Bölüm 10 / 11

Hil, hakykylyk, edep, gizlinlik we aýan etmek: Ynamly bolmak

Girdeji:

  • Müşderä gidýän her bir meseläni, çeşmäni we talaplary özbaşdak barlaýar.
  • Müşderiniň gizlin maglumatlaryny anonim etmezden haýsydyr bir gural girmezlik düzgünini ýerine ýetirýär.
  • AI ulanylyşyny dogruçyl aýan etmek bilen aç-açanlygy ynam artykmaçlygyna öwürýär.

Freelancing-iň iň gymmatly baýlygy ne zehiniňiz, ne-de portfeliňiz; Bu siziň abraýyňyz. Abraý ýuwaş-ýuwaşdan gurulýar, ýekeje ýalňyşlyk bilen çalt ýok edilýär we internetiň ýady uzak. Emeli intellekt (AI) döwründe bu töwekgelçilik köpelýär: AI sizi örän çalt öndürip biler, ýöne şeýle hem çalt ýalňyşlyk goýberip biler - toslanan maglumatlar, syzdyrylan müşderiniň syry, gizlin ulanylyşy. Bu bölüm tutuş modulyň ahlak we hil diregi. Dört düşünjäni birleşdirýär. Birinjisi barlamak: AI tarapyndan öndürilen her bir maglumatlary, talaplary we sanlary özbaşdak tassyklamak. Ikinjisi gizlinlik: müşderiniň maglumatlaryny goramak jogapkärçiligi. Üçünjisi etika: hiç kim synlamasa-da dogry zady etmegiň tertibi. Dördünjisi, açyk maglumat: AI-ni nirede we nähili ulanýandygyňyzy aç-açan görkezmek. Bu dört adam bilelikde “çalt, ýöne howply” däl-de, “çalt we ygtybarly” edýär.

Hakyky tanamak: müşderä gidýän hemme zadyň geçmeli derwezesi

AI arkaýyn we ynamly gürleýär; Bu erkin gürlemek adamlary "şonuň üçin hakykat" ýalňyşlygyna düşmäge alyp barýar. Şeýle-de bolsa, erkin gürlemek takyklygyň subutnamasy däldir. Barlamak bu ýalňyş düşünjäniň derwezesi. Müşderä gidýän her çykyşda üç görnüşi tassyklamagy unutmaň: (1) sanlar (statistika, baha, nyrh, sene), (2) salgylanmalar (çeşme, sitata, ady, kanuny), (3) talaplar (“iň gowusy”, “subut edilen”, “kepillendirilen”). Bularyň hersini garaşsyz çeşmeden ýa-da öz bilimiňizden tassyklamazdan goýmaň. Barlanmadyk bir san, tutuş işiňiziň çynlakaýlygyna kölege salýar.

Töwekgelçilik görnüşi

AI-de nähili görünýär?

Barlamak usuly

düzülen san

"Satyş 40% ýokarlandy"

Hakyky maglumatlar / çeşme bilen tassyklama

galp çeşme

Articleok makala / kitap sitatasy

Çeşmäni özüňiz tapyň we açyň

ýalan hakykat

Wrongalňyş senesi, ýalňyş ady

garaşsyz gözegçilik

artykmaç talap

"Men kepil geçýärin"

Talaby ýumşadyň / subut ediň

Gizlin maglumatlaryň syzmagy

Ulagyň içine müşderiniň syryny girizmek

Anonimleşdirmek / giriş ýok

Maslahat: yourselfönekeý "gyzyl baýdak" refleksini düzüň: AI haçan-da bir san, at ýa-da kesgitli bir talap çykarsa, aňyňyzda gyzyl baýdak galdyryň. Şol baýdak galdyrylýança müşderä hiç zat gidenok. Bu refleks tejribe bilen awtomatiki bolýar.

Gizlinlik: müşderileriň ynamynyň iň gowşak nokady

Müşderi size iş berse, size-de syrlaryny ynandyrýarlar: müşderi sanawy, tassyklamalar, çykarylmadyk önüm, şahsy maglumatlar. Bu maglumatlary köpçülige açyk AI guralyna ýapmak, bu ynamyň bozulmagydyr. AI gurallarynyň köpüsi giriş maglumatlaryny saklap ýa-da öz modelini öwretmek üçin ulanyp biler; Diýmek, maglumatlar siziň ygtyýaryňyzdan çykýar. Düzgün ýönekeý: ygtyýar bermedik we anonimleşdirilmedik islendik gizlin maglumatlar haýsydyr bir gural girmeýär. Hakyky atlary bellikler bilen çalyşyň ("Müşderi", "ÖNÜMLER-A"), takyk sanlary aýyryň, zerur bolsa bu ädimi el bilen ýerine ýetiriň. Şahsy durmuş, tizlik üçin gurban berilmeli iň soňky zat.

