ክፍል 8 / 11

ምንም ኮድ አውቶማቲክ እና የስራ ፍሰቶች

ትርፍ፡

  • ሂደቱን የማብራራት እና የመንደፍ ችሎታ ተደጋጋሚ፣ ህግን መሰረት ያደረጉ፣ ዝቅተኛ የፍርድ ስራዎችን ያለ ኮድ መሳሪያዎች በራስ ሰር ለመስራት
  • ሰው ሰራሽ የማሰብ ችሎታን እንደ አውቶሜሽን ዲዛይነር እና እንደ ፍሰቱ ሂደት ደረጃ ፣ የሰውን ፈቃድ እና የደህንነት መረብን ወደ ወሳኝ እርምጃዎች የመጠቀም ችሎታ።
  • ትንሽ የማዋቀር እና በእውነተኛ ውሂብ የመሞከር፣በመጀመሪያው ሳምንት ክትትል እና የውሂብ ዱካ ሚስጥራዊነትን የመቆጣጠር ዲሲፕሊንን መተግበር መቻል፣ አውቶሜሽን ስህተቱን እንደሚመዘን መረዳት።

በግላዊ ምርታማነት ውስጥ ትልቁ ዝላይ የሚመጣው ተደጋጋሚ ስራዎችን ጨርሶ ባለማድረግ ነው - ማለትም እነሱን በራስ-ሰር ከማድረግ። በየሳምንቱ ተመሳሳይ ዘገባን መቅዳት እና መለጠፍ፣ እያንዳንዱን ገቢ ቅጽ በእጅ ወደ የተመን ሉህ ማቀናበር፣ ተመሳሳይ ማሳወቂያ ደጋግሞ መላክ፡ እነዚህ የማሽኑ ስራዎች ናቸው። ምንም ኮድ አውቶሜሽን (ኮድ ሳይጽፍ አውቶማቲክ) ማለት ፕሮግራሚንግ ሳያውቅ "ይህ ከተከሰተ ያንን አድርግ" ደንቦችን በእይታ መሳሪያዎች ማቋቋም ማለት ነው። በዚህ አካባቢ፣ AI ሁለቱም አውቶሜሽኑን እንዲነድፉ ያግዝዎታል እና በአውቶሜሽኑ ውስጥ እንደ የማስኬጃ ደረጃ (ለምሳሌ ገቢ ጽሑፍን ማጠቃለል) ይሰራል። ነገር ግን ይጠንቀቁ: አውቶማቲክ ደግሞ ስህተት automates; በተሳሳተ መንገድ የተገነባ ፍሰት ስህተቱን በፍጥነት እና በተደጋጋሚ ያደርገዋል.

ውሎች። ኮድ ሳይጽፍ ኖ-ኮድ ሶፍትዌር/አውቶማቲክ መጫን ነው። ቀስቅሴው አውቶማቲክን የሚጀምር ክስተት ነው - "አዲስ ኢሜይል ሲመጣ," "ለቅጹ ምላሽ ሲመጣ." እርምጃ ከመቀስቀሱ ​​በኋላ የሚወሰደው እርምጃ ነው - "ረድፍ ወደ ጠረጴዛው ጨምር", "መልዕክት ላክ". Zapier, Make, Power Automate ታዋቂ ያልሆኑ ኮድ አውቶማቲክ መድረኮች ናቸው; መተግበሪያዎችን አንድ ላይ ያገናኛሉ. ውህደት ሁለት መተግበሪያዎች ውሂብ ሲለዋወጡ ነው.

ምን አውቶማቲክ ማድረግ?

