Прибуток:
- Здатність розрізняти одиничну суттєвість і подвійну суттєвість і оцінювати проблему як з точки зору впливу, так і фінансової суттєвості
- Можливість розділяти сотні відповідей зацікавлених сторін на теми за допомогою штучного інтелекту, зберігаючи окремо низькочастотні, але дуже важливі сигнали
- Можливість перевірити перелік тем, створений штучним інтелектом, із галузевою реальністю та зв’язати остаточний пріоритетний та методологічний документ з людьми
Жодна компанія не може звітувати про кожне питання сталого розвитку з однаковою глибиною; Хоча для компанії, що займається програмним забезпеченням, споживання води є другорядним питанням, для виробника напоїв воно є порятунком. Це питання "які питання для нас дійсно важливі?" Відповідь на запитання дає аналіз суттєвості (аналіз важливості). Суттєвість — це процес визначення того, наскільки «значущим/суттєвим» є питання сталого розвитку для організації, і лежить в основі всього звіту ESG. Неправдива суттєвість робить марними навіть сотні сторінок звітів; тому що звіт зосереджений на неправильних питаннях. У цьому розділі ви дізнаєтесь, де використовувати штучний інтелект (ШІ) як прискорювач, а де як ризик у цьому процесі.
Давайте спочатку роз’яснимо два поняття. Одна суттєвість розглядає лише те, як проблема впливає на фінансовий стан компанії: «Як зміна клімату вплине на наші доходи/витрати?» Подвійна суттєвість додає другий аспект: вплив компанії на світ. Отже, виникає подвійне запитання: (1) Як це питання впливає на фінансове становище компанії? (2) Як компанія впливає на навколишнє середовище та суспільство в цьому відношенні? CSRD і ESRS забезпечують цей другий подвійний вигляд. Ця відмінність лежить в основі як іспитів, так і практики.
Два аспекти подвійного значення
Подвійна матеріальність дивиться крізь дві лінзи:
- Суттєвість впливу — «навиворіт»: позитивний/негативний вплив діяльності компанії на людей і навколишнє середовище. Приклад: стічні води, які скидає в річку текстильна фабрика.
- Фінансова суттєвість — «ззовні всередину»: вплив проблеми сталого розвитку на грошові потоки, витрати та вартість компанії. Приклад: підвищення ціни на вуглець збільшує собівартість виробництва.
Якщо тема є суттєвою в будь-якій із цих двох лінз, вона вважається звітною в логіці подвійної суттєвості. ШІ важко розрізнити ці два аспекти, і він часто звертається лише до фінансової сторони; Тому дуже важливо контролювати вихід з урахуванням цієї відмінності.
Тема
Суттєвість впливу (для світу)
Фінансова суттєвість (для компанії)
викиди парникових газів
Внесок у зміну клімату
Податок на вуглець, вартість CBAM
Здоров'я та безпека працівників
Життя і здоров'я працівника
Відшкодування внаслідок нещасного випадку, зупинка виробництва
використання води
Регіональний водний стрес
Дефіцит води, виробничий ризик
Конфіденційність даних
Права користувача
Штраф, репутація та втрата клієнтів
Порада. Розглядаючи питання, «це впливає на нас чи ми впливаємо на світ?» Розділіть його на дві частини. Значна кількість «зелених» і занижених звітів відбувається, коли компанії повідомляють лише про фінансову сторону, яка впливає на них, приховуючи вплив, який вони мають на світ.
Крок за кроком: процес суттєвості на основі ШІ
1. Створення предметного всесвіту. Складіть довгий список можливих тем сталого розвитку, які стосуються вашої галузі. ШІ тут є хорошим партнером для мозкового штурму; Список кандидатів створюється шляхом сканування предметних заголовків ESRS, галузевих стандартів GRI та звітів аналогічних компаній.
2. Визначте зацікавлених сторін. Зацікавлені сторони – це сторони, які зазнають впливу або впливають на діяльність компанії: працівники, клієнти, постачальники, інвестори, місцеве населення, регулятори, громадянське суспільство. Для кожного важливого питання «кого це стосується?» задається питання.
