Awọn anfani:
- Ni kiakia wa ifihan agbara ni ariwo nipa lilo AI lati ṣe akopọ, ẹgbẹ ati awọn akọọlẹ aago
- Agbara lati yapa ibamu ati idinamọ ati tọju awọn imọran idi ti oye atọwọda bi awọn idawọle ti o nilo lati rii daju
- Agbara lati de idi root gidi nipa sisẹ ọna '5 Kilode' pẹlu oye atọwọda ati atilẹyin igbesẹ kọọkan pẹlu ẹri gidi
Itupalẹ Wọle ati Itupalẹ Idi Gbongbo: Wiwa ifihan agbara ni Ariwo pẹlu AI
Nigbati eto ba kọlu, aaye akọkọ ti o wo ni awọn akọọlẹ. Wọle jẹ ṣiṣan ọrọ ti o tọju igbasilẹ ti akoko ti “ohun ti Mo ṣe, kini o ṣẹlẹ, kini bu” ti eto tabi ohun elo kan. Ṣugbọn a igbalode amayederun fun wa milionu ti ila ti awọn igi fun wakati kan; kii ṣe okun alaye, ṣugbọn nigbagbogbo okun ariwo. Itupalẹ log jẹ aworan ti wiwa ifihan agbara pataki (aṣiṣe, aiṣedeede, ilana) ninu ariwo yii. Ilana ti idahun ibeere naa “kini idi gidi” lẹhin iṣẹlẹ kan ni a pe ni itupalẹ idi root (RCA - Ayẹwo Fa Root). Nibi, AI jẹ alagbara pupọ ni ṣoki awọn ẹgbẹẹgbẹrun awọn laini fun iṣẹju-aaya, yiyo awọn ilana, iṣeto awọn akoko ati atokọ awọn idi ti o ṣeeṣe. Ṣugbọn ọrọ iṣọra: AI n ṣe awọn okunfa ti o ṣeeṣe; Iwọ ni ẹni ti o rii daju ninu eto eyiti ọkan jẹ gidi ati ṣe ipinnu.
Ninu ẹyọ yii iwọ yoo kọ ẹkọ bi o ṣe le fi igboya ṣe akopọ awọn akọọlẹ pẹlu AI, bii o ṣe le ṣe agbekalẹ aago kan ti iṣẹlẹ kan, bii o ṣe le ṣe iyatọ laarin ibamu (iyipada papọ) ati idi (ọkan ti o fa ekeji), ati bii o ṣe le ṣiṣe ọna RCA kan gẹgẹbi “5 Whys” pẹlu AI.
Kini idi ti ibamu kii ṣe idi?
Eyi ni imọran pataki julọ ti ẹyọ yii. Nitoripe awọn iṣẹlẹ meji waye ni akoko kanna, ọkan ko fa ekeji. Sipiyu olupin ati ijabọ nẹtiwọki le pọ si ni akoko kanna; ṣugbọn ọkan kii ṣe abajade ti ekeji, mejeeji le jẹ abajade iṣẹlẹ kẹta (fun apẹẹrẹ, ibẹrẹ iṣẹ ipele kan). Nigbati AI rii awọn metiriki ti n yipada papọ, o ṣe arosọ “boya X fa Y.” Eyi jẹ aaye ibẹrẹ, kii ṣe ipari. Lati mọ daju idi, o nilo lati yala oniyipada (o nfa X ni agbegbe idanwo ati rii boya Y ṣẹlẹ) tabi fi idi ẹrọ naa han (ṣe afihan ọna imọ-ẹrọ nipasẹ eyiti X ṣe agbejade Y).
Išọra: Mu gbolohun AI naa “o ṣee ṣe eyi ni o fa eyi” bi arosọ, kii ṣe wiwa. Ni RCA, idi root ti ko tọ nyorisi atunṣe ti ko tọ ati iyipada iṣẹlẹ naa. O ti rii ifura akọkọ, kii ṣe idi; Iṣẹ naa bẹrẹ nibẹ.
Igbese nipa igbese: Wọle onínọmbà pẹlu AI
- Dín dopin. Fun ferese iṣẹlẹ naa, kii ṣe gbogbo akọọlẹ: “iṣẹlẹ bẹrẹ ni 14:05, pataki lati 14:00–14:20”. Sọ fun AI akoko ti o yẹ ati iṣẹ.
