Birlik 4 / 11

Talabni prognozlash: favqulodda, ambulatoriya va mavsumiy yuklarni rejalashtirish

Daromadlar:

  • Vaqt seriyalari, mavsumiylik va trend tushunchalarini tushunish va bemor talabini prognoz qilish uchun to'g'ri savollar va ma'lumotlar bilan sun'iy intellektdan foydalanish qobiliyati
  • Prognoz noaniqligini (ishonch oralig'i, stsenariylar) talqin qilish va rejalashtirishni bitta raqamdan ko'ra diapazonga asoslash qobiliyati
  • Sun'iy intellekt bashorati tarixiy ma'lumotlarga asoslanganligini va epidemiyalar / ofatlar kabi epidemiyalar holatlarida ekspert xulosasi paydo bo'lishini ajrata olish.

Kasalxona ma'muri uchun eng qiyin savol kelajak haqida: "Keyingi haftada tez yordam bo'limiga qancha bemor keladi? Qishki gripp mavsumida poliklinikaning yuki qancha ko'payadi? Bayramda qancha xodimlar etarli bo'ladi?" Bu savollarga javoblar noaniq, ammo butunlay qorong'i emas. O'tmish kelajakka ko'rsatma beradi. Talabni prognozlash - bu tarixiy ma'lumotlarni ko'rib chiqish orqali kelajakdagi bemor/ish yukini bashorat qilishni o'rganish. Ushbu bo'limda siz talabni prognozlashda sun'iy intellektdan qanday foydalanishni va eng muhimi - prognoz noaniqligini qanday boshqarishni o'rganasiz. Asosiy qoida: AI bashorati o'tgan naqshlarga asoslanadi; Epidemiyalar, ofatlar va qonunchilikdagi o'zgarishlar kabi vaziyatlarda ekspert xulosasi ustunlik qiladi.

Vaqt seriyasining uchta komponenti

Tarixiy talab ma'lumotlari vaqt seriyasi deb ataladi - ma'lum vaqt oralig'ida (kunlik, haftalik) o'lchanadigan tartiblangan raqamlar qatori. Vaqt seriyasini tushunish uchun uni uch qismga bo'lish kerak. Trend, uzoq muddatli yo'nalish: sizning shoshilinch tibbiy yordamingiz yillar davomida ko'payadimi yoki kamayadimi? Mavsumiylik, muntazam takrorlanuvchi tebranish: qishda nafas olish kasalliklari kuchayadi, yozda travma / baxtsiz hodisalar ko'payadi, dam olish kunlari ambulatoriyalar bo'shatiladi. Shovqin/fluktuatsiya - bu tushuntirib bo'lmaydigan tasodifiy tebranishlar. Yaxshi prognoz tendentsiya va mavsumiylikni aks ettiradi va shovqinni oshirmaydi. AI bu ajratishni amalga oshirishga yordam beradi; Lekin haqiqiy naqsh nima va shovqin nima ekanligini hukm qilish sizning vazifangizdir.

Eng muhim tushuncha noaniqlikdir. Hech qanday taxmin yagona aniq raqam emas. Yaxshi baholash diapazonni beradi: "Biz keyingi shanba kuni tez yordam xonasida 210 dan 260 gacha bemorni kutamiz, eng katta ehtimollik qiymati 235 bo'ladi." Bu interval ishonch oralig'i deb ataladi. Agar siz bitta raqamga emas, balki diapazonga asoslanib rejalashtirsangiz, siz past va yuqori stsenariylarga tayyor bo'lasiz. Toq raqamlarga ishonish haddan tashqari ishonchli bashoratning klassik xatosidir.

Harakatlar oralig'ini rejalashtirishning amaliy mantiqi bor: sog'liqni saqlash sohasida xatoning ikkita jihati bir xil qimmatga tushmaydi. Xodimlar etarli bo'lmaganda va yuqori talab mavjud bo'lganda, kutish, haddan tashqari to'lib ketish va bemorlarning xavfsizligi xavfi mavjud; Bu og'ir narx. Ortiqcha xodimlar va kam talab mavjud bo'lganda, bo'sh xarajatlar paydo bo'ladi; Bu ham istalmagan, ammo boshqarish mumkin. Shuning uchun, hayotiy bo'limlarda rejalashtirish (favqulodda, intensiv terapiya) ko'pincha diapazonning yuqori qismiga yaqin (yuqori stsenariy), lekin ortiqcha quvvatni boshqa birlikka o'tkazishi mumkin bo'lgan moslashuvchan reja bilan amalga oshiriladi. Prognoz sizga beradigan eng qimmatli narsa bu aniq raqam emas, balki bu ikki tomonlama xavfni ko'rish va xabardor buferni tanlash qobiliyatidir.

