Lợi nhuận:
- Khả năng tạo các tin tuyển dụng hiệu quả với vai trò, trách nhiệm và trình độ rõ ràng từ đầu đến cuối bằng AI
- Khả năng tạo mẫu quảng cáo sử dụng ngôn ngữ toàn diện, không thiên vị và có rủi ro pháp lý thấp
- Khả năng điều chỉnh quảng cáo theo đối tượng ứng viên mục tiêu, tông màu thương hiệu và kênh phát sóng
Bước đầu tiên để tìm được ứng viên phù hợp là viết quảng cáo phù hợp. Nhưng thực tế là thế này: hầu hết các tin tuyển dụng đều chứa đầy những câu sáo rỗng (“tham gia nhóm năng động của chúng tôi”), không giải thích rõ ràng về vai trò hoặc chứa ngôn ngữ vô tình loại trừ một số nhóm nhất định. Kết quả thật nặng nề: ứng viên sai ứng tuyển, ứng viên phù hợp không bấm vào quảng cáo và nhà tuyển dụng chìm trong hàng trăm CV không liên quan. Trí tuệ nhân tạo (AI) là một trong những lĩnh vực nhân sự mà bạn nhận được lợi ích nhanh nhất và rõ ràng nhất khi viết bài đăng tuyển dụng. Trong phần này, chúng ta sẽ tìm hiểu cách tạo quảng cáo toàn diện, hiệu quả, toàn diện và phù hợp với thương hiệu của bạn bằng các mẫu có thể sao chép.
Hãy làm rõ một vài điều khoản ngay từ đầu. Lời nhắc là hướng dẫn bằng văn bản mà bạn đưa ra cho AI; Một quảng cáo tốt bắt đầu bằng một lời nhắc hay. Bản mô tả công việc là một tài liệu nội bộ xác định trách nhiệm, yêu cầu và mối quan hệ báo cáo của vai trò; Tin tuyển dụng là phiên bản của mô tả này được viết bằng ngôn ngữ tiếp thị, nhằm vào ứng viên. Xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng là danh tiếng của công ty đối với thế giới bên ngoài như một nơi làm việc; Quảng cáo của bạn là một trong những quảng cáo được đọc nhiều nhất của thương hiệu này. Ngoài ra còn có khái niệm ngôn ngữ hòa nhập: một cách diễn đạt không loại trừ bất kỳ ai dựa trên những đặc điểm không liên quan đến công việc, chẳng hạn như giới tính, tuổi tác, nguồn gốc và mời mọi người nộp đơn.
Cấu trúc của một quảng cáo hiệu quả
Một bài đăng tuyển dụng tốt trả lời rõ ràng bốn câu hỏi: Vai trò này làm gì? Chúng ta đang tìm kiếm ai? Chúng tôi là ai? Làm thế nào để áp dụng? Nếu bạn cung cấp cho AI cấu trúc này, nó sẽ tạo ra một quảng cáo đầy đủ và khác biệt thay vì những cụm từ trống rỗng. Đây là quá trình từng bước:
- Thu thập đầu vào. Vị trí, bộ phận, quy mô nhóm, trình độ chuyên môn cần thiết, lý do ưu tiên, mô hình làm việc (văn phòng/từ xa/kết hợp), địa điểm, mức lương (nếu có) và mục tiêu 6 tháng đầu tiên thể hiện sự thành công của vai trò.
- Xác định cấu trúc và giọng điệu. Cho AI biết phần nào bạn muốn và giọng điệu thương hiệu của bạn (trang trọng/thân thiện).
- Sản xuất bản thảo đầu tiên.
- Nhận kiểm tra phạm vi bảo hiểm (được đề cập riêng bên dưới).
- Thích ứng theo kênh. Một bài đăng trên LinkedIn, một quảng cáo trên trang tuyển dụng và một thông báo ngắn trên mạng xã hội không nên giống nhau.
- Xác minh bằng thực tế. So sánh lợi ích, chức danh hoặc con số mà AI có thể bù đắp được với điều kiện thực tế.