እያንዳንዱ ሥራ ለአውቶሜሽን ተስማሚ አይደለም. ጥሩ እጩዎችን የሚያቀርቡ ስራዎች ሶስት ባህሪያት አሏቸው: ተደጋጋሚ (ብዙውን ጊዜ ይከሰታል), ደንብን መሰረት ያደረገ (ግልጽ የሆነ "ከሆነ" አመክንዮአዊ) እና ዝቅተኛ ፍርድን ይጠይቃል (የሰው ልጅ ፍርድ አስፈላጊ አይደለም). ምሳሌ፡ ገቢ ደረሰኞችን በአቃፊ ውስጥ ማስቀመጥ፣ ምላሾችን ወደ ሠንጠረዥ ማቀናበር፣ ሳምንታዊ ሪፖርት ማጠናቀር እና በተወሰነ ጊዜ መላክ።

መጥፎ እጩዎች፡- ከፍተኛ ፍርድ የሚያስፈልጋቸው ስራዎች (ለማን ምን ምላሽ ይሰጣሉ)፣ ብርቅ ናቸው (በዓመት አንድ ጊዜ) ወይም ውጤታቸው ወሳኝ የሆነ እና ያለ ማረጋገጫ መሄድ የሌለባቸው ናቸው። በዚህ የመጨረሻ ቡድን ውስጥ "መላክ" ወደ ሰው በመተው ምርትን ለማዘጋጀት እስከ አውቶማቲክን ያዘጋጁ.

ጠቃሚ ምክር: አንድን ተግባር በራስ-ሰር ከማድረግዎ በፊት ብዙ ጊዜ እራስዎ ያድርጉት እና ትክክለኛዎቹን ደረጃዎች ይፃፉ። እርስዎ ያልተረዱትን ሂደት በራስ-ሰር ማድረግ አይችሉም; አውቶሜሽን ግልጽ የሆነ ሂደት የማሽን ትርጉም ነው።

ደረጃ በደረጃ፡ አውቶሜሽን ማዋቀር

  1. ሂደቱን ግልጽ ያድርጉ. ቀስቅሴው ምንድን ነው, ደረጃዎች ምንድን ናቸው, ውጤቶቹ ምንድን ናቸው? አንድ ጊዜ በእጅ ይጻፉ.
  2. በ AI የተነደፈ ያድርጉት። "ይህን ሂደት በ Zapier/Make እንዴት ማዋቀር እችላለሁ?" የእርምጃ እቅድ ይጠይቁ።
  3. ትንሽ ያዘጋጁ። በጣም ቀላል በሆነ መልኩ በአንድ እርምጃ ይጀምሩ።
  4. ፈትኑት። በእውነተኛ ውሂብ ይሞክሩት; ውጤቱን በእጅ ያረጋግጡ.
  5. የማረጋገጫ ነጥብ ያስቀምጡ. በወሳኝ ደረጃዎች የሰውን ፈቃድ ይጨምሩ; ሁሉንም ነገር በራስ ሰር አታድርግ።
  6. ይመልከቱ። በመጀመሪያው ሳምንት ውስጥ ህትመቶችን በመደበኛነት ያረጋግጡ; የዝምታ ስህተት በጣም አደገኛ ነው።

በአውቶሜሽን ውስጥ የ AI ሁለት ሚናዎች

ሚና 1 — ዲዛይነር፡ አንዴ ምን ማድረግ እንደሚፈልጉ ካብራሩ በኋላ፣ AI ደረጃ በደረጃ አውቶሜሽን እቅድ፣ ምን አይነት ቀስቃሽ-ድርጊት ግንኙነቶች እንደሚያስፈልግ እና ሊኖሩ የሚችሉ ወጥመዶች ይነግርዎታል። የኖ-ኮድ መሳሪያውን በጭራሽ የማያውቁት ከሆነ፣ AI አስተማሪዎ ይሆናል።

ሚና 2 - የሂደት ደረጃ: ዘመናዊ የኖ-ኮድ መሳሪያዎች "AI ደረጃ" ወደ ፍሰቱ ውስጥ እንዲያስቀምጡ ያስችሉዎታል - መጪውን ጽሑፍ ጠቅለል አድርገው ይመድቡ, ድምጹን ይቀይሩ, መስኮችን ከውሂቡ ያውጡ. ለምሳሌ፡ "አዲስ የድጋፍ ኢሜል ሲመጣ → አጣዳፊነትን በ AI መደብ →አስቸኳይ ከሆነ አስተዳዳሪን አሳውቅ"። እዚህ ፣ AI የአውቶሜሽን አንጎል ነው ፣ ግን እንደገና ሊረጋገጥ በሚችል ገደቦች ውስጥ መሥራት አለበት።

ንግድ

ለአውቶሜሽን ተስማሚ ነው?