Bosqichma-bosqich: AI yordamida talabni prognozlash

  1. Etarlicha tarixiy ma'lumotlarni to'plang. Mavsumiylikni qo'lga kiritish uchun kamida bir to'liq yil davomida, yaxshisi 2-3 yil davomida kundalik/haftalik anonim ilovalar soni.
  2. Kontekst qo'shing. Bayramlar, kampaniyalar, ob-havo, epidemiya davrlari kabi ma'lum ta'sirlarni belgilang; Aks holda, AI ularni shovqin deb hisoblaydi.
  3. Parchalanish. AIdan tendentsiya, mavsumiylik va g'ayrioddiy sakrashlarni umumlashtirishni so'rang.
  4. Intervalli prognozni oling. Yagona raqamlar emas, balki past/ehtimol/yuqori stsenariylar bilan bashorat qilishni so'rang.
  5. Imkoniyatlarga aylantiring. Hisoblangan xodimlar, yotoq va moddiy ehtiyojlarni o'zgartiring.
  6. Buzilish nazorati. Agar ufqda o'tmishda mavjud bo'lmagan epidemiya, qonunchilikdagi o'zgarishlar yoki yangi xizmatning ochilishi kabi omillar mavjud bo'lsa, prognozni ekspert xulosasi bilan qo'lda tuzating.
Diqqat: Agar siz AIga "kelgusi yilni bashorat qilishni" aytsangiz va unga ma'lumot bermasangiz, u sizga uydirilgan raqamni beradi. Bashorat faqat siz taqdim etgan tarixiy ma'lumotlarga bog'liq.

uchta mini holat

1-holati - Gripp mavsumiga tayyorgarlik. Kasalxona YZga 3 yillik anonim kunlik shoshilinch qabul ma'lumotlarini berdi. YZ har yili dekabr oyining o'rtalaridan fevral oyiga qadar arizalar o'rtacha 35 foizga oshganini ko'rsatdi, eng yuqori cho'qqi esa yanvar oyining 3-haftasida bo'ldi. Rahbariyat ushbu oyna davomida shifokor va hamshiralarning qo'shimcha smenalarini rejalashtirdi va grippga qarshi vaktsinalar va tezkor testlar zaxirasini ko'paytirdi. O'sha qishda, eng yuqori haftada kutish vaqtlari o'tgan yilga nisbatan sezilarli darajada kamaydi; chunki sig'im allaqachon tirbandlikni qondirdi.

2-holat - Interval o'rniga stsenariy. Biznes menejeri AIdan "keyingi shanba kuni shoshilinch arizasi" uchun bitta raqam so'radi: 240. Keyin u ishonch oralig'i bilan yana so'radi: 205–275. Menejer 275 (yuqori stsenariy) bo'yicha rejalashtirishni amalga oshirdi, shuningdek, 205 ga muvofiq moslashuvchan chiqish rejasini (ortiqcha xodimlarni boshqa birlikka o'tkazish) tayyorladi. Haqiqiy arizalar 262; Agar u bitta raqamga tayanganida, u 22 bemor tomonidan kam rejalangan bo'lardi. Vaqti-vaqti bilan ishlash uni himoya qildi.

3-holat - Breakout bashoratni buzadi. Bir mintaqada kutilmagan suv toshqini yuz berdi. Tarixiy ma'lumotlarga asoslangan prognoz o'sha hafta uchun "normal" deb ko'rsatilgan; holbuki, favqulodda vaziyatlarda murojaat qilish ikki baravar ko'paydi. AI bashorati tanaffusni ko'ra olmadi, chunki o'tmishda bunday hodisa bo'lmagan. Inqiroz stoli prognozlashdan uzoqlashdi va real vaqt rejimida ilovalarni kuzatish va soatlik yangilanishlarga o'tdi. Dars: tizimli yorilishda o'tmish hidoyat bo'lishni to'xtatadi; ekspert xulosasi va jonli monitoring ustuvor ahamiyatga ega.

To'rt nusxa ko'chirish shablonlari

1) Vaqt seriyalarining parchalanishi:

Sizning rolingiz: shifoxona talabi tahlilchisi yordamchisi. Quyida favqulodda yordam raqamlarining anonim, 3 yillik haftalik roʻyxati keltirilgan. Vazifa: (1) umumiy tendentsiyani umumlashtiring (o'sish / pasayish), (2) mavsumiy naqshni oylar bo'yicha tavsiflang, (3) har qanday noodatiy sakrashlarni ajratib ko'rsatish. Haqiqiy naqsh nima va tasodifiy dalgalanma nima bo'lishi mumkinligini ajrating. O'ylab topilgan raqamlarni qo'shish.

2) Intervalli prognoz:

Yuqoridagi ma'lumotlarga asoslanib, keyingi 4 hafta uchun har hafta favqulodda ariza prognozini tuzing. bitta raqam EMAS; Har hafta uchun past/ehtimol/yuqori qator bering. Assortiment nima uchun bunchalik keng ekanligini qisqacha tushuntirib bering.

3) taxminiy quvvatga aylantirish:

Eng yuqori hafta uchun yuqori stsenariy bahosi kuniga 275 ta qabulni tashkil qiladi. O'rtacha tez yordam shifokori smenada ~35 bemorni, hamshira ~25 bemorni ko'radi. Vazifa: yuqori stsenariyda talab qilinadigan shifokorlar va hamshiralarning minimal sonini hisoblang, formulani ko'rsating. Bu rejalashtirish ma'lumotlari ekanligini va yakuniy qaror menejerga tegishli ekanligini ayting.