- Boju-boju. Awọn akọọlẹ ni IP inu, orukọ agbalejo, olumulo ati ami-ami. Boju wọn (10.x.x.x, host-A, user1, REDACTED) lẹhinna okeere.
- Beere akojọpọ ati akojọpọ. "Ṣe akojọpọ akọọlẹ yii nipasẹ idibajẹ, ka awọn aṣiṣe loorekoore, wa aami akoko ti aṣiṣe akọkọ." Beere fun eto, kii ṣe log aise.
- Ṣeto aago kan. "Ṣeto awọn iṣẹlẹ wọnyi ni ilana akoko ati ṣafihan ohun ti o tẹle kini." Wiwa domino akọkọ ni ọna si idi root.
- Beere fun idawọle, kii ṣe ẹri. Ṣe atokọ awọn idi root ti o ṣeeṣe ni aṣẹ iṣeeṣe ki o fun mi ni aṣẹ ijẹrisi kan lati ṣiṣẹ lori eto fun ọkọọkan.” Beere fun ayẹwo, kii ṣe abajade.
- Ṣayẹwo ninu eto naa. Ṣe idanwo idawọle kọọkan pẹlu awọn aṣẹ iwadii kika-nikan (grep log, ibeere ipo, metric). Imukuro titi ti idi root kan ṣoṣo ti o jẹrisi.
5 Kí nìdí ọna
RCA ká Ayebaye ati ohun elo alagbara ni "5 Kí nìdí": bẹrẹ pẹlu ọkan aami aisan ati béèrè "Kí?" igba marun. Nipa bibeere, o de idi root labẹ aami aisan dada. Apeere: "Ile-iṣẹ naa ti kọlu. Kilode? Ohun elo naa ku nitori pe o pari iranti. Kilode? Ibeere kan jẹ gbogbo iranti. Kilode? Ibeere naa ko lo itọka kan Idi ti gbongbo kii ṣe oju “ojula kọlu” ṣugbọn “ilana atunyẹwo iyipada ailera”. AI yoo jẹ alabaṣepọ ti o dara ni kikọ pq yii - ṣugbọn o gbọdọ ṣe afẹyinti igbesẹ “idi” kọọkan pẹlu ẹri gidi, tabi AI le wa pẹlu ẹwọn ti o ṣeeṣe ṣugbọn eke.
mẹta mini igba
Ọran 1 - 40,000 ila, 3 iṣẹju. Alakoso kan ti bẹrẹ pẹlu ọwọ ṣe ayẹwo awọn laini 40,000 ti awọn iwe ohun elo lakoko ijade oru kan. O fun ni apakan iṣẹju 20 ti o yẹ ti log ti o boju si AI ati beere fun akopọ ati akojọpọ. AI ṣe afihan bug OutOfMemory akọkọ ni 02:14, ni kete lẹhin awọn idun akoko ti o pọ si. Onimọ-ẹrọ gba iwe akoko ni iṣẹju 3; timo awọn atilẹba okunfa lori awọn oniwe-ara metric nronu.
Ọran 2 - Pada lati idi root ti ko tọ. Ẹgbẹ kan ro pe arosọ akọkọ ti AI (“awọn akọọlẹ ti o kun disk”) jẹ deede ati nu awọn akọọlẹ naa. Ṣugbọn iṣẹlẹ naa tun waye ni ọjọ keji. Ni awọn keji yika, nwọn si muse awọn "5 Whys" pẹlu ibawi: awọn ti gidi idi ni wipe ohun elo aṣiṣe ti a kikọ ogogorun ti mojuto idalenu fun keji. Ipilẹṣẹ akọkọ jẹ ibamu; Idi gidi yatọ. Gbigba laisi ijerisi ti pese idaduro ọjọ kan nikan.
Ọran 3 - Ago ri ẹlẹṣẹ. Awọn akọọlẹ ti awọn dosinni ti awọn ẹrọ wa lakoko ijakadi nẹtiwọọki ti aarin. Ẹlẹrọ naa fun awọn akọọlẹ ti o boju-boju si AI ati pe o jẹ ki o ṣẹda aago isokan kan. Aworan naa fihan pe ijade kọọkan bẹrẹ ni deede awọn aaya 30 lẹhin ifiranṣẹ ayẹwo ilera iyipada apọju. Ibaṣepọ yii jẹ olobo to lagbara; Ẹgbẹ naa rii daju aṣiṣe famuwia bọtini lori ẹrọ naa ati rọpo rẹ.