ለምን?

ለጠረጴዛው ቅጽ ምላሽ ይስጡ

በጣም ምቹ

ተደጋጋሚ፣ ደንብ ላይ የተመሰረተ

የክፍያ መጠየቂያ መዝገብ

ተስማሚ

ደንብ ላይ የተመሰረተ፣ ዝቅተኛ ፍርድ

የይቅርታ ኢሜይል ለደንበኛ

በከፊል (ረቂቅ)

ፍርድ ያስፈልጋል መልእክቱ ለሰው ነው።

ማን ነው ከፍ ያለ ቦታ የሚሰጠው?

ተስማሚ አይደለም

ከፍተኛ ዳኝነት፣ ወሳኝ

ሳምንታዊ ሪፖርት ማጠናቀር

ተስማሚ

ተደጋጋሚ ፣ ጊዜ የተወሰደ

አራት ሊገለበጥ የሚችል አውቶማቲክ አብነቶች

የሚከተለውን ተደጋጋሚ ተግባር በምንም ኮድ በራስ ሰር መስራት እፈልጋለሁ፡ሂደት፡(ደረጃ በደረጃ ንገረኝ) - ምን ቀስቅሴዎች እና ድርጊቶች ያስፈልጋሉ? - ከ Zapier / Make / Power Automate የትኛው ተስማሚ ነው እና ለምን? - የሰውን ፍቃድ የት ነው መተው ያለብኝ (ወሳኝ እርምጃዎች)? - 3 ሊሆኑ የሚችሉ የውድቀት ነጥቦች እና እንዴት እነሱን ማስወገድ እንደሚቻል?

በሚከተለው አውቶማቲክ ፍሰት ላይ የ AI እርምጃን እጨምራለሁ. ፍሰት: [መጪ

ይህን ሂደት እንዳብራራ እርዳኝ፣ ከዚያም ለአውቶሜሽን ዝግጁ አድርጉት፡ እኔ ያደረኩት በግምት፡ [የተመሰቃቀለ ትርጉም]።- ደረጃዎቹን ግልጽ በሆነ ቅደም ተከተል አስቀምጣቸው።- (ከሆነ) የውሳኔ ነጥቦችን ለይ። - የትኞቹ እርምጃዎች አውቶማቲክ እንደሆኑ እና የትኞቹም ሰው ሆነው እንደሚቀጥሉ ምልክት ያድርጉ።

እኔ ያዘጋጀሁትን አውቶማቲክ ለመፈተሽ የፍተሻ ዝርዝር ይመጣል፡ አውቶሜሽን፡ [ምን እየሰራ ነው]። - ምን አይነት ጠርዝ ጉዳዮችን (ባዶ ውሂብ፣ መጥፎ ቅርጸት፣ ድርብ መዝገብ) ልሞክር? - በመጀመሪያው ሳምንት ምን መከታተል አለብኝ? - የዝምታ ስህተቶች አደጋ (የማይታወቅ) የት አለ?

ደካማ ጥያቄ / ጠንካራ ጥያቄ

ደካማ፡ "አውቶሜሽን ገንባልኝ።" (AI ምን አውቶማቲክ ማድረግ እንደሚፈልግ፣ የትኞቹን መሳሪያዎች እንደሚጠቀም ሳያውቅ አጠቃላይ መልስ ይሰጣል።)

ጠንካራ፡ "በGoogle ቅጽ የተቀበሉትን አፕሊኬሽኖች በራስ ሰር ወደ ሉሆች ማሰራት እና 'አስቸኳይ' ምልክት ላለባቸው የSlack ማሳወቂያ መላክ እፈልጋለሁ። በ Make ማዋቀር የምችለው እንዴት ነው? ደረጃ በደረጃ ንገረኝ፣ የሰውን ፍቃድ እና ሊሆኑ የሚችሉ የስህተት ነጥቦችን የት መተው እንዳለብኝ ንገረኝ" ኃይለኛ የስሪት መሳሪያዎች ቀስቅሴውን, ድርጊቱን እና የደህንነት ፍላጎትን ስለሚሰጥ ሊሰራ የሚችል እቅድ ይመለሳሉ.

