Lợi nhuận:
- Tạo ý tưởng nội dung gốc từ các câu hỏi thực tế của khách hàng.
- AI viết lại bản nháp bằng tiếng nói thương hiệu của riêng mình.
- Nó tái sử dụng một nội dung bằng cách chuyển đổi nó thành nhiều định dạng.
Nhắn tin lạnh lùng thật mệt mỏi; Đối với mọi công việc bạn săn lùng từ đầu. Cách bền vững hơn là giữ khách hàng đến với bạn. Đây là tiếp thị nội dung: tỏ ra chuyên nghiệp và đáng tin cậy trong mắt khách hàng tiềm năng bằng cách chia sẻ thông tin, ý tưởng và lợi ích, do đó trở thành người đầu tiên được nghĩ đến khi có nhu cầu kinh doanh. Một bài đăng, một video, một dòng giới thiệu - mỗi người đều là một nhân viên bán hàng làm việc thay mặt bạn, ngay cả khi bạn đang ngủ. Hai khái niệm cơ bản trong đơn vị này. Thứ nhất, giá trị đầu tiên, doanh số thứ hai: nội dung đầu tiên mang lại lợi ích miễn phí và xây dựng niềm tin; bán hàng là kết quả tự nhiên của việc này. Thứ hai là tiếng nói thương hiệu: giọng điệu, tính cách, quan điểm nhất quán trong tất cả nội dung của bạn - điều khiến bạn khác biệt với các đối thủ cạnh tranh. Trí tuệ nhân tạo (AI) tăng tốc đáng kể việc sản xuất nội dung: nhân rộng ý tưởng, tạo tiêu đề, viết bản nháp, dịch nội dung đơn lẻ thành hàng chục định dạng. Nhưng ở đây ẩn chứa mối nguy hiểm lớn nhất: AI nói bằng giọng nói của mọi người, kết quả sẽ “chung chung và vô hồn”. Mục đích của đơn vị này là kết hợp tốc độ của AI với giọng nói độc đáo của bạn.
Tại sao hầu hết nội dung không được chú ý?
Vì nó không thuộc về ai cả. Internet có đầy đủ các nội dung chung chung do AI tạo ra, bao gồm các loại "5 mẹo", "bạn có biết" tương tự. Những nội dung này không đọng lại trong tâm trí ai vì chúng không mang quan điểm, trải nghiệm hay cá tính. Bí quyết để nội dung được chú ý là ba điều: cái nhìn xác thực (trải nghiệm và ý kiến thực tế của bạn), đối tượng cụ thể (nói chuyện với khách hàng lý tưởng của bạn chứ không phải tất cả mọi người) và tính nhất quán (hiển thị thường xuyên, không chỉ một lần). AI không thể tự mình tạo ra cả ba - bạn mang lại cái nhìn và khán giả độc đáo, bạn duy trì tính nhất quán. AI chỉ tăng tốc chúng lên mà thôi.
Cách tiếp cận nội dung
Yếu (không đáng chú ý)
Mạnh (thu hút khách hàng)
Chủ đề
Lời kêu gọi chung tới mọi người
Vấn đề thực sự của khách hàng lý tưởng
âm thanh
Tông màu trung tính của YZ
Kinh nghiệm và ý kiến của bạn
Mục đích
"Nhìn xem tôi giỏi thế nào"
"Hãy giải quyết vấn đề của bạn như thế này"
tần số
Thỉnh thoảng, không thường xuyên
Đều đặn, có thể dự đoán được
ví dụ
trừu tượng, lý thuyết
Ví dụ cụ thể từ công việc thực tế
Mẹo: Nếu bạn gặp khó khăn khi nảy ra ý tưởng mới, hãy chuyển những câu hỏi thực sự của khách hàng thành nội dung. Viết ra 10 câu hỏi mà khách hàng hỏi bạn nhiều nhất; mỗi cái là một vấn đề về nội dung. Những nội dung này vừa phù hợp với nhu cầu thực tế, vừa mang lại cảm giác “người này biết vấn đề của tôi”.
Từng bước: Hệ thống nội dung với AI
- Khối lượng và vấn đề. Làm rõ bạn sẽ sản xuất nội dung cho ai và cho những vấn đề gì.
- Ngân hàng ý tưởng Tạo 20-30 chủ đề nội dung từ câu hỏi thực tế của khách hàng bằng AI.
- Góc gốc. Đưa vào ví dụ/ý kiến thực tế từ trải nghiệm của chính bạn về từng chủ đề - đây là phần mà AI không thể cung cấp.
