Mga nadagdag:
- Kakayahang mabilis na mag-draft ng pamagat ng produkto na nakatuon sa conversion, paglalarawan at mga bullet point gamit ang artificial intelligence at baguhin ang mga ito ayon sa boses ng brand
- Kakayahang ilapat ang disiplina sa paggawa ng hindi gaanong sinabi at nabe-verify na nilalaman na nagsasalin ng mga feature ng produkto (mga detalye) sa mga pangungusap ng benepisyo.
- Kakayahang kilalanin ang mga mapanlinlang na claim, copyright at mga panganib sa kaligtasan ng brand at ipasa ang bawat nilalaman sa pamamagitan ng komersyal at legal na mga filter bago i-publish
Sa isang e-commerce store, hindi maaaring hawakan, amoy o subukan ng customer ang produkto. Sa halip, mayroon lamang ilang elemento: pamagat, larawan, mga bala, paglalarawan, at mga marka. Ang mga elementong ito ay ang "tagabenta" ng produkto. Ang isang mahusay na nakasulat na produkto ng headline ay matatagpuan kapag hinanap mo ito; ang isang mahusay na nakasulat na paglalarawan ay nagiging pag-aatubili sa pagbili; Ang isang hindi magandang nakasulat na teksto ay magiging dahilan upang maiwan ang produkto sa cart, gaano man ito kahusay. Ang artificial intelligence (AI) ay maaaring gumawa ng mga tekstong ito sa draft form sa ilang minuto sa halip na mga oras; Ngunit tinutukoy pa rin ng mga tao ang pagkakaiba sa pagitan ng isang magandang text at isang text na nagbebenta. Sa unit na ito, matututunan nating patakbuhin ang AI tulad ng isang content assistant, muling ginagawa ang output nito ayon sa boses at realidad ng brand.
Linawin muna natin ang dalawang termino. Ang boses ng brand ay ang pare-parehong tono ng iyong tindahan: palakaibigan, pormal, nakakatawa o teknikal. Dapat marinig ng customer ang parehong "tunog" sa iba't ibang produkto mo. Ang pangungusap ng benepisyo ay isang pangungusap na ginagawang benepisyo sa buhay ng customer ang isang teknikal na feature: Ang "5000 mAh na baterya" ay isang feature; "Gamitin ito buong araw nang hindi nababahala tungkol sa pagsingil" ay isang benepisyo. Bumibili ang mga customer ng mga benepisyo, hindi mga feature. Dito pinakamakapangyarihan ang AI: mabilis na nagsasalin ng mga napatunayang feature sa mga utility na pangungusap.
Anatomy ng teksto ng produkto
Hatiin natin ang text page ng produkto sa apat na bahagi.
Pamagat. Ito ay nagpapahintulot sa iyo na matagpuan at i-click kapag hinanap. Ang formula para sa isang magandang headline ay karaniwang: Brand + Uri ng Produkto + Nakikilalang Feature + Use/Fit + Color/Size (kung naaangkop). Halimbawa: "Mga Brand X Wireless Headphone, 30 Oras na Baterya, IPX4 Water Resistant, Black". Ang pamagat ay dapat na hindi masyadong maikli (uninformative) o masyadong mahaba (mukhang spammy). Ang bawat marketplace ay may iba't ibang limitasyon sa karakter; kaya ibagay mo ang pamagat ayon sa plataporma.
Mga bala. Nangungunang 3-5 benepisyo na na-scan ng customer sa loob ng 5 segundo. Ang bawat artikulo ay nagsisimula sa isang tampok at nagtatapos sa isang benepisyo. Dapat itong mga maiikling linyang na-scan, hindi mahahabang talata.
Paliwanag. Detalye, senaryo ng paggamit, mga nilalaman ng kahon, pagiging tugma, pagpapanatili. Dito mo sinasagot ang mga tanong ng customer na "I wonder": "Is it compatible with my phone?", "Can I use it in the rain?", "What comes in the box?".
Mga Katangian. Mga istrukturang patlang tulad ng kulay, sukat, materyal. Ang mga ito ay nagbibigay-daan sa parehong pag-filter at paghahanap, at ang pagpuno sa mga ito ng tama ay kritikal para sa SEO (detalye namin ang mga ito sa susunod na yunit).