ሶስት ጥቃቅን ጉዳዮች

ጉዳይ 1 - የእጅ ሥራ መጨረሻ. አንድ የኦፕሬሽን ተቆጣጣሪ የ40+ ቀናት ገቢ ትዕዛዞችን በቀን ~50 ደቂቃ ወደ ተመን ሉህ በእጅ እያስሄደ ነበር። ቅጽ → የጠረጴዛ አውቶማቲክ ተጭኗል; ጊዜ ወደ ዜሮ ቀንሷል። በወር ~18 ሰአታት አግኝቷል። ወሳኙ ነጥብ፡ በመጀመሪያው ሳምንት እያንዳንዱን መዝገብ በእጅ አረጋግጧል፣ ሁለት የቅርጸት ስህተቶችን ያዘ እና ፍሰቱን አስተካክሏል።

ጉዳይ 2 - ራስ-ሰር ስህተት። አንድ ገበያተኛ በኢሜል ዝርዝሩ ውስጥ አውቶማቲክ የእንኳን ደህና መጣችሁ መልእክት አዘጋጅቷል ነገር ግን በመልእክቱ ውስጥ ያለውን ቀን የተሳሳተ ፊደል ጻፈ። አውቶሜሽኑ ፍጹም በሆነ ፍጥነት ለ600 ሰዎች ልኳል። ስህተቱ አንድ ጊዜ ብቻ ሳይሆን 600 ጊዜ ተፈጽሟል። ትምህርት: አውቶሜሽን ስሕተቱን ይመዝናል; ከመጫንዎ በፊት ይዘቱን በትክክል ያረጋግጡ እና መጀመሪያ ትንሽ ይሞክሩ።

ጉዳይ 3 - ብልጥ ፍሰት ከ AI ደረጃ ጋር። የድጋፍ ቡድን ገቢ ኢሜይሎችን እንደ "አጣዳፊ/መደበኛ/አይፈለጌ መልእክት" ከ AI ደረጃ ጋር የሚመድብ ፍሰት አዘጋጀ እና አስቸኳይ ለሆኑት ቅድሚያ የሚሰጥ። የምላሽ ጊዜ በአማካይ ከ4 ሰዓት ወደ 40 ደቂቃዎች ቀንሷል። ለደህንነት፡- AI አይፈለጌ መልዕክት ብሎ የገመታቸው ኢሜይሎች አልተሰረዙም ነገር ግን ወደተለየ አቃፊ ሄዱ - ስለዚህ AI ከተሳሳተ አልጠፉም። አንድ ሰው በዚያ አቃፊ ውስጥ በሳምንት አንድ ጊዜ አለፈ።