4) Buzilish haqida ogohlantirish ro'yxati:

Nazorat ro'yxatini tayyorlang, unda men keyingi davrda tarixiy ma'lumotlarda EMAS omil bor yoki yo'qligini so'rayman: epidemiya, qonunchilikdagi o'zgarishlar, yangi bo'linmaning ochilishi, mintaqaviy hodisa, ob-havo / ofat. Har bir element uchun eslatma qo'shing, "Agar shunday bo'lsa, prognozni qanday qilib qo'lda tuzatishim kerak?"

Zaif taklif / Kuchli taklif

Zaif taklif:

Keyingi oyda qancha bemor keladi?

Ma'lumotlar yo'q, birliklar yo'q, davr ta'rifi yo'q; AI faqat narsalarni yaratishi mumkin.

Kuchli so'rov:

Menda 3 yillik anonim haftalik poliklinika arizasi ma'lumotlarim bor (ilova qilingan). Qish oylarida yuk ortib borishini bilaman. Keyingi 6 hafta uchun past/ehtimolli/yuqori diapazonli prognozni bering, mavsumiy naqshni oylar bo'yicha tavsiflang va prognozni to'liqsiz/chalg'ituvchi holga keltirishi mumkin bo'lgan har qanday salbiy omillarni sanab o'ting.

tushuncha

Nima demoqchisiz?

Rejalashtirishga ta'siri

trend

uzoq muddatli yo'nalish

Doimiy quvvatga investitsiyalar

mavsumiylik

Doimiy takrorlash

Mavsumiy qo'shimcha xodimlar/zaxira

ishonch oralig'i

Prognozning noaniqlik diapazoni

Past va yuqori stsenariy rejasi

sinish

o'tmishda bo'lmagan voqea

Tahmin qilishni to'xtating, jonli tomoshaga o'ting

Umumiy xatolar

  • Toq raqamlarga ishonish. Baholash - bu diapazon; Bir nuqtaga asoslangan rejalashtirish xavfli.
  • Maʼlumotlar yetarli emas. Mavsumiylikni bir yildan kamroq maʼlumotlar bilan yozib boʻlmaydi.
  • Kontekstni belgilamaslik. Agar siz bayramlar va aksiyalarni belgilamasangiz, AI ularni shovqin bilan xato qiladi.
  • Buzilishlarga e'tibor bermaslik. Epidemiya/falokat davrida o'tmishdagi ma'lumotlar noto'g'ri.
  • Bashoratli qaror. Bashorat - bu kirish; Kadrlar va byudjet qarorlari menejerga tegishli.
Maslahat: Har oyda prognozingizni haqiqiy bilan solishtiring va "qanchalik o'chirilganligini" yozib oling. Ushbu fikr-mulohaza sizning bashoratingizni ham, AIga bergan ma'lumotlaringizni ham vaqt o'tishi bilan yaxshilaydi va bashoratga qanchalik ishonishni o'rgatadi.

qisqa bayoni; yakunida

Talabni prognozlash o'tmishdagi ma'lumotlardan kelajakka ko'prik quradi, ammo bu ko'prik noaniq. AI vaqt seriyalarini trend, mavsumiylik va shovqinga ajratish va intervalli prognozni ishlab chiqarishda kuchli yordamdir. Yagona raqam emas, balki ishonch oralig'i asosida rejalashtirish; Past va yuqori stsenariyga birgalikda tayyorlaning. Eng muhimi: o'tmishdagi ma'lumotlar epidemiyalar, ofatlar va qonunchilikdagi o'zgarishlar kabi yorilish davrida qo'llanma bo'lishni to'xtatadi; Bu erda ekspert xulosasi va real vaqtda monitoring birinchi o'rinda turadi.

Ilova vazifasi

Agar sizda kamida bir yillik anonim haftalik maʼlumotnomangiz boʻlsa (agar boʻlmasa, taxminiy maʼlumotga ega boʻlsangiz), AIdan “Vaqt qatorlarining parchalanishi” va “Interval prognozi” shablonlari bilan mavsumiy naqsh va 4 haftalik intervalli prognozni soʻrang. Keyin eng ehtimolli qiymatlarni taxminiy o'rtachangiz bilan solishtiring. Ufqdagi buzilish omilini (masalan, yangi ambulatoriya ochilishi) qanday aniqlashni 5 ta bandga yozing va prognozni qo'lda tuzating.

nazorat ro'yxati

  • [ ] Mavsumiylikni aniqlash uchun kamida bir yillik anonim maʼlumotlardan foydalandimmi?
  • [ ] Bayramlar/kampaniyalar kabi kontekstlarni belgiladimmi?
  • [ ] Men bitta raqam o'rniga ishonch oralig'i bilan rejalashtirdimmi?
  • [ ] Ufqdagi buzilish omillarini tekshirdimmi?
  • [ ] Hisob-kitobni kiritish sifatida qabul qilaman va qarorni menejerga qoldiramanmi?