- Dự thảo sản xuất. Đưa góc và âm thanh cho AI rồi in ra bản nháp.
- Chỉnh sửa âm thanh. Viết lại bản nháp theo phong cách riêng của bạn; Làm sạch khuôn YZ.
- Tái sử dụng. Dịch nội dung thành nhiều định dạng (bài đăng, video ngắn, email) bằng AI.
Nhiều định dạng hơn nội dung đơn lẻ: tái sử dụng
Chiến lược nội dung thông minh nhất của người làm việc tự do là sản xuất ít và sử dụng nhiều hơn. Khi bạn đã tìm hiểu sâu về một chủ đề, đừng lãng phí nó chỉ trong một bài viết. Với AI, dịch cùng một ý chính sang các định dạng khác nhau: một bài viết dài → 3 bài đăng ngắn trên mạng xã hội → 1 tập lệnh video → 1 bản tin email → một vài hình ảnh trích dẫn. Việc “tái sử dụng” này chia một giờ suy nghĩ thành nhiều tuần nội dung. Bằng cách này, bạn sẽ trông nhất quán và tránh được sự mệt mỏi khi sản xuất từ đầu trên mọi nền tảng. Tinh hoa từ bạn, nhân rộng từ AI.
ba trường hợp nhỏ
Trường hợp 1 - Nội dung từ câu hỏi của khách hàng mang lại doanh nghiệp. Một nhà tư vấn kế toán đã biến 12 câu hỏi thường gặp của khách hàng thành các bài viết giải thích ngắn gọn bằng AI; ông đã thêm cách giải thích thực tế của riêng mình cho mỗi người. Trong vòng 3 tháng, có 5 khách hàng mới xem qua những nội dung này; Tất cả họ đều nói: "Câu trả lời của bạn cho câu hỏi của tôi đã mang lại cho tôi sự tự tin."
Trường hợp 2 - Nội dung vô hồn phản tác dụng. Một nhà thiết kế đã chia sẻ các bài đăng chung về "mẹo thiết kế" do AI tạo ra mà không cần chỉnh sửa. Nội dung tương tự như nội dung của những người khác, không nhận được tương tác; Một người theo dõi thậm chí còn hỏi: "ChatGPT có viết những điều này không?" anh ấy bình luận. Bài học: Nội dung AI không có tiếng nói đích thực sẽ không xây dựng được thương hiệu và thực tế là làm giảm niềm tin.
Trường hợp 3 - Tái sử dụng khả năng hiển thị tăng lên. Một copywriter đã biến bài viết dài anh viết mỗi tháng một lần thành 4 bài đăng trên mạng xã hội, 1 văn bản video và 1 bản tin với AI. Với nỗ lực tương tự, khối lượng nội dung đã tăng lên khoảng 6 lần; hiển thị trên các nền tảng khác nhau, số lượng người theo dõi và ưu đãi đã tăng đáng kể sau 4 tháng.
Bốn mẫu có thể sao chép
1) Ngân hàng ý tưởng từ câu hỏi của khách hàng:
Vai trò của bạn: nhà chiến lược nội dung. Tôi [nghề nghiệp], khán giả của tôi [khách hàng lý tưởng]. Biến những câu hỏi thực sự của khách hàng này thành chủ đề nội dung và đề xuất tiêu đề hấp dẫn cho mỗi câu hỏi: [câu hỏi]. Hãy có những chủ đề dành riêng cho đối tượng này chứ không phải những chủ đề chung chung.
2) Phác thảo nội dung góc cạnh ban đầu:
Viết dàn ý nội dung ngắn về: [chủ đề]. Sử dụng góc độ CỦA TÔI: [kinh nghiệm/ý kiến của riêng bạn]. Tránh những câu nói chung chung “mọi người đều biết”. Giai điệu: [phong cách của bạn, ví dụ: đơn giản và thiết thực]. Có lời kêu gọi hành động nhẹ nhàng ở cuối.
3) Tái sử dụng (nội dung đơn → đa định dạng):
Dịch nội dung dài sau đây sang các định dạng khác nhau: (a) 3 bài đăng ngắn trên mạng xã hội, (b) 1 tập lệnh video ngắn (30-45 giây), (c) 1 mục bản tin email. Tuân theo logic riêng của từng định dạng; Không sao chép-dán. Nội dung: [văn bản].
4) Nhà sản xuất đầu và móc:
Gợi ý 8 câu đầu (câu) khác nhau cho nội dung sau; Kiểu khiến người đọc dừng lại ngay giây đầu tiên. Không sử dụng chiêu dụ nhấp chuột và cường điệu. Trích xuất nội dung: [trích xuất].