Etika we açyk aýan etmek: dogruçyllygy artykmaçlyga öwürmek

Etika, hiç kim görmese-de dogry zady edýär. Erkin işlerde munuň iň anyk görnüşi açyk jümle. AI ulanmagyň utanjy ýok; gizlemek we müşderini ýalňyşdyrmak problemaly. Sagdyn çemeleşme: Müşderi netije üçin töleýär; Şol netijä ýetmek üçin ulanýan guralyňyz köplenç jikme-jik meseledir. Şeýle-de bolsa, müşderi “AI-den erkin” iş sorasa ýa-da AI-ni ulanmak netijäniň tebigatyna (awtorlyk hukugy, özboluşlylygy) täsir edýän bolsa, anyk beýannama hökmanydyr. Bir dogruçyl sözlem ýeterlik: "AI bilen garalamalary çaltlaşdyrýaryn, her çykyşy el bilen barlaýaryn we redaktirleýärin." Tejribe, bu aç-açanlygyň müşderileriň köpüsine bolan ynamy artdyrýandygyny we satuw artykmaçlygyna öwrülýändigini görkezýär.

üç sany kiçi halat

1-nji waka - Barlamak jezanyň öňüni aldy. Mazmun ýazyjysy, AI tarapyndan döredilen "bu ösümlik gan basyşyny peseldýär" diýlen talapy gördi we aýyrdy. Saglyk talaplary kadalaşdyrylýar; Bu tassyklanmadyk höküm müşderä administratiw jeza hem-de awtoryň abraýyny ýitirip bilerdi. Barlamagyň bahasy 10 minut, öňüni alan zyýany has köpdi.

2-nji waka - Gizlinligi bozmak şertnamany tamamlady. Analitik müşderiniň gizlin satuw maglumatlary köpçülige açyk AI guralyna ýüklenip analiz edildi. Müşderi NDA (aýan etmezlik şertnamasy) bozulandygyny eşidip, takmynan 55,000 TL bahasy bolan 3 aýlyk işini bes etdi we salgylanma bermedi. Sapak: gizlin maglumatlar bir pasta bilen birnäçe aýlap ynamy ýok edýär.

3-nji waka - Açyk aýan etmek ynam we işewürlik gazandy. Bir terjimeçi öz tekliplerine "Men ony maşyn terjimesi bilen çaltlaşdyrýaryn we açyk gurallara girmän gizlin resminamalaryňyzy gaýtadan işleýärin" -diýdi. Bir korporatiw müşderi, aç-açanlyga we gizlinlige duýgurlygy üçin ony saýlady; Aç-açanlyk bäsdeşlikde üýtgeşiklik döretdi.

Göçürip boljak dört şablon

1) Getirmezden ozal barlamak:

Siziň roluňyz: ünsli auditor. Bu teksti müşderä ibererin. Sanaw: 1) Barlanylmaly her san, nyrh, sene. 2) Çeşme / atributiýa / at talaplary (toslanyp tapylyp bilner). 3) Artykmaç / kepillendirilen talaplar. 4) Galan ýer eýesi ýa-da AI artefakt. Her elementi töwekgelçilik derejesi bilen belläň. Tekst: [tekst]

2) Gizlinligiň ygtybarly anonimleşdirilmegi:

Aşakdaky tekstdäki ähli hakyky atlary, markalary we duýgur sanlary "HYZMATÇY", "ÖNÜMLER-A", "[DIGIT]" ýaly ýazgylar bilen çalyşyň; gurluşyny we logikasyny saklaň. Soňra bu anonim wersiýada [islenýän iş]. Tekst: [tekst]

3) Aç-açan beýannama hökümi:

Frilanser hökmünde AI-ni nähili ulanýandygymy we müşderileriň maglumatlaryny goraýandygymy dogruçyl, ýöne ynandyryjy beýan edýän 3 gysga sözlemi teklip ediň. Gaty ötünç soramaň, äheňli we aç-açan boluň.

