Ẹyọ 1 / 9

Ifihan si AI ni Titaja ati Ilana Iwa

Awọn anfani:

  • Agbara lati ṣe iyatọ ni iru awọn ipele ti funnel tita AI ṣe afikun iye ati awọn ipinnu wo ni o yẹ ki o jẹ eniyan
  • Agbara lati lo awọn ilana ti iṣelọpọ akoonu tita ti o jẹ abumọ, laisi awọn ileri eke ati idaniloju
  • Agbara lati ṣalaye awọn aala ti aṣiri data alabara ati otitọ ni lilo AI

Nigbati o ba ṣe igbasilẹ akoko ti osẹ-ọsẹ ti tita, aworan ti o farahan jẹ kanna ni ọpọlọpọ awọn ẹgbẹ: iwadi, titẹ sii data, iwe-ipamọ imeeli, akọsilẹ ipade, imudojuiwọn CRM ... Nitorina akoko ti a yasọtọ si apakan "tita" gidi, eyini ni, ibasepọ igbekele pẹlu awọn eniyan, jẹ iyalenu diẹ. Eyi ni ibi ti oye atọwọda wa sinu ere. AI ko ṣe tita fun ọ; O mura ọ silẹ fun tita, iyara awọn iṣẹ ṣiṣe atunwi, ati fi alaye ti a ṣe ilana si iwaju rẹ fun awọn ipinnu to dara julọ. Ninu ẹyọ yii, a yoo ṣalaye ni iru awọn ipele ti funnel tita AI ṣe afikun iye gidi, awọn ipinnu wo ni o yẹ ki o wa ni ọwọ awọn eniyan, ati ilana ofin ati ilana ti o gbọdọ tẹle nigbati o ba ṣe gbogbo eyi. Ibi-afẹde wa han: lati gbe AI si bi oluranlọwọ ibawi, kii ṣe “Ẹrọ pipade idan.”

Nibo ni AI Ṣe afikun Iye ni Funnel Tita?

Jẹ ki a ronu ti funnel tita pẹlu awọn ipele Ayebaye rẹ: ifojusọna, ijade (olubasọrọ akọkọ), wiwa, ipese, pipade ati atẹle. AI ṣe ipa ti o yatọ ni ipele kọọkan, ṣugbọn kii ṣe oluṣe ipinnu nikan ni eyikeyi ninu wọn.

funnel ipele

AI ilowosi

eniyan ipa

Ifojusọna

Ṣiṣayẹwo atokọ ile-iṣẹ / olubasọrọ, akopọ awọn ifihan agbara ICP

Afọwọsi awọn akojọ, ni ayo

Ifiweranṣẹ

Akọpamọ imeeli ti ara ẹni, awọn iyatọ laini koko-ọrọ

Ohun orin, ibatan, ipinnu ifijiṣẹ

Awari

Eto ibeere ti n murasilẹ, apejọ ipade ṣaaju

Gbigbọ, itarara, kika iwulo gidi

Ìfilọ

Ọrọ afọwọṣe, yiyọ awọn ilana jade lati awọn igbero iṣaaju

Owo, dopin, ifaramo

Tilekun

Awọn oju iṣẹlẹ idahun atako, awọn akọsilẹ akopọ

idunadura, abuda ileri

Atẹle

Awọn apẹrẹ jara ti a ṣeto, olurannileti

Ori ti akoko, iṣakoso ibasepo

Bi o ṣe le rii, awọn aaye nibiti AI ti lagbara julọ ni; Wọn jẹ awọn iṣẹ-ṣiṣe atunwi ti o nilo iyara, iwọn ati igbaradi. Awọn aaye nibiti eniyan ko ṣe pataki ni awọn akoko ti o nilo idajọ, awọn ibatan ati ifaramo.

Awọn ipinnu ti o yẹ ki o duro pẹlu eniyan

Diẹ ninu awọn ipinnu ko yẹ ki o jẹ adaṣe ni kikun. Iwọnyi gbe awọn eewu ihuwasi mejeeji, iṣowo ati ofin:

  • Ifaramo idiyele ati aṣẹ ẹdinwo: AI le daba iwọn kan, ṣugbọn eniyan funni ni idiyele abuda.
  • Adehun ati ede ofin: Awọn ofin abuda gbọdọ gba labẹ ofin / ifọwọsi eniyan.
  • Awọn ileri abuda: Awọn ileri gẹgẹbi ọjọ ifijiṣẹ, iṣeduro iṣẹ, SLA yẹ ki o wa labẹ iṣakoso eniyan.
  • Awọn akoko idunadura ifarabalẹ: Ewu nla ti pipadanu alabara, ibaraẹnisọrọ idaamu.
Ikilọ: Ti imeeli ti ipilẹṣẹ AI ba pẹlu gbolohun kan bii “a ṣe iṣeduro fun ọ 100% ROI,” fifiranṣẹ o fi ile-iṣẹ naa sinu ewu ofin ati olokiki. Eyikeyi iṣẹjade ti o ṣe agbejade ileri isọdọkan gbọdọ jẹ ifọwọsi eniyan ṣaaju ki o to firanṣẹ.

