收益：
- 能够利用人工智能快速起草以转化为导向的产品标题、描述和要点，并根据品牌声音进行修改
- 能够应用创建低调且可验证的内容的规则，将产品功能（规格）转化为好处句子。
- 能够识别误导性声明、版权和品牌安全风险，并在发布前通过商业和法律过滤每个内容
在电子商务商店中，顾客无法握住、闻或尝试产品。相反，只有几个元素：标题、图像、项目符号、描述和分数。这些元素就是产品的“推销员”。写得好的头条产品，一找就能找到；写得好的描述会将犹豫转变为购买；文字写得不好会导致产品被留在购物车中，无论它有多好。人工智能 (AI) 可以在几分钟而不是几小时内生成这些文本草稿；但人们仍然决定好文本和畅销文本之间的区别。在本单元中，我们将学习像内容助手一样操作人工智能，根据品牌声音和现实重新设计其输出。
让我们首先澄清这两个术语。品牌声音是您商店的一贯基调：友好、正式、幽默或技术性。客户应该在您的不同产品中听到相同的“声音”。好处句是将技术特征转化为客户生活中的好处的句子：“5000mAh电池”是一个特征； “全天使用，无需担心充电”是一个好处。客户购买的是好处，而不是功能。这就是人工智能最强大的地方：快速将经过验证的特征转化为实用句子。
产品文本剖析
让我们将产品页面文本分为四个部分。
标题。它允许您在搜索时被发现并点击。一个好的标题的公式通常是：品牌+产品类型+显着特征+用途/适合+颜色/尺寸（如果适用）。示例：“X 品牌无线耳机，30 小时电池，IPX4 防水，黑色”。标题既不能太短（无信息）也不能太长（看起来垃圾邮件）。每个市场都有不同的字符限制；所以你可以根据平台调整标题。
子弹。客户在 5 秒内扫描了前 3-5 个优势。每篇文章都以一个功能开始，以一个优点结束。它应该是可扫描的短行，而不是长段落。
解释。详细信息、使用场景、包装内容、兼容性、维护。在这里，您可以回答客户的“我想知道”的问题：“它与我的手机兼容吗？”、“我可以在雨中使用它吗？”、“盒子里有什么？”。
属性。结构化字段，例如颜色、尺寸、材料。这些可以实现过滤和搜索，正确填写它们对于 SEO 至关重要（我们将在下一个单元中详细介绍它们）。
下表显示了好文本和坏文本之间的区别：
项目
弱
强
标题
“超级耳机特价！！！”
“Brand X 无线耳机，30 小时电池，IPX4，黑色”
事
“优质产品”
“IPX4防水：雨天运动也安心”
描述
“最好的，现在就买”
“通过蓝牙 5.3 快速连接手机、平板电脑和电脑；包装盒内附有耳机、充电线和 3 种尺寸的耳塞。”
索赔
“市场上最好的耳机”
“电池总续航时间为 30 小时（包括充电盒）”
一步一步：利用人工智能进行内容制作
- 收集经过验证的特征。准备产品的实际规格文件、供应商数据、包装盒内容。永远不要让AI说“你猜”。
- 定义受众和语气。谁买它，为什么买它，品牌声音是什么。
- 制作草稿。通过特征+受众+语气+规则向AI请求标题、文章和描述。
- 验证索赔。每个数字、每个功能、每个“最佳/第一/独特”声明均经过规范和立法确认。
- 重塑你的品牌声音。对人工智能的通用语言提出自己的看法；扔掉陈词滥调。
- 法律和平台过滤器。检查是否存在误导性声明、未经授权的商标、健康/性能承诺。
提示：还要告诉 AI 该产品不是什么。诸如“本产品没有主动降噪功能，但并不暗示”之类的负面规则立即消除了最常见的虚假声明。
四个可复制模板
1) 标头生成（平台适配）：
您的角色：电商内容编辑助理。产品类型：[产品]。品牌：[品牌]。已验证的显着特征：[3 个特征]。颜色/尺寸：[如果有]。目标市场：[Trendyol/Hepsiburada/Amazon]。任务：按照该市场的标题规则，生成 3 个最多 [字符数] 个字符的替代标题。规则：仅使用给定的功能；添加全部大写的喊叫、感叹号和无法证明的声明，例如“最佳/#1”。
2）以利益为导向的要点：
将以下经过验证的规范转化为客户利益。功能：[列表]。受众：[谁]。语气：[品牌声音]。任务：以“功能 -> 优势”的格式分别写下 4 个简短的要点。毫不夸张地说，每一项都是一个句子。不要添加任何您不确定或未给出的功能。
3）说明稿（有问答逻辑）：
产品：[产品]。验证信息：[规格+包装盒内容+兼容性]。观众：[谁]。语气：[品牌声音]。任务：写一篇 100-140 字的描述。自然地回答这些客户问题：它与什么兼容？盒子里有什么？在哪里/如何使用？如何清除？规则：未给出的信息不得编造；对于未知位置，请输入 [VERIFY]。