Ang sumusunod na talahanayan ay nagpapakita ng pagkakaiba sa pagitan ng mabuti at masamang teksto:
aytem
mahina
malakas
Pamagat
"Ibinebenta ang Super Headphones!!!"
"Mga Brand X Wireless Headphone, 30 Oras na Baterya, IPX4, Itim"
bagay
"May kalidad na produkto"
"IPX4 water resistant: kapayapaan ng isip sa ulan at sports"
Paglalarawan
"Best, bumili ka na"
"Mabilis na kumokonekta sa telepono, tablet at computer sa pamamagitan ng Bluetooth 5.3; ang mga headphone, charging cable at 3 laki ng earbuds ay kasama sa kahon."
paghahabol
"Ang pinakamahusay na mga headphone sa merkado"
"30 oras na kabuuang buhay ng baterya (kabilang ang case)"
Hakbang-hakbang: Paggawa ng nilalaman gamit ang AI
- Kolektahin ang na-verify na mga tampok. Ihanda ang aktwal na dokumento ng spec, data ng supplier, mga nilalaman ng kahon ng produkto. Huwag hayaan ang AI na sabihin ang "hulaan mo".
- Tukuyin ang madla at tono. Sino ang bibili nito, bakit ito binibili, ano ang boses ng tatak.
- Ipagawa ang draft. Humiling ng pamagat, artikulo at paglalarawan mula sa AI na may feature + audience + tone + rule.
- I-verify ang mga claim. Bawat numero, bawat feature, bawat "pinakamahusay/una/natatanging" claim ay kinukumpirma ng spec at batas.
- I-rework ang boses ng iyong brand. Ilagay ang iyong sariling spin sa karaniwang wika ng AI; Itapon ang mga clichés.
- Legal at platform na filter. Suriin ang mga mapanlinlang na claim, hindi awtorisadong trademark, mga pangako sa kalusugan/pagganap.
Hint: Sabihin din sa AI kung ano ang produkto. Ang mga negatibong panuntunan tulad ng "Walang aktibong pagkansela ng ingay sa produktong ito, huwag ipahiwatig iyon" pinutol kaagad ang mga pinakakaraniwang huwad na claim.
Apat na maaaring kopyahin na mga template
1) Pagbuo ng header (naaangkop sa platform):
Ang iyong tungkulin: e-commerce content editor assistant.Uri ng produkto: [produkto]. Brand: [brand]. Na-verify na natatanging tampok: [3 tampok]. Kulay/Laki: [kung available]. Target na marketplace: [Trendyol/Hepsiburada/Amazon].Gawain: gumawa ng 3 alternatibong pamagat ng hanggang sa [bilang ng mga character] na character, na sumusunod sa mga panuntunan sa pamagat ng marketplace na ito. Panuntunan: Gumamit lamang ng mga ibinigay na feature; Pagdaragdag ng all-caps na pagsigaw, mga tandang padamdam, at hindi mapapatunayang pahayag tulad ng "pinakamahusay/#1."
2) Mga bullet point na nakatuon sa benepisyo:
Isalin ang mga sumusunod na na-verify na detalye sa benepisyo ng customer. Mga Tampok: [listahan]. Audience: [sino]. Tono: [boses ng brand].Gawain: magsulat ng 4 na maikling bullet point bawat isa sa format na "feature -> benefit". Walang pagmamalabis, ang bawat aytem ay isang pangungusap. Huwag magdagdag ng anumang tampok na hindi ka sigurado o hindi ibinigay.
3) Explanation draft (na may question-answer logic):
Produkto: [produkto]. Na-verify na impormasyon: [spec + box contents + compatibility]. Madla: [sino]. Tono: [brand voice].Gawain: Sumulat ng 100-140 na paglalarawan ng salita. Natural na sagutin ang mga tanong ng customer na ito: Ano ang katugma nito? Ano ang nasa kahon? Saan/paano gamitin? Paano ito i-clear? Panuntunan: huwag gumawa ng impormasyong hindi ibinigay; Para sa mga hindi kilalang lokasyon, i-type ang [VERIFY].
