Прибуток:
- Можливість перевіряти стенограму, прослуховуючи запис, і використовувати штучний інтелект, щоб пропонувати коди та теми
- Залишаючись вірним голосу учасника, пов’язуючи кожен код і цитату з фактичним твердженням у тексті, бажано з номером рядка
- Здатність відрізнити код від теми, уникнути поверхневих коментарів і підтримати глибину даних цитатами.
Якісне дослідження – це не цифри; Це підхід, який має справу зі значенням, досвідом і контекстом. Він намагається глибоко зрозуміти, як люди інтерпретують подію, якими словами вони її описують і чому вона їм цікава. Найпоширенішим інструментом є глибинне інтерв’ю — довга розмова з людиною на основі заздалегідь визначених, але гнучких питань. Після інтерв’ю слід виконати три завдання: транскрипцію (дослівну транскрипцію аудіозапису), кодування (позначення значущих уривків у тексті) та аналіз теми (виділення більших, повторюваних шаблонів — тем — із кодів). У цьому розділі ви дізнаєтесь, як використовувати штучний інтелект у цих трьох роботах; але ви навчитеся підтримувати голос учасника та відповідальність за переклад.
ШІ є справді потужним помічником у якісному аналізі, оскільки більша частина роботи пов’язана з текстом, а ШІ швидко розбирається з текстом. Але саме тому тут криється найбільший ризик: приписати учаснику те, чого він не сказав. ШІ може «виправити» цитату, «інтерпретувати» почуття або «придумати» тему, якої немає в тексті. Серцем якісного дослідження є вірність власним словам учасника. Отже, золоте правило: AI пропонує код і теми, але кожна пропозиція має бути пов’язана з фактичним твердженням у тексті — бажано з номером рядка — і ви повинні це підтвердити.
Крок за кроком: від реєстрації до теми
1. Перевірте розшифровку. Інструменти автоматичної транскрипції працюють швидко, але допускають помилки: вони можуть неправильно писати імена, технічні терміни, діалектні вирази. Важливо прослухати запис і виправити розшифровку; AI може редагувати формат, але він не чує звуку.
2. Виконайте відкрите кодування. Прочитайте текст рядок за рядком і дайте позначку (код) кожному значущому фрагменту. AI може генерувати пропозиції коду з перших кількох стенограм; Це дає стартовий список.
3. Приведіть список кодів у відповідність з теорією. Комбінуйте, розділяйте, перейменовуйте коди, запропоновані ШІ, відповідно до вашого власного дослідницького питання та структури. Це чоловічий суд.
4. Кодуйте послідовно. Те саме значення має бути скрізь позначене однаковим кодом. AI допомагає позначати решту транскриптів відповідно до вашого затвердженого набору кодів.
5. Витягніть теми. Згрупуйте коди та назвіть більші шаблони (теми). AI пропонує проект теми; Ви самі вирішуєте, який із них справді відображає ваші дані. Підкріплюйте кожну тему прямими цитатами.
Порада: поясніть різницю між «кодом» і «темою» в якісному аналізі: код — це невелика позначка значення в тексті («занепокоєння через незахищеність роботи»); Тема — великий шаблон, який об’єднує багато кодів («невпевненість у майбутньому»). ШІ може сплутати їх; Ви зберігаєте відмінність.
три міні-чохла
Випадок 1 — Спіймано сфабриковану цитату. Дослідник попросив ШІ цитати, які підтверджують тему. AI представив речення, яке вільно читалося, але не фігурувало в стенограмі як «учасник сказав». Коли дослідник запитав номер рядка, YZ не зміг послатися на джерело; Цитата була сфабрикована. Вже стало правилом: жодна пропозиція без лапок чи номерів рядків не приймається.
Випадок 2 — Підвищена узгодженість кодування. У дослідженні 30 стенограм двоє дослідників використовували різні коди. Вони попросили штучний інтелект створити загальну книгу кодів — назву, опис і приклад кожного коду; Узгодженість між кодерами значно зросла, а значення кожного коду було задокументовано.
Випадок 3 — Поверхнева тема поглиблена. У першому раунді ШІ запропонував поверхневу тему, наприклад «учасники щасливі/нещасні». Коли дослідник сказав, що «це надто дрібно, покажіть напругу в даних», штучний інтелект повернувся до цитат і накреслив більш насичений шаблон, такий як «напруга між пошуком безпеки та бажанням свободи» на основі тексту; Дослідник підтвердив це цитатами.