3. Зберіть внесок зацікавлених сторін. Дізнайтеся, які питання зацікавлені сторони вважають важливими за допомогою опитувань, інтерв’ю та семінарів. ШІ дуже потужний у сортуванні сотень відкритих відповідей на опитування за темами (це називається тематичним аналізом).
4. Оцініть і розставте пріоритети. Оцініть кожну тему за шкалою за двома осями (вплив і фінанси). Теми з високими балами вважаються «важливими/матеріальними» і стають центром доповіді.
5. Перевірте та задокументуйте. Керівний комітет затверджує пріоритети; Як виконується процес (методологія) документується. CSRD також вимагає пояснення самого процесу суттєвості.
Слабка підказка / Сильна підказка
Слабка підказка:
Розкажіть нам про питання сталого розвитку, які важливі для вас.
Він не включає аспекти галузі, бізнес-моделі, зацікавлених сторін і подвійності; ШІ створює загальний список і часто пропускає напрямок впливу.
Потужна підказка:
Ваша роль: експерт із подвійної суттєвості. Компанія: харчова компанія середнього розміру, що виробляє в Туреччині. Завдання: перелічіть можливі проблеми сталого розвитку та зробіть ДВІ ОКРЕМІ оцінки для кожної: - Суттєвість впливу (вплив компанії на навколишнє середовище/суспільство) - Фінансова суттєвість (фінансовий вплив проблеми на компанію) Для кожної проблеми також запишіть зацікавлених сторін, яких це стосується. Правило: Це проект проекту; Підрахунок очок і остаточне рішення належить нам. Позначте дані секторів, у яких ви не впевнені, як сфабриковані, «потрібно перевірити». Результат: таблиця (Тема | Напрямок впливу | Фінансовий аспект | Зацікавлені сторони | Примітка).
Сортуйте відповіді зацікавлених сторін за темами
Потрібні дні, щоб прочитати вручну сотні довільних текстів відповідей з опитувань суттєвості. AI може розбити їх на теми; але із застереженням: штучний інтелект може відкинути думку меншості, але критичну (наприклад, серйозну проблему безпеки, порушену одним співробітником) як «неважливу». Таким чином, тематичне резюме не є заміною для сирих відповідей; Це ворота до них.
Нижче наведено 200 вільних текстових відповідей з опитування щодо суттєвості. Завдання: 1) Розділіть відповіді не більше ніж на 10 тем, давши кожній темі коротку назву. 2) Підрахуйте, скільки відповідей згадує кожну тему. 3) ТАКОЖ перерахуйте, вилучіть невелику кількість, але серйозних (безпека, право, ризик для навколишнього середовища) думок під заголовком «низька частота / висока важливість». 4) Не вигадуйте, не комбінуйте та не спотворюйте будь-які відповіді.Відповіді: [ВІДПОВІДІ]
Застереження: тематичне резюме ШІ не замінює необроблені відповіді. Зокрема, «нечасті, але дуже важливі» думки (порушення безпеки, підозра в корупції) можуть бути затьмарені ШІ, оскільки їх небагато. Обов'язково перевірте ці думки окремим оком.
три міні-чохла
Випадок 1 — Опускання напрямку дії. Хімічна компанія попросила ШІ підготувати список суттєвості. Список зосереджений на фінансових питаннях, таких як ціна на вуглець і вартість енергії; але його впливу на водопостачання села біля заводу в списку не було. Експерт додав аспект «впливу» як питання подвійної важливості; Згодом це питання виявилося найбільш критичним для зацікавлених сторін.
Випадок 2 — Вага в цифрах. Роздрібний продавець проаналізував 1200 опитувань клієнтів за допомогою ШІ. YZ виявив, що 41% відповідей торкалися теми «відходи упаковки», а 23% — теми «умови праці». Команда оголосила ці дві теми пріоритетними матеріальними; Однак ланцюжок поставок, який з’явився під заголовком «низькочастотний», також підняв підозру в дитячій праці під окрему перевірку.