4) Text control (pre-publication control):
Suriin ang teksto ng produkto sa ibaba. Teksto: [teksto]. Mga na-verify na feature: [listahan].Gawain: (a) Ilista ang bawat claim sa text at markahan ang SUPPORTED/UNSUPPORTED ng mga ibinigay na detalye.(b) Markahan ang mga nakaliligaw, pinalaking o hindi napapatunayang mga pahayag.(c) Ipahiwatig kung mayroong anumang hindi awtorisadong pangalan ng brand o mga pangako sa kalusugan/pagganap.
Kaligtasan sa trademark, copyright at mapanlinlang na claim
Ang kopya ng produkto ay hindi lamang tungkol sa pagbebenta; Mayroon din itong legal na pananagutan. Dapat mong malaman ang tatlong panganib. Mapanlinlang na kasanayang pangkomersiyo: ang pagsasabi ng feature na wala ang produkto (halimbawa, pagsasabi na "nag-aalok ito ng katahimikan" kapag wala itong pagkansela ng ingay) ay nakakapanlinlang na advertising sa loob ng saklaw ng Consumer Law No. 6502; Nagreresulta ito sa extradition, mga reklamo at administratibong multa. Paglabag sa copyright at trademark: ang pagkopya ng text ng isa pang brand, paggamit ng pangalan ng brand/logo nang walang pahintulot (paglabag sa mga panuntunan sa paggamit ng brand kapag sinasabi ang "iPhone compatible") ay lumilikha ng mga problema. Hindi mapapatunayang superiority claim: Ang mga pariralang gaya ng "pinakamahusay sa merkado", "#1", "100% natural" ay hindi maaaring gamitin nang walang ebidensya.
Pansin: Dahil hindi pa nakikita ng AI ang produkto, madali itong gumagawa ng mga pang-uri na tagapuno tulad ng "malambot", "premium na pakiramdam", "pinaka matibay". Kung ang mga ito ay hindi nagbebenta at nagiging hindi mapapatunayang mga paghahabol, ang mga ito ay nagdudulot ng panganib. Sinasagot niya ang bawat pang-uri ng tanong na "mapapatunayan ko ba ito?" Subukan ito sa pamamagitan ng pagsasabi.
tatlong mini case
Kaso 1 — Pagtitipid sa oras. Isang home textile store ang gumawa ng mga paglalarawan ng 180 set ng mga sheet na may AI. Ibinigay ng team ang aktwal na impormasyon sa tela (ranforce, 200 thread, 100% cotton) ng bawat produkto bilang input. Naghanda ang AI ng mga draft sa loob ng 1 araw; inihambing ng editor ang mga claim sa label, naitama ang bilang ng thread sa 6 na produkto. Bumaba ang tagal ng paggawa ng text mula 3 linggo hanggang 2 araw.
Case 2 — Made-up na feature. Ang isang vendor ay nagkaroon ng AI na ibigay lamang ang pangalan ng produkto ("smartwatch") at gumawa ng isang paglalarawan. Sumulat si YZ ng mga feature bilang "Pagsukat ng ECG at pagsubaybay sa asukal sa dugo"; Gayunpaman, ang mga ito ay wala sa produkto. Naging live ang text, at nang hinanap ng mga customer ang mga feature na ito at hindi mahanap ang mga ito, sumabog ang mga pagbabalik at mga reklamo. Aralin: ang pagkakaroon ng text na nabuo nang walang attribute input ay nagdudulot ng mapanlinlang na advertising.
Kaso 3 — Hindi pagkakatugma ng boses ng brand. Mayroon itong boutique, palakaibigan at simpleng boses ng tatak; Ngunit dahil ang bawat produkto ay ginawa sa ibang sesyon ng AI, ang ilang mga teksto ay naging "maalamat" at ang ilang "mahinhin". Ang solusyon: magdagdag ng isang nakapirming "gabay sa boses ng tatak" na teksto sa simula ng bawat prompt; Ang buong katalogo ay naging isang boses.
Mahinang prompt / Malakas na prompt
Mahinang prompt:
Sumulat ng isang paglalarawan sa pagbebenta para sa coffee machine na ito, gawin itong napaka-kahanga-hanga.