4）文本控制（发布前控制）：
检查下面的产品文字。文字：[文字]。已验证的功能：[列表]。任务：(a) 列出文本中的每项声明，并根据给定的规范标记支持/不支持。(b) 标记误导性、夸大或无法证明的陈述。(c) 指出是否存在任何未经授权的品牌名称或健康/性能承诺。
商标安全、版权和误导性声明
产品文案不仅仅是为了销售，更是为了销售。也承担法律责任。您应该了解三种风险。误导性商业行为：在第 6502 号《消费者法》的范围内，陈述产品不具备的功能（例如，在没有噪音消除功能时说“它提供静音”）属于误导性广告；这会导致引渡、投诉和行政罚款。版权和商标侵权：复制其他品牌的文字、未经许可使用品牌/徽标名称（在说“iPhone 兼容”时违反了品牌的使用规则）会产生问题。无法证明的优越性声明：没有证据就不能使用“市场上最好的”、“#1”、“100% 天然”等短语。
注意：由于AI从未见过该产品，因此很容易产生“柔软”、“高级感”、“最耐用”等填充形容词。如果这些不出售并变成无法证明的主张，就会带来风险。他用“我能证明这一点吗？”这个问题回答每个形容词。测试一下说一下。
三个迷你箱子
案例 1 — 节省时间。一家家纺店用AI制作了180套床单的描述。该团队提供了每种产品的实际面料信息（ranforce、200 线、100% 棉）作为输入。 AI 1天出稿；编辑将声明与标签进行比较，更正了 6 种产品的线程数。文本制作时间从 3 周减少到 2 天。
案例 2——虚构的特征。供应商让人工智能简单地给出产品名称（“智能手表”）并生成描述。 YZ写的功能是“心电测量和血糖监测”；然而，这些并不在产品中。文字上线后，当客户寻找这些功能却找不到时，退货和投诉就会激增。教训：在没有属性输入的情况下生成文本会产生误导性广告。
案例3——品牌声音不一致。它有一个精品、友好、简单的品牌声音；但由于每个产品都是在不同的人工智能会话中产生的，因此有些文本被证明是“传奇”，有些文本是“谦虚”的。解决方案：在每个提示的开头添加固定的“品牌语音引导”文字；整个目录变成了一个声音。
弱提示/强提示
弱提示：
为这台咖啡机写一份销售描述，让它令人印象深刻。
该模型在不了解具体细节的情况下，夸大和捏造了“令人印象深刻”的说法。
强力提示：
您的角色：助理内容编辑。品牌声音：温暖、简单、诚实。产品：滴滤式咖啡机。经验证的功能：1.25 升碗、900 瓦、自动关闭、玻璃壶、兼容纸质过滤器。包装盒内物品：机器、玻璃壶、量匙。任务：3 个福利项目 + 110 字描述。规则：仅使用给定的功能；使用无法证明的主张，例如“最佳/专业/咖啡师质量”；添加未提供的功能。
常见错误
- 无需输入特征即可生成文本。这是捏造索赔的最常见来源。
- 用填充形容词炸毁页面。 “华丽、独特、优质”不卖；出售有形的利益。
- 将相同的文本复制到每个市场。字数限制和规则不同；标题应该进行调整。
- 复制对手的文字。它存在侵犯版权和复制内容处罚的风险。
- 改变每件产品的品牌形象。不一致的声音会失去信心。
- 绕过预发布审核。在未经规范和立法确认的情况下，不应发布每项声明。
综上所述
产品文案是商店的销售员：标题提供发现，要点提供快速说服，描述提供问题的答案。 AI 快速起草这些文本；但好的文字应该能够将功能转化为优势，符合品牌声音，并且每一项主张都可以得到证实。将人工智能验证的特征作为输入，施加“弥补未给出”的规则，逐项审核输出。误导性声明、版权和未经授权的商标使用均存在法律风险；在出版前，每篇文章都要经过商业和法律过滤。
应用任务
从您自己的目录中选择 3 种产品。列出每个的实际规格。使用上面的 4 个模板生成标题、要点和描述大纲。然后使用“文本审核”模板将每个声明标记为支持/不支持，并删除或更正不支持的声明。最后，根据你的品牌声音修改文本并写出“品牌声音指南”句子。
清单
- [ ] 我给人工智能提供了经过验证的产品实际功能作为输入。
- [ ]我把每个特征都变成了一个好处句；我没有使用填充形容词。
- [ ] 我根据目标市场的字符和格式规则调整了标题。
- [ ] 我根据规范和立法验证了每项声明；我删除了不支持的那个。
- [ ] 我没有使用任何未经授权的品牌名称或无法证明的优越性声明。
- [ ] 我将所有文案重新设计为单一品牌声音。