Mẹrin daakọ awọn awoṣe
1) Akopọ akọọlẹ ati akojọpọ:
Ni isalẹ ni iwe boju-boju fun [iṣẹ] lati 14:00-14:20. Sọ fun mi: (1) ẹgbẹ ki o ka awọn laini nipasẹ bibo (aṣiṣe/IKILO/INFO), (2) ṣe atokọ awọn ilana aṣiṣe loorekoore 5 oke, (3) wa aami akoko ti Aṣiṣe akọkọ. Ma ṣe atunkọ iwe aise, o kan fun akopọ ti eleto kan. Ṣafikun laini ti a ṣe. Wọle: [logi boju-boju]
2) Ṣiṣeto aago kan:
A ṣeto awọn igbasilẹ iṣẹlẹ ti o boju-boju wọnyi sinu aago kan (timestamp + orisun + iṣẹlẹ). Ṣe afihan ohun ti o tẹle kini ati samisi iṣẹlẹ ti o dabi pe o jẹ okunfa akọkọ. Ṣe akiyesi pe eyi jẹ HPOTHESIS ati idi ti o nilo lati rii daju. Awọn igbasilẹ: [awọn igbasilẹ boju-boju]
3) Awọn idi 5 RCA alabaṣepọ:
Rẹ ipa: RCA facilitator. Aisan: [aisan].Ṣe awọn "5 Kí nìdí" pẹlu mi: a "kilode?" ni kọọkan igbese. Beere, Emi yoo dahun pẹlu ẹri ti Mo ni, o beere ibeere ti o tẹle. Ti ẹri mi ko lagbara, kilo fun mi ki o sọ fun mi kini data ti Mo nilo lati gba. Maṣe sọ idi ti o fa laisi ẹri.
4) Hypothesis + aṣẹ ijẹrisi:
Ṣe atokọ awọn okunfa root ti o ṣee ṣe fun aami aisan yii [aami] ni aṣẹ iṣeeṣe. Fun idi kọọkan: (a) kini o fura, (b) fun mi ni aṣẹ ijẹrisi KA-NIKAN lati ṣiṣẹ lori eto mi (ko si paarẹ / iyipada). Ṣe alaye iru abajade ti o jẹrisi tabi tako idawọle naa.
Ailagbara kiakia / Alagbara kiakia
Ibere ailagbara:
Kini aṣiṣe pẹlu akọọlẹ yii? [10,000 ila ti aise log]
Itọkasi yii mejeeji n jo data ifura laiṣii ati fi AI silẹ laisi ọrọ-ọrọ. AI le kọsẹ lori laini lainidi ki o fun ni elegbò tabi paapaa idi ti a ṣe.
Ibere ti o lagbara:
Rẹ ipa: oga SRE. Iṣẹlẹ: iṣẹ isanwo fun aṣiṣe 50% laarin 02: 10-02: 25. Ni isalẹ ni iwe boju-boju ti window yẹn. Fun mi (1) akopọ ti a ṣe akojọpọ nipasẹ iwuwo, (2) aami akoko ti aṣiṣe akọkọ, (3) awọn idi root ti o ṣeeṣe ni aṣẹ iṣeeṣe, ati aṣẹ ijẹrisi kika-nikan fun ọkọọkan. Mark causality nperare bi awọn idawọle. Wọle: [akọsilẹ ti o boju-boju]
igbese
Idi
Ipa ti AI
eniyan ipa
Lakotan / akojọpọ
din ariwo
Ṣiṣeto ẹgbẹẹgbẹrun awọn ori ila
Ṣe ipinnu iwọn ati iboju-boju
aago
Wiwa Domino akọkọ
ayokuro iṣẹlẹ
Fidi awọn ontẹ
iran ilewq
ayokuro awọn ifura
akojö awọn ti o ṣeeṣe
àlẹmọ nipa o tọ
ijerisi
ri awọn ti gidi idi
Daba pipaṣẹ iwadii aisan
Ṣiṣe aṣẹ naa ki o sọ asọye
ipinnu
Yiyan lati ṣatunṣe
ìfilọ awọn aṣayan
Ṣe ipinnu ati jẹrisi
Awọn aṣiṣe ti o wọpọ
- Ibaṣepọ aṣiṣe fun idi. Gbigba awọn metiriki meji ti o yipada papọ bi “ọkan fa ekeji” n ṣe atunṣe eke.
