Прибуток:
- Можливість уникнути частих причин відхилення шляхом обходу контрольного списку перед випуском і тестування програми очима рецензента (відмова в дозволі, офлайн)
- Здатність відповідати вимогам магазину, таким як прозорість вмісту, модерація вмісту та розкриття інформації про використання даних для програм із ШІ
- Можливість перевірити опис магазину та заяву про конфіденційність, підготовлені за допомогою штучного інтелекту, відповідно до фактично зібраних даних і реальної функції
Робота не закінчена, коли код закінчено; Фаза публікації магазину настає до того, як програма досягне користувача. Apple App Store і Google Play є найсуворішими у світі воротами контролю програмного забезпечення. Кожна заявка; It is reviewed for functionality, security, privacy, content and design and can be easily rejected. Відмова означає дні затримки та повторне звернення. Крім того, останніми роками магазини запровадили додаткові правила для додатків, що містять штучний інтелект: прозоре звітування про контент, створений штучним інтелектом, розкриття даних користувачів, що надходять до штучного інтелекту, і аудит створеного контенту. У цьому розділі ми дізнаємося про процес публікації, правила магазину та про те, як використовувати штучний інтелект, щоб допомогти у підготовці сценаріїв випуску та відповідати спеціальним вимогам сумісності штучного інтелекту.
Контроль перед випуском: запобігання відмові
Більшість причин для відмови передбачувані та їм можна запобігти. Найпоширеніші причини відхилення: збій/відсутня функціональність, відсутність політики конфіденційності, непотрібні дозволи, оманливий опис магазину, неадекватна модерація вмісту (особливо для контенту, створеного користувачами або штучного інтелекту), проблеми з доступністю. Перегляд контрольного списку перед публікацією запобігає дням затримки.
Основні кроки трансляційної лінії:
- Підготовка до випуску. Номер версії, підпис — закріплення вашої особи печаткою програми, примітка до випуску.
- Зберігайте активи. Значок, скріншоти, опис, ключові слова.
- Заява про конфіденційність. Які дані збираються та як вони використовуються; Форма «Мітка конфіденційності» App Store і «Безпека даних» Play.
- Сумісність AI. Сповіщення про контент AI, механізм модерації контенту, прозорість використання даних.
- Тестовий канал. Реальне тестування перед користувачем за допомогою TestFlight (iOS) / закрите тестування (Play).
- Подання та перегляд. Заява, відповідь на можливу відмову.
Порада. Перш ніж публікувати, перевірте програму «оком рецензента»: встановіть на чистий пристрій, спробуйте кожну функцію із забороненими дозволами, відкрийте офлайн. Команда перевірки намагається врахувати саме ці граничні випадки; Якщо ви спробуєте першим, ви закриєте помилку, яку вони знайдуть заздалегідь.
Сумісність зі штучним інтелектом: нова та важлива область
Магазини приділяють особливу увагу додаткам, які містять ШІ. Є три основні очікування. Прозорість: якщо програма створює вміст за допомогою штучного інтелекту (текст, зображення, чат), ви повинні чітко вказати це користувачеві. Модерація вмісту: ШІ може створювати шкідливий, оманливий або невідповідний вміст; Очікується механізм (модерація), який фільтрує це; Користувач повинен мати можливість повідомити про невідповідний вміст. Прозорість даних: якщо дані користувача надходять до служби штучного інтелекту, це слід розкрити в повідомленні про конфіденційність і зберігати форму даних. Програми AI, які пропускають ці три елементи, будуть відхилені.
Тема
очікування
Якщо пропущено
Сповіщення про вміст AI
Користувач знає, що він створює ШІ
Введення в оману, ризик відмови
Контент-аудит
Шкідливий вихід фільтрується
Невідповідний контент, видалення
Прозорість даних
Використання AI у формі конфіденційності
Порушення конфіденційності, відмова
Попередження про точність
Примітка «ШІ може помилятися».
Користувач помиляється, скарга
Увага: функція штучного інтелекту (чат, пропозиції, текст) не повинна представлятися користувачеві як абсолютна істина. Особливо в таких сферах, як охорона здоров’я, право та фінанси, застереження «це прогноз штучного інтелекту, проконсультуйтеся з експертом» є як етичним зобов’язанням, так і очікуванням більшості магазинів. Поради ШІ без попередження піддають ризику як користувача, так і вас.
Використання ШІ в текстах трансляції
AI дуже ефективний у складанні опису магазину, ключового слова (ASO — оптимізація магазину додатків, підвищення доступності магазину), примітки до випуску та політики конфіденційності. Але запам’ятайте два правила: по-перше, перевірте політику конфіденційності, яку пише ШІ, на правдивість — політика має відображати всі дані, які насправді збирає ваш додаток; Вигаданий текст означає відмову та юридичний ризик. По-друге, опис, створений ШІ, повинен відображати фактичну функцію програми; Перебільшена або оманлива обіцянка («найкращий у світі», неіснуюча функція) — це відмова магазину.
три міні-чохла
Випадок 1 — Відсутність сповіщення ШІ. Додаток представив свою функцію генерування віршів за допомогою штучного інтелекту так, ніби «це написав користувач». Apple відхилила контент, створений штучним інтелектом, через те, що він не повідомив про нього та не модерував вміст. Схвалення прийшло, коли команда додала тег AI та механізм звіту/фільтра. Урок: прозорість ШІ тепер є обов’язковою.