Otitọ ati Awọn Itọsọna Akoonu Aṣeṣe

Awọn awoṣe ede AI ṣe agbejade ọrọ ti o ni irọrun ati idaniloju; Iṣoro naa wa nibi. Fífẹ́fẹ́ kì í ṣe ìdánilójú péye. Awọn awoṣe le "concoct" (hallucinate) awọn nọmba idaniloju, awọn ijẹrisi, tabi awọn ẹkọ-ọrọ paapaa nigbati ko ni data gidi. Ni awọn tita, eyi tumọ taara sinu isonu ti igbẹkẹle ati wahala ofin.

Awọn ilana ipilẹ mẹta:

  1. Ṣiṣe awọn ileri eke: Awọn gbolohun ọrọ bii "Egba", "idaniloju", "Imudaniloju ilosoke X%" jẹ lilo nikan ti kikọ ba wa, ipilẹ ti o le rii daju.
  2. Ewu ti itọkasi/nọmba ti a ṣe: AI daba orukọ alabara, ọran, iṣiro tabi orisun ko lo laisi ijẹrisi pẹlu data gidi.
  3. Yago fun àsọdùn: Ṣe alaye ohun ti ọja naa n ṣe ni otitọ laisi sọ ohun ti ko ṣe. Àsọdùn ṣí ìpàdé sílẹ̀ láàárín àkókò kúkúrú, ṣùgbọ́n ó ń ba orúkọ rere jẹ́ ní ọ̀pọ̀lọpọ̀ ìgbà.

Ijerisi ayẹwo itọka: "Ṣakojọ gbogbo awọn ẹtọ nọmba, awọn ijẹrisi onibara, ati awọn alaye atilẹyin ọja ninu iwe imeeli tita to nbọ. Ṣafikun aami 'orisun ti o nilo' fun ọkọọkan. Maṣe fi awọn ẹtọ eyikeyi ranṣẹ laisi orisun kan. Akọpamọ:{{email_draft}}"

Ailagbara Tọ / Alagbara Tọ

Alailagbara: "Kọ imeeli tita-lile ti o yin ọja wa." (Esi: jeneriki text with exaggerated, made-up statistics.) STRONG: "Kọ imeeli kukuru kan si oluṣakoso iṣẹ ni ile-iṣẹ {{apakan}}, ti n ṣe apejuwe NIKAN awọn anfani ti o daju ti ọja wa: - Anfaani ti o ni idaniloju 1: {{anfani_1}} - Anfaani ti a ti ni idaniloju 2: {{anfani_OT_2} ko ṣe afikun alabara IT. o ko ni idaniloju nipa ohun orin: ọjọgbọn, iwọntunwọnsi, aibikita.

Iyatọ naa ni pe iyara to lagbara yoo fun awọn aala mejeeji (ti o baamu) ati titẹ sii gidi (awọn anfani ti a fọwọsi) si awoṣe.

Asiri Data Onibara ati KVKK

Titaja ṣiṣẹ pẹlu data ti ara ẹni: orukọ, foonu, imeeli, alaye ile-iṣẹ, awọn akọsilẹ ipade. Fifiranṣẹ data yii si iṣẹ AI ita ita ṣẹda layabiliti labẹ KVKK (Ofin Idaabobo Data Ti ara ẹni).

Išọra: Ṣayẹwo eto imulo data ti ile-iṣẹ rẹ ṣaaju ki o to lẹẹmọ orukọ alabara kan, alaye olubasọrọ tabi alaye ibaraẹnisọrọ ni ikọkọ sinu ohun elo AI ti gbogbo eniyan. Pa data mọ ti o ba ṣeeṣe; Lo awọn aaye bi "{{onibara}}" dipo orukọ gidi.

Awọn ofin ti atanpako:

  • Ma ṣe firanṣẹ data ifura (nọmba idanimọ, awọn alaye owo, data ilera) si awọn iṣẹ ita.
  • Yan awọn irinṣẹ ile-iṣẹ ti a fọwọsi ti o ni adehun sisẹ data kan.
  • Fi ibi ipamọ sinu tọ dipo data gangan ki o kun iṣẹjade nigbamii.