የተለመዱ ስህተቶች

  • ያልተረዱትን ሂደት በራስ-ሰር ማድረግ: በመጀመሪያ እራስዎ ያድርጉት, ደረጃዎቹን ግልጽ ያድርጉ.
  • ሁሉንም ነገር በራስ ሰር ማድረግ፡- ወሳኝ/ፍርድ በሚጠይቁ እርምጃዎች ላይ የሰውን ፍቃድ ይተው።
  • ያለ ሙከራ በቀጥታ መኖር፡ አውቶሜሽን ሚዛኖች ሳንካ; በመጀመሪያ በትንሽ እና በእውነተኛ ውሂብ ይሞክሩ።
  • አለመከታተል፡- ጸጥ ያሉ ስህተቶች በጣም አደገኛ ናቸው። በመጀመሪያው ሳምንት ህትመቶችን በመደበኛነት ይመልከቱ።
  • የ AI እርምጃን በጭፍን ማመን፡ የተሳሳተ ምደባ በሚፈጠርበት ጊዜ መረጃ እንዳይጠፋ የሴፍቲኔት መረብ ይመሰርቱ።
  • ግላዊነት፡ አውቶማቲክ ሚስጥራዊ መረጃዎችን የት እንደሚያንቀሳቅስ ይወቁ፤ የሶስተኛ ወገን መሳሪያዎች ውሂቡን ያያሉ.
ጥንቃቄ፡ አውቶሜሽን መረጃን ከአንድ መተግበሪያ ወደ ሌላ ያንቀሳቅሳል። በዚህ መሸጋገሪያ ውስጥ፣ ሚስጥራዊነት ያለው መረጃ (የግል መረጃ፣ የፋይናንስ መዝገቦች) በሶስተኛ ወገን አገልጋዮች በኩል ሊያልፍ ይችላል። ለኮርፖሬት ውሂብ የአውቶሜሽን የውሂብ ዱካ እና ማቆያ ፖሊሲን ማረጋገጥዎን እርግጠኛ ይሁኑ።

በማጠቃለያው

  • ትልቁ ትርፍ የሚገኘው ተደጋጋሚ፣ ደንብን መሰረት ያደረጉ፣ ዝቅተኛ የፍርድ ስራዎችን በራስ ሰር በማዘጋጀት ነው።
  • AI ሁለት ሚናዎችን ይጫወታሉ፡ አውቶሜሽኑን የሚቀርጸው መምህር እና በፍሰቱ ውስጥ ያለውን ሂደት (ማጠቃለል/መመደብ)።
  • ሂደቱን በራስ-ሰር ከማድረግዎ በፊት በእጅ ያፅዱ; ያልተረዱትን ሂደት መጫን አይችሉም።
  • ትንሽ ይገንቡ፣ በእውነተኛ ውሂብ ይሞክሩ፣ የሰውን ፍቃድ እና የደህንነት መረብን ወደ ወሳኝ እርምጃዎች ያክሉ።
  • አውቶሜሽን ስህተትን ይመዝናል; የመጀመሪያውን ሳምንት ይመልከቱ፣ ለግላዊነት አውቶቡስ ያረጋግጡ።

የመተግበሪያ ተግባር

በየሳምንቱ የምትሰራውን ተደጋጋሚ ተግባር ምረጥ እና መጀመሪያ ደረጃዎቹን በእጅህ ጻፍ። AI ሂደቱን በሶስተኛው አብነት እንዲያብራራ ያድርጉት ፣ ከዚያ ከመጀመሪያው አብነት ጋር የኖ-ኮድ ዲዛይን ይዘው ይምጡ። ከቻሉ በቀላል ቅፅ ይጫኑት እና ከአራተኛው አብነት ጋር የሙከራ ዝርዝር ያዘጋጁ እና በእውነተኛ ውሂብ ይሞክሩት። የሰውን ፈቃድ የት እንደለቀቁ ልብ ይበሉ።

የማረጋገጫ ዝርዝር

  • [ ] በመጀመሪያ በእጅ ሰር የማደርገውን ስራ ሰራሁ እና ደረጃዎቹን አብራራሁ።
  • [ ] ተደጋጋሚ፣ ደንብን መሰረት ያደረገ፣ ዝቅተኛ ዳኝነት ስራን መርጫለሁ።
  • [ ] የሰውን ፈቃድ/የደህንነት መረብ ወደ ወሳኝ እርምጃዎች ጨምሬያለሁ።
  • [] ትንሽ አዘጋጀሁት እና በእውነተኛ ውሂብ ሞከርኩት።
  • [ ] በመጀመሪያው ሳምንት ውጤቱን ለማየት አቅጄ ነበር።
  • [ ] ሚስጥራዊነት ያለው የመረጃ ዱካ እና የአውቶሜሽን ሚስጥራዊነትን አረጋገጥኩ።