Випадок 3 — удавана важливість. AI позначив «споживання води» як питання високого пріоритету для компанії, що займається програмним забезпеченням; в той час як єдиним водокористуванням компанії була офісна кухня. Експерт применшив це і зосередився на дійсно суттєвих «конфіденційності даних і споживанні енергії». Звіт втратив би фокус, якби неправильний матеріал не було виправлено.
Підказка для налаштування матриці суттєвості
Матриця суттєвості — це візуальний інструмент пріоритезації, який розміщує теми за двома осями (вплив і фінансова). Теми у верхньому правому куті є найважливішими.
Упорядкуйте наступні теми та бали за логікою матриці суттєвості. Вхідні дані: оцінка впливу (1-5) і фінансова оцінка (1-5) для кожної теми. Завдання: 1) Розділіть теми на чотири зони: високий-високий (пріоритет), високий вплив-низькі фінанси, низький вплив-високі фінанси, низький-низький. 2) Запропонуйте «пріоритетний» регіон як основну увагу звіту. 3) Визначте граничні (приблизно 3-3) теми як «потрібне людське судження». Бали: [ТЕМА ТА БАЛИ]
У наступній підказці створюється схема запису методології суттєвості у звіті.
Ваша роль: автор звітів ESG. Завдання: напишіть 1 параграф, який можна перевірити, пояснюючи наш процес подвійної суттєвості. Включіть: який предметний всесвіт сканувався, які зацікавлені сторони були залучені, за яким методом було оцінено, хто це схвалив. Правило: пишіть стримано, перевірено та орієнтовано на процес; додавання твердження результату. Введення: [ПРИМІТКИ ПРО ПРОЦЕС]
Поширені помилки
- Бути задоволеним однією важливою річчю. Дивитися лише на фінансовий вплив і ігнорувати вплив компанії на світ – це проти CSRD.
- Звуження кола зацікавлених сторін. Прислухатися лише до інвесторів і виключати працівників, місцеве населення та постачальників спотворює суттєвість.
- Прийняття списку ШІ як є. Критичні проблеми, характерні для сектора, можуть бути відсутніми або їм надається неправильна вага в ШІ.
- Усунення низькочастотних серйозних думок. Сигнали, яких небагато, але є високим ризиком, слід розглядати окремо.
- Не документування методології. Якщо не написано, як виконується процес, аудитор не прийме суттєвість.
Підсумовуючи
Аналіз матеріалу є компасом для всього звіту ESG; Звіт, який зосереджується на неправильних питаннях, нічого не вартий, незалежно від того, наскільки якісно він написаний. Подвійне значення полягає в тому, як це питання впливає на нас у фінансовому плані? а також "як ми впливаємо на світ у цьому питанні?" ставить запитання разом. AI є потужним прискорювачем у створенні всесвіту тем і сортуванні сотень відповідей зацікавлених сторін за темами; але він, як правило, пропускає напрямок впливу, створює помилкову важливість і усуває низькочастотні критичні погляди. Остаточне визначення пріоритетів і схвалення завжди належить людині.
Аплікаційне завдання
Виберіть галузь (наприклад, роздрібна торгівля продуктами харчування) і попросіть ШІ надати список із 12-15 тем-можливостей за допомогою потужної підказки вище. Потім: (1) перевірте кожну тему, розділивши її на дві з точки зору впливу та фінансового аспекту, (2) виправте лише ті, які перейшли до фінансової сторони, (3) виберіть 5 тем, які, на вашу думку, є найбільш суттєвими з обґрунтуванням, і складіть невелику матрицю суттєвості.
контрольний список
- [ ] Я оцінив кожну проблему з точки зору як впливу, так і фінансової суттєвості.
- [ ] Я розширив список зацікавлених сторін за межі інвестора (працівник, громадськість, постачальник).
- [ ] Я перевірив список тем, створений штучним інтелектом, на відповідність галузевій реальності.
- [ ] Я окремо розглянув думки, які рідко зустрічаються, але дуже важливі.
- [ ] Я схвалив визначення пріоритетів рішенням людини/комісії.
- [ ] Я задокументував методологію суттєвості відповідно до аудиту.
- [ ] Я відкинув проблеми фальшивої важливості (які нас насправді не стосуються).