Vai trò của bạn: một nhà tuyển dụng có kinh nghiệm. Nhiệm vụ: Viết một tin tuyển dụng với các thông tin sau. Cấu trúc:1) Tiêu đề vị trí và tóm tắt một câu2) Trách nhiệm (5-7 mục, bắt đầu bằng một động từ hành động)3) Trình độ chuyên môn cần thiết ("phải có" và "lý do ưu tiên" trong các tiêu đề riêng biệt)4) Công ty và những gì chúng tôi cung cấp5) Kêu gọi ứng tuyển (một hành động rõ ràng) Giọng điệu: chuyên nghiệp nhưng ấm áp. Độ dài: tối đa 400 từ.<information>Vị trí: Chuyên gia kế toán cấp cao Bộ phận: Tài chính, nhóm 3 người, báo cáo cho CFO Yêu cầu: 5 năm kinh nghiệm trở lên, kiến thức về Logo/SAP, thành thạo các quy trình CPA Ưu tiên: Tiếng Anh, kinh nghiệm trong ngành sản xuất Vị trí: Istanbul, kết hợp (văn phòng 2 ngày một tuần)</information>
Mẹo: Bắt đầu trách nhiệm bằng một động từ hành động: "Tiến hành đóng sổ hàng tháng", "Chuẩn bị khai thuế". Điều này làm cho bài đăng trở nên hữu hình và có thể tìm kiếm được; Ứng viên có thể tưởng tượng mình trong vai trò đó và quảng cáo của bạn sẽ được kết hợp tốt hơn trên các công cụ tìm kiếm.
Việc yêu cầu các mục tiêu cụ thể trong 6 tháng đầu tiên đảm nhận vai trò này sẽ khiến quảng cáo trở nên khác biệt so với những mô tả thông thường. Nó cung cấp cho ứng viên câu trả lời cho câu hỏi “Thành công trong công việc này trông như thế nào?”:
Thêm một đoạn ngắn có tiêu đề “Thành công trong 6 tháng đầu tiên” vào quảng cáo ở trên. Viết 3 mục; Hãy đặt mỗi mục tiêu là một mục tiêu có thể đo lường được và thực tế (ví dụ: "Giảm thời gian đóng cửa cuối tháng xuống còn 5 ngày làm việc trong 90 ngày đầu tiên"). Đừng hứa hẹn quá mức; Viết các mục tiêu hợp lý và phù hợp với cấp độ vai trò.
Nhắc yếu / Nhắc mạnh
Lời nhắc yếu: Viết tin tuyển dụng chuyên viên kế toán.
Kết quả: một quảng cáo chung chung, không có gì đặc biệt có thể gắn bó với bất kỳ công ty nào. Cả trách nhiệm thực tế của vai trò cũng như danh tính của công ty đều không rõ ràng.
Lời nhắc mạnh mẽ: [cấu trúc ở trên + thông tin vị trí thực + tông màu thương hiệu + giới hạn độ dài + hướng dẫn "phải và ưu tiên riêng" + phần "mục tiêu 6 tháng đầu tiên"]
Kết quả: một quảng cáo có vai trò cụ thể, có trách nhiệm cụ thể, phù hợp với thương hiệu của bạn và giúp việc lọc dễ dàng hơn. Sự khác biệt đến từ sự phong phú của bối cảnh bạn đưa ra. AI không phải là máy đọc suy nghĩ; Bạn cung cấp càng nhiều đầu vào thực tế thì đầu ra của nó càng giống với thực tế của bạn.
Ngôn ngữ hòa nhập và không thành kiến
Tin tuyển dụng có thể vô tình loại trừ một số nhóm nhất định. Các cụm từ như “trẻ năng động”, “nam nhân viên”, “đi nghĩa vụ quân sự”, “nam/nữ”, “mới ra trường hào hứng” vừa thu hẹp đối tượng ứng viên, vừa tiềm ẩn rủi ro pháp lý về Luật Lao động và nguyên tắc đối xử bình đẳng. Tại Türkiye, Điều 5 của Luật Lao động số 4857 cấm phân biệt đối xử trong tuyển dụng dựa trên các lý do như ngôn ngữ, chủng tộc, giới tính, tình trạng hôn nhân và quan điểm chính trị. Sử dụng AI làm công cụ kiểm tra tính toàn diện sẽ phát hiện những thành kiến tinh vi mà mắt người bỏ qua.
Xem xét quảng cáo của bạn để đảm bảo tính toàn diện: - Xóa mọi ngôn ngữ ngụ ý giới tính, tuổi tác, tình trạng hôn nhân, tôn giáo hoặc một nhóm cụ thể. - Đề xuất thay đổi những bằng cấp “bắt buộc” không cần thiết (thu hẹp nhóm ứng viên) thành “ưu tiên”. - Sử dụng ngôn ngữ trung tính, lôi cuốn và đơn giản. Liệt kê ngắn gọn từng tuyên bố bạn đã thay đổi và lý do trong một bảng.
