Lợi nhuận:
- Khả năng tuân thủ các giới hạn về bản quyền và quyền sử dụng khi sản xuất/chỉnh sửa hình ảnh sản phẩm, biểu ngữ và hình ảnh chiến dịch bằng trí tuệ nhân tạo
- Khả năng đánh giá sự thể hiện sai lệch, vi phạm thương hiệu và các quy tắc trực quan của nền tảng trong hình ảnh trí tuệ nhân tạo và lọc ra đầu ra rủi ro
- Khả năng áp dụng kỷ luật sản xuất trực quan để bảo tồn bản sắc thương hiệu ban đầu và thể hiện trung thực sản phẩm thực
Trong thương mại điện tử, hình ảnh quyết định phần lớn quyết định của khách hàng. Một bức ảnh sản phẩm đẹp, một banner chiến dịch hấp dẫn và một hình ảnh thương hiệu nhất quán sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến doanh số bán hàng. Trí tuệ nhân tạo (AI) hiện nay rất mạnh về mặt hình ảnh: làm sạch nền, thêm bóng, tạo cảnh (tạo ra hình ảnh “phong cách sống” từ sản phẩm), thiết kế banner và hình ảnh quảng cáo, thậm chí đặt ảnh sản phẩm ở các môi trường khác nhau. Điều này cung cấp một giải pháp thay thế cho các buổi chụp ảnh tại studio đắt tiền, đặc biệt là đối với các cửa hàng nhỏ hơn. Nhưng việc sử dụng AI trong hình ảnh mang đến hai rủi ro nghiêm trọng hơn trong văn bản: vi phạm bản quyền/nhãn hiệu và thể hiện sai lệch. Trong phần này, chúng ta sẽ học cách sử dụng AI trong sản xuất hình ảnh một cách mạnh mẽ nhưng trung thực và hợp pháp.
Hai điều khoản. Bản quyền là quyền của người tạo ra tác phẩm (ảnh, bản vẽ, thiết kế) được cấp phép; Sử dụng hình ảnh có bản quyền của người khác mà không được phép là vi phạm. Trình bày gây hiểu nhầm là khi hình ảnh thể hiện sản phẩm khác với thực tế (hiển thị một phụ kiện không đi kèm trong sản phẩm, làm sai lệch màu sắc/kích thước). Nguyên tắc vàng của hình ảnh: thể hiện trung thực sản phẩm thực tế.
AI có thể làm gì về hình ảnh và giới hạn của nó
AI được sử dụng trong hai công việc chính về hình ảnh. Chỉnh sửa: cải thiện ảnh sản phẩm thực tế hiện có của bạn - làm sạch hậu cảnh, điều chỉnh ánh sáng, chuẩn hóa kích thước/góc. Điều này nói chung là an toàn vì về cơ bản nó là sản phẩm thật. Sản xuất: tạo hình ảnh từ đầu - khung cảnh phong cách sống, biểu ngữ, sản phẩm trên mô hình, đạo cụ. Rủi ro gia tăng ở đây vì AI có thể thêm vào các yếu tố (phụ kiện, tính năng, nhãn hiệu) không thực sự tồn tại.
Bảng sau đây cho thấy các loại hình sử dụng và mức độ rủi ro:
Cách sử dụng
ví dụ
Rủi ro
cai trị
làm sạch nền
Nhập trên nền trắng
thấp
Thay đổi sản phẩm
Hiệu chỉnh ánh sáng/màu sắc
Tăng cường độ phơi sáng
Thấp-Trung bình
giữ màu thật
bối cảnh lối sống
Trưng bày sản phẩm tại salon
trung bình
Làm biến dạng sản phẩm
Sản phẩm theo mẫu
Trang phục trên ma-nơ-canh
Trung bình-Cao
Cắt/màu thực tế
Biểu ngữ/chiến dịch
hình ảnh giảm giá
trung bình
Kiểm soát thương hiệu/bản quyền
Hình ảnh sản phẩm từ đầu
Sản xuất sản phẩm không bị co ngót
cao
Nguy cơ trình bày sai lệch
Thông điệp trong bảng này: nguy cơ trình bày sai lệch sẽ tăng lên khi bạn càng rời xa sản phẩm thực tế. Cách sử dụng an toàn nhất là nâng cao bức ảnh thực tế.
