን TL ወጪ ተደርጓል, መመለሻው እርግጠኛ አልነበረም. ችግሩ የቴክኖሎጂ ሳይሆን የቅድሚያና የአስተዳደር ጉድለት ነበር። በሚቀጥለው ዓመት ዋና ሥራ አስፈፃሚው የአብራሪዎችን ቁጥር ወደ 5 ዝቅ አድርጎ ለእያንዳንዱ ግልጽ መለኪያዎችን አወጣ; የምርት ጅምር መጠን ወደ 60% አድጓል።
ጉዳይ 2 - የግላዊነት ጥሰት ስጋት። በፋይናንሺያል ኩባንያ ውስጥ ያሉ ሰራተኞች የደንበኞችን ውሂብ በይፋ ወደሚገኝ የ AI መሳሪያ መለጠፍ ጀመሩ። ይህ በኦዲት ውስጥ ተስተውሏል; ከ KVKK (የግል መረጃ ጥበቃ ህግ፣ የቱርኪዬ የግል መረጃ ጥበቃ ህግ) አንፃር የመተላለፍ ከፍተኛ አደጋ ነበር። የሰራተኞች አጠቃቀም ፖሊሲ ስላልነበረ አስተዳደሩ ይህንን አደጋ አላየም (ክፍል 7)። ፖሊሲው በኋላ ላይ ተጽፏል, ነገር ግን የስም ስጋት አጋጥሞታል.
ጉዳይ 3 - ትክክለኛ ትኩረት አግኝቷል። አንድ የኢንሹራንስ ኩባንያ "የይገባኛል ጥያቄዎችን የመጀመሪያ ግምገማ" እንደ አንድ ከፍተኛ ዋጋ ያለው የአጠቃቀም ጉዳይ አድርጎ ገልጿል። በ 4 ወራት ውስጥ አብራሪ ሠራ; የአንድ ፋይል አማካይ የማስኬጃ ጊዜ ከ42 ደቂቃ ወደ 18 ደቂቃ ወርዷል፣ የሰው ልጅ አሁንም የመጨረሻውን ውሳኔ እያደረገ ነው። ግልጽ, የሚለካ, ኃላፊነት የሚሰማው ስኬት; ምክንያቱም ስትራቴጂ፣ መለኪያዎች እና አስተዳደር ከመጀመሪያው ጀምሮ ነበሩ።
አራት ሊገለበጡ የሚችሉ አብነቶች
1) የስትራቴጂካዊ አሰላለፍ ጥያቄ፡-
የእርስዎ ሚና፡ ከፍተኛ የስትራቴጂ አማካሪ። በዚህ አመት የኛ ኩባንያ ሶስት ቅድሚያ የሚሰጣቸው ነገሮች፡ [ቅድሚያዎች] ናቸው። ከእነዚህ ቅድሚያ ከሚሰጣቸው ነገሮች ጋር ለመጣጣም የሚከተለውን AI ሃሳብ ገምግመው፡ [ሀሳብ]። የትኛውን ቅድሚያ ይሰጣል, ምን ያህል እና እንዴት ነው? ደካማ ነጥቦችህን በቅንነት ጻፍ።
2) የሥራ አስፈፃሚ መግለጫ ማዘጋጀት;
የሚከተለውን የቴክኒክ AI ፕሮፖዛል በ 1 ገጽ ውስጥ ቴክኒካዊ ላልሆነ የሥራ አስፈፃሚ ቦርድ ያብራሩ፡ የንግድ ችግር፣ የታቀደው መፍትሄ፣ የሚጠበቀው ጥቅም፣ ቁልፍ ስጋቶች፣ ውሳኔ ያስፈልጋል። ጃርጎን አይጠቀሙ; እያንዳንዱን ቃል ቀለል ያድርጉት። ጥቆማ፡ [ጽሑፍ]
3) የአደጋ እና የድንበር ማጣሪያ;
ለሚከተለው አርቲፊሻል ኢንተለጀንስ አጠቃቀም ሀሳብ፣ ከአስተዳዳሪው እይታ በ5 አርእስቶች ስር የአደጋ ዝርዝር ይፍጠሩ፡ ህጋዊ/ተገዢነት፣ ግላዊነት፣ ዝና፣ የሚሰራ፣ ፋይናንሺያል። ለእያንዳንዱ አደጋ ሊደርስ የሚችለውን ተጽእኖ እና ከመጀመሪያው ጀምሮ መደረግ ያለበትን ጥንቃቄ ይፃፉ. ሀሳብ፡ [ጽሑፍ]
4) የውሳኔ ማዕቀፍ;
ይህንን ውሳኔ ማድረግ አለብኝ: [ውሳኔ]. የውሳኔ ማዕቀፍ አዘጋጅልኝ፡ የትኞቹን 4-5 መመዘኛዎች መገምገም አለብኝ፣ ለእያንዳንዱ መመዘኛ ምን አይነት ጥያቄዎችን መጠየቅ አለብኝ፣ እና “ለአፍታ ማቆም/ቀጥል” ምን አይነት ገደቦችን ማዘጋጀት አለብኝ?
ደካማ ጥያቄ / ጠንካራ ጥያቄ
ደካማ፡ "በኩባንያዬ ውስጥ AI እንዴት እጠቀማለሁ?"