Dấu nhắc yếu / Dấu nhắc mạnh
Yếu: “Viết cho tôi nội dung trên mạng xã hội.”
Kết quả: nội dung mang phong cách chung chung, khách quan, "5 mẹo" không để lại ấn tượng cho bất kỳ ai.
Strong: "Vai trò của bạn là nhà chiến lược nội dung. Tôi chụp ảnh thực đơn cho các nhà hàng nhỏ. Soạn thảo một bài đăng ngắn về chủ đề: 'Tại sao chụp ảnh thực đơn tệ lại khiến khách hàng bỏ đi'. Quan điểm của tôi: tháng trước tôi đã quan sát thấy rằng các đơn đặt hàng đã tăng lên khi một khách hàng chụp lại những bức ảnh anh ấy chụp trong điều kiện ánh sáng mờ (không có con số chính xác, hãy để phần đó nói chung). Giọng điệu: thiết thực và thân thiện. "Cuối cùng, hãy gọi nhẹ nhàng, 'hãy xem thực đơn của bạn'."
Kết quả: một kế hoạch chi tiết hoạt động dành riêng cho đối tượng, nghe có vẻ chân thực và dựa trên trải nghiệm thực tế của bạn.
Sự khác biệt đến từ việc mang đến cho AI khán giả, trải nghiệm thực tế và tiếng nói của bạn.
Những lỗi thường gặp
- Chia sẻ nội dung AI như vốn có. Nó trở nên vô hồn và chung chung; Nó thậm chí còn làm giảm sự tin tưởng.
- Kêu gọi mọi người. Nội dung hấp dẫn mọi người nhưng không đến được với ai; Thu hẹp đối tượng của bạn.
- Chỉ cần khen ngợi chính mình. Giá trị đến trước; bán hàng là kết quả tự nhiên của nó.
- Chia sẻ không đều đặn. Tính nhất quán có giá trị hơn một phần nội dung lan truyền.
- Chi tiêu một nội dung ở một nơi. Nhân sức lao động của bạn với việc tái sử dụng.
Lưu ý: Đừng bắt AI điều chỉnh số liệu thống kê, trích dẫn và tuyên bố mà bạn sử dụng trong nội dung của mình. Chia sẻ số không chính xác với tư cách là chuyên gia sẽ làm giảm lòng tin của bạn. Hãy xác minh từng con số và trích dẫn từ một nguồn xác thực hoặc đóng khung nó một cách trung thực là “quan sát của riêng tôi”.
Tóm lại
Tiếp thị nội dung là một hệ thống bền vững thu hút khách hàng hơn là theo đuổi họ: giá trị trước, doanh thu sau. Bí quyết để nội dung được chú ý là giao diện nguyên bản, đối tượng cụ thể và tính nhất quán - bạn cung cấp cả ba điều đó. AI tái tạo ý tưởng, viết bản nháp và dịch nội dung đơn lẻ thành nhiều định dạng; nhưng bạn nói lên tiếng nói của mình, kinh nghiệm của bạn và sự chính trực của bạn. Khi tốc độ của AI kết hợp với sự độc đáo của bạn, nội dung sẽ trở thành công cụ bán hàng.
Nhiệm vụ ứng dụng
Viết ra 10 câu hỏi mà khách hàng hỏi bạn nhiều nhất. Biến chúng thành chủ đề nội dung với mẫu 1. Chọn chủ đề, tạo bản nháp với mẫu 2, thêm ví dụ từ trải nghiệm thực tế của chính bạn và viết lại bằng giọng văn của chính bạn. Sau đó, chuyển đổi nội dung này sang ít nhất 2 định dạng khác nhau bằng mẫu thứ 3. Hãy đánh giá một cách trung thực tỷ lệ giọng nói của bạn so với AI trong nội dung bạn sản xuất.
danh sách kiểm tra
- [ ] Tôi áp dụng nguyên tắc "Giá trị trước, bán hàng sau".
- [ ] Tôi đã tạo ra một ngân hàng ý tưởng từ những câu hỏi thực tế của khách hàng.
- [ ] Tôi thêm một góc độ độc đáo từ trải nghiệm của bản thân vào từng nội dung.
- [ ] Tôi viết lại bản nháp AI bằng chính giọng nói của mình.
- [ ] Tôi sử dụng lại nội dung bằng cách chuyển đổi nó thành nhiều định dạng.
- [ ] Tôi xác nhận mọi con số và khẳng định trong nội dung hoặc đóng khung nó như một quan sát.