Trình bày sai lệch: sai lầm thường gặp và nguy hiểm nhất
Trong khi cố gắng tạo ra hình ảnh "hấp dẫn hơn", AI có thể thêm vào sản phẩm những thứ không thực sự tồn tại: một chiếc tai nghe khác trong hộp, những chiếc đĩa trên bàn không được bán cùng với sản phẩm, một họa tiết trên quần áo không thực sự tồn tại. Khách hàng nhìn hình và mua hàng; Khi sản phẩm bạn nhận được khác với hình ảnh, bạn sẽ được hoàn tiền và khiếu nại. Từ góc độ pháp lý, đây là một hành vi thương mại gây hiểu lầm (Luật Người tiêu dùng số 6502); Vì người tiêu dùng bị lừa nên sẽ phải hoàn tiền, phạt và xử phạt nền tảng. Quy tắc rất đơn giản: mọi thứ hiển thị trong hình ảnh đều được bao gồm trong sản phẩm hoặc được ghi rõ ràng là "hình ảnh đại diện / không được bán cùng với sản phẩm".
Thận trọng: Hình ảnh "Nội dung hộp" đặc biệt nguy hiểm. Trong hình ảnh do AI tạo ra, các phụ kiện đi kèm phải khớp chính xác với thực tế. Hiển thị 3 miếng trong ảnh và gửi 2 miếng là một trong những lý do phổ biến nhất dẫn đến khiếu nại và trả lại.
Bản quyền và bảo mật thương hiệu
Do có lượng dữ liệu khổng lồ mà họ được đào tạo, các công cụ trực quan AI đôi khi có thể tạo ra các tài sản có bản quyền hoặc thương hiệu: một nhân vật nổi tiếng, logo của một thương hiệu, bản sao chính xác về phong cách của một nghệ sĩ. Sử dụng chúng trong hình ảnh sản phẩm hoặc quảng cáo là vi phạm nhãn hiệu/bản quyền. Ba quy tắc:
- Logo/sản phẩm của thương hiệu khác: Nếu AI thêm logo thương hiệu hoặc sản phẩm nổi tiếng vào hình ảnh của bạn mà không được phép, hãy xóa logo đó. Việc sử dụng các yếu tố gợi nhớ đến một thương hiệu khác trong quảng cáo của bạn là rất rủi ro.
- Nhân vật/tác phẩm có bản quyền: Không nên sử dụng các nhân vật hoạt hình, thiết kế nổi tiếng, các yếu tố nhiếp ảnh có bản quyền.
- Quyền nhân thân: Sử dụng khuôn mặt giống người thật hoặc giống người nổi tiếng có thể vi phạm quyền cá nhân.
Ngoài ra còn có vấn đề về quyền sử dụng và cấp phép: bạn có quyền sử dụng thương mại hình ảnh do công cụ AI mà bạn đang sử dụng tạo ra không? Giấy phép của một số công cụ cho phép sử dụng thương mại, một số thì không hoặc giới hạn nó. Đọc các điều khoản cấp phép của công cụ trước khi sử dụng cho mục đích thương mại.
Tính độc đáo và nhận diện thương hiệu
Hình ảnh không chỉ cần "đẹp"; Nó phải mang bản sắc thương hiệu của bạn. Những hình ảnh mà mọi người tạo ra bằng cùng một công cụ AI bắt đầu trông giống nhau; Điều này làm mờ đi thương hiệu của bạn. Để có sự độc đáo, hãy mô tả bảng màu, phong cách bố cục và quy tắc âm sắc của riêng bạn cho AI; làm lại bản in theo nhận diện thương hiệu của bạn. Duy trì ngôn ngữ hình ảnh nhất quán khi kết hợp ảnh sản phẩm thực của bạn với các sản phẩm AI.
Mẹo: Chuẩn bị “hướng dẫn trực quan về thương hiệu”: màu cơ bản, các yếu tố bị cấm (thương hiệu cạnh tranh, hình ảnh có bản quyền), các yếu tố bắt buộc (vị trí logo, tông màu), quy tắc thực tế (“sản phẩm được hiển thị nguyên văn”). Thêm hướng dẫn này vào mỗi lời nhắc hình ảnh; cung cấp cả tính nhất quán và bảo mật.