ውጤት፡ አጠቃላይ፣ ግላዊ ያልሆነ፣ የማይሰራ ዝርዝር። የውሳኔ ድጋፍ አይሰጥም።
Güçlü: "እኔ መካከለኛ መጠን ያለው ሎጅስቲክስ ኩባንያ CFO ነኝ. በዚህ ዓመት ቅድሚያ የምሰጠው የሥራውን ወጪ በ 8% መቀነስ ነው. የተሽከርካሪ መርከቦች, ጭነት እና የክፍያ መጠየቂያዎች አሉኝ. ይህንን ቅድሚያ ሊሰጡ የሚችሉ 4 አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ አጠቃቀም ቦታዎችን ቅድሚያ ይስጡ, ከተገመተው ጥቅም እና ከመጀመሪያው ሊወሰዱ ከሚገባቸው አደጋዎች ጋር. ለእያንዳንዱ በመጀመሪያ 90 ቀናት ማድረግ ያለብኝን ይጻፉ. "
ውጤቱ፡ ዐውደ-ጽሑፍ፣ ቅድሚያ የሚሰጠው፣ አደገኛ እና ሊተገበር የሚችል ውጤት።
የተለመዱ ስህተቶች
- ለቴክኖሎጂ ፕሮጀክት አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ ስህተት። አርቲፊሻል ኢንተለጀንስ የንግድ ለውጥ ጉዳይ ነው; ቴክኖሎጂ መሳሪያ ብቻ ነው። ባለቤትነት ከንግዱ ጎን መሆን አለበት።
- ያለ ስትራቴጂ የአብራሪዎች ዝናብ። በደርዘን የሚቆጠሩ ያልተተኩ ሙከራዎች ሀብቶችን ያቃጥላሉ እና ዋጋ አይሰጡም.
- አስተዳደርን ለመጨረሻ ጊዜ መተው። ፖሊሲ እና ተጠያቂነት ገና ከጅምሩ ካልተቋቋሙ አደጋ በፀጥታ ይከማቻል።
- ሳይለካው ዋጋን ማመጣጠን። "ጥሩ ስሜት የሚሰማው" ነገር ግን የማይለካ አብራሪ ምናባዊ ስኬት ነው።
- የመጨረሻውን ሃላፊነት ወደ ሰው ሰራሽ የማሰብ ችሎታ ማስተላለፍ. ሰዎች ሁል ጊዜ ለከፍተኛ አደጋ ውሳኔዎች ተጠያቂ ይሆናሉ።
ጥንቃቄ: AI ውፅዓት ብቃት አስተዳዳሪ ያለውን ፍርድ, ፍርድ እና ተጠያቂነት ምትክ አይደለም; ብቻ ያፋጥነዋል። የከፍተኛ ደረጃ ውሳኔ በ "AI" ላይ የተመሠረተ ሊሆን አይችልም. ኃላፊነት ሁል ጊዜ በሰውየው ላይ ነው።
በማጠቃለያው
ለአስተዳዳሪዎች አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ የቴክኖሎጂ ምርጫ ሳይሆን የስትራቴጂ፣ የሀብት፣ የአደጋ እና የተጠያቂነት ጉዳይ ነው። የአስተዳዳሪው ተግባር አቅጣጫ መስጠት፣ ቅድሚያ የሚሰጣቸውን ነገሮች መምረጥ፣ የአደጋ ድንበሮችን ማዘጋጀት እና ኃላፊነት መውሰድ ነው። ትልቁ ወጥመዶች ስትራቴጂ የሌላቸው የፓይለቶች ውርጅብኝ፣ የአስተዳደር ሥርዓት ዘግይቶ መመስረት እና እሴትን አለመመዘን ናቸው። በዚህ ሞጁል ወቅት; አንድ ሥራ አስኪያጁ የ AI ትራንስፎርሜሽን ከጫፍ እስከ ጫፍ፣ ከዕይታ እና ፍኖተ ካርታ ወደ የአጠቃቀም አካባቢ ቅድሚያ መስጠት፣ ከ ROI እና አደጋ ወደ አስተዳደር፣ ሥነ-ምግባር፣ ተገዢነት፣ ተሰጥኦ፣ ግዢ እና ለውጥ አስተዳደር ለማስተዳደር የሚፈልገውን ማዕቀፍ እናቋቁማለን።
የመተግበሪያ ተግባር
ስለራስህ ድርጅት (ወይም ስለምታውቀው ድርጅት) አስብ። ለዚህ አመት ዋና ዋናዎቹን ሶስት ስትራቴጂያዊ ቅድሚያዎች ይፃፉ። ከዚያም አብነት በመጠቀም እነዚህን ቅድሚያ የሚሰጣቸውን በ AI መሣሪያ ማገልገል የሚችሉ ሦስት AI እድሎችን ይገምግሙ 1. ለእያንዳንዱ ዕድል በአንድ ዓረፍተ ነገር ውስጥ የሚጠበቀው ጥቅም እና አንድ ዓረፍተ ነገር ከመጀመሪያው መወሰድ ያለበትን አደጋ ያስተውሉ. ውጽኢቱውን ንዕኡ ኽንርእዮ ኣሎና።
የማረጋገጫ ዝርዝር
- [ ] የተቋሙን ስልታዊ ቅድሚያዎች በግልፅ ጽፌአለሁ።
- [ ] የ AI እድሎችን ከእነዚህ ቅድሚያ ከሚሰጣቸው ነገሮች ጋር አስተካክላለሁ።
- [ ] ለእያንዳንዱ ዕድል የሚጠበቀውን የንግድ ዋጋ ገለጽኩ።
- [ ] ለእያንዳንዱ ዕድል ከመጀመሪያው አንድ አደጋን ለይቻለሁ።
- [ ] ኃላፊነቱ እና የመጨረሻው ውሳኔ በሰውየው ላይ እንዳለ አረጋግጣለሁ።
- [ ] "ለአርቴፊሻል ኢንተለጀንስ ሲሉ ብቻ" የነበሩ አስተሳሰቦችን አስወገዱ።
- [] ትኩረቴን ወደ አነስተኛ ቁጥር ከፍተኛ ዋጋ ያላቸውን እድሎች ጠበብኩት።