Випадок 2 — неправильна мітка конфіденційності. Одна команда позначила «дані не збираються» на мітці конфіденційності App Store, але програма надсилала користувачеві текст через аналітику та хмарний штучний інтелект. Apple помітила цю невідповідність і видалила додаток. Мітка повернулася, коли її виправили на правду. Урок: заява про конфіденційність має точно відображати реальність.
Випадок 3 — Самоперевірка перед обстеженням. Перед випуском команда протестувала програму в режимі офлайн із забороненими дозволами; знайшов три збої та виправив їх. Заявку схвалено з першого разу; У той час як подібні заявки мали в середньому 1,5 відмови, вони виграли 5 днів без жодних відхилень. Урок: робіть те, що спочатку зробив би рецензент.
Слабка підказка / Сильна підказка
Слабка підказка: «Напишіть опис App Store для моєї програми».
Потужна підказка: «Створіть опис App Store і ключові слова для наступної програми. Програма: інструмент, який сканує квитанції та відстежує витрати; зчитує суму з квитанції за допомогою штучного інтелекту (на пристрої). Справжні функції: [список].– Занижений, текст, який відображає справжню функцію– Прозоро вказує на використання штучного інтелекту («Автозчитування за допомогою штучного інтелекту»)– Природні ключові слова для ASO, без спаму– ДОДАЄТЬСЯ, що вводить в оману обіцянки або неіснуючі функції. Зробіть перші 3 рядки найбільш вражаючими (видимими в попередньому перегляді)."
Шаблони, які можна копіювати
Шаблон контрольного списку випуску: «Створіть контрольний список випуску для [iOS/Android]: випуск/підписання, збереження активів, форма конфіденційності, сумісність зі штучним інтелектом, конвеєр тестування, поширені причини відхилення. Моя програма: [опис, функції штучного інтелекту].»
Шаблон аудиту відповідності штучному інтелекту: «Мій додаток має такі функції штучного інтелекту: [список]. Перевірка відповідності правилам штучного інтелекту магазину: 1) Чи є звітність про вміст/прозорість? 2) Чи існує модерація вмісту та механізм сповіщення користувачів? 3) Якщо дані надходять до штучного інтелекту, чи розкриваються вони у формі конфіденційності? 4) Чи потрібне повідомлення про цілісність/консультацію? Перелічіть недоліки з ризиком відхилення».
Шаблон форми конфіденційності: «Мій додаток збирає/обробляє такі дані: [фактичний список]. Допоможіть мені заповнити форму [Мітка конфіденційності App Store/Безпека даних Play] відповідно. Перевірте лише те, що фактично зібрано, НЕ ДОДАВАЙТЕ більше. Укажіть призначення та статус спільного доступу для кожного типу даних.»
Шаблон відповіді на відхилення: «App Store/Play відхилено з такої причини: [текст відхилення]. Що вони хочуть, яке правило я порушив, як це виправити? Надайте конкретні кроки та проект відповіді групі перевірки».
Поширені помилки
- Непрозоре звітування про вміст ШІ. Приховування того, що створений контент є штучним інтелектом, є підставою для відхилення.
- Не додавання елемента керування вмістом. ШІ може створювати шкідливі результати; Очікується фільтр і механізм сповіщень.
- Неправильне заповнення форми конфіденційності. Невідповідність призведе до видалення програми.
- Оманливий опис магазину. Неіснуючі функції або перебільшені обіцянки відхиляються.
- Не проводити самоперевірку перед обстеженням. Спершу варто спробувати відмову в дозволі та статуси офлайн.
- Обхід попередження про точність AI. Поради штучного інтелекту без попередження в делікатній сфері є як етичним ризиком, так і ризиком відповідності.
Підсумовуючи
Публікація в магазині — це суворий контроль, і більшості відмов можна запобігти. Перегляньте контрольний список перед випуском, перевірте програму очима рецензента (відмова в дозволі, офлайн). Є три додаткові зобов’язання для додатків, які включають ШІ: прозорість контенту, модерація контенту та розкриття інформації про використання даних; Також попередження про точність у чутливій зоні. ШІ ефективний у складанні опису магазину та тексту про конфіденційність, але будь-який створений текст перевіряється реальністю: заява про конфіденційність має відображати фактично зібрані дані, опис має відображати фактичну функцію. Введення в оману – це і відмова, і юридичний ризик.
Аплікаційне завдання
Для програми, що містить функцію штучного інтелекту (ваш власний проект або уявний), перевірте відповідність правилам штучного інтелекту магазину за допомогою «шаблону аудиту відповідності штучному інтелекту»: чи є прозорість, модерація вмісту, розкриття даних і попередження про цілісність? Виправте принаймні один, якого ви втрачаєте. Потім за допомогою «шаблону форми конфіденційності» складіть заяву про конфіденційність на основі даних, які ви фактично зібрали, і переконайтеся, що в ній немає зайвих/сфабрикованих пунктів.
контрольний список
- [ ] Я пройшов контрольний список перед випуском (випуск, актив, конфіденційність, тестування)
- [ ] Я тестував додаток у ситуаціях відмови в дозволі та в автономному режимі
- [] Я оголосив вміст ШІ прозорим і додав аудит вмісту
- [ ] Я заповнив форму конфіденційності/даних на основі фактично зібраних даних
- [ ] Жодних оманливих обіцянок або неіснуючих функцій в описі магазину
- [ ] Я додав попередження про точність штучного інтелекту/консультації в делікатній області