Bốn mẫu có thể sao chép
1) Hướng dẫn chỉnh sửa ảnh sản phẩm:
Nhiệm vụ: cải thiện ảnh sản phẩm thực tế mình có. Quy tắc: KHÔNG thay đổi màu sắc, hình dáng, tỷ lệ và chi tiết của sản phẩm. Chỉ cần đơn giản hóa hậu cảnh và cân bằng ánh sáng. Không thêm bất kỳ yếu tố mới nào (phụ kiện, phản chiếu, đồ vật) vào sản phẩm.
2) Bối cảnh lối sống (quy tắc trung thực):
Nhiệm vụ: Tạo hình ảnh phong cách sống cho [sản phẩm]. Cảnh: [môi trường, ví dụ: một mặt bàn bếp đơn giản. Quy tắc: chỉ sản phẩm được bán mới được trưng bày; Không trưng bày bất kỳ đồ vật nào không được bán cùng với sản phẩm như một phần của sản phẩm. Hướng dẫn thương hiệu: màu sắc [x], mặt hàng bị cấm: thương hiệu/logo của đối thủ cạnh tranh, hình ảnh có bản quyền.
3) Kiểm tra rủi ro và tuân thủ trực quan:
Kiểm tra hình ảnh bên dưới (tôi cung cấp mô tả): [nội dung hình ảnh]. Sản phẩm thực tế: [có chứa gì]. Nhiệm vụ: (a) Có thành phần nào trong hình ảnh KHÔNG có trong sản phẩm không? (b) Có bất kỳ logo thương hiệu/hình ảnh/hình ảnh người có bản quyền nào khác không? (c) Có nguy cơ trình bày sai lệch không? Hãy liệt kê các rủi ro và cách khắc phục.
4) Văn bản biểu ngữ chiến dịch + hướng dẫn trực quan:
Chiến dịch: [ví dụ: giảm giá mùa hè]. Tiếng nói thương hiệu: [x]. Màu chính: [x].Nhiệm vụ: tạo tiêu đề ngắn, văn bản thay thế và hướng dẫn hình ảnh cho biểu ngữ.Quy tắc: tuyên bố không thể chứng minh được (rẻ nhất, #1) và sử dụng trái phép nhãn hiệu/yếu tố có bản quyền; Hãy để tỷ lệ chiết khấu phản ánh thực tế.
ba trường hợp nhỏ
Trường hợp 1 - Chữa bệnh an toàn. Một thương hiệu trang sức nhỏ chụp sản phẩm của mình bằng điện thoại, chuyển nền trắng bằng AI và cân bằng ánh sáng. Bản thân sản phẩm chưa bao giờ được sửa đổi. Kết quả: một danh mục rõ ràng, nhất quán mà không tốn chi phí cho studio; Tỷ lệ hoàn vốn không tăng vì hình ảnh phản ánh thực tế.
Trường hợp 2 - Nội dung hộp gây hiểu lầm. Một nhân viên bán hàng đặt hai cốc và hạt cà phê bên cạnh máy pha cà phê trong hình ảnh do anh ta tạo ra bằng AI, những hình ảnh này thực tế không được bán. Khi khách hàng đợi cốc mà không đến, khiếu nại và trả lại bùng nổ; Nền tảng nhận thấy hình ảnh gây hiểu lầm và cảnh báo nó. Trong phần chỉnh sửa, hình ảnh đã được thay đổi để chỉ hiển thị sản phẩm được rao bán.
Trường hợp 3 - Vi phạm bản quyền. Một cửa hàng đã sử dụng nhân vật do AI tạo ra gần giống với nhân vật hoạt hình nổi tiếng trong biểu ngữ sản phẩm dành cho trẻ em của mình. Cảnh báo đến từ chủ sở hữu bản quyền; Hình ảnh đã bị xóa và phát sinh rủi ro pháp lý. Bài học: những nhân vật có bản quyền/có thương hiệu nên được loại bỏ khỏi hình ảnh.
Dấu nhắc yếu / Dấu nhắc mạnh
Dấu nhắc yếu:
Tạo ra một hình ảnh bán hàng đầy đủ và hấp dẫn cho chiếc máy pha cà phê này.