Чотири шаблони, які можна копіювати
1) Рекомендація щодо відкритого кодування:
Закодуйте наступну розшифровку інтерв’ю рядок за рядком. Запропонуйте короткий тег коду для кожного значущого уривку та поставте номер рядка та пряму цитату поруч із ним. Не додавайте нічого, чого немає в тексті. Не коментуйте; просто позначте фразу в тексті. Стенограма: [тут]
2) Книга визначення кодів (шифрувальник):
Створіть книгу визначення коду з наступного списку кодів: для кожного коду (1) ім’я, (2) опис з одного речення, (3) уривок із тексту (з номером рядка), (4) примітка «поза межами цього коду». Позначити неоднозначні коди. Коди: [тут]
3) Тематичний висновок (на основі цитати):
Додається затверджений мною список кодів. Запропонуйте 3-5 тематичних ескізів, згрупувавши ці коди. Для кожної теми: покажіть, які коди вона містить, і принаймні 2 прямі цитати (з номером рядка), які це підтверджують. Не пропонуйте тему без цитати. Теми: [тут] Коди: [тут]
4) Контроль лояльності:
Нижче наведено короткий виклад теми та цитати, на яких вона заснована. Перевірте кожне речення: чи цей коментар справді відповідає цитаті, чи це додатковий висновок? Позначте кожне речення, яке не підтверджується текстом. Перебільшення або спотворення голосу учасника. Резюме: [тут]
Слабка підказка / Сильна підказка
Слабка підказка:
Прочитайте ці інтерв’ю та назвіть для мене основні теми та хороші цитати.
ШІ може створювати вільні, але вигадані цитати та поверхневі теми, які дані не містять. Втрачається голос учасника, атрибуція стає недостовірною.
Потужна підказка:
Проаналізуйте наведені нижче стенограми, дотримуючись ЛИШЕ тексту. Для кожної пропозиції теми: (1) коди, які формують тему, (2) пряма цитата + номер рядка, що підтримує кожен код. Не приписуйте учаснику вирази, не згадані в тексті; Там, де ви не впевнені, напишіть «з тексту незрозуміло». Стенограми: [тут]
Відмінність: другий підхід приписує кожен коментар фактичному слову учасника, що унеможливлює вигадку.
Етапи якісного аналізу
етап
Внесок ШІ
рішення людини
транскрипція
Редагування формату
Прослухайте та перевірте звук
відкрите кодування
Пропозиція коду (з цитатою)
Теоретичний вибір
кодова книга
Чернетка визначення
Встановіть обмеження коду
Послідовне кодування
Встановити додаток
Перевірка узгодженості
Аналіз теми
візерунок ескіз
Коментар і називання
Звітність
Редагування цитати
Вірність і сенс
Поширені помилки
- Приймаємо цінову пропозицію без номера рядка. Звідси відкриваються двері до вигаданої цитати.
- Довіряючи, не слухаючи стенограми. Автоматизовані стенограми містять помилки в назвах і термінах.
- Змішування коду з темою. Маленький ярлик і великий візерунок – дві різні речі.
- Задовольняйтеся поверхневою темою. Сила якості — це глибина; Шукайте напругу в даних.
- «Прикрашання» голосу учасника. Зміна сенсу при впорядкуванні тексту порушує точність.
Підсумовуючи
ШІ в якісному аналізі інтерв'ю; Це економить багато часу на таких завданнях, як редагування стенограм, пропонування коду, створення книг визначення коду та складання теми. Але серцем якісного дослідження є вірність власним словам учасника. Кожен код і тема мають бути пов’язані з фактичним твердженням у тексті — бажано за номером рядка; Жодна цитата не повинна включатися у звіт без перевірки, а коментарі не повинні включатися у звіт без підтвердження. ШІ створює пропозиції; Відповідальність за зміст, глибину та вірність лежить на вас.
Аплікаційне завдання
Зробіть короткий запис інтерв’ю (10-15 хвилин, який ви можете зробити самостійно) і розшифруйте його за допомогою автоматичного інструменту. Прослухайте запис і виправте розшифровку. За допомогою шаблону «відкрита пропозиція кодування» візьміть пронумеровані рядки коди від AI, організуйте їх у власну структуру та створіть кодову книгу. Потім за допомогою «вилучення теми» створіть 3 теми та підтвердьте кожну реальними цитатами. За допомогою «перевірки вірності» відсійте будь-які речення, які текст не підтримує.
контрольний список
- [ ] Я перевірив стенограму, прослухавши запис.
- [ ] Я пов’язав кожен код із номером рядка та цитатою.
- [ ] Я задокументував узгодженість із книгою визначення коду.
- [ ] Я підтримав кожну тему принаймні двома прямими цитатами.
- [ ] Кожне речення, приписане учаснику, я підтвердив текстом.