收益：
- 创建理想的客户档案并根据真实观察撰写个人冷漠信息。
- 建立礼貌的跟进和转介请求系统。
- 它避免产生垃圾邮件的使用并执行占位符和相关性检查。
自由职业者最害怕的不是做工作，而是找到工作。无论你的才华多么出色，如果没有人认识你，你的办公桌就会空着。在这个单元中，我们将使寻找客户成为一个系统，而不是一个机会。有两个概念是基本的。第一个是冷外展，当你接触到一个第一次不认识你的潜在客户时——一封电子邮件、一条消息、一个报价。第二个是出站营销/入站营销的区别：在出站营销中，您去找客户（发送消息），在入站营销中，客户来找您（通过您的内容、产品组合、推荐）。健康的自由职业生涯需要两者兼而有之。人工智能 (AI) 是一个巨大的加速器：分析潜在客户、起草个性化消息、准备后续消息。但这就是人工智能最大的陷阱：产生非个性化、复制粘贴的垃圾邮件。该单元的目标是让人工智能不再成为垃圾邮件的生成者，而是建立真正的人际关系的助手。
为什么大多数冷消息都被浪费了？
因为对方在第一句话中就明白，这条信息是“不是为他自己，而是为所有人”而写的。 “您好，我是一名专业设计师，我想谈谈我的服务”这句话每天都会出现数十次。一条有效信息的秘诀就在于一个词：相关性。如果消息触及对方真实情况，则已阅读。 “我注意到你们网站上的预订表格无法在移动设备上使用，我可以在 2 天内解决这个问题”这句话比一千条普通消息更强大。人工智能可以帮助你建立这种关系——但首先你必须真正审视对方。人工智能无法进行研究；它将您发现的真实细节转化为强有力的信息。
弱冷消息
强冷讯息
“我想推广我的服务。”
“我注意到你们菜单页上的价格已经过时了。”
每个人都使用相同的文字
一项个性化观察+一项建议
谈论他自己
谈论客户的问题
龙说明了一切
一个简短、明确的号召性用语
提示：好的冷消息的公式：1 个真实的观察 + 1 个明确的好处 + 1 个小号召性用语。 “我注意到了这一点”（观察）、“我可以如何改进这一点”（好处）、“来个 15 分钟的会议怎么样？” （一小步）。要求一个小的“是”，而不是一个长的提议。
一步一步：人工智能客户寻找系统
- 理想的客户档案。明确你想为谁服务（行业、规模、问题）。
- 创建一个列表。自己研究并列出符合此特征的真正潜在客户。
- 个人观察。为每个候选人找到真实、具体的观察结果（问题/机会）。
- 留言草稿。向人工智能提供观察结果，并让它写出一条简短的个人第一条消息。
- 后续计划。如果没有回复，请在 3-5 天后准备一条温和的提醒消息。
- 测量。有多少消息、多少回复、多少对话、多少工作 — 跟踪数字并完善消息。
共同建立出站营销和入站营销
仅仅依靠冷冰冰的消息是很累人的；对于您从头开始寻找的每一份工作。因此，您同时培育“入站”渠道：分享常规内容、保持您的产品组合最新、向满意的客户寻求建议。最有价值的客户通常会通过推荐而来——因为信任已经转移。因此，在每项完成的任务结束时，礼貌地问“你认识像你这样的人吗？”询问是最便宜、回报最高的营销方式。人工智能还可以帮助您以自然且不压抑的语气撰写此建议请求消息。
三个迷你箱子
案例 1——个人观察使回复率飙升。一位 Web 开发人员在 100 条带有一般促销信息的消息中仅收到 2 条回复。借助人工智能，他开始在每条消息中添加来自该企业网站的实际观察结果（“您的联系表单出现错误”）。相同体积下，响应率从2提高到11；他完成了 3 份工作。
案例 2 — 垃圾邮件导致声誉受损。一名顾问告诉人工智能“向 50 个人写一条介绍性信息”，并向所有人发送相同的文本。其中一些邮件中的“[公司名称]”占位符未删除。买家在群里分享并调侃；顾问的名字被负面提及。教训：非个性化的群发消息不会推动业务，它需要声誉。