Gbigbe AI bi Iranlọwọ: Eniyan + AI Pipin ti Iṣẹ

Awoṣe ti o ni ilera julọ ni lati wo AI bi "oluyanju olukọni": yara, ailagbara, kika pupọ; sugbon o jẹ inexperienced, ko mọ ni kikun ti o tọ, ati gbogbo o wu gbọdọ wa ni ẹnikeji.

Ibere

AI ṣe

Eniyan ṣe / fọwọsi

Akopọ iwadi

Ṣe ipilẹṣẹ apẹrẹ

awọn otitọ

Akọpamọ imeeli

Onkọwe

Ṣeto ohun orin, firanṣẹ

ohn atako

Pese awọn aṣayan

Waye ni idunadura

Iye owo / adehun

yoo fun awọn didaba

Awọn ipinnu ati awọn ami

Mini Case

Aṣoju tita B2B SaaS Elif n mura ijade kan si ile-iṣẹ eekaderi kan. O beere AI fun akopọ ati iwe imeeli nipa ile-iṣẹ naa. AI ṣe agbejade gbolohun kan ni akojọpọ: “wọn dagba 40% ni ọdun to kọja.” Elif n wa eeya yii lori LinkedIn ati awọn idasilẹ atẹjade ti ile-iṣẹ naa; Ko si iru data. O paarẹ nọmba naa ki o rọpo rẹ pẹlu alaye pe “wọn ṣii ile-itaja tuntun kan”, eyiti o jẹrisi. Imeeli naa jẹ kikọ nipasẹ AI ati firanṣẹ nipasẹ rirọ ohun orin rẹ ni ibamu si ohun tirẹ. Abajade: gidi kan, rii daju ati olubasọrọ ti ara ẹni. AI ṣafikun iyara, Elif ṣafikun deede ati ibaramu.

Awọn aṣiṣe ti o wọpọ

  • Fifiranṣẹ iṣẹjade AI laisi kika tabi jẹrisi rẹ.
  • Ko ṣe akiyesi awọn isiro ti a ṣe ati awọn itọkasi.
  • Lilemọ data alabara gidi si iṣẹ ita ti a ko ṣakoso.
  • Nlọ awọn ileri abuda (owo, ẹri) si AI.
  • Fifiranṣẹ kanna, imeeli ti kii ṣe ti ara ẹni “AI ti n run” si gbogbo eniyan.
  • Fojusi awọn aala ihuwasi fun nitori “iyara”.
Imọran: Beere lọwọ AI kọọkan jade awọn ibeere mẹta wọnyi: (1) Njẹ ẹtọ yii jẹ otitọ ati pe orisun kan wa bi? (2) Ṣe eyi jẹ ileri ti o ni asopọ, ati pe ti o ba jẹ bẹ, ṣe Mo ti gba ifọwọsi eniyan bi? (3) Ṣe Mo rú asiri data onibara nibi? Ti gbogbo awọn mẹta ba han, firanṣẹ wọn.

Ni akojọpọ

  • AI ṣe afikun imurasilẹ, iyara, ati iwọn ni gbogbo ipele ti funnel tita; ṣugbọn kii ṣe oluṣe ipinnu.
  • Iye owo naa, adehun, ati awọn ileri adehun gbọdọ wa pẹlu eniyan naa.
  • Ọrọ ito kii ṣe ọrọ ti o pe; Gbogbo eeya ati itọkasi gbọdọ jẹri.
  • Awọn ileri eke ati ede atilẹyin ọja jẹ awọn eewu ti iṣe ati ofin.
  • Ni ibamu pẹlu KVKK, data alabara ifura ko firanṣẹ si awọn iṣẹ ita laisi iṣakoso.
  • Ipo AI bi “oluranlọwọ iyara ti o nilo lati ṣakoso.”

Ohun elo iṣẹ-ṣiṣe

Jẹ ki AI ṣe iwe-ipamọ itagbangba fun ọja tirẹ. Lẹhinna jade ni ẹtọ nọmba kọọkan, itọkasi alabara, ati alaye atilẹyin ọja ninu iṣelọpọ sinu atokọ kan. Pinnu "ti o daju / awọn orisun ti a beere / paarẹ" fun ọkọọkan. Ṣe irọrun imeeli lẹẹkansi nipa yiyọ kuro ninu ọrọ eyikeyi awọn ẹtọ ti o ko le rii daju. Idaraya yii gba ọ sinu aṣa ti lilo iṣelọpọ AI pẹlu oju olootu dipo afọju.