Để tránh
thay thế toàn diện
"Đội ngũ trẻ và năng động"
"Đội ngũ năng động và hợp tác"
"Chúng tôi đang tìm kiếm nhân viên nam/nam"
"Chúng tôi đang thu thập các ứng dụng cho vị trí này"
"Anh ấy đã thực hiện nghĩa vụ quân sự"
(Xóa nếu không thực sự cần thiết cho vai diễn)
"Ngôn ngữ bản địa là tiếng Thổ Nhĩ Kỳ"
"Tiếng Thổ Nhĩ Kỳ ở mức đủ để tiến hành kinh doanh"
"Yêu cầu ít nhất 10 năm kinh nghiệm"
"Trên 5 năm kinh nghiệm; kinh nghiệm dự án tương đương cũng được xem xét"
"Thích hợp làm việc linh hoạt, không trở ngại"
(Nếu yêu cầu hình thể của vai diễn là có thật thì phải viết rõ ràng, trung lập)
Lưu ý: Ngôn ngữ hòa nhập không có nghĩa là giảm chất lượng. Bạn duy trì trình độ chuyên môn kỹ thuật (ví dụ: kiến thức phần mềm cụ thể) thực sự cần thiết cho vai trò đó; Bạn loại bỏ những thứ không liên quan hoặc mang tính phân biệt đối xử. Mục đích là để đạt được nhóm đủ điều kiện lớn nhất.
Thích ứng với kênh và khán giả
Bạn không thể quảng cáo cùng một vị trí với cùng một văn bản trên LinkedIn, trên trang tuyển dụng của bạn và tại hội chợ việc làm ở trường đại học. AI rất nhanh trong việc tạo ra nhiều phiên bản từ một văn bản chính.
Chuyển đổi quảng cáo dài sau đây thành ba phiên bản:1) Bài đăng trên LinkedIn: 150 từ trở xuống, hai dòng đầu tiên thu hút sự chú ý, 3-4 biểu tượng cảm xúc, chừa chỗ cho liên kết ứng tuyển ở cuối.2) Trang web tuyển dụng: đầy đủ, phiên bản chính thức (văn bản hiện có).3) Quảng cáo ngắn dành cho đối tượng mới tốt nghiệp: nhấn mạnh vào sự phát triển và cố vấn, giảm bớt yêu cầu về kinh nghiệm. Giọng điệu thương hiệu: thân thiện nhưng đáng tin cậy.<ad>[văn bản quảng cáo đầy đủ tại đây]</ad>
Ba hộp nhỏ
Trường hợp 1 - Lũ lụt ứng viên sai. Một công ty thương mại điện tử nhận được 480 hồ sơ ứng tuyển cho vị trí “Chuyên gia Digital Marketing” trong 2 tuần; Trong đánh giá của nhà tuyển dụng, chỉ có 12% hồ sơ ứng tuyển phù hợp với vai trò này. Vấn đề: Cả SEO, quảng cáo hiệu suất lẫn công cụ (Google Ads) đều không được đề cập trong quảng cáo. Một quảng cáo mới đã được viết thể hiện trách nhiệm với AI; Ở vòng tiếp theo, 41% trong số 260 đơn đăng ký đủ điều kiện. Số lượng hồ sơ giảm nhưng số thí sinh đủ điều kiện lại tăng từ 58 lên 106; Thời gian sơ tuyển của nhà tuyển dụng giảm từ 9 giờ mỗi tuần xuống còn 4 giờ.
Trường hợp 2 - Thành kiến vô hình. Trong quảng cáo "Giám sát ca" của một công ty sản xuất có dòng chữ "ưu tiên ứng viên nam". Kiểm tra tính toàn diện của AI đã gắn cờ tuyên bố này và xóa nó. Trong 3 tháng tiếp theo, số đơn đăng ký của ứng viên nữ đã tăng từ 0 lên 19% trong số ứng viên và vị trí này đã được lấp đầy bởi một ứng viên đủ tiêu chuẩn. Công ty cũng loại bỏ nguy cơ khiếu nại phân biệt đối xử tiềm ẩn.