4) Aýyplamalary ýumşatmak / subutnama talap etmek:

Aşakdaky tekstde tassyklap bolmajak ýa-da aşa talaplary tapyň (meselem, “kepillik”, “iň oňat”, “anyk netije”) we hersini subutnama esaslanýan ýa-da dogruçyl ýumşadylan jümle bilen çalşyň. Üýtgeşmeleri sebäpler bilen sanaň. Tekst: [tekst]

Gowşak haýyş / Güýçli haýyş

Gowşak: "Bu teksti barlaň."

Netije: ficüzleý, nämäni barlamalydygyňyz düşnüksiz we töwekgelçilikli talaplary we gizlinlik meselelerini goýmaýan umumy düşündiriş.

Güýçli: "Siziň roluňyz oýlanyşykly auditor. Bu tekst saglyk markasynyň web sahypasy bolar. Aýry-aýry sanawda görkeziň: (1) barlanylmaly saglyk talaplary we belgisi, (2) düzgünleşdirilip bilinjek kesgitli jümleler ('bejergi', 'kepillendirilen'), (3) galplaşdyrylyp bilinjek çeşme / statistika, (4) galan ýer eýelerini belläň.

Netije: anyk, töwekgelçilikli, hereketli tassyklama hasabaty.

Tapawut, AI-e kontekst bermekden, gözlemek üçin töwekgelçiliklerden we töwekgelçilikleriň klassifikasiýasyndan gelýär.

Adaty ýalňyşlyklar

  • Takyklygy üçin ýalňyş gürlemek. AI ynam bilen gürleýär; Bu hakykat diýmek däl.
  • San we çeşmesini tassyklamazdan ibermek. Bir toslanan maglumatlar siziň çynlakaýlygyňyzy bulutlandyrýar.
  • Gurallara gizlin maglumatlary goýmak. Müşderiniň syrlary anonim bolmazdan girizilmeýär.
  • AI-ni ulanmak barada gizlemek / ýalan sözlemek. Bir gezek açylansoň, ynam doly ýykylýar.
  • Örän talaplary düzetmezlik. "Kepillik" ýaly sözler etiki we kanuny töwekgelçiliklerdir.
Üns beriň: Käbir müşderiler şertnamada "Hiç bir AI ulanylmajakdygyny" aýdyp bilerler (mysal üçin awtorlyk hukugy, özboluşlylygy ýa-da gizlinlik sebäpli). Şeýle şert bar bolsa, ony berk ýerine ýetiriň; Ony bozmak şertnamanyň bozulmagy we ynamyň dönükligi bolar. Şübheli bolsaňyz, ulanylyşyny gizlemän, müşderiden aç-açan soraň.

Gysgaça

Abraý, erkin işleýänleriň iň gymmatly we gowşak baýlygydyr. Dört sütün ony goraýar: barlamak (her bir mesele, çeşme, talap tassyklanýar), gizlinlik (müşderiniň maglumatlary anonim bolmazdan gural girmeýär), etika (dogry zat hiç kim görmese-de edilýär) we aýdyň beýannama (AI ulanylyşy dogruçyl aýdylýar). Bu dört adam AI tizligini ygtybarlylyk bilen birleşdirýär. Gurbanlyk takyklygy, gizlinlik ýa-da tizlik üçin dogruçyllyk, freelancing-iň iň gymmat söwdasydyr.

Programma meselesi

Recentlyakynda müşderä iberen (ýa-da iberjek) netijäňizi saýlaň. 1. Şablonyň içinde barlanmaly ähli meseleleri, çeşmeleri we talaplary sanaň; hersini özbaşdak tassyklaň. Soňra 4-nji şablon bilen aşa talaplary düzüň. Netijede, 3-nji şablon bilen öz aýdyň beýannama sözlemiňizi taýýarlaň we teklip / profil tekstiňize goşuň. Çapdan näçe töwekgelçilikli zady tapýandygyňyza üns beriň.

gözegçilik sanawy

  • [] Müşderä gidýän her bir meseläni, çeşmäni we talaplary barlamak üçin refleksim bar.
  • [] Arkaýynlygyň takyklygy aňlatmaýandygyna düşündim.
  • [] Müşderiniň gizlin maglumatlaryny anonim etmezden haýsydyr bir gural girmeýärin.
  • [] Zerur bolanda AI-den peýdalanýandygymy yglan edýärin.
  • [] Ekstremal we subut edilmedik talaplary düzedýärin.
  • [] "AI ulanylmaz" ýaly şertnamanyň şertlerini berk berjaý edýärin.