Ang modelo ay gumagawa ng pinalaking at gawa-gawang pag-aangkin na "kahanga-hanga" nang hindi nalalaman ang mga detalye.
Napakahusay na prompt:
Ang iyong tungkulin: assistant content editor. Boses ng brand: mainit, simple, tapat. Produkto: filter na makina ng kape. Mga na-verify na feature: 1.25 L bowl, 900 W, auto shut-off, glass jug, paper filter compatible. Ano ang nasa kahon: makina, basong pitsel, panukat na kutsara. Gawain: 3 item sa benepisyo + 110-salitang paglalarawan. Panuntunan: gamitin lamang ang mga ibinigay na tampok; Paggamit ng mga hindi mapapatunayang claim tulad ng "pinakamahusay/propesyonal/barista na kalidad"; Pagdaragdag ng tampok na hindi ibinigay.
Mga karaniwang pagkakamali
- Ang pagkakaroon ng text na nabuo nang walang pag-input ng mga tampok. Ito ang pinakakaraniwang pinagmumulan ng mga gawa-gawang claim.
- Pagsabog ng pahina na may mga pang-uri na tagapuno. Hindi nagbebenta ang “Gorgeous, unique, premium”; nagbebenta ng mga nasasalat na benepisyo.
- Kinokopya ang parehong text sa bawat marketplace. Ang limitasyon ng karakter at mga panuntunan ay iba; Dapat ibagay ang pamagat.
- Kinokopya ang text ng kalaban. Dala nito ang panganib ng paglabag sa copyright at mga parusa sa kinopyang nilalaman.
- Pagbabago ng boses ng tatak sa bawat produkto. Nakakawala ng kumpiyansa ang hindi pare-parehong boses.
- Bypass pre-release moderation. Ang bawat paghahabol ay hindi dapat mai-publish nang hindi kinumpirma sa spec at batas.
Sa buod
Ang kopya ng produkto ay ang salesperson ng tindahan: ang headline ay nagbibigay ng pagtuklas, ang mga bullet point ay nagbibigay ng mabilis na panghihikayat, at ang paglalarawan ay nagbibigay ng mga sagot sa mga tanong. Mabilis na binabalangkas ng AI ang mga tekstong ito; Ngunit ang isang magandang text ay isa na ginagawang mga benepisyo ang mga feature, umaangkop sa boses ng brand, at may bawat claim na maaaring mapatunayan. Ibigay ang mga na-validate na feature ng AI bilang input, magpataw ng "bumubuo sa hindi ibinigay" na panuntunan, i-audit ang output sa batayan ng claim-by-claim. Ang mga mapanlinlang na claim, copyright at hindi awtorisadong paggamit ng trademark ay mga legal na panganib; Ilagay ang bawat teksto sa pamamagitan ng komersyal at legal na mga filter bago ang publikasyon.
Gawain ng aplikasyon
Pumili ng 3 produkto mula sa iyong sariling katalogo. Gumawa ng isang listahan ng mga aktwal na detalye para sa bawat isa. Bumuo ng headline, bullet point, at outline ng paglalarawan gamit ang 4 na template sa itaas. Pagkatapos ay markahan ang bawat claim bilang SUPPORTED/UNSUPPORTED gamit ang template na "Text audit" at tanggalin o itama ang mga hindi suportado. Panghuli, baguhin ang mga teksto ayon sa boses ng iyong brand at sumulat ng pangungusap na "gabay sa boses ng tatak".
checklist
- [ ] Ibinigay ko sa AI ang na-verify na aktwal na mga tampok ng produkto bilang input.
- [ ] Ginawa kong benefit sentence ang bawat feature; Hindi ako gumamit ng filler adjectives.
- [ ] Iniangkop ko ang pamagat sa karakter at mga panuntunan sa pag-format ng target na marketplace.
- [ ] Na-verify ko ang bawat claim gamit ang spec at batas; Tinanggal ko ang hindi sinusuportahan.
- [ ] Hindi ako gumamit ng anumang hindi awtorisadong mga pangalan ng tatak o hindi napapatunayang pag-aangkin ng higit na kahusayan.
- [ ] Ginawa kong muli ang lahat ng kopya sa isang boses ng tatak.