案例 3——征求建议的渠道已满。每次提交后，翻译都会发送礼貌的人工智能建议请求。在 10 项已完成的工作中，提出了 4 项建议，并从这些建议中引进了 2 名新客户。在没有任何冷言冷语的情况下，两个月内接到的业务有一半来自于满意的客户之口。
四个可复制模板
1) 理想的客户画像：
您的角色：销售策略师。我在[利基]工作，作为[职业]。创建我理想的客户档案：行业、业务规模、典型问题、预算水平、决策者的头衔以及我可以在哪里找到他们。具体；避免常见的表达方式。
2）个人冷消息（基于观察）：
给该潜在客户写一条简短的个人第一条信息。结构：1 个真实观察 + 1 个明确的好处 + 1 个小型号召性用语（例如 15 分钟号召性用语）。语气：恭敬，不霸道，简短。不像销售手册。谈论他的情况，而不是我自己。我的观察：【实际观察】。我提供：[好处]。
3）请关注留言：
4 天内没有回复第一条消息。写一篇简短的、非侵入性的、只有一个问题的后续消息。不要指责（“你为什么不回来？”）；让它提醒您价值并提供轻松退出。第一条消息：[文本]。
4) 推荐请求消息：
我刚刚完成了[客户]的工作，他很满意。给她写一条简短的、赞赏的但不紧迫的信息，礼貌地询问她是否认识像你这样的人。保持自然和真诚。
弱提示/强提示
弱项：“向 50 位潜在客户写一条介绍性消息。”
结果：对于每个人来说都是一样的消息，不是个性化的，闻起来像垃圾邮件，可能会被留下作为占位符，并且会被浪费。
Strong：“给这家企业写一条个人冷冰冰的信息。我的真实观察是：他们在 Instagram 上很活跃，但在个人资料链接中没有可用的网站，他们错过了客户。我提供的好处：在 5 天内建立一个专注于销售的简单网站。号召性用语：简短的 15 分钟对话。使用简短、尊重的语气来表达他们的情况，而不是我自己的情况。”
结果：一条针对该业务、相关且可能被阅读和回复的强有力的信息。
区别在于给AI一个真实的客户和一个真实的观察；目的是建立个人联系，而不是大规模生产。
常见错误
- 向所有人发送相同的消息。不个性化的信息无法建立相关性；不可读。
- 谈论你自己。客户对他自己的问题感兴趣，而不是你；从那开始。
- 在第一条消息中要求一个大大的“是”。要求召开一次小型会议，而不是立即开始工作。
- 不跟随。大多数业务不是来自第一条消息，而是来自第二、第三次联系。
- 不寻求建议。让最便宜的渠道空着就是白白浪费钱。
注意：在批量消息中留下占位符（“[公司名称]”、“[名称]”）是最具破坏性的错误，会泄露您正在使用人工智能。发送前请一一阅读每条消息。此外，在某些国家/地区，未经许可发送大量电子邮件可能属于垃圾邮件立法；建立个人的、少量的、真正相关的联系。
综上所述
寻找客户不是运气，而是系统：理想的个人资料、真实的名单、个人观察、短信、温和的跟进和衡量。冷消息的力量来自于相关性；人工智能将这种相关性转化为强大的文本，但你会发现真正的观察结果。平衡出站营销与入站渠道和推荐。最大的陷阱是将人工智能变成垃圾邮件生成器；最大的机会是使其成为真正的人际关系的加速器。
应用任务
查找 5 家符合您理想客户概况的真实企业。对于每一个，拿出一个真实的、具体的观察结果。使用模板 2 为每个人起草一条个性化冷消息，然后逐条阅读并进行个性化。实际上至少发送 3 封邮件，并记下一周内收到的回复数量。
清单
- [ ] 我阐明了我理想的客户概况（行业、问题、决策者）。
- [ ] 我可以根据个人观察写出冷冰冰的短消息。
- [ ] 在我的留言中，我从客户的问题出发，而不是从我自己出发。
- [ ] 如果没有回复，我计划发送一条礼貌的后续消息。
- [ ] 在发送每条消息之前，我都会进行占位符和相关性检查。
- [ ] 我有在每次完成任务后寻求建议的习惯。