- Lilọ igi aise laisi boju-boju. Fifun akọọlẹ ti o ni IP, ami ami ati olumulo si ohun elo ṣiṣi jẹ irufin aabo.
- Ti n kede idawọle akọkọ bi idi root. Gbigba imọran akọkọ AI lai ṣe idaniloju pe o jẹ ifiwepe fun atunwi iṣẹlẹ naa.
- Gbigbe okeere gbogbo log. Wọle nla laisi ipo ọrọ pilogi AI sinu laini lainidi; Kọlu si window iṣẹlẹ naa.
- Awọn idi 5 Laisi Ẹri. Ti o ko ba ṣe afẹyinti igbesẹ “idi” kọọkan pẹlu data gidi, iwọ yoo pari pẹlu ẹwọn ti o ṣeeṣe ṣugbọn ti a ṣe.
Imọran: Ṣaaju ki o to pari RCA kan, beere "ti o ba jẹ pe idi root yii jẹ ti o wa titi, ṣe kii yoo tun ṣẹlẹ lẹẹkansi?" Beere ibeere naa. Ti idahun ba jẹ "boya," o ko ti gba si idi root sibẹsibẹ; Beere miiran "idi".
Ni soki
Itupalẹ log jẹ nipa wiwa ifihan agbara ni okun ariwo; AI ṣe akopọ ati ṣe agbekalẹ okun yii ni iṣẹju-aaya, ṣe agbekalẹ aago kan ati ṣe agbekalẹ awọn idawọle. Ṣugbọn ibamu kii ṣe idi: idi ti AI daba daba jẹ ifura akọkọ, kii ṣe wiwa titi ti fi idi rẹ mulẹ. Pa log naa sinu ferese iṣẹlẹ, boju-boju, beere fun eto, ma wà jinlẹ pẹlu “Awọn idi 5” ki o ṣe idanwo idawọle kọọkan lori eto pẹlu awọn aṣẹ kika-nikan. Iwọ ni ẹniti o rii idi ti gbongbo ati jẹrisi atunṣe; AI jẹ ẹlẹgbẹ rẹ.
Ohun elo iṣẹ-ṣiṣe
Mu awọn akọọlẹ ti iṣẹlẹ ti o kọja (tabi iṣẹlẹ idanwo), kọlu rẹ sinu ferese iṣẹlẹ, ki o boju-boju eyikeyi awọn agbegbe ifura. Beere akojọpọ ati iṣeto lati AI pẹlu awọn awoṣe “Akopọ Wọle” ati “Timeline” awọn awoṣe loke. Lẹhinna gbe lati aami aisan si idi root pẹlu awoṣe "5 Awọn idi RCA alabaṣepọ"; Kọ ẹri ti ara rẹ fun igbesẹ kọọkan. Nikẹhin, ṣe idanwo idawọle akọkọ ti AI pẹlu aṣẹ ijerisi kan ati gbasilẹ boya o ti jẹrisi tabi tako. Ṣe akopọ ilana naa ni awọn nkan 6.
akojọ ayẹwo
- [] Njẹ Mo ti ṣubu log sinu ferese iṣẹlẹ ati awọn agbegbe ifarabalẹ ti o boju bi?
- [] Ṣe Mo beere AI fun akopọ ti eleto ati aago, kii ṣe akọọlẹ aise kan?
- [] Njẹ Mo ti samisi awọn ẹtọ okunfa AI bi awọn idawọle bi?
- [] Njẹ Mo ti ni idanwo igbero kọọkan lori eto pẹlu aṣẹ ijẹrisi kika-nikan?
- [] Njẹ Mo ti ṣe atilẹyin fun igbesẹ kọọkan ti “5 Kilode” pẹlu ẹri gidi?
- [] Njẹ Mo ṣe ibeere ati ṣe ipinnu boya idi root yoo ṣe idiwọ iṣẹlẹ naa gangan?