Hướng dẫn “đầy đủ” thúc đẩy AI thêm các đồ vật không thực sự được bán; phát sinh sự trình bày sai lệch.
Lời nhắc mạnh mẽ:
Nhiệm vụ: tạo ra hình ảnh phong cách sống đơn giản cho máy pha cà phê nhỏ giọt. Cảnh: quầy bếp sạch sẽ, ánh sáng tự nhiên. Quy tắc: chỉ hiển thị máy pha cà phê; Không thêm bất kỳ mặt hàng nào không bán được, chẳng hạn như cốc hoặc hạt giống, như thể chúng là một phần của sản phẩm. Không sử dụng nhãn hiệu/logo cạnh tranh hoặc số liệu có bản quyền. Màu sắc thương hiệu: sắc thái của màu xanh lá cây.
Những lỗi thường gặp
- Thêm một phần tử không tồn tại vào sản phẩm. Trình bày gây hiểu lầm; hoàn tiền, khiếu nại và xử phạt.
- Phóng đại nội dung của hộp. Sự khác biệt giữa những gì được trình chiếu và những gì được giao là nguyên nhân gây phàn nàn phổ biến nhất.
- Sử dụng số liệu có bản quyền/thương hiệu. Nguy cơ vi phạm thương hiệu và bản quyền.
- Không đọc giấy phép lái xe. Vấn đề pháp lý trực quan mà không có quyền sử dụng thương mại.
- Bỏ qua việc nhận diện thương hiệu. Hình ảnh giống như những người khác làm mờ nhạt thương hiệu.
- Hình ảnh tổng hợp hoàn toàn thay vì ảnh thật. Nguy cơ gây nhầm lẫn sẽ tăng lên khi bạn rời xa sản phẩm.
Tóm lại
Hình ảnh là xương sống của hoạt động bán hàng trong thương mại điện tử và AI là công cụ chỉnh sửa/sản xuất hình ảnh mạnh mẽ. Cách sử dụng an toàn nhất là nâng cao hình ảnh sản phẩm thực tế; Nguy cơ trình bày sai lệch sẽ tăng lên trong quá trình sản xuất từ đầu. Nguyên tắc vàng của hình ảnh là thể hiện sản phẩm một cách trung thực: mỗi mặt hàng được hiển thị đều có trong sản phẩm hoặc được ghi rõ ràng là “không mang tính đại diện/không để bán”. Loại bỏ các yếu tố có bản quyền và thương hiệu, kiểm tra giấy phép thương mại của công cụ, chú ý đến quyền cá nhân. Luôn độc đáo bằng cách duy trì bản sắc thương hiệu của riêng bạn. Hình ảnh trung thực và hợp pháp bảo vệ cả niềm tin của khách hàng và thương hiệu của bạn.
Nhiệm vụ ứng dụng
Chụp ảnh thực tế sản phẩm của bạn và chỉ mô tả phần nâng cao nền/ánh sáng (không thay đổi sản phẩm) bằng mẫu "Hướng dẫn chỉnh sửa ảnh sản phẩm". Sau đó viết hướng dẫn trực quan trung thực cho cùng một sản phẩm với mẫu "Cảnh phong cách sống". Kiểm tra hình ảnh bạn tạo (hoặc tưởng tượng) xem có nội dung trình bày và bản quyền gây hiểu lầm hay không bằng mẫu "Kiểm tra rủi ro và tuân thủ hình ảnh". Cuối cùng, tạo một “hướng dẫn trực quan về thương hiệu” ngắn gọn cho thương hiệu của bạn (màu sắc, các yếu tố bị cấm/bắt buộc, quy tắc thực tế).
danh sách kiểm tra
- [ ] Tôi không thêm bất kỳ yếu tố nào vào hình ảnh mà không thực sự tồn tại trong sản phẩm.
- [ ] Tôi đã hiển thị chính xác nội dung của hộp.
- [ ] Tôi đã loại bỏ các vật phẩm có bản quyền, có thương hiệu và hình người.
- [ ] Tôi đã kiểm tra giấy phép sử dụng thương mại của chiếc xe tôi đang sử dụng.
- [ ] Tôi giữ những hình ảnh nhất quán với nhận diện thương hiệu của mình.
- [ ] Tôi đã kiểm tra những hình ảnh có nguy cơ gây hiểu lầm trước khi xuất bản.