Trường hợp 3 - Sự không nhất quán về tông màu thương hiệu. Một startup phần mềm non trẻ không thể truyền tải được thông điệp về “văn hóa khởi nghiệp” qua các thông báo chính thức và của doanh nghiệp. AI được hướng dẫn bằng giọng nói thương hiệu (thân thiện, ngôn ngữ “bạn”, kỹ thuật nhưng khiêm tốn); 6 quảng cáo đã được viết lại theo giọng điệu này. Tỷ lệ chuyển đổi nhấp để ứng tuyển trên trang tuyển dụng tăng từ 2,3% lên 4,1%; Nghĩa là, số lượng người đăng ký cho mỗi 100 du khách đã tăng gấp đôi.
Những lỗi thường gặp
- Yêu cầu quảng cáo mà không đưa ra ngữ cảnh. Việc nói "viết quảng cáo" sẽ tạo ra kết quả chung; Hãy chắc chắn để đưa ra vị trí, đội, phương tiện và giọng điệu.
- Đưa ra mọi yêu cầu về trình độ. Danh sách dài những thứ “phải có” không khuyến khích các ứng viên nộp đơn, đặc biệt là từ các ứng viên nữ đủ tiêu chuẩn. Cô lập những người thực sự quan trọng.
- Ẩn mức lương và mô hình làm việc. Nếu không có thông tin này, ứng viên có thể từ bỏ việc nộp đơn; Ít nhất phải bao gồm ban nhạc hoặc "có thể thương lượng".
- Xuất bản đầu ra AI mà không cần xác minh nó. AI có thể tạo ra một lợi ích không tồn tại hoặc một danh hiệu sai. So sánh từng mục với điều kiện thực tế trước khi xuất bản.
- Bỏ qua việc kiểm tra bao gồm. Mắt người có thể nhìn nhận những khuôn mẫu như “trẻ trung và năng động” là bình thường; Đưa vào một chuyến kiểm tra riêng biệt.
- Ghi nhớ danh sách sáo rỗng. Những khuôn mẫu gắn liền với mọi quảng cáo, chẳng hạn như “có thể làm việc dưới áp lực, tinh thần đồng đội”, không có gì đặc biệt; Viết ra những kỳ vọng thực tế cụ thể cho vai trò đó.
Tóm lại
Một bài đăng công việc tốt; Đó là văn bản giải thích vai trò một cách cụ thể, được viết bằng ngôn ngữ hòa nhập và được điều chỉnh cho phù hợp với kênh. AI là trợ giúp nhanh chóng ở mọi bước của quy trình này (bản nháp, kiểm duyệt, phiên bản kênh) - nhưng nó chỉ tốt ở chất lượng đầu vào và đầu ra của nó phải được xác thực theo các điều kiện thực tế. AI tạo ra bản nháp; Bạn chịu trách nhiệm về tính chính xác và công bằng của việc đăng bài.
Nhiệm vụ ứng dụng
Chọn một vị trí hiện đang mở (hoặc hư cấu). (1) Nhận quảng cáo được tạo bằng cách cung cấp thông tin đầu vào thực tế với mẫu cấu trúc ở trên. (2) Thêm phần "Mục tiêu 6 tháng đầu tiên" và kiểm tra tính thực tế của nó. (3) Chạy lời nhắc kiểm tra mức độ phù hợp và kiểm tra bảng thay đổi. (4) Chuyển bài đăng thành hai phiên bản: LinkedIn và trang tuyển dụng. (5) So sánh và hiệu chỉnh từng thuộc tính, lợi ích ở đầu ra với điều kiện thực tế.
danh sách kiểm tra
- [ ] Quảng cáo; Nó có mô tả bằng động từ cụ thể vai trò đó làm gì không?
- [ ] Phẩm chất "phải có" và "ưu tiên" có được tách biệt không?
- [ ] Tiêu chí thành công trong 6 tháng đầu tiên của vai trò đã được nêu rõ chưa?
- [ ] Ngôn ngữ phân biệt đối xử ám chỉ giới tính/tuổi/nhóm đã bị xóa bỏ chưa?
- [ ] Có thông tin về mô hình làm việc, địa điểm và mức lương (nếu có thể) không?
- [ ] Đã sản xuất (các) phiên bản phù hợp với kênh chưa?
- [ ] Mỗi thuộc tính và lợi ích đã được kiểm chứng với điều kiện thực tế chưa?